AUDITORIA DOSTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA BARBER´S HOUSE

● Título: INFORME DE AUDITORÍA

● Subtítulo Auditoria de pago de nómina, incentivos, mantenimiento y limpieza,

diseño y distribución del espacio

● Destinatario: DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA BARBER´S

HOUSE

Equipo auditor: Rocisela Prieto Muñoz, Sandra Lucia Zúñiga Jaramillo, Sebastián
Volverás Salazar, Kevin Grueso Montenegro.
DICTAMEN

● Alcance: el alcance de la auditoría abarcó los siguientes aspectos en su

barbería: el proceso de pago de nómina, los incentivos, el mantenimiento y la
limpieza, y el diseño y la distribución del espacio. Se llevaron a cabo pruebas,
análisis y evaluaciones exhaustivas de los procedimientos y registros
relacionados con cada uno de estos aspectos.

● Fundamento de Opinión: Nuestra opinión se basa en la información obtenida

durante la auditoría y en las normas y principios contables y de auditoría
generalmente aceptados. Nuestro objetivo fue obtener una seguridad
razonable de que los estados financieros y los procesos evaluados se
presentan de manera adecuada y libre de errores significativos.

● Los aspectos más relevantes de la auditoría se centran en las siguientes

áreas:
Pago de nómina:
- Deficiencias en el registro y gestión de las horas trabajadas por
los empleados.
- Compensación incorrecta o insuficiente por las horas trabajadas.
- Remuneración baja en relación con las horas trabajadas.
Incentivos:
- Falta de claridad en los criterios de asignación de incentivos.
- Ausencia de seguimiento y comunicación de los resultados
relacionados con los incentivos.
- Ausencia de seguimiento y comunicación de los resultados
relacionados con los incentivos.
Mantenimiento y Limpieza:
- Deficiencias en la planificación y ejecución de tareas de
mantenimiento.
- Deterioro del estado general de las instalaciones.
- Deficiencias en los procesos de limpieza y falta de higiene en los
espacios de trabajo.
 Diseño y Distribución del Espacio:
- Organización deficiente y disposición inadecuada de los espacios
de trabajo.
- Ineficiencia y falta de comodidad para los empleados.
- Utilización ineficiente de los recursos y falta de optimización del
espacio disponible.

● Opinión: en relación con el pago de nómina, hemos identificado deficiencias

en el registro y la gestión de las horas trabajadas, lo que puede conducir a una
compensación incorrecta o insuficiente para los empleados. Esto puede tener
un impacto negativo en su bienestar financiero y su satisfacción laboral.
Asimismo, los empleados están recibiendo una remuneración baja en relación
con las horas trabajadas, lo que indica un posible mal reconocimiento por su
esfuerzo laboral.

En cuanto a los incentivos, se observa una falta de claridad en los criterios de

asignación y una ausencia de seguimiento y comunicación de los resultados
relacionados. Esto puede afectar la motivación y el desempeño de los
empleados, lo cual es crucial para el éxito y la competitividad de la barbería.

En cuanto al mantenimiento y la limpieza, hemos detectado deficiencias en la

planificación y ejecución de tareas, así como en los procesos de limpieza.
Estos aspectos son fundamentales para garantizar una imagen adecuada y
una experiencia satisfactoria para los clientes.

Además, en relación con el diseño y la distribución del espacio, se han

identificado problemas de organización y disposición inadecuada de los
espacios de trabajo, lo que puede afectar la eficiencia operativa y la comodidad
de los empleados.
RESULTADOS DE LA AUDITORÍA

Nombre del Hallazgo: Ausencia de registro y control de horas extras

Criterio: La barbería debe contar con un sistema adecuado para registrar y controlar
las horas extras trabajadas por los empleados, de acuerdo con la normativa laboral
vigente.

Condición: Se ha identificado la falta de registros precisos y la ausencia de un

sistema efectivo para controlar y compensar las horas extras realizadas por los
empleados de la barbería.

Causa: La falta de implementación de un sistema de registro y control de horas extras

puede deberse a una falta de políticas claras y procedimientos establecidos, así como
a una deficiente supervisión y seguimiento por parte de la administración.

