“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA

NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

EMPRESARIALES

Trabajo:
Uso de comillas en citas textuales cortas

Estudiante:
Graciela Angélica Bances Rivas

Profesor:
Mgtr. Luis Enrique Guzmán Trelles

Piura, 26 de septiembre de 2022

 Introducción
Cualquier producción escrita, se apoya en datos, noticias e informaciones extraídas del
trabajo de otros profesionales en los distintos ámbitos. Especialmente, al momento de redactar
una tesis o trabajos de investigación es fundamental hacer referencia a trabajos anteriores, los
cuales contienen fuentes directas. Por ello, las normas APA nos han permitido tener un
formato estandarizado al momento de citar. Por tal motivo, el presente trabajo tiene por
objetivo analizar y ejemplificar este impacto significativo de usar comillas en citas textuales
cortas.

En última instancia, un modelo estandarizado de citación permitirá compartir otras

ideas además de las nuestras, de modo que se le da reconocimiento al autor de las citas,
permitiendo que el lector entienda y conozca el origen de la información.

Por último, cabe aclarar que la información extraída ha sido obtenida de diversas
revistas de investigación en el contexto de administración de empresas, asimismo, se ha
empleado la teoría expuesta por el docente del curso de “Redacción técnica para negocios”
para la óptima realización.
 Citación
Empresa

La empresa es una organización de personas que existe para combinar recursos que le
permiten producir productos finales, estas buscan la consecución de un beneficio económico
con el desarrollo de una actividad particular. Al respecto, Stiglitz (2006, citado en Sánchez,
2015) manifiesta: “Las empresas quieren beneficios, lo cual significa que generar ingresos
constituye su mayor prioridad” (p. 131). En tal sentido, la empresa es una unidad económico-
social, que tiene como objetivo obtener utilidades a través de su participación en el mercado
de bienes y servicios.

Organización

Una organización es un grupo social formado por personas enfocadas en metas

comunes para conseguir sus objetivos con eficacia. Empleando las palabras de, Velásquez
(2007) destaca: “La organización es el conjunto de interrelaciones entre sus elementos
constitutivos, es decir los roles o cargos, las cuales conforman una red cerrada que posee una
identidad propia” (p. 133). Entendemos, entonces, que no hay organizaciones, si el accionar y
la coordinación de las personas se alinean para cumplir metas en un determinado tiempo y
espacio.

Recursos humanos

Los recursos humanos son la clave del éxito en las empresas, debido que ayuda a
gestionar la administración de tu personal. Desde esta perspectiva, Montoya y Boyero (2016)
sostiene que: “El recurso humano se constituye en un elemento que da validez y uso a los
demás recursos” (p. 3). En tal sentido, las personas se convierten en la sal de las empresas,
dan el toque y son el secreto para lograr la ventaja competitiva de que las empresas sean
rentables y perduren en el tiempo.
Directivo

En un entorno cambiante donde la transformación de las empresas es la clave para la

adaptación de las circunstancias del mercado y de los consumidores, los directivos deben estar
a la vanguardia para así tener una influencia decisiva en el éxito de la organización. De
acuerdo con Pautt, (2011) manifiesta: “La fuerza que un directivo ejerce dentro de una
organización, tiene dos grandes componentes: dirección y magnitud” (p. 216). Entendemos,
entonces, que alguien que no posee las características excepcionales de un directivo puede
llevar a la empresa al declive.

Auditoría

Una auditoría es el proceso minucioso de verificación y/o validez del cumplimiento de

una actividad dentro de la organización. Al respecto, Weelen (1987, citado en Marquez, 2001)
manifiesta: “La auditoría de la estrategia representará una visión integradora de la estrategia
empresarial en acción” (p. 38), materializándose en decisiones operacionales, estratégicas y
administrativas. En tal sentido, es fundamental que el auditor realice una auditoría en base a
un juicio razonable en materia de la información relevante.

Control interno

El control interno es el elemento fundamental para que la empresa minimice riesgos de

control, estos permiten de manera razonable alcanzar los objetivos con eficacia y eficiencia.
Desde esta perspectiva, Carmona y Barrios (2007) manifiestan: “El control interno está en
función de la integridad y la capacidad del personal de la entidad. La eficacia de los controles
está en correspondencia con la ética y los valores de las personas que los crean, administran y
supervisan” (p. 155). Entendemos, entonces, para el bienestar de la empresa, es necesario la
implementación de buenos controles para así proporcionar seguridad razonable acerca de los
objetivos operacionales.

Organigrama
 Desde el punto de vista organizacional, las empresas, sin importar si son micro,
pequeñas, medianas o grandes necesitan de un organigrama, el cual refleja la jerarquía y la
relación de supervisión entre las actividades. De acuerdo con Marín (2012) manifiesta: “El
organigrama es una representación gráfica de dicha jerarquía, la cual puede estar dispuesta
por funciones, por productos, por clientes, por regiones, por procesos o por hibridación” (p.
51). En tal sentido, cada empresa contará con un organigrama acorde al giro de negocio que
desarrolle.

