CURSO: MARKETING INTERNACIONAL

SESION: 3

¡La universidad de todos!

TEMA: ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

DOCENTE: Dra. TERESA HUISA PEDRAZA
Correo: t_huisa@alu.edu.pe

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
Periodo académico: 2020
Escuela Profesional Semestre: VIII
I
Unidad:
ORIENTACIONES

• Para superar con éxito el ciclo los

estudiantes deben tener:
– Motivación
– Constancia
– Esfuerzo
– Dedicatoria habitual
• Deben prestar atención a la clase
• Intervenir para realizar algún aporte o
comentario, o realizar preguntas
• Responder a las preguntas formuladas por
el docente
Tu aprendizaje es nuestra prioridad
3. ETAPAS DEL PROCESO DE LA INTERNACIONALIZACION
 ORIENTACIONES

• 3. diferenciación entre la exportación e internacionalización

• 3.1. proceso de internacionalización
• 3.2. características propias de cada organización
• 3.3. fases para el proceso de internacionalización de las empresas
• 3.4. fases para el proceso de internacionalización de las empresas
• 3.5. obstáculos a la internacionalización
• 3.6. dinámica de las tendencias globales de la población.
• 3.6ejemplo del grupo gloria
• conclusiones
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• EXPORTACIÓN
– implica la comercialización de un bien o servicio fuera del
territorio nacional donde se ha producido.
– Se puede exportar directamente al comprador o cliente a
través de intermediarios o sucursales en el país de
destino
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– es un proceso mucho mas amplio, mas centrado en el
largo plazo, es implantar una marca en un mercado, en su
penetración, adaptación y posicionamiento
– Implica una mayor inversión, estructura y perseverancia
que harán del tiempo y de la estrategia factores claves en
el éxito de la organización.
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– antes de acometer la internacionalización en su aspecto
operativo es importante realizada un profundo análisis
de situación que permita conocer con detalle la
empresa y producto aportando información vital sobre
posibilidades de mejora o error .
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– la siguiente fase es analizar y definir qué mercados
son para la empresa un objetivo alcanzable . , como:
productos, tendencias, precios, publico objetivo, canales
de distribución, promoción, legislación, competencia,
cultura
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– una vez seleccionado el y/o los mercados objetivo y las
prioridades llega el momento de elegir cómo entrar en
cada uno de ellos. Se puede hacer:
• de manera directa : compleja si no conoces bien el país
• De manera indirecta: a través de agentes comerciales,
distribuidores, u otros intermediarios, o consorcios de
exportación, joint Venture o piggy back
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– A partir de este momento la maquinaria esta trabajando,
lo que implica que el producto ya empieza a introducirse
en el mercado.
– A partir de aquí se tiene que tener un PLAN
ESTRATEGICO COMERCIAL, que permita establecer
una estrategia diferenciadas para cada una de las
áreas del plan .
 3. DIFERENCIACION ENTRE INTERNACIONALIZACION Y
EXPORTACION
• LA INTERNACIONALIZACIÓN
– el PLAN DE MARKETING permite establecer: los pasos,
objetivos y previsiones de las acciones del Marketing Mix,
orientadas a consolidar el posicionamiento y el Branding
del producto y empresa en el mercado.
 3.1. PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

• La globalización motiva cada vez a que las empresas de todo el

mundo replanteen sus procesos de producción y comercialización, en
cada línea de sus productos
• La búsqueda de modelos mas productivos que permitan fortalecer las
actividades comerciales locales y acceder a nuevos mercados
extranjeros
 3.1. PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

La evolución de diversos conceptos económicos que van inicialmente

fundamentados en las ideas de:
• A. Smith 1776 y D, Ricardo 1800
• Los contemporáneos como:
– Fridman 1950 o Fisher 1938
Quienes argumentan los principios de poder y riqueza de los estados es generado
por el potencial económico de sus empresas, las ventajas comparativas y la
libertad de los mercados en los cuales se desarrollan
 3.1. PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

Hoy en día el intercambio comercial internacional resulta ser una de las

formas mas efectivas para fortalecer el crecimiento económico y los
niveles de productividad de las naciones
“la especialización y el comercio aumentan la productividad de los
recursos productivos de un país, logrando obtener un producto total
mayo.” Smith, Adam. “la riqueza de las Naciones” 1776. pg. 4224
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
1. LA REDUCCION DE COSTOS OPERATIVOS:
Esta relacionada con la diferenciación de los costos y gastos
asociados con la
Producción De un artículo hacia
Distribución un mercado extranjero
Comercialización

.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
1. LA REDUCCION DE COSTOS OPERATIVOS:
La reducción de costos al producir en un país extranjero es en
función de:
Valor de la mano de obra Aspectos
transportes determinantes al
momento de tomar la
La eliminación de aranceles decisión de
Alcanzar ambientes para economías de escala internacionalizar la
organización.

