Planificación estratégica

5 FUERZAS DE PORTER

1. Rivalidad entre competidores existentes

Esta fuerza se refiere a la intensidad de la competencia entre empresas que operan en

la misma industria. La rivalidad puede ser alta si hay muchos competidores en el mercado que
ofrecen productos similares y luchan por atraer a los mismos clientes. La rivalidad también puede
ser alta si los costos fijos son altos y los márgenes de ganancia son bajos, lo que significa que
las empresas deben competir agresivamente para obtener cuota de mercado y ganancias.

Algunos ejemplos de la primera fuerza de Porter son:

a. Industria de telecomunicaciones: La industria de telecomunicaciones en el Perú está

muy desarrollada y cuenta con varios competidores, entre ellos Claro, Movistar, Entel y
Bitel. Estas empresas compiten por ofrecer el mejor servicio de telefonía móvil, internet
y televisión por cable. La rivalidad entre ellos se refleja en la constante promoción de
ofertas y paquetes atractivos, así como en la mejora de la calidad del servicio y la
ampliación de la cobertura.
b. Industria de la banca: El sector bancario en el Perú es muy competitivo, con varias
entidades financieras importantes como el Banco de Crédito del Perú, BBVA Continental,
Interbank y Scotiabank. Estas empresas compiten por ofrecer productos y servicios
bancarios innovadores, eficientes y de calidad, como cuentas de ahorro, préstamos,
tarjetas de crédito, entre otros. La rivalidad entre ellos se refleja en la competencia de
las tasas de interés, las comisiones y las promociones para atraer a los clientes.
c. Industria de bebidas: La industria de bebidas en el Perú cuenta con varios competidores
importantes, como Coca-Cola, PepsiCo, AJE y Backus, que ofrecen una amplia gama
de bebidas, como refrescos, jugos, agua embotellada, cervezas y licores. La rivalidad
entre ellos se refleja en la publicidad y promoción agresiva, la innovación en el desarrollo
de nuevos productos y sabores, la ampliación de la distribución y la mejora de la calidad
del producto.
d. Industria de alimentos: La industria de alimentos en el Perú también es muy competitiva,
con varios competidores importantes como Alicorp, Gloria, Nestlé y Laive, que ofrecen
una amplia gama de productos alimenticios, como productos lácteos, alimentos
procesados, snacks, dulces y chocolates. La rivalidad entre ellos se refleja en la
innovación en la creación de nuevos productos y sabores, la promoción de ofertas y
paquetes atractivos, y la mejora de la calidad y seguridad alimentaria de sus productos.
e. Industria de tecnología: La industria de tecnología en el Perú ha crecido
significativamente en los últimos años, con varios competidores importantes como
Lenovo, HP, Dell y Apple, que ofrecen una amplia gama de productos tecnológicos,
como computadoras, laptops, tablets y smartphones. La rivalidad entre ellos se refleja
en la innovación en la creación de nuevos productos y tecnologías, la promoción de
ofertas y paquetes atractivos, y la mejora de la calidad y desempeño de sus productos.
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2. Amenaza de productos sustitutos

Esta fuerza se refiere a la posibilidad de que un producto o servicio sea reemplazado

por otro que satisfaga la misma necesidad o deseo del cliente. En otras palabras, si un
consumidor puede encontrar un producto o servicio similar o comparable a un precio más bajo o
con mejores características, es probable que abandone el producto original en favor del sustituto.

Ahora bien, para darte algunos ejemplos contextualizados en el Perú, aquí te presento
tres casos:

a. Industria de bebidas gaseosas: En el Perú, existe una alta demanda de bebidas

gaseosas, especialmente durante el verano. Sin embargo, la industria de bebidas
gaseosas enfrenta la amenaza de los productos sustitutos, como los jugos naturales,
aguas saborizadas y bebidas energéticas. Estos productos son vistos como opciones
más saludables y naturales, lo que hace que muchos consumidores opten por ellos en
lugar de las bebidas gaseosas.
b. Sector turístico: El turismo es un importante generador de ingresos para el Perú, pero
también enfrenta la amenaza de los productos sustitutos. Por ejemplo, en lugar de viajar
a Perú, los turistas pueden optar por visitar otros destinos turísticos en América Latina,
como México o Colombia. Asimismo, los turistas pueden elegir destinos más
económicos o diferentes tipos de vacaciones, como viajes de aventura o turismo de
bienestar.
c. Servicios bancarios: En el Perú, los servicios bancarios también enfrentan la amenaza
de los productos sustitutos, como las fintechs y las aplicaciones de pago móvil. Estas
alternativas son vistas como más accesibles y fáciles de usar que los servicios bancarios
tradicionales, lo que hace que algunos consumidores opten por ellas en lugar de los
bancos convencionales. Además, estas alternativas ofrecen una mayor comodidad y
rapidez en la realización de transacciones financieras.

