Semana 12 y 13 2010-2 Liderazgo

Semanas 12 y 13
4. El Proceso de Dirección
4.7 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de

Liderazgo. Métodos vanguardistas de
liderazgo.
1
“EN UN CLIMA DE INCERTIDUMBRE,
LAS PERSONAS NECESITAN UN
LIDER QUE APORTE UN AIRE DE
CERTEZA”
Daniel Goleman
2
4.7 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo.
Métodos vanguardistas de liderazgo.
Capacidadpara
Capacidad parainspirar
inspirarconfianza
confianzayysensación
sensación
AndrewJ.J.
Andrew deapoyo
apoyoenenlas
laspersonas
personas(seguidores)
(seguidores)para
para
de
Dubrin
Dubrin alcanzarlas
lasmetas
metasdedelalaorganización
organización
alcanzar
Ellílíder,
El der lalapersona
der, personaque
queinfluye
influyeen
enotros
otros
ElElliderazgo
liderazgoes
es
unproceso
un proceso Lasmotivaciones
Las motivacionesde delos
losseguidores.
seguidores.ElEl
seguidores
social
social liderazgoestá
liderazgo estálegitimado
legitimadopor
porlalaatención
atenciónaalas
las
expectativasdel
delgrupo
grupo
Antonio complejoen
complejo enelel expectativas
Antonio
C.Amaru
Amaru que
que Latarea
tareaoomisi
misión (debeestar
estaraatono
tonocon
conlas
las
C. La ón (debe
interactúan
interactúan motivacionesde
motivaciones delos
losseguidores)
seguidores)
cuatro
cuatro
variablesoo LaLasituaci
situación, medioorganizacional
ón, medio organizacionalyysocial.
social.
variables
componentes: ElElmedio
medioinfluye
influyeenenelelcomportamiento
comportamientode delos
los
componentes: líderesyydefine
líderes defineelelmodelo
modelode deliderazgo
liderazgoaa
seguir
seguir
3 3
Robbins//Coulter
Robbins Coulter
Es un
Proceso que consiste en influir
(modificar la conducta de
otros)
En las
Actividades de los individuos
y/o grupos
Para orientarlos hacia
El logro de objetivos de una

organización
4
Líder
Grupos
(seguidores)
ELEMENTOS
ELEMENTOS
CLAVESDEL
CLAVES DEL
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Cambio
Objetivos
organizacionales
Influencia
5 5
Paralos
Para losteóricos
teóricosde
delalaadministración
administraciónun unbuen
buenliderazgo
liderazgoes
eselelrasgo
rasgo
másimportante
más importantede delos
losdirectivos
directivosen
enelelnuevo
nuevoambiente
ambientededelos
los
negocios
negocios
Esindudable
Es indudablequequeexiste
existegran
grandiversidad
diversidaddedeconceptos
conceptossobre
sobre
liderazgo,pero
liderazgo, peroesesindudable
indudableque
queenenlas
lasorganizaciones
organizacioneselelliderazgo
liderazgo
debeconsistir
debe consistiren
eninspirar
inspiraryyguiar
guiaraalas
laspersonas
personashacia
haciaelellogro
logrode
delos
los
objetivosorganizacionales
objetivos organizacionales
Cuandose
Cuando sehabla
hablade
deliderazgo,
liderazgo,se
sehabla
habladedeun
unbinomio
binomiointegrado
integrado
entrelíderes
entre líderesyyseguidores
seguidoresloloque
quesignifica
significaprocesos
procesosdinámicos
dinámicosde
de
interrelaciónyyreciprocidad
interrelación reciprocidaddedeinfluencias
influenciaspositivas
positivaspara
paraambas
ambas
partes
partes
6
Liderazgo. Métodos vanguardistas de
liderazgo.
TIPOS DE LIDERAZGO
De acuerdo con el tipo de influencia que se establece en el proceso
de interacción entre líderes, dicha interacción determina dos tipos de
líderes.
LIDERESPOSITIVOS.-
LIDERES POSITIVOS.-Influencia
Influencia
quecontribuye
que contribuyealaldesarrollo
desarrollodel
del
potencialhumano
potencial humanoen enbeneficio
beneficiode
delala
organizaciónyyde
organización delalapropia
propiapersona
persona
LIDERESNEGATIVOS.-
LIDERES NEGATIVOS.-Influencia
Influencia
quecontribuye
que contribuyeaaactuar
actuarenencontra
contradede
supropia
su propiadignidad,
dignidad,yyeso
esogenera
genera
repercusionesnegativas
repercusiones negativaspara
paraotras
otras
personas
personas
Fuente: Proceso Administrativo para las Organizaciones del Siglo
XXI, César Bernal
7
DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