.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
1. LA REDUCCION DE COSTOS OPERATIVOS:
Vernon (1966) y A. Kojima, (1982) afirman sobre las ventajas de
localización de las empresas japonesas de la siguiente manera:
“A la empresa debe resultarle rentable localizar alguna parte de sus
plantas de producción en el exterior, dependiendo del atractivo de
determinadas localizaciones en cuanto a su dotación especifica de
factores no transferibles a lo largo de sus fronteras”

.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
2. EL APROVECHAMIENTO DE LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS:
Los recursos:
Factores definitivos para optar la condición de
Técnicos internacionalizar una empresa, son variables
Económicos determinantes al momento de definir la calidad,
tiempo y los precios de los productos a
Humanos comercializar
Naturales

.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
2. EL APROVECHAMIENTO DE LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS:
Por ejemplo, el modelo gestión, la calidad de los productos, el
valor de los recursos humanos, el costo y disponibilidad de los
recursos naturales, son factores que depende de las condiciones
socio geográficas del lugar donde se establece la empresa para
desarrollar sus procesos productivos.

.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
2. EL APROVECHAMIENTO DE LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS:
Kindleberger (1969) y Hymer (1976), consideran que "para que
las empresas tengan instalaciones productivas en el extranjero,
éstas deben poseer algún tipo de ventaja competitiva exclusiva.
Una empresas con ventajas competitivas pueden competir con
otras empresas extranjeras en sus propios mercados, las cuales
a pesar de que se pueden encontrar mejor establecidas y tener
un mayor conocimiento del mercado, se pueden ver obligadas a
asumir el coste de desarrollar dicha ventaja, o estar limitadas en
su condición de competir"
.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN
3. CONDICIONES ECONOMICAS Y JURIDICAS MAS
FAVORABLES EN UN PAÍS EXTRANJERO:
El apoyo a la inversión, menores costos crediticios, legislaciones
adecuadas sobre los derechos de propiedad y una estabilizada
económico política en una nación extranjera entre otros factores,
son otros de los elementos que promueven a las empresas a
incursionar en la internacionalización de la organización y la
búsqueda de nuevos mercados (Rodrik.1995).
.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN

4. LA NECESIDAD DE CRECIMIENTO A TRAVES DE

MERCADOS EMERGENTES:

La saturación de los mercados locales y la necesidad de

ampliar las condiciones de ingreso son otra de las
situaciones motivantes para correr el riesgo de la
internacionalización de las empresas
.
 3.2. CARACTERISTICAS PROPIAS DE CADA ORGANIZACIÓN

4. LA NECESIDAD DE CRECIMIENTO A TRAVES DE

MERCADOS EMERGENTES:

La condición mas importante, radica en poder

seleccionar de manera adecuadamente el país (es) de
destino en los cuales va a fortalecer su línea de
negocios.
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
PRIMERA FASE:
• Las organizaciones para iniciar su proceso de internacionalización,
esta representa en el hecho de buscar un país de destino en el cual
una necesidad de mercado pueda ser satisfecha con un producto que
se fábrica y comercializar por parte de la organización en el entorno
local.

• Implica la demanda del producto, esta debe ser atractiva en términos

de nuevos ingresos para la empresa o fortalecimiento en el mercado
ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

RESTRICCIONES DEL PAIS DE ORIGEN

3.3.. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
PRIMERA FASE:

