EVALUACION PERMANENTE 1

(Período 2022-20)

Curso: Planeamiento estratégico

NRC: 2297 Fecha y Hora: Campus: Duración: 60 min

Profesor: Fernando Felipa Huamán

Nombre del alumno:

INSTRUCCIONES:
 El alumno debe escribir legiblemente su apellido y nombre, caso contrario no será corregido.
 La evaluación es estrictamente personal y toda solución debe ser escrita con tinta.
 Para recibir toda la puntuación, la respuesta debe estar debidamente sustentada. Caso
contrario la puntuación quedará a criterio del profesor.
 En la calificación se considerará el original (no borrador), el orden, la limpieza y la claridad de
las soluciones.
 SIN MATERIALES / PROHIBIDO CELULARES / PROHIBIDO PRÉSTAMO DE ÚTILES Y
CALCULADORA.

1. CASO PRACTICO – RECICLAJE DE PAPEL (20 PUNTOS)

José Gómez se inició desde muy joven en el negocio de reciclaje de papel. Todo
empezó cuando apenas tenía 13 años, un día en que su padre se encontraba
limpiando y ordenando un depósito que tenía en casa. Aquel día, su padre lo llamó
para que le ayudara.
En el proceso de limpieza, se encontraron con una ruma de periódicos y papeles de un
viejo archivo que carecían de interés y valor. José le pregunto a su padre que harían
con ello y él le dijo: “Apenas pase un reciclador, lo llamas y se lo vendemos”
Efectivamente, cuando terminaron de ordenar todo, dejaron los papeles a un lado
hasta que algunas horas después pasó un reciclador. José fue con su Padre y vio
como el vendía las rumas de papel por 50 soles. Cuando el señor del reciclaje se fue,
el Padre de José le dio a este los 50 soles por haberle ayudado.
Después de disfrutar del dinero, José se dio cuenta que podía ganar dinero extra si
recopilaba papel. Fue así, que tomaba los periódicos antiguos que algunos familiares
y vecinos le guardaban. Cuando llegaba a una cantidad razonable, las vendía al
reciclador.
Un día se preguntó: ¿Qué hace el reciclador con el papel? Descubrió que él lo
revendía a un reciclador más grande (mayorista) por el triple de la cantidad que a él le
pagaban. Fue así como empezó a juntar papel y a venderlo directamente al
mayorista.
Con el correr del tiempo, descubrió que el mayorista clasificaba el papel, pues el papel
de periódico era el más barato, para luego seguir con el papel blanco y luego el papel
couché (aquel con el que se hacen las revistas).
Cuando cumplió los 18 años, sus padres le habían autorizado usar un patio de su casa
para almacenar papel, por aquel entonces ya movía 5 toneladas al mes producto se
había hecho contacto no solo con vecinos, sino también con un par de empresas a las
que José ayudaba en la depuración de sus archivos deshaciéndose de los papeles
que no servían todos los meses.
Con el correr del tiempo, el espacio de sus padres le quedo chico y tiempo más tarde
José se convirtió en mayorista. Su pequeño negocio había crecido de forma tal, que a
los 20 años ya alquilaba un local de 1000 metros cuadrados, tenía un montacargas y
una compactadora más tres operarios que trabajaban con él.
El trabajo de José se había vuelto extenuante, pues salvo el trabajo operativo, él era
quien compraba el papel a los minoristas, hacia negocio con las empresas para
disponer del papel de archivos inservibles, negociaba con las fábricas de papel la
venta de lo que él había recopilado y seleccionado con sus operadores, supervisaba y
controlaba a los transportistas que llevaban su papel a las papeleras, pagaba los
sueldos de su gente, así como servicios de terceros, entre muchas otras cosas más.
José veía que existen más oportunidades de seguir creciendo, pero siente que ya no
tiene tiempo para hacer más, pues él trabaja cerca de 16 horas al día haciendo y
controlando todo en su pequeña empresa. Quiere dar una mirada al futuro, pero no
sabe cómo hacerlo.

