UD Planeamiento Estratégico

CASO PRÁCTICO: “SOLAR POWER”

INTEGRANTES:
● Andrea Estrada
● Victoria Jines
● Jack Chauca
● Leidy Larico
● Thalia Mejia
● Roberto Zabala
● Gabriela Carpio
 UD Planeamiento Estratégico

ANÁLISIS VRIO

RECURSO ¿Valioso? ¿Raro? ¿Costoso de ¿Explotado por la Implicación DEBILIDAD O

imitar? organización? competitiva FORTALEZA

Infraestructura Si No No No Paridad Competitiva Fortaleza

Tecnología e Si Si Si Si Ventaja Competitiva Fortaleza

innovación

Productos de alta Si Si Si SI Ventaja Competitiva Fortaleza

calidad y eficiencia Sostenible

Capital de trabajo Si No No No Paridad Competitiva Fortaleza

Atención al cliente Si si No No Ventaja Competitiva Fortaleza

personalizada y Temporal
soluciones inmediatas

Amplia red de Si Si Si Si Ventaja competitiva Fortaleza

distribuidores y Sostenible
proveedores

Buena liquidez Si Si No No Ventaja competitiva Fortaleza

temporal

Capacitación de Si Si Si No Ventaja competitiva Fortaleza

personal por explotar

REALIZAR EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR:
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logística interna: Se ha invertido en infraestructura avanzada y
equipada, garantiza la producción y ensamblaje de sus paneles
- Mejor control
- Eficiencia en sus procesos
Operaciones: Se garantiza la alta calidad de sus productos sobre sus
competidores, y se refuerza con un equipo capacitado y experimentado.
Logística externa: Se encarga de almacenar y llevar a cabo la
gestión de envío de los productos a la amplia red de distribuidores que
tiene “solar power".
Marketing y ventas: A través de acciones de comunicación
corporativa, donde los consumidores la reconozcan como una empresa
confiable.
Servicios postventa: Resolución rápida de cualquier problema o
inquietud de manera eficiente a través de la atención al cliente, donde se
garantiza que los clientes estén satisfechos.
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ACTIVIDADES DE SOPORTE
Desarrollo tecnológico: La empresa invierte cerca del 15% de sus ingresos
para el desarrollo de su tecnología, además aporta al mercado con sus
diferentes descubrimientos que fueron patentados. La empresa ha invertido en
equipos de alta tecnología para asegurarse de producir productos de alta
calidad, automatizar los procesos y mejorar la eficiencia, de esa manera puede
diferenciarse de la competencia.
Infraestructura: Cuenta con una infraestructura avanzada y bien equipada
para garantizar la producción y ensamblaje de los productos.
RR.HH: La empresa ha invertido en programas de capacitación y desarrollo
para asegurarse de tener un personal ausente capacitado y motivado.
-promueve la innovación, la colaboración y la responsabilidad social
- Se sugiere tener un programa de retención del talento.
Compras: Identificar proveedores potenciales, encargada de negociar los
precios y condiciones de entrega o recojo,
- Realiza seguimiento y velar el cumplimiento de plazos.
- Sus productos estén disponibles en todo momento y en
cualquier lugar
Atención al cliente: La empresa ofrece garantías y servicios postventa para
asegurarse de que los clientes estén satisfechos con sus productos.
- Se resuelven las llamadas de manera inmediata brindando una
solución rápida.
- 8 a 10 llamadas se resuelven al momento.