• Puede estar ligado al hecho de que la organización posee

una capacidad instalada superior a la demanda solicitada
en el mercado local, y el poder alcanzar mayores niveles
de competitividad y busca nuevos horizonte comerciales.
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
PRIMERA FASE:
• La motivación de internacionalización
puede estar asociada al hecho de que en
el mercado local la venta de productos
ha estancado o la demanda se ha
saturado, por lo cual el producto existente
puede ser aprovechado mediante su
comercialización en otros mercados de
condiciones de consumo aun no
explorados..
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
SEGUNDA FASE:
• El proceso de internacionalización se asocia con las
oportunidades negocios dadas por alguna condición
especial en el mercado foráneos:
– Impuestos
– Aranceles,
– Incentivos
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
SEGUNDA FASE:
– Donde los productos fabricados por la compañía para su mercado
local no logran satisfacer las necesidades de los entornos de
demanda en el país extranjero.
– Es donde la compañía toma la decisión de rediseñar o ajustar
alguna línea de sus productos, para poder satisfacer a los nuevos
clientes
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
SEGUNDA FASE:
– Por lo general, los procesos de
abastecimiento de las materias primas y
de fabricación de las nuevas líneas de
producto siguen produciéndose de
manera local, y se envía al exterior como
producto terminado para su distribución y
consecuente comercialización
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
TERCERA FASE:
– La organización al observar los comportamientos crecientes de la
demanda externa y los beneficios que esta le puede representar y
generar la toma de decisión de comprar o construir instalaciones
propias dentro de las fronteras del país extranjero para desarrollar
sus producto.
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
TERCERA FASE:
– La decisión puede estar asociada al hecho de que al contar con
nuevas instalaciones en el exterior, se logren disminuir sus costos
de fabricación como:
• Mano de obra necesaria
• Aprovechar las ventajas comparativas que ofrece en nuevo entorno
extranjero que puede ser en la ubicación, materia prima, o mano de
obra barata (Porter 1991)
3.3. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
CUARTA FASE:
– Una organización puede desarrollar sus procesos de
internacionalización y puede ser asociada al hecho de querer
eliminar algunos o todos sus procesos fabriles en el contexto local,
para luego ser trasladado parcial o totalmente al extranjero y
empezar a fabricar nuevas lines de producto, abasteciendo al
nuevo mercado y al mercado local a través de las importaciones.
3.3.. FASES PARA EL PROCESO DE INTERNANCIONALIZACION DE LAS
EMPRESAS
CUARTA FASE:
– La toma de decisiones de las organizaciones se da cuando existen
beneficios altamente significativos con relación a la disminución de
costos y/o gastos en comparación al medio local
– En algunos casos, una razón adicional para el traslado de las
instalaciones y procesos, puede estar asociado a las condiciones
del país local, que por situaciones económicas o políticas no
representan estabilidad ni rentabilidad, a las condiciones
propuestas por los inversionistas de la organización
 3.4. OBTACULOS A LA INTERNACIONALIZACION

Muros de
inexperiencia y
Falta de información, Amenazas que desconocimiento
de comunicación y rodean a la que ocultan
de los costes que organización oportunidades
tiene la organización
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

No hay visión a largo Las empresas no Temor al cambio

plazo saben construir planes

Las empresas no son

reactivas
Paralización de las empresas por la
sobredimensión de los problemas
 3.4.OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

1. NO HAY VISION A LARGO PLAZO:

1. A las empresas se les pide precio de sus productos y no reaccionan mas allá a las que
se les pide
2. Carecen de visión es la falta de marca
1. La marca es la esencia de lo que la empresa representa en el mercado
2. Sin marca no somos más que decisiones puntuales de clientes o proveedores
Las empresas no pueden cómo contrarrestar ciclos negativos ni abrir mercados con algo de
prestigio anticipado.
Para crear marca se exige tener claros una serie de valores y promesas corporativas, sin
visión global todo queda en pura comercialización.
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

1. NO HAY VISION A LARGO PLAZO:

1. A las empresas se les pide precio de sus productos y no reaccionan mas allá a las que
se les pide
2. Carecen de visión es la falta de marca
1. La marca es la esencia de lo que la empresa representa en el mercado
2. Sin marca no somos más que decisiones puntuales de clientes o proveedores
Las empresas no pueden cómo contrarrestar ciclos negativos ni abrir mercados con algo de
prestigio anticipado.
Para crear marca se exige tener claros una serie de valores y promesas corporativas, sin
visión global todo queda en pura comercialización.
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

2. NO SABER CONSTRUIR UN PLAN: Para construir un plan se debe tener en

cuenta:
1. Elaborar matriz DAFO
2. Un plan de internacionalización contiene:
1. Análisis interno de la empresa
2. Marco PEST (Político/legal, económico, social, tecnológico
3. Selección de mercados y objetivos
4. Recursos disponibles
5. Mix de marketing
6. Cronograma de acciones
 3.4.OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE
3. NO SABER CAMBIAR :
1. Los cambios en la empresa suelen ser traumáticos, debido a que generan
estrés entre la dirección y los emplead
2. Algunas empresas han conseguido planificar y todo queda en papel
3. La internacionalización provoca cambios profundos en las empresas:
1. Procesos
2. Tramites
3. Idiomas
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