PREGUNTAS:

1. COMO COMPLEMENTARIA LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN

(CASO) DESDE UN SISTEMA? INCORPORE SUPUESTOS (5 puntos)

2. COMO SE APLICARIA EL PENSAMIENTO SISTEMICO EN EL CASO

ADJUNTO?SUSTENTE (5 puntos)

3. EXPLIQUE ALGUNAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO (PLANEACION Y ORGANIZACIÓN) QUE ENCUENTRA
EN EL CASO PROPUESTO? SUSTENTE (5 puntos)

4. EXPLIQUE ALGUNAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO (DIRECCION Y CONTROL) QUE ENCUENTRA EN EL
CASO PROPUESTO? SUSTENTE. (5 puntos)

DESARROLLO
INTEGRANTES:
-Benavides Cruzado Frank Efraín.
-Rivera Barrientos Marco Antonio.
-
 1) COMO COMPLEMENTARIA LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN
(CASO) DESDE UN SISTEMA? INCORPORE SUPUESTOS:

Para que la empresa de José se vuelva mas ordenada, y pueda el seguir haciendo
crecer su empresa, tiene que hacer una estructura en la empresa ya que al trabajar
como 13 horas no hará que el pueda planificar su día a día por eso el tiene que delegar
a su personal a hacer ciertas funciones para poder disminuir el trabajado de José,
debe hacer una estructura lineal ya que el es el jefe y conoce un poco de todas las
áreas ya que él estuvo encargado desde el comienzo, José va tener que ir dando tareas
a sus empleados para poder organizarse mejor .

2) COMO SE APLICARIA EL PENSAMIENTO SISTEMICO EN EL CASO

ADJUNTO?SUSTENTE :

Otra ventaja del pensamiento sistémico es que facilita la detección de patrones y ciclos
de retroalimentación en las interacciones de los empleados . Basicamente, es la
retroalimentación del comportamiento de las diversas areas que maneja la empresa de
Jose Gomez. Segun el texto es un pensamiento sistemico lineal ya que, La coordinación
entre todas las partes de la empresa y deciciones es tomado por una persona. Jose
Gomez no cuenta con una area comercial, marketing , contabilidad y mas. En esta
nueva era de tecnologia se podria implementar un aplicativo movil o una pagina web
para que estas sean asociadas y Jose Gomez pueda seguir creciendo. Asimismo de
pensamiento sistemico lineal pasaría a un pensamiento sistemico
 3) EXPLIQUE ALGUNAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO (PLANEACION Y ORGANIZACIÓN) QUE ENCUENTRA
EN EL CASO PROPUESTO?

El proceso administrativo con respecto al crecimiento de la empresa José Gómez debe

contratar a más colaboradores para que su pequeña empresa pueda tener mejores resultados
y más productividad hacia el futuro también debe contratar a más colaboradores y a cada uno
de ellos denominarles un cargo en específico para que pueda desempeñar bien su labor y sea
muy productivo en el cargo que se le denomine. Todo ello permita a la empresa a crecer
mediante una buena gestión administrativa de los colaboradores y el rol que se le asigne a
cada uno de ellos

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN
4) EXPLIQUE ALGUNAS CARACTERISTICAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO (DIRECCION Y CONTROL) QUE ENCUENTRA EN EL
CASO PROPUESTO?

DIRECCIÓN :La eficiencia, eficacia y productividad dependen de una

adecuada dirección que tiene que poner en practica la empresa que ha
formado con tanto esfuerzo Jose Gomez. Con dicho proceso se logrará la
realización efectiva de todo lo planeado, a base de buena toma de decisiones.
Es muy importante la direccion en toda empresa ya que nos dará buenos
resultados en lo siguiente:
• Formación de líderes
• Contar con un equipo integrado y motivado.
• Resolución eficiente problemas.
• Fomentar el trabajo en equipo.
• Mantener una comunicación estable entre todos los sectores
• Implementar técnicas eficaces de motivación de personal.

CONTROL: El control de las actividades que se desarrollan en una empresa

sirve para analizar los puntos altos y los puntos bajos. La empresa de Jose
Gomez tendrá un gran tendencia de crecimiento economico y un gran impacto
positivo para el cuidado del Planeta. Pero, analizando la dicha empresa falta
personal para que el impacto sea positivo. Más aun, si no cuenta con areas
administrativas puesto que, Jose Gomez se encarga de todo. Sin embargo, con
un buen proceso administrativo de Control permitirá incrementar la eficiencia,
reducir costos y economizar el tiempo al evitar errores.

• Todas las empresas deben tener un control administrativo para enfrentar retos
y solucionar problemáticas.
• Medir los resultados.
• Interpretar los resultados.
• Sirve para comprobar la efectividad de la gestión por la empresa.

Conclusiones del Grupo:

José Goméz debe realizar un plan estratégico para tener un mayor crecimiento
y productividad. Además, definir un organigrama establecido con los procesos
que debe tener el personal seleccionado. Asimismo, contar con el
departamento de reclutamiento, es decir, RRHH ya que, el tiempo que el
dedica en la empresa lo puede invertir en formar más alianzas y/o convenios
con otras empresas y seguir creciendo en este importante mercado del
reciclaje.