UNIDAD 2.

LA ADMINISTRACIÓN EN
UN ENTORNO GLOBAL
TEMARIO:

1. Empresas internacionales y transnacionales

2. Organizaciones globales
3. Contexto internacional de las organizaciones
4. Responsabilidad social
5. Ética administrativa
6. La responsabilidad social y la ética en la actualidad
Objetivo:

Conocer y analizar las características de las empresas

internacionales y las multinacionales tanto privadas
como gubernamentales, así como las estrategias para
iniciar la comercialización en los mercados
internacionales.
2.1.- Empresas internacionales y
transnacionales
https://www.youtube.com/watch?v=QTb_ylszJaU
2.1.- EMPRESA INTERNACIONAL
Se entiende la internacionalización de la empresa
como una estrategia corporativa de crecimiento por
diversificación geográfica internacional, a través de
un proceso evolutivo y dinámico de largo plazo que
afecta gradualmente a las diferentes actividades de
la cadena de valor y a la estructura organizativa de
la empresa con un compromiso e implicación
creciente de sus recursos y capacidades con el
entorno internacional, y basado en un conocimiento
aumentativo.
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Las empresas evalúan las
condiciones cambiantes
del entorno internacional
y desarrollan una
respuesta organizativa
adecuada a sus recursos
que implicará el traspaso
de las fronteras
nacionales.

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Estrategias de las empresas internacionales para
comercializar en otros países.

Hay varias maneras en que las empresas

pueden iniciar a comercializar sus productos a
los mercados internacionales, pueden utilizar
uno o varios de las siguientes formas.

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 Estrategias internacionales para entrar a mercados extranjeros

3.- FRANQUICIA
1.- EXPORTACIONES
DIRECTAS
2.- EXPORTACIONES INDIRECTAS
(A través de Ferias Internacionales)
 El exportador es
responsable de todos
los gastos.

El exportador tramita
permisos en el
mercado objetivo
1. El exportador hace las
EXPORTACION investigaciones de
DIRECTA mercado necesarias.
 SE COMPARTEN
GASTOS

CON SOCIO
EL SOCIO LLEVA
EL PRODUCTO A
2. LOS CLIENTES
EXPORTACIÓN DEL PAIS
INDIRECTA
APROVECHAMIENTO
ALIANZA DE LA CADENA DE
LOGISTICA
ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA ANTES DE
EXPORTAR

4.- ACERCAMIENTO
3.- PERSONAL A FUENTES DE
CAPACITADO FINANCIAMIENTO

5.- ASISTENCIA A
2,. CAPACIDAD FERIAS
FINANCIERA
INTERNACIONALES

1.- CAPACIDAD DE
PRODUCCION
 2.1.- EMPRESA TRANSNACIONAL Y
MULTINACIONALES
Las empresas transnacionales o también llamadas
multinacionales son aquéllas que no sólo están esablecidas en su
país de origen, sino que también se construyen en otros países
para realizar sus actvidades mercantiles tanto de venta y compra
como de producción en los países donde se han establecido.

Las multinacionales están en capacidad de expandir la

producción y otras operaciones alrededor del mundo, así como
de movilizar plantas industriales de un país a otro.

Los procesos de fusión y las alianzas entre ellas, les permiten

alcanzar un creciente poder ei nfluencia en la economía mundial.
Las empresas multinacionales
es modelo evolucionado, en el
que la empresa resuelve la
dualidad global/multidoméstico,
compitiendo de modo global,
pero a la vez adaptando su
oferta y organización a las
particularidades de cada
mercado.

Procter and Gamble, el gigante

norteamericano, las carteras de
productos varían de un
mercado a otro, y las filiales
gozan de un alto grado de
autonomía.
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 1. Walmart - Retail - $559,151
Listado de las primeras 2. State Grid - Electricidad - $386,618
10 empresas más
exitosas del mundo 3. Amazon - Retail y Tecnologías de la Información $386,064
publicado por la 4. China National Petroleum - Energía - $283,958
revista Fortune 5000
en agosto de 2021. 5. Sinopec Group - Energía - $283,728

6. Apple - Electrónicos - $274,515

Se indica el nombre, su
sector de negocio y los
ingresos anuales
calculados en millones
de dólares.
7. CVS Health - Cuidado de la salud- $268,706
8. United Health - Cuidado de la salud - $257,141
9. Toyota - Automotriz - $256,722

10. Volkswagen - Automotriz - $253,965

Fuente: www.berlitz.com
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2.2.- ORGANIZACIONES
GLOBALES
Se define como una organización cuya área de
actuación y acción se extiende por todo el planeta.

Surgió en los años ochenta de la mano de empresas

con fuerte vocación hacia el comercio internacional.

Estas empresas consideraban el mundo entero

como un mercado global, que aprovechaban por
medio de una presencia extendida, así como de una
dispersión de sus funciones.

Por ejemplo, es habitual que en este tipo de

empresas funciones como el aprovisionamiento, la
investigación o la producción de algunas partes
estén localizadas en diferentes países y regiones.

