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4 Referencias Bibliográficas 12
resto.
La empresa que sigue una estrategia global otorga una importancia máxima a la
reducción de los costes. Para lograr optimizar los costes, la forma de competir
está dominada y controlada por la oficina central, que se esfuerza por conseguir
La estrategia global busca un fuerte grado de coordinación e integración entre las actividades de la cadena
optimizar costes. La oficina central de valor en los distintos países, como por ejemplo ocurre con los fabricantes de
controla la forma de competir y aviones, buques o la industria siderúrgica.
coordina la cadena de valor a
Además, los productos y servicios ofrecidos tienen unas características estándar.
escala internacional. La localización de las actividades de fabricación e I+D suele estar centralizada, y
las actividades de comercialización se sitúan en unas pocas ubicaciones
La I+D suele estar centralizada. La
geográficas.
comercialización se concentra en
que las economías de escala no Los elevados volúmenes de producción mundial también son necesarios en el
compensen los inconvenientes en
caso de fuertes desembolsos en actividades de I+D, como es el caso del sector
farmacéutico o el de semiconductores. Otra ventaja adicional para las empresas
costes, falta de orientación al
que siguen esta estrategia es que les permite crear un nivel estándar mundial de
mercado y dependencia estratégica.
calidad.
La estrategia global también supone asumir una serie de riesgos que es
necesario tener en cuenta:
• Riesgo de coste de oportunidad. La decisión de concentrar
geográficamente los recursos y actividades sujetos a economías de escala
Una empresa con una estrategia multipaís apuesta por diferenciar su oferta de
productos y servicios con el objetivo de adaptarlos a los mercados locales. Esto
requiere que las decisiones se tomen de manera descentralizada, con el fin de
En la estrategia multipaís, la adaptarse a las diferencias locales y dotarse de mayor capacidad de respuesta
empresa diferencia su oferta ante los cambios en la demanda. Po ello, en estos casos, la vinculación entre la
adaptándose a cada mercado local. oficina central y las unidades de negocio nacionales se suele limitar a la
Exige un alto nivel de transferencia de dividendos y beneficios.
descentralización y la matriz limita La empresa ahora busca dar una respuesta con sus productos y servicios a las
su control a la transferencia de diferencias idiomáticas y culturales, el nivel de renta de los países, las
beneficios. Los riesgos de la preferencias de los clientes, la publicidad, los canales de distribución, o la
estrategia multipaís son los mayores normativa de cada país. Ejemplos de estrategia multipaís es la que ponen en
marcha los despachos de abogados o las auditoras por la obligación de adaptar
costes, el tiempo que suele requerir
su actividad a la normativa de cada país, o los medios de comunicación de masas
la adaptación, la posible preferencia
como la televisión, la radio o la prensa, que tienen que adaptarse al idioma, a los
por el artículo original o la
gustos o a los temas de interés de cada país en el que operan.
imposibilidad de compartir recursos.
También la estrategia multipaís presenta riesgo que hay que valorar. Así por
ejemplo:
• La adaptación local supone aumentar los costes de la empresa.
• A veces, las adaptaciones locales, incluso cuando estén bien intencionadas,
pueden fallar porque el cliente espere encontrarse con el producto original
de la matriz.
• La adaptación local óptima se suele conseguir lentamente con el paso del
tiempo, cuando la empresa conoce en profundidad las diferencias en los
gustos y necesidades locales.
y de la estrategia multipaís.
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• El nivel de globalización de la industria es un determinante fundamental de
las estrategias de internacionalización que siguen las empresas de un
determinado sector de actividad.
4 Referencias Bibliográficas
• Cerviño, J. y Baena, V.: “La globalización de las marcas y la competitividad
tendencias y retos para las empresas españolas”. En Economía Industrial
(EI). 2011, nº 379, pp. 93-106.
• Daniels, J. D.; Radebaugh, L. H. y Sullivan, D. P.: Negocios Internacionales.
Ambientes y operaciones (12º ed.) México: Pearson, 2010.
• Guerras, L. A. y Navas, J. E.: La dirección estratégica de la empresa. Teoría y
aplicaciones (4º ed.) Madrid: Thomson Civitas, 2007.