Cultura organizacional

Una cultura organizacional exitosa agrupa a las personas de la empresa y las mantiene
alineadas a los objetivos que traza, ya sea aquellos que están inmersos en su misión y visión
estratégica. Empleando las palabras de Schwarts y Davis (1981, citado en Cújar, Ramos y
Hernández, 2013) manifiesta: “La cultura organizacional es un patrón de creencias y
expectativas compartidas por los miembros de la organización. Estas creencias y expectativas
producen normas que, poderosamente forman la conducta de los individuos y los grupos en la
organización” (p. 351). En tal sentido, la tarea fundamental que las organizaciones deben
desarrollar es crear una cultura organizacional para la mejora continua de la organización.

Administración

Una nueva sociedad, la cual implica grandes retos de un nuevo siglo, es uno de los
más grandes desafíos que la empresa debe afrontar, por ello es necesario que las
organizaciones humanas aprendan a administrar recursos. Desde esta perspectiva Lozada y
Arias (2014) manifiesta: “La administración como dinamizadora de la organización, tiene
especial relevancia en la construcción de una mejor sociedad” (p. 160). De modo que,
administrar conlleva a una serie de procesos con el fin de lograr metas de la organización de
manera eficiente y eficaz.

Estrategia
La estrategia se constituye en un aspecto muy importante en las decisiones que deben tomar
las personas que tienen a cargo la administración de una organización. De acuerdo con Davis
(2000, citado en Contreras, 2013) manifiesta: “La estrategia se caracteriza por tener múltiples
opciones, múltiples caminos y múltiples resultados, es más complejo su diseño y son más
difíciles de implementar que otras soluciones lineales” (p. 155). En este sentido, tomar la
estrategia adecuada ayudará a los grandes resultados empresariales.

Lista de referencias
Sánchez, V. (2015). La redefinición del papel de la empresa en la sociedad Barataria. Revista
Castellano-Manchega de ciencias sociales, (20), 129-145.
https://www.redalyc.org/pdf/3221/322142550008.pdf

Velásquez, A. (2007). La organización, el sistema y su dinámica: Una versión desde Niklas

Luhmann. Revista Escuela de Administración de Negocios, (61), 129-155.
https://www.redalyc.org/pdf/206/20611495014.pdf

Montoya, C. A., y Boyero, M. R. (2016). El recurso humano como elemento fundamental

para la gestión de calidad y la competitividad organizacional. Revista científica
“Visión de futuro”, 20(2), 1-20. https://www.redalyc.org/pdf/3579/357947335001.pdf

Pautt, G. (2011). Liderazgo y dirección: Dos conceptos distintos con resultados diferentes.
Revista facultad de Ciencias Económicas: Investigación y reflexión, 19(1), 213-228.
https://www.redalyc.org/pdf/909/90922732013.pdf

Marques, J. J. (2001). Nuevas tendencias en la auditoría. Contaduría y Administración, (203),

37-44. https://www.redalyc.org/pdf/395/39520304.pdf

Carmona, M., y Barrios, Y. (2007). Nuevo paradigma del control interno y su impacto en la
gestión pública. Economía y Desarrollo, 141(1), 152-171.
https://www.redalyc.org/pdf/4255/425541595009.pdf

Marín, D. A. (2012). Estructura organizacional y sus parámetros de diseño: Análisis

descriptivo en pymes industriales de Bogotá. Estudios Generales, 28(123), 43-63.
https://www.redalyc.org/pdf/212/21224852003.pdf

Cújar, A., Ramos, C. D., Hernández, H. E., y López, J. M. (2013). Cultura organizacional:
Evolución en la medición. Estudios Generales, 29(128), 350-355.
https://www.redalyc.org/pdf/212/21229786009.pdf

Lozada, N. E., y Arias, J. E. (2014). La administración y la organización. El legado socio-

histórico de la modernidad y su desafío e la construcción de un sistema
socioeconómico equilibrado. Revista Escuela de Administración de Negocios, (76),
158-173. https://www.redalyc.org/pdf/206/20631321009.pdf

Contreras, E. R. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de la planeación

estratégica. Pensamiento & Gestión, (35), 152-181.
https://www.redalyc.org/pdf/646/64629832007.pdf
 Apéndice

