FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“ESTUDIO DE ADN EMPRENDEDOR”

Titulo:

DISTRIBUIDORA MARAÑÓN

Autor(es):

Vargas Granados, Jazmin Xiomara

Quispe Diaz, Aylin Lide

Raprey Guerrero, Jimena de los Milagros

Chávez Tello, Erick

Rosales Espiritu Brayan

ASESOR:

Bueno Galarza Elba Rossari

Lima– Perú

2022
CAPÍTULO I

INFORMACIÓN BÁSICA

1.1 Título: ADN EMPRENDEDOR

1.2 Datos Generales:

1.2.1 Razón social: FECSUR SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

1.2.2 Tipo de sistema: Productos

1.2.3 Actividad económica: Venta al por Mayor y menor de Materiales de Construcción

y Artículos de ferretería.
1.2.4 Dirección principal: Av. Rio Marañon Mza. a Lote. 30 Resid.los Olivos (Cruce
con Av. Universitaria)
1.3 Reseña histórica:

La DISTRIBUIDORA MARAÑÓN nace comercialmente el 1 de febrero del 2003, es una

empresa familiar fundada por el Sr. Alfredo Quispetira Mosqueira quien toma la iniciativa
de crear esta empresa en los Olivos. La idea surgió con la finalidad de proveer a las
ferreterías de los olivos.

En el 2008 se comienzan a formar lazos de amistad y confianza con los proveedores, por
lo cual la empresa comienza a acceder a créditos. Otro punto interesante es que la empresa
comienza a ser recomendada por sus amigos, que también eran proveedores de otros
productos y esto le permite empezar a vender materiales de construcción de esta manera se
hace una empresa reconocida en la zona.

En 2010 se vio la oportunidad de adquirir un almacén de aproximadamente 1000 m2 y por

el alto costo se decidió tomar un préstamo bancario que, actualmente, ya terminó de ser
pagado es ahí cuando ahora comienza a adquirir productos de construcción por lotes
obteniendo así más ganancias.
 En el 2015 Con el objetivo de que la empresa siga creciendo, se proyectó la compra de 4
camiones de carga para asítransportar los productos a las pequeñas empresas del sector y
gracias a estos servicios adicionales la empresa ha logrado obtener una posición de
liderazgo en la zona.

En el 2016 La hermana del gerente general y su esposo se unen a la empresa donde

deciden invertir en la empresa para la compra de una máquina de Autoelevadores esto es
una herramienta que ayuda para transportar productos de acero Con esto la entrega se
vuelve más eficiente.

En el 2018 la empresa en general cuenta con un buen posicionamiento, en la mente de los

clientes actuales, como una empresa que comercializa productos de calidad y que cuenta
con el suficiente stock para poder atender de manera inmediata sus necesidades. Gracias a
esto la empresa se proyectó a alquilar un segundo almacén.

1.4 Misión, Visión y Valores:

Misión

Nuestra misión, pasión y estándar es entregar a nuestros clientes, como parte de nuestra
familia, la excelencia a través de la búsqueda continua de los mejores productos de
ferretería para construcción e instrumentación industrial alrededor del mundo, y también,
mediante el deseo constante por brindar el mejor servicio en todo lo que hacemos.

Visión

Ser una empresa líder en la gestión de abastecimiento de artículos de ferretería y

suministros industriales de materiales para la construcción, incrementando su
participación en el mercado.

Valores
 • CALIDAD: Nos esmeramos por brindar productos y servicios de excelente
calidad cumpliendo con los estándares internacionales lo que garantiza a los
clientes seguridad y confianza.
• CALIDEZ: Ofrecemos un trato amable y cálido a todos nuestros clientes bajo las
bases del respeto y la tolerancia.
• TRANSPARENCIA: Transparencia en todos nuestros procesos diciendo siempre
la verdad a nuestros clientes.
• PROFESIONALISMO: Estamos capacitados y entrenados al servicio de nuestros
clientes.

