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MERCADOTECNIAROBLES LOPEZ GERARDO ELIAN
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Unidad III Estudio de mercado 15/04/2021
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Subtema 3.1. Concepto objetivos y limitaciones de la Investigación de mercados.
política de mercado
RESUMEN
Como siempre es bueno iniciar con las nociones básicas, debemos comenzar con
definir en primer lugar lo qué es una investigación de mercado:
Una de las herramientas más utilizadas son las encuestas online ya que presentan
ventajas como la capacidad de solicitar información más completa debido a los
múltiples formatos que soporta y además de ser más económicas en comparación a
las encuestas tradicionales u otros sistemas de recolección.
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RESUMEN
La investigación de mercados le proporcionará a la empresa información básica para
establecer su plan de mercadotecnia.
Asimismo, la investigación de mercados reduce la incertidumbre en la toma de
decisiones. Entre más riesgo exista en la toma de decisión, más se justificará la
inversión en investigación de mercados. Las limitaciones de la investigación de
mercados. La investigación de mercados también presenta limitaciones como las
siguientes: La investigación de mercados se apoya en el método científico para
obtener información, sin embargo solamente reduce el riesgo, pero no lo elimina. El
mercado es cambiante por lo tanto la información tiende a modificarse
continuamente. Los cambios se dan no sólo por las acciones que una empresa
tenga, cuenta mucho la influencia de la competencia y el mercado en general.
El entorno y el clima social también son cambiantes y afectan a la toma de
decisiones debido a que si algo funciona hoy no significa que mañana también sea
un éxito. La investigación de mercados da una medición del mercado, sin embargo
la interpretación de esta medición es tan o más importante que la medición misma.
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RESUMEN
La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, el cliente y el
público con el mercadólogo a través, de la información
Información utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de la
mercadotecnia; generar, refinar y evaluar sus acciones; monitorear las actividades o
desempeño y mejorar el entendimiento de la mercadotecnia como un proceso.
Especifica la información requerida para dirigirse a estos temas, diseña el método
para la recolección de información, administra e implanta el proceso de recolección
de datos y comunica los resultados y sus efectos. En el proceso de investigación de
mercados para que los resultados sean precisos y objetivos, los investigadores de
mercado deben aplicar el método científico; además de ser ordenados y racionales
en el enfoque, ser objetivos y evitar cualquier propensión a la intervención personal
en su trabajo, cabales e imparciales e interpretar los resultados honestamente.
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Entrevistas a profundidad
Focus Group
Observación
A través de esta técnica se obtiene información, sin que la persona observada esté
enterada, y permite saber datos sobre su comportamiento en puntos de venta, por
ejemplo, así como en otros ambientes.
Prueba de mercado
Implica entrar en contacto directo con el consumidor y saber lo que piensan sobre un
producto, marca, respuesta a publicidad, entre otro tipo de datos.
Decisión de compra.
Evaluar el producto o servicio.
RESUMEN
De esta manera, si bien cada público objetivo pertenece al mismo mercado meta, las
estrategias para la captación de los distintos grupos de públicos objetivos son
diferentes.
También necesitamos saber cómo interactúan socialmente los clientes, por ejemplo:
el nivel de escolaridad que poseen, sus hobbies, si son religiosos, si practican
deportes, cuáles son sus deseos y objetivos. De esta manera, las variables para
descubrir nuestro mercado metan pueden incluir los siguientes ítems:
Sexo.
Ubicación geográfica.
Rango etario.
Nivel socioeconómico.
Nivel educativo.
Hábitos de consumo.
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2. Desde finales del siglo XX, los diferentes tipos de segmentación de mercados
vienen siendo utilizados por parte de los comerciantes. Por muy sencillo que
parezca, la segmentación es de vital importancia para formar cualquier plan
de marketing de las empresas.
RESUMEN
La segmentación de mercados determina la manera en que se dividen los grupos
objetivos de la empresa de acuerdo a sus características como edad, ingresos,
personalidad y comportamientos.
Este proceso es súper importante porque permite optimizar mejor los productos y
apuntarlos a las audiencias que en realidad lo necesitan. De esta manera también
pueden optimizarse la inversión que se hará en publicidad para lograr atraer a este
segmento.
También es importante realizar una segmentación de mercado para garantizar que
el producto o servicio que va a ofrecerse satisfaga en un 100% las necesidades del
grupo objetivo. Si antes de lanzar un servicio al mercado no se realiza una previa
investigación y segmentación de mercado, entonces es muy probable que ese
servicio pueda fallar ya que no tendrá una audiencia específica al cual estar dirigido
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RESUMEN
No hay que olvidar que cuando realizamos una segmentación de mercado para
crear una empresa o producto, lo hacemos dirigiendo nuestros esfuerzos a personas
que sienten y viven de acuerdo a una serie de creencias, estilo de vida, situación
geográfica. De ahí que no se pueda establecer un único criterio útil para segmentar
el mercado potencial, sino que la mayoría de ocasiones se diseña una técnica mixta
teniendo en cuenta aquellos valores o criterios más importantes para el tipo de
empresa que realiza el estudio. Antes de decidirnos por incluir uno u otro criterio, es
importante analizar si somos conscientes de cuál es nuestro mercado objetivo, si
conocemos nuestros gustos y necesidades, si nuestro producto se adapta
definitivamente a ese sector o por el contrario no está focalizado, etc. Segmentación
geográfica. Dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones,
estados, regiones, municipios, ciudades o vecindarios. Sus variables son: región del
mundo o país, región del país, tamaño de la ciudad o zona metropolitana, densidad
y clima. Segmentación demográfica. Dividir el mercado en grupos con base en
variables demográficas como edad, sexo, tamaño de familia, ciclo de vida familiar,
ingresos, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad. Sus variables son:
edad, género, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación,
educación, religión, raza, generación y nacionalidad.
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2. Si vamos a crear una empresa, debemos tener en cuenta que, cuando más
delimitado esté el público objetivo de un producto o servicio, más efectiva
será nuestra estrategia comercial. ¿Por qué? Pues porque cuanto más
conozcamos e individuemos las necesidades de nuestros consumidores
potenciales, mejor conoceremos los gustos y expectativas de nuestros
consumidores potenciales y más podremos satisfacer sus demandas
3. para empezar, los segmentos que se obtengan deben ser homogéneos, esto
es, tienen que tener características comunes y ser fácilmente identificables. Al
mismo tiempo, deben ser sustanciales o tener una dimensión adecuada, es
decir, deben contar con un número de individuos que al asumir una estrategia
propia sea rentable.
RESUMEN
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1. Es aquella que está conformado por los segmentos del mercado potencial
que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la
gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
Es la planeación de la Mercadotecnia en donde la organización comienza con
la decisión de sus metas de mercado, una vez que se establecen las metas,
el siguiente paso en el proceso de planeación estratégica consiste en
seleccionar y analizar los mercados metas de la organización
RESUMEN