Diferencias entre Mercadeo de Causa y Responsabilidad Social
N° Diferencia
1 Enfoque
2 Intenciones
3 Sustentabilidad
Mercadeo de Causa Responsabilidad Social Ejemplo
Una empresa que dona parte
de sus beneficios a
organizaciones sin fines de
Se enfoca en la promoción de Se enfoca en las acciones que las lucro se enfoca en
una causa social con el empresas toman para contribuir al responsabilidad social,
objetivo de generar ventas. bienestar de la sociedad en general. mientras que una empresa
que lanza su campaña
publicitaria promocionando
una causa con el objetivo de
aumentar sus ventas se
enfoca mercadeo de causa.
Una empresa que realiza
una donación única para una
campaña publicitaria que
promueve una causa social
Busca tener ganancias a corto Busca mejorar la imagen y se enfoca en el mercadeo de
plazo. reputación de una empresa a largo causa mientras una empresa
plazo. que adopta practicas más
sostenibles y responsables a
largo plazo se enfoca en
responsabilidad social.
Una empresa que lanza una
campaña publicitaria para
apoyar una causa social de
Puede tratarse nada más de Busca generar cambio sostenible y moda se enfoca en
una iniciativa temporal. duradero. mercadeo de causa,
mientras que una empresa
que una empresa que
implementa practicas más
sostenibles en su operación
 diaria se enfoca en
responsabilidad social y
sustentabilidad.
Una empresa que organiza
un día de voluntariado para
sus empleados para realizar
actividades de limpieza y
mantenimiento a un parque
se enfoca en la
responsabilidad social,
4 Participación Puede nada más involucrar al Involucra a la empresa en iniciativas mientras que una empresa
consumidor en la promoción sociales de manera activa. lanza una campaña de
de la causa. recaudación de fondos para
una causa social y promueve
que los consumidores
compren productos
específicos para apoyar la
causa se enfoca en
mercadeo de causa.
Una empresa que establece
una política de inclusión para
contratar a personas con
discapacidades se enfoca en
responsabilidad social,
5 Alcance Puede enfocarse solamente Contribuye al bienestar de la mientras que una empresa
en una causa especifica. sociedad en general. que lanza una campaña para
donar una parte de sus
ventas de un producto
específico para apoyar la
lucha contra el cáncer de
mama se enfoca en
mercadeo de causa.
 Una empresa que
implementa prácticas de
producción sostenibles para
reducir la huella de carbono
6 Propósito Busca aumentar las ventas y Contribuye al bienestar de la se en foca en
la imagen de marca de la sociedad en general a través de responsabilidad social,
empresa. acciones éticas y sostenibles. mientras que una empresa
que lanza una campaña de
venta de productos con un
porcentaje de las ganancias
destinado a una causa social
especifica se enfoca en el
mercadeo de causa.
Referencias

Harris, L. A. (2005). Do Consumers Expect Companies to be Socially Responsible? The Impact of

Corporate Social Responsibility on Buying Behavior. The Journal of Consumer Affairs, 45-72.

Shabana, A. B. (2010). The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts,
Research and Practice. International Journal of Management Reviews, 85-105.