Otro aspecto que es importante aclarar, se refiere a las dimensiones del
liderazgo, es decir al ámbito en el que se está estudiando el liderazgo.
Individual.- Cuando se estudia a la

persona considerada líder en relación con
sus seguidores
Grupal.- Cuando se estudia las acciones de

una colectividad o grupo y su influencia en
otras personas u otros grupos.
Organizacional.- Cuando se estudia la

influencia de una organización en su
conjunto, sobre los grupos de interés
8
Liderazgo. Métodos vanguardistas de liderazgo.
TEORIAS GENERALES SOBRE EL LIDERAZGO
1.-TEORIA
TEORIADE
DELOS
LOS Factoresde
Factores delalapersonalidad
personalidad
1.- (BigFive)
Five)
RASGOSDE
RASGOS DE (Big
PERSONALIDAD Atributode
Atributo delalapersonalidad
personalidad
PERSONALIDAD
ESTILOSDE
ESTILOS DELIDERAZGO
LIDERAZGO
Antecedentes:
Antecedentes:
TEORIAS
TEORIAS -Estudiosdel
-Estudios delEstado
EstadodedeOhio
Ohio
DE 2.-TEORIA
2.- TEORIA DEL
DEL
DE
LIDERAZGO COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO --Estudios
Estudiosde
delalaUniversidad
Universidad
LIDERAZGO deMichigan
Michigan
de
-Estudiosde
-Estudios dela
laUniversidad
Universidad
deIowa
de Iowa(Kurt
(KurtLewin)
Lewin)
3.-TEORIA
3.- TEORIA Lascircunstancias
circunstancias
Las
SITUACIONALOODE
SITUACIONAL DE determinanelelestilo
estilode
de
determinan
CONTINGENCIAS
CONTINGENCIAS liderazgo
liderazgo
9
4.7 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo
Los Cinco Grandes Factores de la Personalidad
Grado de comodidad con las relaciones interpersonales,

Extroversión busca compañía de otros. Tienden a ser asertivos y sociables.
Los introvertidos tienden a ser reservados, tímidos, callados.
Es la capacidad que tiene una persona para llevarse bien con

otros , de aceptar puntos de vista distintos.
Adaptabilidad Las personas adaptables son cooperativas, cálidas, confiables
La personas con baja calificación en adaptabilidad, se
muestran frías, inconformes y antagonistas.
10
Los Cinco Grandes Factores de la Personalidad
Grado alto: Persona meticulosa, responsable, confiable y persistente

Meticulosidad
Grado Bajo: se distrae con facilidad, desorganizado y poco confiable.
Grado alto: tiene capacidad de soportar presión, con seguridad,

Estabilidad
emocional aptitud para manejar la tensión.
Grado bajo: tienden a ser nerviosos, ansiosos, depresivos,
inseguros.
Grado alto: Describe la imaginación y la creatividad, muestra
Apertura a la encanto por lo novedoso, por tener gama de intereses personales.
experiencia
Grado bajo: muestra a la persona convencional, cómodo con lo
conocido y familiar.
11
Atributos de la personalidad
¾ Autoestima
¾Maquiavelismo
¾Narcisismo
¾Automonitoreo
¾Propensión al riesgo
¾Personalidad tipo A
¾Personalidad Proactiva
12
AUTOESTIMA:
AUTOESTIMA MAQUIAVELISMO:
MAQUIAVELISMO
Es el grado en el que las personas Grado en el que la persona es
se agradan o desagradan a sí pragmático, mantiene distancia
mismos, y de si se consideran emocional y piensa que el fin
capaces y efectivos. justifica los medios.
-Autoestima positiva
-Autoestima negativa.
NARCISISMO:
NARCISISMO
Tiende a ser arrogante, tiene un
AUTOMONITOREO:
AUTOMONITOREO sentido grandioso de su propia
Es la capacidad que tiene una importancia, requiere admiración
persona para ajustar su excesiva y cree ser merecedor de
comportamiento a factores todo.
situacionales externos.
13
PROPENSIÓN AL RIESGO:
RIESGO PERSONALIDAD TIPO A: A
Es el grado en el que una persona Involucramiento agresivo en una
tiene voluntad para correr riesgos. lucha crónica e incesante por lograr
Tiene efectos en la toma de más y más en menor tiempo y, de
decisiones y en la información ser necesario contra la oposición de
requerida. otras cosas o personas.
PERSONALIDAD PROACTIVA:
PROACTIVA
Capacidad para identificar
oportunidades, tienen iniciativa,
emprende acciones y persevera
hasta que ocurre un cambio
significativo.
14
TEORIA DE ESTILOS DE LIDERAZGO