Tabla de consignación de las citas

Tema o tópico Cita Datos

Empresa Las empresas quieren beneficios, lo Sánchez Jiménez, Vicente
cual significa que generar ingresos LA REDEFINICIÓN DEL PAPEL
constituye su mayor prioridad. DE LA EMPRESA EN LA
SOCIEDAD
BARATARIA.
Revista Castellano-Manchega de
Ciencias sociales, núm. 20, 2015,
pp. 129-145
https://www.redalyc.org/pdf/3221/322142550008.pdf
Organización La organización es el conjunto Velásquez Contreras, Andrés
de interrelaciones entre sus LA ORGANIZACIÓN, EL
elementos SISTEMA Y SU DINÁMICA:
constitutivos, es decir los roles o UNA VERSIÓN DESDE NIKLAS
cargos, las LUHMANN
cuales conforman una red cerrada Revista Escuela de Administración
que posee de Negocios, núm. 61, septiembre-
una identidad propia. diciembre, 2007, pp. 129-155
https://www.redalyc.org/pdf/206/20611495014.pdf
Recurso humano El recurso humano se constituye en Montoya Agudelo, César Alveiro;
un elemento fundamental Boyero Saavedra, Martín Ramiro
que da validez y uso a los demás EL RECURSO HUMANO COMO
recursos. ELEMENTO FUNDAMENTAL
PARA LA GESTIÓN DE
CALIDAD Y LA
COMPETITIVIDAD
ORGANIZACIONAL
Revista Científica "Visión de
Futuro", vol. 20, núm. 2, julio-
diciembre, 2016, pp. 1-20
https://www.redalyc.org/pdf/3579/357947335001.pdf
Directivo La fuerza que un directivo ejerce Pautt Torres, Geli
dentro de una LIDERAZGO Y DIRECCIÓN:
organización, tiene dos grandes DOS CONCEPTOS DISTINTOS
componentes: dirección y magnitud. CON RESULTADOS
DIFERENTES
Revista Facultad de Ciencias
Económicas: Investigación y
Reflexión, vol. XIX, núm. 1, junio,
2011, pp.213-228
https://www.redalyc.org/pdf/909/90922732013.pdf
Auditoría La auditoría de la Marques de Almeida, José Joaquim
estrategia representará una visión Nuevas tendencias en la auditoría
integradora de la Contaduría y Administración, núm.
estrategia empresarial en acción 203, octubre-diciembre, 2001, pp.
37-44
https://www.redalyc.org/pdf/395/39520304.pdf
Control interno El control interno está en función de Carmona González, Mayra; Barrios
la integridad y la Hernández, Yosvany
capacidad del personal de la entidad. Nuevo paradigma del control
La eficacia de los controles está en interno y su impacto en la gestión
correspondencia con la ética y los pública
valores de las personas que los crean, Economía y Desarrollo, vol. 141,
administran y supervisan. núm. 1, enero-junio, 2007, pp. 152-
171
https://www.redalyc.org/pdf/4255/425541595009.pdf
Organigrama El organigrama es una MARÍN IDÁRRAGA, DIEGO
representación gráfica de dicha ARMANDO
jerarquía, Estructura organizacional y sus
la cual puede estar dispuesta por parámetros de diseño: análisis
funciones, descriptivo en pymes industriales
por productos, por clientes, por de
regiones, Bogotá
por procesos o por hibridación. Estudios Gerenciales, vol. 28, núm.
 123, abril-junio, 2012, pp. 43-63
https://www.redalyc.org/pdf/212/21224852003.pdf
Cultura La cultura organizacional es un Cújar Vertel, Angélica del Carmen;
organizacional patrón de las creencias y Ramos Paternina, Carlos David;
expectativas compartidas por los Hernández Riaño, Helman
miembros de la organización. Estas Enrique; López Pereira, Jorge
creencias y expectativas producen Mario
normas que, poderosamente, forman Cultura organizacional: evolución
la conducta de los individuos y los en la medición
grupos en la organización. Estudios Gerenciales, vol. 29, núm.
128, 2013, pp. 350-355
https://www.redalyc.org/pdf/212/21229786009.pdf
Administración La administración como Lozada, Nelson Enrique; Arias
dinamizadora de la organización, Pérez, José Enrique
tienen especial relevancia La administración y la
en la construcción de esa mejor organización. El legado socio-
sociedad; histórico de la modernidad y su
desafío en la
construcción de un sistema
socioeconómico equilibrado
Revista Escuela de Administración
de Negocios, núm. 76, enero-junio,
2014, pp. 158-173
https://www.redalyc.org/pdf/206/20631321009.pdf
Estrategia la estrategia se caracteriza Contreras Sierra, Emigdio Rafael
por tener múltiples opciones, El concepto de estrategia como
múltiples caminos y múltiples fundamento de la planeación
resultados, estratégica
es más complejo su diseño y son más Pensamiento & Gestión, núm. 35,
difíciles de implementar que otras julio-diciembre, 2013, pp. 152-181
soluciones lineales.
https://www.redalyc.org/pdf/646/64629832007.pdf