Efecto: El efecto de esta deficiencia puede ser una compensación incorrecta o

insuficiente para los empleados por las horas extras trabajadas. Esto puede afectar
negativamente su bienestar financiero y su satisfacción laboral, lo que a su vez podría
tener un impacto en la moral de los empleados y en la productividad general de la
barbería. Además, esta situación puede generar incumplimiento de la normativa
laboral y posibles sanciones legales.

Nombre del Hallazgo: Falta de mantenimiento adecuado de las instalaciones

Criterio: La barbería debe contar con un programa de mantenimiento regular para

asegurar que las instalaciones estén en óptimas condiciones de limpieza, seguridad
y funcionalidad.

Condición: Se ha observado que la barbería presenta deficiencias en el

mantenimiento y limpieza de sus instalaciones, incluyendo falta de limpieza regular,
deterioro de mobiliario y equipo, y ausencia de medidas de seguridad adecuadas.
Causa: La falta de un programa de mantenimiento adecuado puede ser atribuida a
una falta de asignación de recursos suficientes, falta de supervisión y seguimiento por
parte de la administración, o una falta de conciencia sobre la importancia de mantener
las instalaciones en condiciones óptimas.

Efecto: La falta de mantenimiento adecuado puede afectar negativamente la imagen

de la barbería, generando una percepción de falta de profesionalismo y descuido por
parte de los clientes. Además, puede comprometer la seguridad de los empleados y
clientes, aumentando el riesgo de accidentes. Asimismo, el deterioro del mobiliario y
equipo puede disminuir la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos. Todo esto
puede resultar en una disminución de la clientela y una afectación en los ingresos de
la barbería.

Nombre del Hallazgo: Diseño inadecuado del espacio de trabajo

Criterio: El espacio de trabajo en la barbería debe estar diseñado de manera óptima

para facilitar la prestación de servicios de manera eficiente, garantizar la comodidad
de los clientes y empleados, y cumplir con las normas de seguridad aplicables.

Condición: Se ha identificado que el diseño y distribución del espacio de trabajo en

la barbería no cumple con los criterios mencionados. Existen problemas como una
distribución poco eficiente de los equipos y mobiliario, falta de áreas de
almacenamiento adecuadas, insuficiente espacio de circulación, y ausencia de
medidas de seguridad y accesibilidad adecuadas.

Causa: La barbería puede haber descuidado la planificación y diseño del espacio de

trabajo debido a la falta de conocimientos especializados en diseño de interiores o a
limitaciones de presupuesto para realizar modificaciones adecuadas.

Efecto: Un diseño inadecuado del espacio de trabajo puede afectar negativamente la

productividad y eficiencia de los empleados, dificultar la prestación de servicios de
calidad, generar incomodidad para los clientes y aumentar el riesgo de accidentes.
Además, puede afectar la imagen de la barbería y su capacidad para atraer y retener
clientes.
Nombre del Hallazgo: Deficiencias en el mantenimiento y limpieza de la barbería

Criterio: La barbería debe mantener un adecuado nivel de limpieza y realizar un

mantenimiento regular de sus instalaciones y equipos para garantizar un entorno
higiénico, seguro y atractivo tanto para los empleados como para los clientes.

Condición: Se ha identificado que la barbería presenta deficiencias en el

mantenimiento y limpieza de sus instalaciones y equipos. Se observa acumulación de
polvo y suciedad en áreas visibles, falta de limpieza regular de los equipos de corte
de cabello, deterioro en la apariencia de los muebles y falta de mantenimiento
preventivo en sistemas como la iluminación y el sistema de climatización.

Causa: La barbería puede haber descuidado el mantenimiento y limpieza debido a la

falta de una política clara de limpieza y mantenimiento, falta de asignación de
responsabilidades específicas o falta de recursos adecuados para llevar a cabo estas
tareas de manera adecuada.

Efecto: Las deficiencias en el mantenimiento y limpieza pueden afectar

negativamente la imagen de la barbería, generando una percepción de descuido y
falta de profesionalismo. Además, la falta de limpieza adecuada puede aumentar el
riesgo de propagación de enfermedades, afectar la experiencia del cliente y disminuir
la satisfacción de los empleados.
ANEXOS EVIDENCIA: