DIAGNOSTICO INTEGRAL DE LA EMPRESA

CALZADO ANGIE

CARLOS MARIO HERNANDEZ OLIVERA

CESAR SEVERICHE ESCOBAR

JESUS FUENTE SOLADO

YOGUANY ROMERO ROMERO

MARTHA CECILIA MENDEZ PRADA.

PROCESO ADMINISTRATIVO

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE CECAR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRAVAS

ADMINITRACION DE EMPRESAS

SINCELEJO-SUCRE

2016
RESUMEN

La empresa CALZADO ANGIE fue fundada hace 20 años, es una empresa familiar
basada en el empirismo de la producción y comercialización de calzado, que a
medida de los años ha ido creciendo satisfactoriamente, a pesar de las altas
competencias a nivel regional, y nacional, han tenido una gran acogida en el
mercado por una alta calidad en la fabricación de calzado, a pesar de esta gran
acogida en el mercado ha habido una serie de problemas. en el año 2010 la
empresa calzado Angie quebró por un mala administración de su propietario y
gerente general Rubén montes, a pesar de esta caída el señor Ruben montes
siguió adelante con unos prestamos que hizo para volver a restructurar su
empresa nuevamente. Actualmente después de su gran caída ha vuelto a tener
una gran acogida en el mercado ya que no volverá a cometer los mismo errores.
INTRODUCION

El siguiente trabajo de investigación fue hecho durante todo el semestre con base
al proceso administrativo, para ver el proceso evaluativo de la empresa de cómo
esta conformada su planeación, adecuación de la organización, ejercicios de la
autoridad ,el control, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos en los
que vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo
funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir
exitosamente con los objetivos que la Empresa tiene trazados.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo se desarrolla el proceso administrativo en la empresa calzado

Angie?

La empresa CALZADO ANGIE no cumple específicamente con los procesos

administrativos que debe llevar una empresa para poder llegar al éxito y la
evolución de la misma. Esta empresa no aplica las bases para la evolución y
fortalecimiento de la organización simplemente se dedican a llevar un control del
día a día, no planifican y no llevan un presupuesto adecuado del manejo de la
mercancía que hay, se podría llamar mas una clase de negocios que se da
empíricamente sin ninguna clase de conocimientos ni métodos claves para su
crecimiento, estos tipos de negocios son creados no para convertirse en
organizaciones claves para el crecimiento económico del país, sino para lograr un
lucro y una ganancia de su mercancía.

El objetivo de los procesos administrativos es llegar o conseguir los objetivos que

dieron razón a la empresa, o sea el giro correspondiente
JUSTIFICACION

El presente trabajo nos enfocaremos en estudiar cómo se da El proceso

administrativo en la empresa CALZADO ANGIE, como esta pequeña empresa sin
tener mucho conocimiento de la misma se ha mantenido un largo periodo dentro
del mercado obteniendo gran acogida por sus clientes claves y como solo con
prepararse día tras día con su entusiasmo y calidad de sus productos pudieron
mantenerse y aprender de las experiencias que tenían con cada cliente, no hay
metas estipuladas o establecidas solo las ganas de crecer y tener un negocio
prospero.
ANTECEDENTES

Durante la visita a el señor Rubén montes dueño y administrador general de la

empresa calzado Angie notamos que la empresa está un poco desorganizada, el
poco espacio para trabajar, no se lleva un cronograma de actividades, no sabe
cuáles son sus ingresos exactamente, no lleva una contabilidad en su empresa ,
no está del todo constituida legalmente, entre otros. Tiene sueños de seguir
creciendo a pesar de todas las falencias y obstáculos que tiene el mercado hoy en
día. Actual mente el señor Rubén motes cuenta con cinco maquinas textiles
industriares, con un horno industrial a presión y cuenta con 11 empleados de
planta, el clima de la empresa es adecuado y cómodo para seguir cumpliendo con
su trabajo.
MARCO TEORICO

Según Chiavenato administración: ” Es el proceso de planear, Las

diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso
administrativo. Por ejemplo, planeación, organización, dirección y control,
consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se
toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso
administrativo.

     "La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su
realización ".A. Reyes Ponce.

    "La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual
se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes
y programas" J. A. Fernández Arenas.

     "Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los
fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso
funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que
entre dichas unidades debe existir." Eugenio Sixto Velasco.

    "Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que

integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento
posible de elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los
fines que la propia empresa persigue" Issac Guzmán V.

    “dirección Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para

alcanzar las metas de la organización. Burt K. Scanlan.

   “dirección Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del

esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles
de productividad mediante la motivación y supervisión. Lerner y Baker.