3. NO SABER CAMBIAR :
4. Cambios en logística
5, Fabricación
6. Proveedores que no capaces de operar ni entender los requerimientos
Para que los cambios tengan lugar, las empresas deben ser conscientes de
que habrá tensiones, para lo cual se debe formar al personal, crear nuevas
responsabilidades y asumir riesgos desconocidos
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE
4. NO SON REACTIVOS :
1. No pueden estar rodeados de indicadores que recuerden que el mercado mengua y se
niegan a verlos pensando que es mal común de todo el sector
2. Los indicadores tienen dos factores
1. Como meros indicadores
2. Como explicaciones
Cuando los indicadores dejan de serlo ya es demasiado tarde y no hay solución
3. No se debe esperar una caída de la demanda interna para exportar, ni tampoco se debe
animar a hacerlo debido a un tipo de cambio beneficioso.
Ignorar la globalización es un error. Hay marcas globales que buscan nuevos mercados a nivel
global, y que cuentan con un nivel de expansión tal que imposibilitan competir si el mercado
cambia
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE
5. MEDIR LA VERDADERA NATURALEZA DE LAS DIFICULTADES
1. A veces las empresas simplemente se paralizan por sobredimensionar los
problemas que va a afrontar.
2. Toda la gestión documental del comercio exterior parece una tarea titánica cuando
nunca se ha abordado. Nombres, instituciones, tasas y formularios totalmente
desconocidos que parecen vallas insalvables.
3. No decimos que la parte administrativa sea sencilla pero desde luego no es insalvable
ni es el correr para internacionalizarse
 3.4. OBSTÁCULOS AL INTERNACIONALIZARSE