ESTILO DE LIDERAZGO: Patrón típico de conducta que observa un líder
con el propósito de influir sobre sus empleados para que se alcancen las
metas de la organización
ESTILOS DE
2.- TEORIA LIDERAZGO
Estilo Autocrático
DEL Estilo Participativo
Estilo Liberal
COMPORTAMIENTO Estudios de la
Universidad de Iowa
(Kurt Lewin)
15
a.- Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
CARACTERISTICAS COMPORTAMIENTO
9 Le interesa el resultado, no el medio. ¾Centraliza la autoridad
9 Toma mejor las decisiones bajo presión. ¾Toma decisiones unilaterales
9 Asume responsabilidades ante la duda ¾Se comunica para impartir ordenes pero
de los demás. no escucha las opiniones del grupo.
9 Tiene la cualidad de ocasionar ¾Pone énfasis en el control escrito y
sentimientos exagerados (odio, adherencia a los procedimientos
amor) ¾Se interesa en los sistemas y en los
9 Busca obediencia de sus seguidores procesos
9 Siempre toma el las decisiones ¾Motiva mediante el temor y el castigo
9 Determina las normas y políticas a ¾Se guarda la información para sí

seguir ¾No confía en sus seguidores
16
LIDERAZGO PARTICIPATIVO
• Se comunica con el grupo,

• Permite que todos opinen, sugiere, da instrucciones y escucha
debatan, discutan y voten. las ideas del grupo.
• Desea que todos compartan • Pone énfasis en las relaciones
la visión recogiendo los humanas y afinidades personales.
aportes y sugerencias que • Motiva mediante el
tienen que hacer los demás. reconocimiento, los elogios, etc.
• Inspira confianza y • Se muestra flexible y abierto a las
seguridad. ideas del grupo.
• Es lento para tomar • Comparten información con el
decisiones. grupo.
• Crea un fuerte sentido de • Confía en los miembros del grupo.
solidaridad.
17
Consultivo.-.-Hablan
Consultivo Hablancon
conlos
los
S seguidoresantes
antesde
detomar
tomaruna
una
seguidores
E decisión,no
decisión, noobstante
obstantesesereservan
reservanlala
autoridadfinal
autoridad finalpara
paratomar
tomarlala
decisión
decisión
S Consensual.-
Consensual. Estimulanelelanálisis
- Estimulan análisis
engrupo
en grupoyytoman
tomanunaunadecisión
decisiónque
que
U
reflejalalaopinión
refleja opinióngeneral
general
LIDERAZGO B (consenso)de delos
losseguidores.
seguidores.No No
(consenso)
PARTICIPATIVO D setoma
se tomaunaunadecisión
decisiónsisilas
laspartes
partes
afectadasno
afectadas noestán
estándedeacuerdo
acuerdoconcon
I ella
ella
V
Democrático.-
Democr Funcionancomo
ático.- Funcionan como
I recopiladoresde deinformación
informaciónyylas
las
recopiladores
D sometenaavotación
someten votaciónantes
antesde
detomar
tomar
unadecisión.
una decisión.Delegan
Deleganautoridad
autoridad
E finalalalgrupo
grupo
final 18
18
El Continuo del liderazgo
Clasifica a los líderes según el grado de autoridad que se reservan comparado

con el grado que otorgan a un grupo. El estilo autocrático deposita en el líder la
mayor cantidad de autoridad, en tanto que el estilo liberal otorga a los
miembros del grupo la mayor cantidad de autoridad
Magnitud de autoridad que se reserva el líder
Estilo autocrático Estilo participativo Estilo liberal
Consultivo Consensual Democrático
Magnitud de autoridad otorgada a los miembros del grupo
19
LIDERAZGO LIBERAL
• Se concentra más en escuchar

