PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

• Código del Programa de Formación: 621113
• Nombre del Proyecto: CREACION Y FORTALECIMIENTO DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y
COMERCIAL DE UNIDADES PRODUCTIVAS EN EL SUR DEL CESAR
• Fase del Proyecto: HACER
• Actividad de Proyecto: PLANEAR LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA GESTIÓN DEL
MERCADEO DE LAS EMPRESAS EXISTENTES O NUEVAS.
• Competencia:
IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS DEACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
Mantener actualizada la base de datos a partir de la evaluación de los informes de diferencias presentadas
entre la investigación de mercados y las necesidades de información del sistema y subsistemas de
mercadeo de la organización.
"• Duración de la Guía: 40.

2. PRESENTACIÓN

Estimad@ Aprendiz

Realizado el proceso de Investigación de mercados se identifica de forma puntual en un tiempo y lugar

"determinado la situación problemica de una empresa, a partir de ello se valida 1a importancia de la
información como una herramienta fundamenta l para entender las necesidades de un segmento de
consumidores al cual se dirigen los esfuerzos de mercadeo se puedan obtener resultados que contribuyan"
favorablemente al logro de los objetivos propuestos.

Una vez identificadas las necesidades de información se pueden realizar cinco actividades estrechamente
relacionadas entre sí: la primera se refiere a la selección de los instrumentos de medición y/o técnicas de
recolección de información; la segunda se relaciona con la aplicación de estos instrumentos y la tercera
concierne a la preparación o codificación de la información obtenida en busca de facilitar su análisis, la cuarta
el análisis de la información identificar qué aspectos relevantes se encontraron para finalmente la numero
cinco que es la toma de decisiones sobre estrategias am emprender.

Esta guía de aprendizaje tiene el propósito de orientarlo en el desarrollo de sus actividades de aprendizaje,
usted encontrará una serie de sub-actividades que serán desarrolladas día a día en el ambiente de
aprendizaje, al mismo tiempo conocerá a través de qué criterios será evaluado como también, cuales son las
evidencias que debe presentar a su instructora para la evaluación de su aprendizaje, las cuales
posteriormente deben ser archivadas en su portafolio.
GFPI-F-135 V01
 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

De manera individual reviso los siguientes conceptos Minería de datos o Data Mining, Bases de Datos o Data
Base, Big Data Analytics - análisis de grandes volúmenes de datos, lnsigth, Inteligencia artificial.

Una vez he revisado los conceptos, observo el vídeo https://canaltrece.com.co/programas/link/episodio/

Me reúno con los compañeros asignados por la instructora y realizo una composición gráfica que me permita
explicar la importancia del análisis de los datos para la toma de decisiones en las empresas.

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Los aprendices realizaran en los grupos de trabajo asignados por la instructora una investigación sobre los
siguientes temas, el instructor realizará una exposición respecto a los siguientes temas:

 Sistema de Información, cuáles son sus objetivos, elementos y componentes"

 Sistema de Información de Mercado (SIM): su importancia, sus beneficios, sus ventajas y desventajas

En plenaria se escogerán dos grupos para que realicen la sustentación de lo investigado, en todo el proceso
la instructora orientará la investigación y las fuentes consultadas por los aprendices.

Utilizando una herramienta gráfica comparativa la cual remito en el link dispuesto para este fin.

Una vez realizadas estas actividades, me reúno con los compañeros asignados por la instructora y
determinaré las necesidades de información se requiere en una empresa para mejorar su gestión de
mercadeo, las conclusiones las redactaremos en una cartulina y comparto los hallazgos en plenaria.

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Con el fin de realizar un buen proceso de Toma de decisiones en la Planeación de las Actividades de
Mercadeo, para la empresa del Proyecto, es necesario Estructurar con el equipo de proyecto el Sistema de
Información de Marketing, considerando los siguientes aspectos:
• Liste las variables internas y externas de información requeridas para su proyecto formativo.
• Especifique la técnica de recolección de información para el Sistema de Información de su Proyecto
Formativo.

GFPI-F-135 V01
 PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

• Código del Programa de Formación: 621113
• Nombre del Proyecto: CREACION Y FORTALECIMIENTO DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y
COMERCIAL DE UNIDADES PRODUCTIVAS EN EL SUR DEL CESAR
• Fase del Proyecto: HACER
• Actividad de Proyecto: PLANEAR LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA GESTIÓN DEL
MERCADEO DE LAS EMPRESAS EXISTENTES O NUEVAS.
• Competencia:
IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS DEACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
Mantener actualizada la base de datos a partir de la evaluación de los informes de diferencias presentadas
entre la investigación de mercados y las necesidades de información del sistema y subsistemas de
mercadeo de la organización.
"• Duración de la Guía: 40.

2. PRESENTACIÓN

Estimad@ Aprendiz

Realizado el proceso de Investigación de mercados se identifica de forma puntual en un tiempo y lugar

"determinado la situación problemica de una empresa, a partir de ello se valida 1a importancia de la
información como una herramienta fundamenta l para entender las necesidades de un segmento de
consumidores al cual se dirigen los esfuerzos de mercadeo se puedan obtener resultados que contribuyan"
favorablemente al logro de los objetivos propuestos.

