20/11/22, 17:04 Actividad de puntos evaluables - Escenario 5: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/MEDICIÓN DE LA GESTIÓN DEL RECURSO H…

Actividad de puntos evaluables - Escenario 5

Fecha de entrega
22 de nov en 23:55
Puntos
50
Preguntas
5
Disponible
19 de nov en 0:00 - 22 de nov en 23:55
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

Instrucciones

Historial de intentos

https://poli.instructure.com/courses/48833/quizzes/111100 1/5
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Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2
6 minutos 50 de 50

MÁS RECIENTE Intento 2

6 minutos 50 de 50

Intento 1
23 minutos 40 de 50


Las respuestas correctas estarán disponibles del 22 de nov en 23:55 al 23 de nov en 23:55.

Puntaje para este intento:

50 de 50
Entregado el 20 de nov en 17:03
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.

Pregunta 1 10
/ 10 pts

¿Qué era de evolución del concepto de calidad está enfocada a toda la

organización, en todos los procesos administrativos y productivos?

 
Gestión de la calidad total.

¡Has acertado! La era de gestión de la calidad total, en efecto, está

enfocada a toda la organización, en todos los procesos
administrativos y productivos.

 
Control del proceso.

 
Control de producto.

 
Inspección.

Pregunta 2 10
/ 10 pts

Entre los objetivos de la medición encontramos:

 
Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

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Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

 
Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la
información y confiabilidad.

 
Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones,
planear acertadamente

Pregunta 3 10
/ 10 pts

La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y

los resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una
restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación
de su planeación estratégica, despido de personal, implementación de
nuevos procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física,
contratación de nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la
organización y estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados
desde la Gestión del Talento Humano que le permitieron pensar en las
acciones tomadas:

 
El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones
desempeñadas en cada cargo y las interrelaciones formales e informales,
quien ejerce la autoridad y las áreas funcionales.

 
Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar
y estructurar la empresa y las labores.

 
El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción
de los colaboradores en los puestos de trabajo

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El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Pregunta 4 10
/ 10 pts

El indicador por área de medición que ajusta el servicio a cada segmento,

diseña políticas de garantías y mejora las percepciones es:

 
Financiero.

 
Cliente.

 
Gestión por procesos.

 
Talento humano.

Pregunta 5 10
/ 10 pts

El indicador por área de medición de talento humano se caracteriza por:

 
Realizar acompañamiento a los resultados esperados de acuerdo con la
planeación estratégica.

 
Identificar variables del clima organizacional; sensibilizar para enfrentar el
cambio, motivación y modificación de actitudes; mejorar el desempeño
personal e implementar la orientación al logro.

 
Llevar a cabo excelentes procesos de selección con los candidatos,
adicionalmente acompañamiento en los procesos posteriores de
capacitación y desarrollo.

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Disminuir costos, minimizar riesgos y aumentar la productividad en cada
uno de los integrantes de la organización.

Puntaje del examen:

50 de 50

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