• Deja pasar las cosas por alto, e que en hablar.
ignora aquella que pudiera ser un • Confía implícitamente en los
obstáculo en la consecución de sus miembros del grupo.
objetivos. • Permite que en el grupo maneje su
• No siempre cumple un papel activo. propia información.
• La actitud pasiva de “no hacer”; son • Deja que los miembros del grupo
en verdad su manera de “hacer” y así hagan lo que les parezca mejor.
consigue los fines que se propone. • Se muestra muy flexible en cuanto
• Aparentemente no le importa nada a cumplir plazos y al logro de metas
y sin embargo le importa todo. • Cree que las personas poseen
motivación propia y no se necesita
instarles a trabajar.
20
3.- TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA

Teoría basada en la adaptación a las necesidades de la
situación
TEORIAS AUTORES
Modelo de Fred Fiedler
Contingencia
Teoría del Liderazgo Paul Hersey y Kenneth

3.‐ Blanchard
3.‐TEORIA
TEORIA Situacional
SITUACIONAL
SITUACIONALOO
DE
DE
CONTINGENCIA Modelo de la Victor Vroom y Phillip
CONTINGENCIA participación del líder Yetton
Modelo de la Robert House

trayectoria de la meta
21
3.- TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA
MODELODEL
MODELO DELLIDERAZGO
LIDERAZGOSITUACIONAL
SITUACIONALDE
DEHERSEY
HERSEYYYBLANCHARD
BLANCHARD
Modelobasado
Modelo basadoen enlalaadaptación
adaptaciónaalaslasnecesidades
necesidadesde
delalasituación.
situación.Se
Se
centraen
centra enlaladisposición
disposicióndedelos
losseguidores.
seguidores.Según
Segúneste
estemodelo
modeloelelestilo
estilo
deliderazgo
de liderazgoseseclasifica
clasificade
deacuerdo
acuerdoaados
dosvariables:
variables:
CONDUCTADE
CONDUCTA DERELACIONES.-
RELACIONES.-Medida
Medida CONDUCTADE
CONDUCTA DETAREAS.-
TAREAS.-Medida
Medidaen
enlala
enlalaque
en queelellíder
líderrecurre
recurreaalalacomunicación
comunicación queelellíder
que líderdescribe
describelas
lasobligaciones
obligacionesyylas
las
dedoble
de dobleoode demúltiples
múltiplesvías,
vías,entre
entrelas
lascuales
cuales responsabilidadesde
responsabilidades deununindividuo
individuooogrupo
grupo
sepueden
se puedenmencionar
mencionaractividades
actividadescomo
como
escuchar,estimular
escuchar, estimularyycapacitar
capacitar
Elestilo
El estilode
deliderazgo
liderazgom más eficientedepende
ás eficiente dependede dela
ladisposici
disposición
ón
DISPOSICIÓN.-
DISPOSICI Gradoen
ÓN.- Grado enlalaque
quelos
losmiembros
miembrosdel
delgrupo
grupotienen
tienenlala
capacidadyyvoluntad
capacidad voluntadpara
pararealizar
realizaruna
unatarea
tareaespecífica
específica 22
4.7 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de Liderazgo. Métodos
vanguardistas de liderazgo.
MODELODEL
MODELO DELLIDERAZGO
LIDERAZGOSITUACIONAL
SITUACIONALDE
DEHERSEY
HERSEYYYBLANCHARD
BLANCHARD
Alto
E3 Y D3= Compartir E2 Y D2= Explicar las

