22/5/23, 21:58 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/GESTIÓN DE LA CALIDAD …

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha de entrega 23 de mayo en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 20 de mayo en 0:00 - 23 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 20 minutos 50 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 23 de mayo en 23:55 al 24 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 50 de 50

Entregado el 22 de mayo en 21:58
Este intento tuvo una duración de 20 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 pts

La empresa entiende que día a día los clientes son más exigentes y la
competencia es cada vez más estratega a la hora de identificar
necesidades actuales y futuras de los compradores y consumidores
¿Cuál es el principio de la calidad que se debe considerar?

  Enfoque basado en Procesos

  Enfoque al Cliente

  Enfoque basado en Sistema para la Gestión

  Enfoque basado en datos y hechos para la toma de decisiones

Pregunta 2 10 / 10 pts

En términos de calidad, mientras un procedimiento hace referencia a qué

se hace en la organización, un proceso indica cómo se hace

  Falso

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El proceso hace referencia a qué se hace en la organización,

mientras que el procedimiento indica cómo se hace

  Verdadero

Pregunta 3 10 / 10 pts

La aplicación de acciones correctivas o preventivas de lo detectado como

oportunidad de mejora en la etapa de Verificar hace referencia a:

  Actuar.

  Verificar.

  Planificación.

  Hacer.

Pregunta 4 10 / 10 pts

Asignar responsabilidades, según las norma de gestión de la calidad

hace parte de:

  Resudado del diagnostico

  Planificación estratégica

  El diseño y el desarrollo

  Establecer mecanismos de verificación

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Pregunta 5 10 / 10 pts

Conceptos básicos de los sistemas basados en calidad Compre un reloj

marca pajarito, pague menos por él, pero solo me duro un mes bueno
ahora debo pagar su arreglo, a veces pienso que es mejor pagar por…
esta valoración hecha por el usuario hace referencia al concepto de: 

  ahorro

  principio de calidad

  economía

  calidad

Corresponde a la elección de un cliente basada en el concepto de

calidad

Puntaje del examen: 50 de 50

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