Nombre de la materia

Administración de recursos en las operaciones

empresariales
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Oscar Daniel Peña Raya
Matrícula
010290547

Nombre de la Tarea
Trabajo semana 2

Nombre del Tutor

María Del Pilar Armijo Rico

Fecha
06/11/2022
 Unidad 2: Los planes estratégicos
Administración de recursos en las operaciones

Introducción.

La estrategia empresarial es el núcleo del futuro de cualquier empresa moderna. Con el

desarrollo de las nuevas técnicas de dirección de empresas, se han convertido en un
poderoso instrumento mediante el cual se analizan las condiciones competitivas, las
ventajas y los inconvenientes en la introducción de un nuevo producto, los recursos
materiales y financieros necesarios...

Dentro de ella, l estrategia de producción/operaciones es, hoy por hoy, el factor

determinante en los resultados de la empresa y la clave del éxito en la gestión de la
dirección.

Desarrollo.

1. Realiza una evaluación de la estrategia de operación que maneja DELL y

determina sus principales factores clave de éxito en la competitividad de la
empresa.

El modelo de ventas directas de DELL comprimió la cadena de valor al evitar el canal de

distribución tradicional: productor – mayorista - minorista – consumidor.

Su modelo de negocio lo baso en un imperativo estratégico, esto quiere decir una buena
rentabilidad, crecimiento y liquidez. Este imperativo estratégico fue llamado “triángulo
DELL “y ha llevado a la compañía desde los 90´s a un crecimiento bastante importante,
ya que se posiciono por encima de a media del sector y obteniendo una rentabilidad
demostrada.

2. ¿Cómo se administra la calidad en DELL?

La calidad que ofrecía DELL con sus consumidores era de forma rápida y eficiente, esto
gracias a su equipo técnico y el escuchar siempre lo que requería y/o buscaba el cliente.

3. ¿Se aplica o podría aplicarse la técnica del Just in time en sus procesos?

2
 Unidad 2: Los planes estratégicos
Administración de recursos en las operaciones

Esto formaba una parte importante para el desarrollo de la organización en el mercado,

ya que la logística que tenían para entregar en tiempo y forma era primordial para DELL.

4. ¿De qué manera los planes estratégicos que maneja DELL le han servido para
lograr el posicionamiento en el mercado y el nivel de ventas actualmente
alcanzado?

Considero que la estrategia que busco Dell fue bastante importante ya que conocía
perfecto que era que lo que estaban buscando los clientes, y también identificaba sus
áreas de mejora para implementarlas en sus productos, pudo abarcar mercado globales
ya que, por la misma estrategia y las ventas directas y online, le permitieron abrirse
camino en los mercado internacionales.

Conclusiones.

Considero que el hecho de contar con una estrategia empresarial para e desarrollo de
nuestro producto o servicio nos puede resultar bastante útil. El conocer como se maneja
nuestra competencia y los mercados nos puede dar un panorama muy amplio de las
exigencias de os consumidores, contar con un a buena estrategia para poder llegar a
públicos que nos estábamos llegando y permitiéndonos abrirnos paso en mercados más
grandes.

Referencias
Esteban, F. D. (1 de abril de 2013). You Tube. Obtenido de Just in Time: https://www.youtube.com/watch?
v=VpPvAHh5BZM

Roberto Carro, D. G. (s.f.). Estrategia de produccion/Operaciones. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.