Federick taylor existen unos principios de administración:” principio de

planeación, principio de preparación, principio de control, principio de ejecución”.
Henry Fayol definio en su tiempo cinco elementos de la función administrativa:
”planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar”.

Lyndall urwick: “definio el proceso administrativo como funciones del

administrados, en (7) elementos (investigación, previsión, planeamiento,
organización, coordinación, mando, control).

Harold koontz y syrill o”Donnell: “plantean que la administración es una

actividad esencial, la cual asegura la coordinación de esfuerzos individuales para
el logro de metas grupales. El propósito de todo administrados es establecer un
medio ambiente en el que las personas puedan lograr metas de grupo con la
menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacciones personales.
Definen el proceso administrativo en cinco elementos (planificacion, organización,
integración, dirección, control).

George Terry: “propone cuatro elementos (planeación, organización, ejecución,

control).
OBJETIVOS GENERALES

Describir el PROCESO ADMINISTRATIVO que tiene y como lo realiza la empresa

CALZADO ANGIE.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar un análisis general del proceso administrativo utilizado,

iniciando con una descripción de la empresa, para posteriormente
analizar esos procesos que la componen y las fallas que presenta.

 Identificar los puntos críticos del proceso.

 Analizar y examinar los resultados obtenidos.

 Diseñar e implementar un plan de mejora que permita aumentar el

nivel de satisfacción del cliente, al tiempo que se optimicen el uso de
los recursos y la implementación de un proceso administrativo.
METODOLOGIA

Para esta investigación realizada se utilizó un estudio de la metodología

descriptiva, la cual nos ayudó a centrarnos en la recolección de datos sobre el
contexto o la situación del proceso administrativo en dicha empresa. Donde
buscamos identificar y especificar sus características o propiedades sometidas a
este análisis.

Este tipo de estudio busca definir o al menos visualizar, que se va a medir o sobre
que se habrán de recolectar los datos. Es necesario especificar quienes deben
estar incluidos en la medición, o recolección o que contexto, hecho, ambiente,
comunidad o equivalente habrá de describirse. Pueden ofrecer la posibilidad de
predicciones o relaciones aunque sean pocos elaborados.
CONCLUCION

Después de haber analizado todo el proceso por el cual vive, y se mantiene la

empresa CALZADO ANGIE durante varias semanas de investigación y obtención
de información, llegamos a varias conclusiones y varios puntos de vistas acerca
de cómo movernos dentro de un mercado competitivo y, como adatarse a
cualquier situación que se presente en el medio laboral.

Al diagnosticar la situación actual de la empresa puede determinarse que no

cuenta con un adecuado sistema de costos ni un adecuado proceso administrativo
por lo que permite que la empresa no tenga el control adecuado en cuanto a los
consumos de materiales e insumos que se utilizan en el proceso de fabricación del
calzado.

Este trabajo nos sirvió para interiorizarnos y aprender de una manera adecuada
como se crean o la mejor manera para poder montar nuestros propios negocios,
los pasos que se llevan a cabo y la forma correcta de realizarlo, a través de este
trabajo tenemos un idea más formada en el cual se enfrenta un verdadero creador
de empresa.

Creo que fue muy interesante hacer este trabajo, aprendimos más acerca de las
organizaciones de una empresa, y ahora podemos manejar el tema con más
propiedad. No sabíamos nada acerca de este tema hasta que lo hicimos y
conocimos formas de liderazgo y la mejor manera para tomar decisiones. 
RECOMENDACIONES

 Condicionar las áreas de trabajo.

 Establecer objetivos específicos para la evolución de la empresa (visión-
misión).
 Promover e producto tanto regional como nacional.
 Incrementar la eficacia.
 Implementar un sistema de costos por órdenes de producción para cada
modelo y serie, de tal forma que se obtengas costos unitarios y costos
totales que fabrica la empresa CALZADO ANGIE, con la finalidad de
obtener costos adecuados e información oportuna para el control y una
mejor toma de decisiones.
BIBLIOGRACIAS

 Empresa calzado Angie.

 http://www.monografias.com/trabajos17/procesos-administrativos/procesos-
administrativos.shtml.

 Elementos básicos de la administración. [Documento en Línea].

Disponible:http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadm
inistraciom/segunalgunosautores.htm (Consulta: 2004, septiembre)

 Administración. [Documento en línea]. Disponible:

http://www.monografias.com-administracion.htm (Consulta: 2004,
septiembre)

 Leer más: http://www.monografias.com/trabajos17/procesos-

administrativos/procesos-administrativos.shtml#ixzz4AjVY0XeT