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COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

SEMANA 1

Juan Jurgens González imil

19/09/2022
Técnico Nivel Superior en Automatización y Control
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DESARROLLO
A continuación, encontrara las respuestas a las preguntas de la semana 1.
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a. En la columna de la izquierda, copie y pegue al menos dos hitos del caso presentado donde se evidencie
que la jefatura no consideró elementos de la comunicación oral efectiva en la retroalimentación de
Claudia.

b. En la columna de la derecha, mencione el elemento de la comunicación oral efectiva no considerado

por la jefatura de Claudia para cada una de las acciones detectadas en el punto anterior.

Acción detectada en el caso Elemento no considerado por la jefatura

Su jefatura le ha hecho ver lo bajo que ha sido su No empatizó con claudia
desempeño este año
Al estar en casa, el tiempo se puede aprovechar La escucha
mejor y no hay justificación para su falta de
cumplimiento.
Su jefatura le hace pensar que probablemente No le entregaron una comunicación asertiva
será desvinculada de su trabajo.

2. Teniendo en cuenta los contenidos, y pilares de la comunicación efectiva responda la siguiente

pregunta en un máximo de 10 líneas. Si usted fuera jefa/e de Claudia:

a. ¿Qué propondría para mejorar la comunicación efectiva en el ámbito laboral?

Realizar reuniones en conjunto con el grupo de trabajadores, realizar una comunicación asertiva y
enfocada hacia los trabajadores, escuchar las opiniones de los demás ser respetuosos unos de los otros.

b. ¿Qué aspectos considera que se deben omitir o bien incluir en esta relación jefe-trabajadora?

Tener una buena relación con los trabajadores, ser honesto y asertivo al dar un comunicado,

Pienso que deberían haber omitido la información de que no podrían dar un puesto de trabajo el próximo
año que ya a claudia la afecto en su vida personal que es el pilar fundamental de su hogar y al tener esa
incertidumbre ya que empieza a tener doble presencia al tener el temor de quedar sin trabajo.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 IACC (2022). Fundamentos para la comunicación efectiva. Comunicación Oral y Escrita. Semana 1.