INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE SALVATIERRA

RELACIONES INDUSTRIALES

“EXAMEN”

ENSAYO

UNIDAD 1
LIZBETH GUADALUPE PÉREZ CARRILLO

NO. DE CONTROL: IN15110208

INGENIERIA INDUSTRIAL
Introducción
A lo largo de este ensayo se abordara el tema de relaciones industriales, el
proceso operativo bajo el enfoque de sistemas y de diagnóstico y la estructura
organizacional.

Las relaciones de trabajo o las relaciones industriales han alcanzado una

relevancia significativa a lo largo del tiempo ya que estas afectan infuyen en
gran manera tanto a las empresas como a la misma sociedad.

Estas tratan de un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que

se desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los
objetivos de la empresa, por lo que si se pone énfasis en esta cuestión tanto
las empresas como el personal salen beneficiados ya que ayudan a tener un
equilibrio entre la parte administrativa y la fuera laboral de la empresa u
organización.
1.1 INTRODUCCION Y ANTECEDENTES
A lo largo del tiempo han surgido grandes cambios en las empresas y
organizaciones por lo que se ha producido una gran competitividad entre las
empresas que compiten por un mismo sector de mercado; una forma de alcanzar
una ventaja sobre las otras empresas reside en las personas que trabajan dentro de
la misma organización.

Por lo que las relaciones industriales han tenido como objetivo crear un ambiente
adecuado entre la parte administrativa y los trabajadores con la finalidad de alcanzar
altos estándares de calidad y productividad.

El término de relaciones industriales surge con la necesidad de comprender el

factor humano dentro de una organización ya que en épocas pasadas existía una
gran deficiencia en cuanto el trato a los trabajadores.

Lo más importante en cuanto al avance en cuestión de relaciones industriales son

las relaciones entre obrero y patrón regulado bajo el cumplimiento de leyes, las
actividades que desempeñaran así como también la intervención de Recursos
Humanos durante la selección del personal y su capacitación.

Las Relaciones Industriales estudian los procesos de control sobre las relaciones de
trabajo y entre estos procesos toman con mayor importancia aquellos que se
refieren a la organización y acciones colectivas de los trabajadores.

Este término se refiere principalmente al vínculo entre la parte administrativa de

una empresa y los trabajadores de la misma.

Los encargados de manejar las relaciones industriales son el personal de Recursos

Humanos, ellos son los que deberán tomar decisiones que sean favorables tanto
para el trabajo en equipo como para mejorar la productividad dentro de la compañía.

A lo largo del tiempo, ha habido periodos y acontecimientos como: el feudalismo, la

revolución, el Renacimiento y la Edad Moderna; estos al igual que la
Industrialización han afectado el desarrollo de la humanidad, ocasionando cambios
económicos, políticos y sociales.
A lo largo de la historia de las organizaciones, diferentes personajes influyeron en el
intento de mejorar la vida de las personas en los ambiente laborales, por ejemplo:
en el siglo XVI Tomás Moro denunció las faltas y errores cometidos contra los
trabajadores por los malos administradores, Nicolás Machiavelo escribió sobre el
principio de la confianza con base en el consentimiento de las masas y sobre las
cualidades de un buen jefe, en el siglo XIX Robert Owen se preocupó por el
adiestramiento de los trabajadores y la construcción de conjuntos de casas limpias
para ellos, Frederick Halsey estableció premios sobre los salarios pagados a los
trabajadores, Frederick Taylor hizo grandes aportaciones humanistas al procurar
mejores condiciones para los trabajadores como salarios más elevados, Henry L.
Gantt establece un sistema de tarea y bonificación y el adiestramiento de los
trabajadores; Hugo Munsterberg aplica la psicología a los gerentes y trabajadores
para lograr mejor comunicación, motivación y eficiencia general de la organización,
entre muchos otros.

1.2 PROCESO OPERATIVO BAJO EL ENFOQUE DE SISTEMA Y

DIAGNÓSTICO

Enfoque de sistemas: La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que

permite efectuar simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en un
ambiente complejo y dinámico.

Este sistema supone que todas las organizaciones son sistemas abiertos.

Este enfoque surgió por la necesidad de comprender los sistemas que

generalmente son complejos y únicos.

El enfoque de sistemas puede aplicarse al estudio de las organizaciones para asi

identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas de las
organizaciones, sus principales causas y sus posibles consecuencias.

El enfoque de diagnóstico: El Diagnóstico es una actividad la cual involucra a un

grupo de personas de una empresa que estén interesadas en proporcionar
soluciones a problemas, realizando un auto análisis para llevar a cabo un plan de
acción que permita solucionar el problema. Las bases del Diagnóstico
Organizacional es que las empresas deben someterse a exámenes periódicos para
identificar posibles problemas antes de que éstos se vuelvan más graves.
1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Su objetivo generar es definir una metodología que permita elaborar la estructura

organizacional adecuada al direccionamiento estratégico, determinando el
organigrama, los manuales de procesos, los diferentes roles con competencias,
responsabilidades y los niveles de autoridad.

La estructura de una organización es la forma como se organizan sus partes y se

crean relaciones para de esta forma poder desarrollar sus funciones y actividades,
para así poder lograr los objetivos propuestos.

Los sistemas de organización dentro de las empresas se presentan en

organigramas estos son útiles principalmente para: representar la división de
funciones, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y responsabilidad, los jefes
de cada grupo trabajadores, las relaciones entre los puestos de la empresa, etc.

La elección de la estructura organizacional depende de la cantidad de elementos

que se quieran considerar, el tamaño de la organización, el nivel de complejidad de
las actividades realizadas, entre otros más que dependiendo del objetivo
inicialmente planteado.

Es muy importante tomar en cuenta que dependiendo de las características de la

organización, ya sea la tecnología y el tamaño, el ambiente, su estrategia, etc., así
será la estructura ya que se debe elegir la que más se adapte a la misma.
CONCLUSION
Las relaciones industriales son una parte muy importante dentro de un empresa
ya que estas ayudan a regular o poner en armonía la relación que existe entre
la parte administrativa de una organización y los trabajadores.

Si se crea un ambiente equilibrado entre las dos partes antes mencionadas

puede traer beneficios a las empresas ya que se promoverá un buen ambiente
laboral donde se puede fomentar la calidad y la productividad.

En tiempos pasados no se tomaba esto mucho en cuenta, no fue sino hasta el

pasar del tiempo que muchas personas comenzaron a detectar esta deficiencia
y de esta forma realizar aportes que poco a poco fueron aceptados por las
empresas ya que además de ser necesario también traían consigo muchas
ventajas para ambas partes.
FUENTES DE INFORMACION
 Chiavenato, I. (2000) Administración deRecursos Humanos. 5ª.
Ed.México. McGraw-Hill.
 Definición de Relación Industriales. Recuperado de:
http://definicion.de/relaciones-industriales/#ixzz2dgdQgJYH el 14 de febrero
de 2019.
 Campo, E. (1996). Organización de Empresas, Estructura, Procesos y
Modelos,
 Hernández Méndez Ma. Isabel, Chávez Quiroga Mayté (2005). Relaciones
industriales Sesión 2. Operación del departamento de relaciones industriales.
Recuperado de:
http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/pn/pn04004/apoyos/2.
pdf el 14 de febrero de 2019.
 W. Sherman Jr., A., & W. Bohlander, G. (1994). Administración de los
Recursos Humanos (1ra Edición ed.). Grupo Editorial Iberoamericano.