PARTE I: INTRODUCCIÓN

TEMA 1: EL ENTORNO ACTUAL DE

LOS NEGOCIOS
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UC3M 2020-2021
 OBJETIVOS DEL TEMA
• CONTEXTO DE LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS CON
RESPECTO A:
• GLOBALIZACIÓN
• TRANSFORMACIÓN DIGITAL
• DIVERSIDAD
• SOSTENIBILIDAD
 ¿QUÉ ES LA GLOBALIZACIÓN?

• REDUCCIÓN DE BARRERAS AL COMERCIO INTERNACIONAL

• REDUCCIÓN DE BARRERAS LEGALES:
• ARANCELES: IMPUESTOS A LA IMPORTACIÓN
• CUOTAS: RESTRICCIONES A LA CANTIDAD IMPORTADA
• OBSTÁCULOS TÉCNICOS Y NO ARANCELARIOS
• REDUCCIÓN DE BARRERAS ECONÓMICAS: LOGÍSTICA
 LA GLOBALIZACIÓN EN ESPAÑA

• UNIÓN EUROPEA: MERCADO DE REFERENCIA

• 1986: ENTRADA DE ESPAÑA EN LA CE
• 1993: MERCADO ÚNICO
• 1999 -2002: EURO
• AUMENTO DE LAS POSIBILIDADES DE EMPRESAS ESPAÑOLAS EN MERCADOS NO EUROPEOS
• ACUERDOS DE LIBRE COMERCIO FUERA DE LA UE
• PROTECCIONISTAS: TRUMP Y BREXIT
GLOBALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

• FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN: MÁS POSIBILIDADES SOBRE PROVEEDORES. PRODUCCIÓN

POSIBLE EN OTROS PAÍSES
• FUNCIÓN FINANCIERA: FONDOS A NIVEL INTERNACIONAL. PRESIÓN A LAS EMPRESAS PARA
SER RENTABLES
• FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN: DESLOCALIZACIÓN. TERCIARIZACIÓN. NECESIDAD DE
FLEXIBILIDAD
• FUNCIÓN DE MARKETING: MAYOR MERCADO → MAYOR COMPETENCIA. SEGMENTO
CORRECTO Y POSICIONAMIENTO PRODUCTO/SERVICIO.
DIGITALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

• DESARROLLO TIC → REDUCCIÓN DE COSTES DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

• AUMENTO DE LA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO Y DE LA VELOCIDAD DE PROCESAMIENTO
INFORMÁTICO
• DESARROLLO DE INTERNET
• REDUCCIÓN EN LOS COSTES DE TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN POR CABLE O DE FORMA
INALÁMBRICA
• DESARROLLO DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES
 CONSECUENCIAS DE LA DIGITALIZACIÓN
• CRECIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: COSTES MENORES DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO. BUENA LOGÍSTICA Y BIG DATA
• FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN: SISTEMAS DE INFORMACIÓN REDUCEN COSTES DE GESTIÓN DE
LA INFORMACIÓN. FAVORECEN LA DESLOCALIZACIÓN. SISTEMAS DE COMUNICACIONES MÁS
BARATOS
• GESTIÓN DE RR.HH.: AUMENTA LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DE LOS TRABAJADORES PARA
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD
• GESTIÓN FINANCIERA: AUMENTO DE LA INFORMACIÓN Y REDUCCIÓN DE LOS COSTES DE
PROCESAMIENTO. BLOCKCHAIN → RELACIONES DE CONFIANZA SIN JERARQUÍA
• FUNCIÓN DE MARKETING: NUEVOS SOPORTES, NUEVOS CANALES Y MAYOR INFORMACIÓN
 DIVERSIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA

• 1960. CONTEXTO EUROPEO. MAYO DE 1968 (PROTESTAS EN FRANCIA). NUEVAS

APROXIMACIONES CULTURALES
• LA INMIGRACIÓN AUMENTA LA DIVERSIDAD
• INCORPORACIÓN DE LA MUJER A LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y AL MERCADO LABORAL →
DIVERSIDAD DE GÉNERO Y MENOR SEGREGACIÓN DE OCUPACIONES
• CAMBIOS CULTURALES MÁS RÁPIDOS
 CONSECUENCIAS DE LA DIVERSIDAD

• FUNCIÓN DE RR.HH.: HETEREOGENEIDAD. DISCRIMINACIÓN. SESGO CONSCIENTE O

INCONSCIENTE (ESTEREOTIPOS). ESTE SESGO NO TIENE QUE VER CON LOS CONOCIMIENTOS
O PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS
• FUNCIÓN DE RR.HH.: TRABAJO EN EQUIPO. DIVERSIDAD ENRIQUECE // DIVERSIDAD GENERA
PROBLEMAS
• FUNCIÓN DE MARKETING: POSICIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS. SEGMENTOS
MINORITARIOS DE MERCADO. MARKETING MIX (4 PS)
 SOSTENIBILIDAD Y LA ADMINISTRACIÓN DE LA
EMPRESA
• SOSTENIBILIDAD: TOMA DE DECISIONES QUE NO TENGAN UN IMPACTO NEGATIVO SOBRE LA
SOCIEDAD (FOCALIZADO EN MEDIOAMBIENTE Y BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS)
• MOTIVOS: PRESUPUESTOS DE LOS ESTADOS Y PROBLEMAS DE LOS QUE NO SE ERA
CONSCIENTE EL PLAZO (EJ.: CAMBIO CLIMÁTICO)
 ÁREAS AFECTADAS POR LA SOSTENIBILIDAD

• ÁREA DE PRODUCCIÓN: CUIDADO DEL MEDIOAMBIENTE. LIMITACIÓN DE LA CONTAMINACIÓN

→ USO MÁS EFICIENTE DE LOS RECURSOS. USO MÁS EFICIENTE DE LOS FACTORES. MEJORA DE
LA PRODUCTIVIDAD. REDUCCIÓN DE COSTES. AUMENTO DE LA COMPETITIVIDAD.
• ÁREA DE PRODUCCIÓN: GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS. HAY QUE TENER EN
CUENTA LAS POLÍTICAS MEDIOAMBIENTALES DE LOS PROVEEDORES.
• ÁREA DE RR. HH.: SALUD DE LOS EMPLEADOS. EL TRABAJO ES LA MAYOR CAUSA DE
ENFERMEDAD Y MORTANDAD. CONDICIONES ESTRESANTES Y FALTA DE CONCILIACIÓN.
 BIBLIOGRAFÍA
• MADURA (2010), CAPÍTULO 2. BUSINESS ETHICS AND SOCIAL RESPONSABILITY