FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME FINAL DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL TERMINAL I

INFORMEACADÉMICO:

INFORME FINAL DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES

TERMINAL I REALIZADO EN BURÓ PRINCIPAL PARTNERS.

Practicante:

Rafael Gariza, Ayrthon Diego

Docente:

Otoya Arrese, Miguel Angel G.

Guerrero Rodriguez, Luis Antonio

Jefe inmediato:

REYNA URQUIZA, ROSA ANGELICA- Supervisora de Ventas

Trujillo - Perú

2023
 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN

ESQUEMA DEL INFORME FINAL DE PPPT I– IX CICLO

1. RESUMEN EJECUTIVO
Breve descripción de la problemática encontrada en el Centro de Prácticas,
propuestas de alternativas de solución a dicha problemática, conclusiones.

2. INTRODUCCIÓN
2.1.- DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

Buró group, es una corporación conformada por 3 empresas:

Buró Servicios Financieros, Buró Principal Partners y Buró
Servicios Integrales; que prestan servicios de selección y
contratación de personal, tercerización, administración de
fuerzas de ventas y desarrollo de proyectos.
2.1.1. Concepto del Negocio:
Buró Group (2022) es una compañía peruana
especializada en ofrecer una amplia gama de servicios
de Tercerización de Procesos de Negocios,
proporcionando servicios de selección y contratación del
personal, subcontratación, administración de fuerzas de
ventas y desarrollo de proyectos a más de 300
empresas en el país.
2.1.2. Razón Social:
Buró Servicios Financieros Sociedad Anónima Cerrada.
RUC: 20601403511 (Universidad Perú, 2022)
Buró Principal Partners Sociedad Anónima Cerrada.
RUC: 20601386659 (Universidad Perú, 2022)
 Buró Servicios Integrales Sociedad Anónima Cerrada.
RUC: 20605466827 (Universidad Perú, 2022)
2.1.3. Objetivo Social:
Ser el socio estratégico, comprometiéndose con los
objetivos de venta propuestos, así como de mantener un
alto índice de motivación a través de capacitaciones en
técnicas de venta, servicio al cliente, manejo de metas,
clínicas de ventas, merchandising en coordinación con
el área de Marketing de nuestro cliente.
2.1.4. Reseña Histórica:
Buró Group fue fundada el 15 de octubre de 2002, con
la visión de desarrollarse y obtener el liderazgo en
tercerización de servicios exhaustivos, meta que se ha
logrado con el esfuerzo de cada uno de los
colaboradores; siendo hoy en día líderes en servicio de
tercerización. Años después, aproximadamente el 25 de
Julio del 2016, empezaron a desarrollarse las
actividades de Buró Principal Partners.
Actualmente cuentan con alrededor de 4,000
colaboradores a nivel nacional, los cuales están
vinculados a los servicios de tercerización que brinda
Buró, en los sectores financiero, farmacéutico,
telecomunicaciones y de consumo masivo.
2.1.5. Proceso Productivo de la Empresa o institución
Todo el proceso en general se realiza de la siguiente
manera:
-Entrada: Speetch comercial, material informativo, base
de datos de acuerdo al mes, promociones actualizadas y
evaluaciones de manera diaria por los créditos.
-Proceso: Captación a los ejecutivos de ventas que
pertenecen a las fuerzas externas, y constante
 seguimientos a clientes puntuales con las campañas de
acuerdo a la ventana comercial del sistema.
-Salida: Adecuada atención telefónica y personal acerca
de la información solicitada por los clientes sobre sus
créditos pre aprobados, del cual se les agenda una cita
en la Financiera Crediscotia.
2.1.6. Organigrama de la Empresa o insti tución:

Organigrama Buró Group Trujillo

2.1.7. Funciones del área en donde desarrolla sus

prácticas

 Desempeño como asesor de créditos de Financiera

Crediscotia.
 Promocionar y ofertar préstamos personales y tarjetas de
crédito de la entidad financiera.
 Gestión telefónica de la base de datos con los clientes
asignados.
 Captación de clientes nuevos a través de trabajo de
Campo.
 Participación de la gestión en conjunto con el equipo de
trabajo de la Financiera para la captación de nuevos
clientes potenciales.