Problemas Aplicados.

2-14. Exponga los problemas de investigación para cada uno de los siguientes
problemas de decisión administrativa.

a. ¿Debería introducirse un nuevo producto?

Determinar si es vale la pena el sacar un nuevo producto, si vale la pena
determinar si el consumidor le gusta el producto, si está dispuesto a
pagar el precio.

b. ¿Es aconsejable modificar una campaña de publicidad que se ha

mantenido durante tres años?

Determinar la efectividad de la campaña actualmente, determinar el

tamaño del alcance de la publicidad actualmente.

c. ¿Es conveniente incrementar la promoción en tienda para una línea de

productos existente?

Analizar si la promoción actualmente sigue siendo efectiva, determinar

su alcance.

*Si no sigue siendo efectiva, determinar si es posible cambiar la

promoción a otra línea de productos.

d. ¿Qué estrategia de asignación de precios tiene que adoptarse para un

nuevo producto?

Determinar la elasticidad precio de la demanda y el efecto de varios

niveles de cambio de precio sobre las ventas y las ganancias.

e. ¿Es recomendable modificar el paquete de remuneraciones para

motivar mejor a los vendedores?
Analizar el paquete de los vendedores para saber si la remuneración
que tienen es acorde con lo que deberían de tener.
2-15. Señale los problemas de decisión administrativa para los cuales los
siguientes problemas de investigación proporcionarían información útil.

a. Estimar las ventas y la participación en el mercado de las tiendas

departamentales en cierta área metropolitana.

¿Se vendería el producto en cierta ciudad?

b. Determinar las características del diseño de un nuevo producto que

darían como resultado una elevada participación en el mercado.

¿Las características del diseño del producto elevan la participación en el

mercado?

c. Evaluar la efectividad de comerciales alternativos en televisión.

¿Es posible agregar más comerciales?

d. Evaluar los territorios de ventas actuales y propuestos respecto de su

potencial de ventas y carga de trabajo.
¿Los lugares de venta actuales son los óptimos?

e. Determinar los precios para cada artículo de una línea de productos

para maximizar las ventas totales de la línea.
¿Es posible aumentar los precios de los productos?

2-16. Identifiqué cinco síntomas, cada uno asociado con un problema de decisión
administrativa, y mencioné una causa posible para cada uno.
 La elección errónea de una decisión. Asumir lo ocurrido investigar o
encontrar la solución.


2-17. Para el segundo componente del problema de investigación de mercados

planteado en la sección “la investigación en la práctica” sobre la revista tennis,
identifique dos preguntas de investigación relevantes y plantee hipótesis
adecuadas.
2-18. Suponga que está realizando un proyecto para Delta Airlines. Utilizando
fuentes secundarias, identifique los atributos o factores que los pasajeros
consideran al elegir una línea aérea.
 El precio.
 La Marca.
 La comodidad del avión.