Como en cualquier actividad empresarial, el conocimiento se adquiere por la

práctica o bien se contrata.
Las empresas tienen la facultad de cambiar, pero lo que no pueden conseguir
es que su mercado se estabilice justo donde a ellas les interesa.
Eso no ocurre nunca, pero dado que ese miedo es menos inmediato tenemos
más problemas a la hora de afrontarlo
algunas empresas se abandonan a la inercia pensando que todo lo que
funciona no hay que tocarlo. Hasta que ya es demasiado tarde
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
1. ACELERACION TECNOLOGICA
1. Esta tendencia es una consecuencia del impacto de la tecnología, las
telecomunicaciones y la informática
2. Las personas tienen la posibilidad de acceder a inmensos volúmenes de información
utilizando el internet
3. A través de las redes sociales , las ventas se ejecutan cada vez a través del mercado
virtual
4. Como consecuencia del desarrollo tecnológico, el sector privado tiene amplias
posibilidades de entrar a nuevos mercados, hay un impacto en la cultura global,
nacional, regional y local en la venta de bienes y servicios
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
2. CAMBIOS DEMOGRAFICOS
1. El numero de personas se va incrementando a partir de los 65 años de edad se va
incrementando del 15% al 27% con relación a la población en el mundo desarrollado
según el informe HABITAT DE LA ONU, y del 6% al 14% en los países en vías de
desarrollo
2. La disminución de la población activa, se reducirá un 1% anual en los próximos 10
años. Y a partir del 2030, se prevé un descenso mensual del 1.5% anual
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
3. GLOBALIZACION/GLOCALIZACION
1. La economía del mundo esta cada vez mas integrada, e igual énfasis entre lo local y lo
global
2. La interdependencia es cada vez mayor que permite las condiciones para el
intercambio de ideas, negocios y posibilidades
3. El impacto en los mercados mundiales cada día abarca mas mercados, un claro
ejemplo es la que genera China que no estaba en el rada de nadie hace 15 años
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
4. INDIVIDUALISMO
1. Según el informe de Price Watehouse Cooper -(PwC), el individualismo gana cada vez
mas importancia, quien dice: “lo vemos en el ámbito de mercadeo, con inventos como
el one –to-one basado en la comunicación personalizada con el consumidor. También
en el mercadeo relacional, que viene a sustituir a las estrategias centradas en grupos.
Hoy se habla de la generación “yo” referido a personas que son individualistas,
informales, interactivas internacionales”
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
5. FUSION
1. Tenemos la fusión de la comunidad europea, en la convergencia de tecnologías y
áreas del conocimiento como la biotecnología y la medicina
2. La fusión de culturas y valores
3. Las personas buscan combinar en el trabajo con el ocio. La solución de problemas
complejos y la falta de recursos, se acercado a los sectores publico y privado través de
las alianzas publico privado
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN.
6. LA ALTA SENSIBILIDAD
El hardware de la alta tecnología “vendrá
acompañado del software de las emociones , la
nostalgia, los valores, la arquitectura y el
diseño, la esperanza del futuro y los dueños
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN
7. OPORTUNIDADES DE MERCADO
1. Es una situación favorable para la empresa. Son generalmente originadas por el
mismo, es decir se dan de manera natural, pero en ocasiones pueden ser generadas
por una empresa o un sector determinado, para lo cual se identifica:
1. Identificar las ineficiencias de mercado
2. Los clientes tienen el deseo de experimentar algo nuevo
3. Escoger un sector o industria de crecimiento
4. La diferencia de producto
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN
8. CAMBIOS EN LA DEMANDA :
Ejemplo. Vamos a comprar pescado blanco pero su precio esta por las nubes. Pero que
paso? Lo que ha ocurrido es que ha habido un cambio de la demanda debido a que en
verano preferimos comer pescado preparado en ceviche
1. Cuando hay cambios en la demanda es necesario que modifique algunos de los
factores como precios, la renta, los gustos , expectativas y tamaño de la población
3.5. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN
3. DEMANDA SEGÚN LA POBLACION :
1. La demanda es requerido por un grupo de personas en un mercado determinado, en
el cual influyen los intereses, las necesidades y tendencias
2. La demanda es uno de los principales factores utilizados por las empresas para fijar los
precios de sus productos
3. Precio y demanda están estrechamente relacionados: a menor precio mayor demanda
y viceversa
3.5.. DINÁMICA DE LAS TENDENCIAS GLOBALES DE LA POBLACIÓN
9. INTERVENCION DE LOS GOBIERNOS:
1. La intervención gubernamental es llevada a cabo por el gobierno u otra entidad
publica que afecta a la economía de mercado con el objetivo directo de tener un
impacto sobre la economía
2. La intervención del gobierno aboga por defender en lo siguiente:
1. Políticas económicas
2. Ley de oferta y demanda
 3.6.EJEMPLO DEL GRUPO GLORIIA
• MISION: Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que
participa a través de la producción y comercialización de bienes como marca
que garanticen un valor agregado para sus clientes y consumidores
• VISION: Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y
consumidores, con servicios y productos de la mas alta calidad y ser
siempre su primera opción
OBJETIVOS DE PLAZO 2026
• Presencia en 20 mercados de
América Latina, con marca propia
• Exportar 1000 contenedores de
productos lácteos en ASIA
Visión
En el 2026 Gloria será la empresa líder en la
producción y comercialización de productos
lácteos y derivados en Perú y América Latina
con exportaciones la mercado asiático
Objetivos de largo plazo
Figurar dentro de los primeros puestos del
Ranking de reputación
 FINANZAS DEL GRUPO GLORIA

• La empresa Gloria ha generado utilidades durante los últimos años , tal

como se demuestra en el siguiente cuadro

índices 2013 2014

Liquidez 1.71 1-88
Pasivo /patrimonio 0.71 0.85
ROE (rentabilidad sobre el capital 17.3% 15.9%
invertido
ROA (rentabilidad sobre activos 9.8% 8.6%
Recursos humanos
• Hasta el 2014 contaba con 1984
colaboradores de estos el 8,3% son
funcionarios y el 33% empleados y el 57%
obreros
 Organización
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con
negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador,
Argentina y Puerto Rico. Sus actividades se desarrollan en los sectores de
lácteos y alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios;
todos ellos focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al
consumidor en todo momento. El grupo Gloria sustenta su crecimiento y
fortalecimiento como organización , al énfasis que le da sus lideres
permitiéndoles crecer dentro de la empresa, promueve la competencia dentro
de su organización y así realizan un seguimientos a sus empleados, revisando
su evolución y desarrollo empresarial
 CASO PRACTICO
• CASO PRACTICO.docx
 3.7.CONCLUSIONES
• El proceso de internacionalización de las empresas, permite a las
organizaciones a desarrollar sus capacidades y lograr expandir sus
negocios fuera de las fronteras del país donde da inicio a sus
actividades
• Entre las ventajas se pueden encontrar una mayor competitividad, el
incremento de las ventas, una disminución de los riesgos y la
desaparición de las pymes.