PARTICIPAR VENDER decisiones y dar la
ideas y facilitar la
toma de decisiones. oportunidad de
Muchas Muchas tareas
Apoyar y participar aclaraciones. Orientar
relaciones muchas
E3 E2
Comportamiento de pocas tareas relaciones
relaciones Pocas E4 E1 Muchas tareas
relaciones pocas E1 Y D1= Proporcionar
E4 Y D4= Otorgar la pocas relaciones instrucciones
responsabilidad de tareas específicas y supervisar
las decisiones y su DELEGAR INFORMAR estrechamente el
implantación. desempeño
Bajo
Bajo Comportamiento de tareas Alto
ALTA MODERADA POCA
D4 D3 D2 D1
DISPOSICIÓN DEL
Tienen Tienen No tienen No tienen
SEGUIDOR
capacidad y capacidad capacidad capacidad ni
disposición pero no pero si disposición
disposición disposición 23
Modelo de liderazgo de Hersey y Blanchard
http://www.youtube.com/watch?v=3pHcLdOmra
Y
MODELODE
MODELO DEPARTICIPACION
PARTICIPACIONDEL
DELLIDER
LIDERDE
DEVROOM
VROOMYYYETTON
YETTON
Laforma
La formaen
enque
queelellíder
lídertoma
tomalas
lasdecisiones
decisioneses
estan
tanimportante
importante
comololoque
como quedecide
decide
•Relaciona elel comportamiento

•Relaciona comportamiento de de liderazgo
liderazgo yy lala participación
participación de
de
tomade
toma dedecisiones
decisiones
comportamiento del
•El comportamiento
•El del líder
líder debe
debe adaptarse
adaptarse parapara reflejar
reflejar lala
estructurade
estructura delaslastareas
tareasya
yasea
searutinarias
rutinariasyyno
norutinarias
rutinarias
modelo consta
•El modelo
•El consta dede cinco
cinco estilos
estilos de
de liderazgo:
liderazgo: Decidir,
Decidir,
facilitar,consultar
facilitar, consultarindividualmente,
individualmente,consultar
consultaralalgrupo,
grupo,yydelegar.
delegar.
modeloagrega
•Elmodelo
•El agregaun unconjunto
conjuntode
devariables
variablesde decontingencia
contingencia
Desde:Toma
Tomadede Hasta:Desarrollar
Hasta: Desarrollar
Desde: decisionespor
por
decisiones
decisiones decisiones
individual consenso
consenso
individual
MODELODE
PARTICIPACIONDEL
DELLIDER
LIDERDE
DEVROOM
VROOMYYYETTON
YETTON
Laforma
La formaen
enque
queelellíder
lídertoma
tomalas
lasdecisiones
decisioneses
estan
tanimportante
importante
comololoque
como quedecide
decide
Variables de
Variables de contingencia
contingencia
Importanciade
••Importancia delalaelección
elección
detener
•Importanciade
•Importancia tenerelelcompromiso
compromisode
delos
losseguidores
seguidores
•Sielellíder
•Si lídertiene
tieneinformación
informaciónsuficiente
suficientepara
paratomar
tomaruna
unadecisión
decisión
bienestructurado
•Lobien
•Lo estructuradoque
queesté
estéelelproblema
problema
unadecisión
•Siuna
•Si decisiónautocrática
autocráticatendrá
tendrácompromiso
compromisode delos
losseguidores
seguidores
losseguidores
•Silos
•Si seguidores“compran”
“compran”laslasmetas
metasde
delalaorganización
organización
habráconflicto
•Sihabrá
•Si conflictoentre
entrelos
losseguidores
seguidorespor
porlas
lasalternativas
alternativasde
de
solución
solución
MODELODE
PARTICIPACIONDEL
DELLIDER
LIDERDE
DEVROOM
VROOMYYYETTON
YETTON
Laforma
La formaen
enque
queelellíder
lídertoma
tomalas
lasdecisiones
decisioneses
estan
tanimportante
importante
comololoque
como quedecide
decide
Variables de
Variables de contingencia
contingencia
••SiSilos
losseguidores
seguidorestienen
tienenlalainformación
informaciónnecesaria
necesariapara
paratomar
tomaruna
una
buenadecisión
buena decisión
•Sielellíder
•Si lídertiene
tienerestricciones
restriccionesde detiempo
tiempoque
quelimitan
limitanelel
involucramientode
involucramiento delos
losseguidores
seguidores
sejustifican
•Sise
•Si justificanlos
loscostos
costosde
dereunir
reuniraamiembros
miembrosdispersos
dispersos
geográficamente
geográficamente
esimportante
•Sies
•Si importanteminimizar
minimizareleltiempo
tiempopara
paratomar
tomarlaladecisión
decisión
esimportante
•Sies
•Si importanteutilizar
utilizarlalaparticipación
participaciónpara
paradesarrollar
desarrollarlas
las
aptitudesde
aptitudes dedecisión
decisióndedelos
losseguidores
seguidores
4.8 Métodos Vanguardistas de Liderazgo. Liderazgo Transformacional,
Liderazgo Carismático. Capacidad de Liderazgo. Empowerment a
los empleados
METODOS VANGUARDISTAS DE LIDERAZGO
Se refiere a los enfoques contemporáneos del liderazgo. Es indudable que en los tiempos
actuales, las organizaciones requieren líderes que promuevan el cambio hacia el logro de
una visión compartida, siendo para ello importante LA CONFIANZA
LA CONFIANZA: LOS CIMIENTOS DEL LIDERAZGO
La confianza es la esperanza positiva de que otra persona no se conducirá de