• PUNTUALIDAD: Asistimos a nuestros compromisos con premura respetando el

tiempo de nuestros clientes ya sean citas o el envío de productos.

INTEGRIDAD: Nuestro interés es desarrollar integralmente a todos los trabajadores para que
contribuyan como motores de cambio de su entorno.

Entrevista :

1.-¿Cuéntenos qué los motivó a emprender y cómo fueron sus inicios?

-Comenzamos teniendo un negocio pequeño poco a poco fue siendo más conocido y así
formamos un lazo de amistad con algunas empresas que nos contactaron.

2.-¿Qué tipo de estrategias utilizaron para que el negocio continúe en buen camino?

- Tras tener muchas dificultades, pero supimos superarlos con apoyo de nuestros familiares,
así es como nacen los emprendedores y se vuelven exitosos

Uno de los obstáculos no tan complicada era que no contábamos con un almacén por el alto
costo pero decidimos pedir un préstamo, Hoy en día contamos con nuestro almacén

Don Alfredo nos comenta que para seguir su camino tenemos que ser constante, tener mucho
entusiasmo y paciencia para las metas que tenemos a futuro, y de esta manera que salga
como nosotros lo planeamos, todo de manera correcta y exitosa

Tener buenos hábitos es la base fundamental de lograr ser exitosos, ya que teniéndolos nos
enfocamos en tener compromiso con lo que realizamos
3.-¿Se les presentaron complicaciones al momento de comenzar con su emprendimiento?

Si hubo dificultades como en cualquier otra empresa al principio no había mucha venta ya
que recién estábamos comenzando y nadie nos conocía pero fuimos implementando nuevas
cosas más materiales empezamos a crear volantes haci poco a poco la gente conocía más
sobre nuestro negocio.

4.-¿Quienes fueron las personas que lo apoyaron y/o incentivaron en la creación de su

negocio?

- Como la mayoría de personas cuando iniciamos un negocio tenemos rodeados a nuestros

familiares ya que son uno de los elementos fundamentales para motivarnos es por ello que
nuestros familiares cumplen un rol importante al comenzar un emprendimiento

-Nuestros familiares nos brindaron su apoyo, pero también sacamos un préstamo del banco ya
que invertimos en ese pequeño emprendimiento porque sabíamos que iba a crecer.

5.-¿Desde que fueron sus inicios hasta la actualidad, siente que va logrando el éxito o aún le
falta mucho por caminar?

-Aún falta que nuestra empresa sea conocida Nacionalmente ya que queremos ser conocidos
por nuestra marca y buena calidad de los materiales que vendemos y así poder tener más
empresas por diferentes departamentos del perú.

1.5 Estructura Organizacional y funcional:

ORGANIZACIÓN DE LA
EMPRESA:
Gerente General: Se encarga de organizar, dirigir, controlar y coordinar. Además de contratar
al personal adecuado para que esté a cargo de las distintas aéreas de la empresa

Departamento Comercial: está aérea dar soporte administrativo a las ventas. Para realizar
funciones tales como: servicio al cliente, mantenimiento de registros, cumplimiento de
pedidos, etc. También acompaña a los clientes para la postventa.

Marketing y ventas: esta área es la responsable de incrementar las ventas de la empresa y

mejorar el servicio al cliente. Entre sus principales funciones se destaca la investigación de
mercado, revisando aquellos cambios que puedan afectar el desempeño de la empresa o de
los cuales ésta pueda beneficiarse.

Administración: Responsable de velar por la eficiencia y eficacia de los procesos,

gestionando eficazmente la infraestructura, gestionando los traslados y las adquisiciones, en
el mejor interés de la empresa.

Contabilidad: Se encarga del Control de libros contables donde se registran Registros

ordinarios de negocios, de facturación y de bienes de equipo. mismo saldo.

RR.HH.: El departamento de Recursos Humanos es el área funcionalmente más diversa de la

empresa, todas ellas centradas en la Gestión de Recursos Humanos.

ANEXOS

Anexo 1. Evidencias fotográficas del sistema