Una vez identificadas las necesidades de información se pueden realizar cinco actividades estrechamente
relacionadas entre sí: la primera se refiere a la selección de los instrumentos de medición y/o técnicas de
recolección de información; la segunda se relaciona con la aplicación de estos instrumentos y la tercera
concierne a la preparación o codificación de la información obtenida en busca de facilitar su análisis, la cuarta
el análisis de la información identificar qué aspectos relevantes se encontraron para finalmente la numero
cinco que es la toma de decisiones sobre estrategias am emprender.

Esta guía de aprendizaje tiene el propósito de orientarlo en el desarrollo de sus actividades de aprendizaje,
usted encontrará una serie de sub-actividades que serán desarrolladas día a día en el ambiente de
aprendizaje, al mismo tiempo conocerá a través de qué criterios será evaluado como también, cuales son las
evidencias que debe presentar a su instructora para la evaluación de su aprendizaje, las cuales
posteriormente deben ser archivadas en su portafolio.
GFPI-F-135 V01
• Relacione las fuentes de información primarias y secundarias a las cuales accederá para obtener datos
actualizados de las variables seleccionadas.
• Construya por separado los subsistemas de información de proyecto formativo {Proveedores, Clientes,
Competencia, Variables del Macro entorno).
• Presente la Base de datos completa del Sistema de Información de Mercados de su proyecto formativo.
• Especifique el proceso para mantener actualizada la base de datos de su proyecto formativo.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Establece procedimientos de Técnica

conocimiento: Evaluación
teórica digital sobre los
conceptos apropiados en los
Resultados de aprendizaje:
Constituir el sistema de
información de mercadeo -
SIM y mantener actualizado
la Base de Datos.
Evidencias de desempeño:
Participación en la
construcción de la base de
datos del Sistema de
Información de Marketing del
Proyecto Formativo, mediante
el análisis y sustentación de
las variables que permiten
mejorar la toma de decisiones
del área.
alerta para identificar el
tiempo de actualización o
eliminación de datos
• Formulación de preguntas
periódicamente, de acuerdo
con el tipo de registro y través
de los diversos medios de
comunicación. Instrumentos de Evaluación
Estructura las bases de datos
con guiones para
telemercadeo según el medio • Cuestionario
a utilizar y registra la
información en tablas y
cuadros para obtener nueva Técnica
información requerida por el
área de mercadeo y las
demás áreas de la empresa,
desde diferentes perspectivas • Observación directa
de la organización.

Evidencias de producto: Maneja y mantiene la

Elabora la base de datos con
las variables seleccionadas
para constituir el SIM del
proyecto formativo,
documento con el
procedimiento mantener
actualizado el SIM, teniendo
en cuenta la fiabilidad de las
fuentes de información y los
subsistemas en los cuales se
apoyará la toma de decisiones
de la empresa .
Instrumentos de Evaluación
información de las bases de
datos en forma organizada
bajo los parámetros de
seguridad, aplicando las • Lista de chequeo
técnicas y tecnología
existentes para tal fin,
catalogando la información
Técnica
para el envío de
comunicaciones a clientes o • Valoración de Producto
usuarios, archivando sus
datos para la identificación de GFPI-F-135 V01
clientes actuales y potenciales
Instrumentos de Evaluación
 de los bienes y servicios de la
organización.
• Lista de chequeo

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

 Sistema: Conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo.

 Gestión: Actividad dirigida al mejoramiento de los procesos de una organización, con el
objetivo de mejorar su productividad y administración.
 Marketing: Disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y el estudio de
los consumidores su objetivo es captar, retener y la fidelización de los clientes mediante la
satisfacción de sus necesidades.
 Ofimática : Conjunto de programas informáticos que se aplica a las actividades de las Oficinas.
Toma de Decisiones: Actividad que se realiza de acuerdo al análisis de la información y sus
resultados de la información de una entidad u organización.
 Base de Datos: Es el conjunto de datos informativos organizados en un mismo contexto para
su uso y vinculación, su estructura esta compuestas por tablas.
 Dato: Es la representación simbólica de una variables cuantitativa o cualitativa.
 Tabla: Es un componente de una Base de Datos que permite el almacenamiento de datos.
 Registro: Es un conjunto de datos que se almacenan dentro de una tabla.
 Sistema de Información: Un sistema de Información es un conjunto de elementos que
interactúan entre si y permiten la administración, tratamiento y gestión de la información, con
el fin de ser utilizados en la organizaciones o empresas para la planeación y la toma de
decisiones.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 GARMENDIA, F.(2007). El nuevo sistema de información de Marketing,SIMK. Editorial ESIC, Madrid

 HERNÁNDEZ, C. (2000). El Plan de Marketing Estratégico. 2 Edición. DEL OLMO,R. y Talleres

Gráficos Vigor.España.

 KOTTLER, P.(2003) Dirección de Marketing Estratégico, Editorial Persona Educación

 FERNÁNDEZ, R.(2002) Fundamentos de Mercadotecnia, México. Editorial Thomson. 658.8/f363f

GFPI-F-135 V01
 http://cvb.ehu.es/open_course_wa re/castellano/socialjuri/ marketing/tema-5/tema-5.pdf
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Ovi Omar Caballero Instructor Teleinformática 2021

Larios

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

GFPI-F-135 V01