forma oportunista, por medio de palabras, obras o decisiones. Implica
familiaridad y riesgo
Las cinco dimensiones que constituyen el concepto de confianza son:
-Integridad (honestidad, veracidad. Implica
. una impresión moral intachable)
- Competencia (habilidades y conocimientos técnicos)
- Congruencia (entre lo que dice y hace)
-Lealtad (defender, dar la cara por otros)
-Franqueza ( confiar que otra persona dirá siempre la verdad)
28
los empleados
LA CONFIANZA: LOS CIMIENTOS DEL LIDERAZGO
El liderazgo es la capacidad de inspirar CONFIANZA y sensación de apoyo.

Es innegable que los líderes hoy en día necesitan acceder a los conocimientos y creatividad de
sus seguidores, pero ello depende de cuánto confían en él.
Nadie sigue a alguien en quien no se confía. Ahora más que nunca la eficacia de los líderes
depende de su capacidad de ganarse la confianza de sus seguidores
CONFIANZAPOR
CONFIANZA PORDISUACION.-
DISUACION.-Confianza
Confianzabasada
basadaen
en
elelmiedo
miedoaalas
lasrepresalias
represaliassisiésta
éstase
seretira
retira
TIPOS
TIPOS CONFIANZAPOR
PORCONOCIMIENTO.-
CONOCIMIENTO.-ConfianzaConfianzaque
quese
se
CONFIANZA
DE
DE fundaen
funda enelelpronóstico
pronósticode
delalaconducta
conductapor
porlos
los
antecedentesdel
antecedentes deltrato
trato
CONFIANZA
CONFIANZA
CONFIANZAPOR
CONFIANZA PORIDENTIFICACION.-
IDENTIFICACION.-Confianza
Confianza
basadaen
basada enlalacomprensión
comprensiónmutua
mutuayyelelaprecio
apreciodedelos
los
deseosdel
deseos delotro.
otro.No
Nohay
haycontrol
controldel
delotro,
otro,sino
sinolealtad
lealtad
29
los empleados
METODOS VANGUARDISTAS DE LIDERAZGO
A continuación presentamos algunos enfoques contemporáneos del liderazgo
LIDERAZGO
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
TRANSFORMACIONAL
LIDERAZGO
LIDERAZGO METODOS LIDERAZGO
LIDERAZGO
TRANSACCIONAL
TRANSACCIONAL VANGUARDISTAS CARISMATICO
CARISMATICO
30
los empleados
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Líderes que guían o motivan a sus seguidores en la dirección de los objetivos

establecidos aclarando las necesidades de roles y tareas
RECOMPENSASCONTINGENTES.-
RECOMPENSAS CONTINGENTES.-Acuerdan
Acuerdan
C unintercambio
intercambiodederecompensas
recompensaspor
porelelesfuerzo.
esfuerzo.
A un
Reconocenlos
Reconocen loslogros
logros
R
A
C ADMINISTRACIONPOR
ADMINISTRACION POREXCEPCION
EXCEPCION
(ACTIVA).-Emprenden
Emprendenacciones
accionescorrectivas.
correctivas. •Esteestilo
•Este estilode
de
T (ACTIVA).- liderazgo,es esla
la
E Buscandesviaciones
Buscan desviacionesde
delas
lasreglas
reglasyycriterios
criterios liderazgo,
basedel
base del
R liderazgo
I ADMINISTRACIONPOR
ADMINISTRACION POREXCEPCION
EXCEPCION liderazgo
(PASIVA).-Intervienen
Intervienensólo
sólosisino
nose
secumplen
cumplenlos
los transformacional
transformacional
S (PASIVA).-
T criterios
criterios
I
C POLITICADE
POLITICA DENO
NOINTERVENCION.-
INTERVENCION.-Ceden Ceden, ,
A renuncianaasus
renuncian susresponsabilidades,
responsabilidades,evitan
evitantomar
tomar
S decisiones.
decisiones. 31
los empleados
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Líderes que logran que sus seguidores trasciendan sus intereses