3. Amenaza de nuevos competidores

Esta fuerza se refiere a la posibilidad de que nuevas empresas ingresen al mercado y

compitan con las empresas ya establecidas. En otras palabras, si es fácil para nuevas empresas
ingresar al mercado y competir con precios más bajos o mejores productos o servicios, las
empresas establecidas pueden enfrentar una mayor competencia y una reducción en su
participación de mercado.

Ahora bien, para darte algunos ejemplos contextualizados en el Perú, aquí te presento
tres casos:

a. Industria de la alimentación: En el Perú, la industria de la alimentación es muy

competitiva y existen muchas empresas establecidas en el mercado. Sin embargo, la
amenaza de nuevos competidores es alta debido a la facilidad para establecer pequeñas
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empresas de producción y distribución de alimentos a nivel local. Los nuevos

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competidores pueden tener ventajas de costos al no tener que cubrir grandes gastos de
publicidad o de gestión de grandes cadenas de distribución.
b. Industria de la moda: En el Perú, la industria de la moda también es muy competitiva y
existen muchas empresas establecidas. Sin embargo, la amenaza de nuevos
competidores es alta debido a la facilidad para crear pequeñas empresas de diseño y
producción de moda, y debido a la creciente popularidad de la venta online, que ha
permitido a pequeñas empresas de moda crear su propia marca y vender sus productos
directamente al consumidor final.
c. Industria de tecnología: En el Perú, la industria de la tecnología también es muy
competitiva y existen muchas empresas establecidas. Sin embargo, la amenaza de
nuevos competidores es alta debido a la facilidad para crear empresas tecnológicas en
línea, y debido a la creciente demanda de servicios digitales, que ha permitido a
pequeñas empresas de tecnología crear sus propias aplicaciones y soluciones de
software para el mercado local.

4. El poder de negociación de los proveedores

Esta fuerza se refiere a la capacidad de los proveedores de imponer sus precios,

términos y condiciones a las empresas compradoras. Si los proveedores tienen un alto poder de
negociación, pueden afectar significativamente los costos y la rentabilidad de las empresas
compradoras.

Ahora bien, para darte algunos ejemplos contextualizados en el Perú, aquí te presento
tres casos:

a. Sector minero: En el Perú, el sector minero es uno de los más importantes en términos
de exportaciones y contribución al PBI. Sin embargo, los proveedores de insumos y
maquinarias para la minería tienen un alto poder de negociación debido a que son pocos
y dominan el mercado. Esto hace que las empresas mineras dependan de sus
proveedores y estén expuestas a sus fluctuaciones de precios y disponibilidad de
materiales.
b. Sector alimentario: En el Perú, el sector alimentario es uno de los más importantes para
el mercado interno y la exportación. Los proveedores de materias primas para la
producción de alimentos, como la harina de trigo, el azúcar y el aceite vegetal, tienen un
alto poder de negociación debido a que son pocos los proveedores que ofrecen la
calidad y cantidad requerida por las empresas alimentarias. Esto hace que las empresas
estén expuestas a los cambios en los precios y condiciones de los proveedores.
c. Industria automotriz: En el Perú, la industria automotriz es importante tanto para el
mercado interno como para la exportación. Los proveedores de piezas y componentes
para la producción de vehículos, como motores, llantas y baterías, tienen un alto poder
de negociación debido a que son pocos y dominan el mercado. Esto hace que las
empresas automotrices dependan de sus proveedores y estén expuestas a sus
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fluctuaciones de precios y disponibilidad de materiales.

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5. El poder de negociación de los clientes

Esta fuerza se refiere a la capacidad que tienen los clientes para influir en las empresas
que ofrecen productos o servicios. Si los clientes tienen un alto poder de negociación, pueden
imponer sus condiciones, precios y términos a las empresas.

A continuación, te presento tres ejemplos contextualizados en el Perú:

a. Sector financiero: En el Perú, los clientes tienen un alto poder de negociación en el sector
financiero debido a la amplia oferta de productos y servicios. Los clientes pueden
comparar entre diversas opciones de bancos, financieras y cooperativas de ahorro y
crédito, y elegir la que más les convenga. Además, las entidades financieras deben
ofrecer tasas competitivas y servicios de calidad para atraer y retener a sus clientes.
b. Sector turístico: En el Perú, los clientes tienen un alto poder de negociación en el sector
turístico debido a que pueden elegir entre diversas opciones de paquetes turísticos,
hoteles y servicios de transporte. Los clientes pueden comparar precios, servicios y
calidad, y elegir la opción que más les convenga. Además, las empresas turísticas deben
ofrecer un servicio de calidad para atraer y retener a sus clientes y fidelizarlos.
c. Sector de telecomunicaciones: En el Perú, los clientes tienen un alto poder de
negociación en el sector de telecomunicaciones debido a que pueden elegir entre
diversas opciones de proveedores de telefonía móvil, internet y televisión por cable. Los
clientes pueden comparar precios, servicios y calidad, y elegir la opción que más les
convenga. Además, los proveedores de telecomunicaciones deben ofrecer un servicio
de calidad para atraer y retener a sus clientes y fidelizarlos.

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