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INFOGRAFÍA Y MAPA MENTAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

YULY VANESSA VÁSQUEZ AGREDO

Cédula 1098786555

Investigación de Mercados

Tutor: Daniel Moncada Ríos

Magíster en Administración de la Universidad de Investigación y Desarrollo UDI

Universidad de Investigación y Desarrollo

UDI

Bucaramanga, 2023
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Introducción

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan recopilar

información de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor

reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor

conocimiento del consumidor.

La industria está cambiando, los consumidores tienen nuevos hábitos de consumo, otras

necesidades o preferencias. ¿Qué circunstancias los lleva a actuar de tal o cual manera, qué

determina que elijan un producto u otro? La investigación de mercados nos indica hacia donde

enfocar nuestros esfuerzos y recursos.

Por lo tanto, se requiere analizar más a profundidad el tema de investigación de mercados, por

lo tanto, se crea la necesidad de saber la historia, evolución y procedimiento del tema tratado

anteriormente.
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Infografía
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Mapa mental

PASOS DE LOS PROCESOS DE LA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Paso 1: Paso 7:
Paso 6:
Procesamiento de
Necesidad de la Recolección de
los datos
información datos
(tabulación)

Paso 2: Definir los

objetivos de la Paso 5: Definición Paso 8: Análisis
investigación y las del tamaño de la de la recolección
necesidades de la muestra de datos
información

Paso 4: Paso 9: Infomre

Paso 3: Definición de
Procedimiento de de los resultados,
las fuentes y diseño
de la investigación recolección de conclusión y
datos recomendación
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Conclusiones

Como conclusión, se puede decir que la Investigación de Mercados es una herramienta

importante que ayuda al empresario a conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, así

como a tener un conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con la finalidad de idear

estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su posicionamiento en el mercado actual.

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Bibliografía

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información digital. McGraw Hill. 2010.

Marte Alvarado, Q. & Tejada Betancourt, L. (Il.). (2019). Investigación de mercados.

Universidad Abierta para Adultos (UAPA). https://elibro.net/es/lc/udi/titulos/175886

PRIETO HERRERA, Jorge Eliécer, Investigación de Mercados, Ecoe Ediciones Ltda.,

Bogotá, Enero 2000.

LÓPEZ Bonilla, Jesús Manuel, and LÓPEZ Bonilla, Luis Miguel. Investigación de

mercados turísticos.: Larousse - Ediciones Pirámide, 2000.

H. (2017, 26 diciembre). Introducción a la Investigación de Mercados. Marketing Today.

https://www.marketingtoday.com.mx/introduccion-la-investigacion-mercados/