personales por el bien de la organización. Llegan a ejercer un profundo y
extraordinario efecto sobre ellos. (Robbins)
Se centra en los logros de los líderes,

más que en sus características
personales y las reacciones de sus
seguidores. Este tipo de liderazgo sirve
para cambiar el statu quo, ya que articula
las situaciones de una organización, con
una visión convincente.
Promueve cambios significativos tanto en
sus seguidores como en la organización
(Lussier y Achua)
Ayuda a las organizaciones y personas a modificar positivamente su

manera de hacer las cosas. Intenta modificar la cultura organizacional 32
los empleados
INSPIRACION
Comunican esperanza,
propósitos importantes
para todos
CARISMA CARACTERISTICAS
Se ganan el respeto y la
confianza
DEL LIDERAZGO ESTÍMULO
TRANSFORMACIONAL INTELECTUAL
Inteligencia , racionalidad
INTERES
PERSONALIZADO
Atención personal,
dirigen aconsejan
33
los empleados
¿CÓMO OCURREN LAS

TRANSFORMACIONES
1.- Hace que las 3.- Ayuda a las

personas adquieran 2.- Hace que las personas a que
conciencia de la personas vean más alcancen el
importancia y el valor allá de sus progreso y
de determinados intereses realización
logros, de la forma personales para personal, en vez de
de alcanzarlos y los bien del grupo y la pequeñas
beneficios que organización satisfacciones
proporcionaran personales
34
los empleados
LIDERAZGO CARISMATICO
CARISMA.- Capacidad para dirigir

o influenciar sobre los demás
basándose en su encanto,
magnetismo, inspiración y sus
emociones personales
El líder se caracteriza por su poder

de persuasión al ser admirado
positivamente por sus seguidores.
Basa su liderazgo en el vínculo
emocional
35
los empleados
LIDERAZGO CARISMATICO
VISION Y ARTICULACION RIESGOS PERSONALES

Visión expresada como meta Dispuestos a correr riesgos,
ideal que propone un futuro incurrir en costos elevados ,
mejor sacrificarse
CARACTERISTICAS
COMPORTAMIENTO FUNDAMENTALES
POCO CONVENCIONAL SENSIBILIDAD AL
Actúan de manera que DE LOS LÍDERES ENTORNO
Hacer evaluaciones realistas
novedosa y contraria a las CARISMÁTICOS de las limitaciones y los
normas
recursos que necesitan
SENSIBILIDAD A LAS
NECESIDADES DE LOS
SEGUIDORES
Responden a las necesidades
y sentimientos de los
seguidores 36
los empleados
PROCESO DE INFLUENCIA DE LOS LIDERES CARISMATICOS EN

SUS SEGUIDORES
1.- Articulan una visión atractiva, un futuro mejor
2.- Comunican expectativas de un desempeño

sobresaliente y dan confianza a los seguidores para
lograrlo
3.- Transmiten un nuevo conjunto de valores, dan

el ejemplo para que los imiten
4.- Hacen sacrificios personales y se comportan de

manera poco convencional para reafirmar su
convencimiento de la visión
37
los empleados
LA ETICA Y EL LIDERAZGO
La ética está relacionado con el liderazgo en varios

aspectos
1. Los líderes transformacionales son personas que aprecian la

moral cuando intentan cambiar las actitudes y comportamientos de
sus seguidores
2. El carismático tiene un componente de ética, los líderes éticos

usan su carisma constructivamente para servir a otros
3. Los altos ejecutivos representan el tono moral de la organización,

deben fijar estándares éticos, demostrar con su comportamiento, y
recompensar a los demás.
38
los empleados
Poder: Se refiere a determinar de dónde obtienen los líderes

su capacidad para influir en las acciones o decisiones
laborales. Los líderes hacen uso del poder para influir.
A B
PODER: Capacidad que tiene A para ejercer influencia

sobre B, de tal modo que B haga lo que A quiere
39
los empleados
Se han identificado cinco fuentes de poder del líder
Poder legitimo.- Poder que emana de

la posición que tiene el líder debido a su
posición en la organización
Poder Coercitivo.- - Poder que tiene el

líder debido a su capacidad de castigar o
controlar. Se basa en el temor.
Poder de Recompensa.- Coercitivo.- -

