Código: P

Fecha de
15-07-2021
MODELO DE PROSPECCIÓN Aprobación
Versión: 01

1. OBJETIVO
Establecer las actividades del proceso del Modelo de prospección en SERTEC para
soportar la estrategia corporativa
2. ALCANCE
Inicia desde el momento en que se identifica la necesidad de generar estrategias por
parte del área solicitante o de inteligencia de mercados hasta la definición y evaluación de
resultados de la estrategia/campaña propuesta.
Debe ser conocido por las siguientes áreas: Mercadeo, Servicio construcción y Energía.
3. CONDICIONES GENERALES

 A partir de los objetivos del plan de mercadeo, se establece la identificación de la

necesidad y/u oportunidad para apalancar los objetivos estratégicos de la
empresa, a partir de un diagnóstico inicial, donde se determinan los recursos y se
estructura el proceso de ejecución.
 Es responsabilidad del Equipo de Inteligencia de Mercados validar la necesidad de
construir bases de datos externas y/o realizar la búsqueda de información en las
fuentes existentes y/o sugeridas.
 Cada vez que se finalice el proceso de gestión de la información, se debe realizar
una reunión de retroalimentación de la estrategia planteada para determinar las
oportunidades de mejora y evaluar los resultados de la estrategia.

4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

N Descripción de la actividad Responsabl Formato/

° e Hta
tecnológic
a
1 Identificar oportunidades de mercado Mercadeo Excel
Generar el diagnostico de las oportunidades potenciales
de acuerdo a las tendencias del mercado que permitan
aumentar la participación de las líneas de negocio de
SERTECC
2 Segmentar el mercado Excel
Definir el objetivo al que se quiere llegar a partir de la
identificación de las oportunidades y/o necesidades del
mercado
3 Generar Información Excel
Adquirir o consolidar base de datos. Investigar mediante
plataformas web, páginas web de planeación publica
entre otras. Se debe depurar la información para tener
una base de datos completa.
 Código: P
Fecha de
15-07-2021
MODELO DE PROSPECCIÓN Aprobación
Versión: 01

4 Efectuar reuniones de seguimiento y consolidación Power point

de información -Excel-Pdf
Mediante reuniones periódicas definidas se llevará a cabo
el seguimiento de la gestión de la información entregada
con el objetivo de generar un diagnóstico de las
oportunidades que se generen a partir del plan
inicialmente definido y que pueda apalancar la estrategia
corporativa.
5 Realizar ajustes según reuniones de seguimiento Power point
Realizar ajustes según reuniones de seguimiento y -Excel-Pdf
analizar las bases de datos, gestión de la información y
hallazgos encontrados durante la ejecución de la
estrategia
6 Entregar y consolidar resultados de la estrategia Power point
Realizar métricas apropiadas a partir de los leads -Excel-Pdf
generados, las visitas realizadas, las oportunidades
creadas, las cotizaciones enviadas y las ventas
realizadas.

5. DIAGRAMA DE FLUJO

Identificar oportunidades de mercado

Segmentar el mercado

Generar Informaciòn

Realizar ajustes según reuniones de

seguimiento

Efectuar reuniones de seguimiento y

consolidación de información

Entregar y consolidar resultados de la

estrategia