Nombre de la materia

Administracion de recursos en las

operaciones empresariales

Nombre de la Licenciatura
Ingenieria en sistemas
computacionales

Nombre del alumno

Fabian Ricardo Bustos Vanegas

Matrícula
200230366

Nombre de la Tarea
Analisis de caso: los planes
estrategicos

Unidad #
Unidada 1

Nombre del Profesor

Jorge Luis Soberanes Arredondo

Fecha
22 mayo de 2022
 Unidad 1: Análisis de caso: los planes estratégicos
Administración de recursos en las operaciones empresariales

Introducción

El plan estratégico operacional contiene los aspectos técnicos y organizativos para

la elaboración de productos o prestaciones de servicios donde se encuentra las
acciones y control; programadas por un análisis financiero con previsiones de
ingresos, costes, márgenes y beneficios.

Desarrollo:

Revisa el siguiente Caso de estudio Dell y da respuesta a los cuestionamientos

solicitados:

 Realiza una evaluación de la estrategia de operación que maneja DELL y

determina sus principales factores clave de éxito en la competitividad de la
empresa.

El modelo de ventas directas de Dell comprimió la cadena de valor al evitar el

canal de distribución tradicional.

(Productor --> Mayorista --> Minorista --> Consumidor)

El modelo de negocio Dell se basa, además, en un imperativo estratégico: un triple

imperativo de rentabilidad, crecimiento y liquidez. Este imperativo estratégico ha
sido llamado el "triángulo Dell" y ha conducido a la compañía, desde el comienzo
de los años 90, a crecimientos muy por encima de la media del sector y una
rentabilidad demostrada.

 ¿Cómo se administra la calidad en DELL?

En la eficiencia de su atención al cliente al responder rápidamente con su apoyo

técnico.

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 Unidad 1: Análisis de caso: los planes estratégicos
Administración de recursos en las operaciones empresariales

 ¿Se aplica o podría aplicarse la técnica del Just in time en sus procesos?

Si por que se entrega en tiempo y forma con la logística que tienen

 ¿De qué manera los planes estratégicos que maneja DELL le han servido para
lograr el posicionamiento en el mercado y el nivel de ventas actualmente
alcanzado?

A llevar una gran ventaja global ya que le permite tener ventas directas a clientes
y usuarios a través de internet.

Conclusiones:

Las estrategias nos permiten enfocarnos tanto en los mercados nacionales como
internacionales para beneficios de nuestros productos o servicios, teniendo una
buena estrategia es como logramos tener buenos resultados dentro de los
mercados.

Referencias:

 Caso de estudio Dell ( Mario Navarro García); Septiembre de 2007

http://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24763w/caso_dell_computer_corp
oration.pdf

 Estrategia de Producción / Operaciones (Carro, Roberto). página 1 a la 29

http://nulan.mdp.edu.ar/1543/1/01315.pdf

 https://www.youtube.com/watch?v=VpPvAHh5BZM Just in time

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Administración de recursos en las operaciones empresariales