Poder que tiene el líder para otorgar
beneficios o recompensas positivas
40
Poder Experto.- - Poder basado

en las destrezas, conocimientos,
experiencia, habilidades especiales
Poder Referente.- Basado en el

aprecio, estimación, afecto,
admiración.
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La gestión del tiempo

Por: Miguel Angel Cornejo
http://www.youtube.com/watch?v=tsyyJODEca0&feature=fvw
42

Semana 12 y 13 2010-2 Liderazgo

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Semana 12 y 13 2010-2 Liderazgo

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Semanas 12 y 13

4.7 EL LIDERAZGO. Concepto. Estilos de

Para orientarlos hacia

El logro de objetivos de una

DIMENSIONES DEL LIDERAZGO

Individual.- Cuando se estudia a la

Grupal.- Cuando se estudia las acciones de

Organizacional.- Cuando se estudia la

TEORIAS GENERALES SOBRE EL LIDERAZGO

Los Cinco Grandes Factores de la Personalidad

Grado de comodidad con las relaciones interpersonales,

Es la capacidad que tiene una persona para llevarse bien con

Los Cinco Grandes Factores de la Personalidad

Grado alto: Persona meticulosa, responsable, confiable y persistente

Grado alto: tiene capacidad de soportar presión, con seguridad,

TEORIA DE ESTILOS DE LIDERAZGO

a.- Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)

9 Determina las normas y políticas a ¾Se guarda la información para sí

a.- Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)

• Se comunica con el grupo,

a.- Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)

El Continuo del liderazgo

Clasifica a los líderes según el grado de autoridad que se reservan comparado

Magnitud de autoridad que se reserva el líder

Estilo autocrático Estilo participativo Estilo liberal

Consultivo Consensual Democrático

Magnitud de autoridad otorgada a los miembros del grupo

a.- Estudios de la Universidad de Iowa (Kurt Lewin)

• Se concentra más en escuchar

3.- TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA

Teoría del Liderazgo Paul Hersey y Kenneth

Modelo de la Robert House

3.- TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA

E3 Y D3= Compartir E2 Y D2= Explicar las

ALTA MODERADA POCA

Modelo de liderazgo de Hersey y Blanchard

•Relaciona elel comportamiento

METODOS VANGUARDISTAS DE LIDERAZGO

LA CONFIANZA: LOS CIMIENTOS DEL LIDERAZGO

La confianza es la esperanza positiva de que otra persona no se conducirá de

LA CONFIANZA: LOS CIMIENTOS DEL LIDERAZGO

El liderazgo es la capacidad de inspirar CONFIANZA y sensación de apoyo.

METODOS VANGUARDISTAS DE LIDERAZGO

A continuación presentamos algunos enfoques contemporáneos del liderazgo

Líderes que guían o motivan a sus seguidores en la dirección de los objetivos

Líderes que logran que sus seguidores trasciendan sus intereses

Se centra en los logros de los líderes,

Ayuda a las organizaciones y personas a modificar positivamente su

¿CÓMO OCURREN LAS

1.- Hace que las 3.- Ayuda a las

CARISMA.- Capacidad para dirigir

El líder se caracteriza por su poder

VISION Y ARTICULACION RIESGOS PERSONALES

PROCESO DE INFLUENCIA DE LOS LIDERES CARISMATICOS EN

1.- Articulan una visión atractiva, un futuro mejor

2.- Comunican expectativas de un desempeño

3.- Transmiten un nuevo conjunto de valores, dan

4.- Hacen sacrificios personales y se comportan de

La ética está relacionado con el liderazgo en varios

1. Los líderes transformacionales son personas que aprecian la

2. El carismático tiene un componente de ética, los líderes éticos

3. Los altos ejecutivos representan el tono moral de la organización,

Poder: Se refiere a determinar de dónde obtienen los líderes