ANALISIS DE RESULTADOS

• VARIABLE EDAD
Con estos datos se llega a la conclusión de que la edad promedio de los clientes que
realizan la compra de ropa de segunda mano es de 32 años, con una moda es decir con
varios clientes que tienen la misma edad de 28 años, de igual modo una mediana de
28 años. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de dicha edad en 11,5
años.
• VARIABLE TALLA DE PREFERENCIA
Con estos datos se llega a la conclusión de que la talla de preferencia promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es la talla S, con una moda
es decir la talla que más se vende es la M, de igual modo una mediana que obtuvimos
ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que en este caso fue
medido por tallas es la S. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de
dicha talla de preferencia es la XS.

• VARIABLE TIPO DE ROPA

Con estos datos se llega a la conclusión de que el tipo de ropa promedio de los clientes
compran es la ropa casual, con una moda es decir el tipo de ropa que más se vende es
la ropa deportiva, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de
menor a mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por el tipo de
ropa fue la casual. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de dicho
tipo de ropa es la formal.

• VARIABLE GENERO
Con estos datos se llega a la conclusión de que el género promedio de los clientes que
realizan la compra de ropa de segunda mano es femenino, con una moda es decir con
varios clientes fieles son de género masculino, de igual modo una mediana que
obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que en
este caso fue medido por el género fue masculino. En efecto la tendencia a variar por
debajo o por encima de dicho género es femenino.

• VARIABLE OFERTAS DESEADAS %

Con estos datos se llega a la conclusión de las ofertas deseadas promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es 35%, con una moda es
 decir con varios clientes que esperan las ofertas de 50%, de igual modo una mediana
que obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que
en este caso fue medido por las ofertas deseadas por los clientes es 50%. En efecto la
tendencia a variar por debajo o por encima de dichas ofertas deseadas en 17%.

• VARIABLE MARCA DE PREFERENCIA

Con estos datos se llega a la conclusión de que la marca de preferencia promedio de
los clientes que realizan compra de ropa de segunda mano es la H&M, con una moda
es decir la marca que más se vende es la Nike, de igual modo una mediana que
obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que en
este caso fue medido por la marca de preferencia del consumidor es H&M. En efecto
la tendencia a variar por debajo o por encima de dicha marca de preferencia es Adidas.

• VARIABLE ROPA DE MARCA NUEVA

Con estos datos se llega a la conclusión de que el promedio es que los clientes si
compran ropa nueva, con una moda es decir con varios clientes que tienen la misma
preferencia es decir que si compran ropa nueva, de igual modo una mediana que
obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que en
este caso fue medido por si compran o no ropa nueva es de que si compran. En efecto
la tendencia a variar por debajo o por encima de dicha ropa nueva es de si compran
ropa nueva.

• VARIABLE CANTIDAD DE DINERO QUE GASTA EN ROPA ($)

Con estos datos se llega a la conclusión de que la cantidad de dinero que gasta en ropa
promedio de los clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es de
$42,60 dólares, con una moda es decir la cantidad de dinero que más gastan los
consumidores diariamente es de $12,00 dólares, de igual modo una mediana que
obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que en
este caso fue medido por la cantidad de dinero que gasta en ropa diariamente es de
$46,00 dólares. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de dicha
cantidad de dinero que gasta en ropa es de $19,88.
• VARIABLE ESTILO DE ROPA
Con estos datos se llega a la conclusión de que el estilo de ropa promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es camisetas, con una moda
es decir el estilo de ropa que más se vende es la camisas, de igual modo una mediana
que obtuvimos ordenando los datos de menor a mayor eligiendo el valor central que
en este caso fue medido por el estilo de ropa fueron las camisas. En efecto la
tendencia a variar por debajo o por encima de dicho estilo de ropa son pantalones
jeans.

• VARIABLE OPCIONES DE PAGO

Con estos datos se llega a la conclusión de que las opciones de pago promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es la transferencia bancaria,
con una moda es decir el método de pago más usado por los consumidores es en
efectivo, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de menor a
mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por las opciones de pago
fue depósito bancario. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de
dichas opciones de pago es de la transferencia bancaria.

• VARIABLE COSTO DE ENVIO ($)

Con estos datos se llega a la conclusión de que el costo de envió promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es de $5,00 dólares, con una
moda es decir con varios clientes que pagan un mismo valor de envió es de $6,00
dólares, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de menor a
mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por el costo de envió fue
de $6,00 dólares. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de dicho
costo de envío es de $2,00.

• VARIABLE UBICACION DEL CLIENTE

Con estos datos se llega a la conclusión de que la ubicación del cliente promedio que
realizan la compra de ropa de segunda mano es la ciudad de Guayaquil, con una moda
es decir con varios clientes que se encuentran en la misma ciudad es la ciudad de
Milagro, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de menor a
mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por la ubicación del
 cliente fue la ciudad de Guayaquil. En efecto la tendencia a variar por debajo o por
encima de dicha ubicación del cliente es la ciudad de Yaguachi.

• VARIABLE ATENCION AL CLIENTE

Con estos datos se llega a la conclusión de que la atención al cliente promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano mediante los en vivos es
Buena, con una moda es decir con varios clientes opinan lo mismo ellos dijeron que no
es bueno, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de menor a
mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por la atención del
cliente es buena. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de dicha
atencion al cliente es mala.

• VARIABLE OPCION DE ENVIO

Con estos datos se llega a la conclusión de que la opción de envío promedio de los
clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es por Servientrega, con una
moda es decir con varios clientes eligen que sus compras sean enviadas por
cooperativa, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de
menor a mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por la opción de
envío que elige el cliente es wester union. En efecto la tendencia a variar por debajo o
por encima de dicha opción de envío es por medio de la cooperativa.

• VARIABLE COMPRAS POR MES

Con estos datos se llega a la conclusión de que las veces de compras por mes
promedio de los clientes que realizan la compra de ropa de segunda mano es de 3
veces por mes, con una moda es decir con varios clientes compran las mismas veces
por mes es de 4, de igual modo una mediana que obtuvimos ordenando los datos de
menor a mayor eligiendo el valor central que en este caso fue medido por las compras
por mes es de 3 veces. En efecto la tendencia a variar por debajo o por encima de
dichas veces que el consumidor compra por mes es 1.