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2.3. Contexto
internacional de las
organizaciones

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 Tendencias que
las empresas están
considerando
dentro de sus
objetivos de
crecimiento.
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27
Analiza en profundidad los cambios y
tendencias en los aspectos tecnológicos de
una industria, tratando de anticipar que
desarrollos serán los que triunfarán y quiénes
son los agentes dominadores de esta.
El big data , inteligencia artificial, sistemas de
informacion tecnológicos son cada vez más
importantes en la toma de decisiones para
una adecuada planeación estratégica

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29
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30
30
2.4.- Responsabilidad Social
¿Qué es lo que conoces sobre Responsabilidad
Social?
 2.4.- CONCEPTO
DE LA PALABRA
RESPONSABILIDAD
• Responsabilidad significa cuidar
de sí mismo y de los demás, en
respuesta a la confianza que las
personas depositan entre nosotros.
Cuando somos responsables,
estamos expresando el sentido de
comunidad y de compromiso que
asumimos con los demás.

• Fuente: Significado de Responsabilidad

(Qué es, Concepto y Definición)
 Concepto de Responsabilidad Social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial, es el compromiso

consciente y congruente de cumplir integralmente con la
finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales
y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto
por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio
ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien
común.

• Fuente: Consejo Mexicano para la Filantropía

Otros Conceptos…
Libro Verde de la UE (2001)
• La RSC es la integración voluntaria, por
parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales
en sus operaciones comerciales y sus
relaciones con sus interlocutores.

• Ser socialmente responsable no significa

solamente cumplir plenamente las
obligaciones jurídicas, sino también ir más
allá de su cumplimiento.
Organización Internacional del
Trabajo (OIT)
• La RSC es el conjunto de acciones
que toman en consideración las
empresas para que sus actividades
tengan repercusiones positivas sobre
la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se
rigen, tanto en sus propios métodos
y procesos internos como en su
relación con los demás actores.
 En sus inicios la RSE surge como
una filosofía empresarial que
parte de la idea de beneficiar a la
sociedad como compensación
por los posibles daños que la
implantación de la empresa haya
podido ocasionarle.
ORIGEN DE LA RSE

ETICO

Otros RSE SOCIAL

MEDIO
AMBIENTAL
 Principios de la Responsabilidad
Social Empresarial

• En la nueva tendencia en la empresa ya no

tiene como único objetivo maximizar los
beneficios, sino también manifestarse a
través de la implantación de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

en su gestión empresarial.
 PRINCIPIOS DE LA RSC

•Devolver a la sociedad parte de lo que ella misma aporta a la

actividad empresarial.
•Minimizar los impactos negativos en la sociedad.
•Respetar las recomendaciones y directrices internacionales y
nacionales en materia de RSC.
•Trabajar a favor del desarrollo de los derechos humanos.
• La RSC no debe confundirse con la
filantropía. Las acciones filantrópicas
constituyen solo un medio para conseguir el
fin último de incrementar las ventas y los
beneficios.

• Las actividades desarrolladas en el marco

de la RSC deben estar vinculadas a la
actividad y tener vocación de permanencia.
 VENTAJAS DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 a) Fidelización de los
grupos de interés.

• Mejora la imagen de la
empresa y los vínculos que
esta tiene con clientes,
proveedores y socios.
b) Atracción y retención de
talento.

• Las condiciones laborales

pueden aumentar la
permanencia de los
empleados y atraer a
nuevo capital humano.
c) Reducción de costes.

• Implementar políticas
enfocadas a disminución
del consumo energético
o el reciclaje disminuye
los gastos de la
empresa.
d) Facilidad de acceso a
financiación.
• Las prácticas éticas y
transparentes favorecen la
credibilidad en los mercados
y facilitan el acceso a la
financiación.
e) Beneficios fiscales.

• La empresa puede
desgravar las donaciones.
f) Prevención de riesgos.

• La implementación de códigos
éticos y de conducta y de
estándares responsables,
disminuye la probabilidad de
quejas o publicidad negativa y
aumenta la sostenibilidad a
largo plazo.
Los cuatro ámbitos de intervención de la RSC son:

LA SOCIEDAD
MEDIO
AMBIENTE

CREDIBILIDAD
CONFIANZA ANTE EL
CLIENTE
Distintivo otorgado por :
✓ Cemefi (Centro Mexicano para la Filantropía)
✓ Alianza por la responsabilidad Social Empresarial
(AliaRSE)
2.5.- ETICA ADMINISTRATIVA

La palabra ética tiene diversos significados:

•Un tipo de saber de los que pretenden orientar la
acción humana en un sentido racional

•Pretende que obremos racionalmente. La ética es

esencialmente un saber para actuar de modo
racional en el conjunto de la vida.
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La ética gerencial o la ética de la administración, se relaciona
con las situaciones que los gerentes enfrentan en su vida
profesional.

Por contenido ético se entienden los problemas, decisiones o

actos que contienen temas como el bien frente al mal, la
imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frente a la
injusticia. Es decir, estas situaciones son aquellas en las que
pueden surgir discrepancias respecto a cuál es el curso de
acción o decisión correcto, o ético, por seguir.

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2.6. La responsabilidad social y la ética en la actualidad

En la actualidad la responsabilidad social y ética en

la actualidad se aplican en varios ámbitos dentro de
las organizaciones públicas y privadas, así como
gubernamentales, entre las que se encuentran las
áreas de:
• derechos humanos,
• prácticas de trabajo y empleo,
• protección de la salud,
• cuestiones medioambientales,
• lucha contra el fraude y la corrupción,
• intereses de los consumidores, etc.