TEMA 1: EL ENTORNO ACTUAL DE LOS NEGOCIOS

La globalización es una reducción de barreras al comercio internacional. A nivel empresarial

nos vamos a centrar en la reducción de barreras.

• Reducciones de barreras legales: Reducción de impuestos a la importación

(aranceles). Si subimos los impuestos, las importaciones y exportaciones bajan y suben
los precios. El objetivo de los aranceles es proteger el comercio local y nacional. Las
cuotas son una cantidad fija de importaciones, son restricciones a la cantidad
importada. Los obstáculos técnicos y no arancelario hacen que dependiendo de un
producto tiene que tener unos requisitos de seguridad o otros.
• Reducciones de barreras económicas: logística. Los costes de comercializar desde
lugares lejanos. Lo que cuesta enviar una mercancía a otro sitio. Cuantos más
intermediarios más costes logísticos. (Una mejora en la tecnología reduciría los costes
logísticos, por ejemplo).

Nuestro marco de referencia es la Unión Europea. En el 1986 entramos en la Comunidad

Europea. En el 1993 se creó el mercado único y entre el 1999 y el 2002 surgió el euro. No se
aplican aranceles entre países de la UE. Aumentó las posibilidades de las empresas españolas
en otros mercados (no europeos). Hay acuerdos de libre comercio fuera de la UE. También hay
políticas proteccionistas como la de Trump y el brexit.

La globalización afecta a la administración de la empresa mediante:

• Función de producción: más posibilidades sobre proveedores. Producción posible

en otros países.
• Función financiera: fondos a nivel internacional. Presión a las empresas para ser
rentables.
• Función de organización: deslocalización. Terciarización. Necesidad de flexibilidad.
• Función de marketing: mayor mercado, mayor competencia. Segmento correcto y
posicionamiento producto/servicio.

La digitalización y administración de la empresa:

El desarrollo de las TIC produce una reducción de costes de gestión de la información. Se

produce:

• Aumento de la capacidad de almacenamiento y la velocidad de procesamiento

informático.
• Desarrollo del internet (interconecta mercados).
• Reducción de los costes de transmisión de información por cable o de forma
inalámbrica.
• Desarrollo de los dispositivos móviles.

La digitalización tiene consecuencias como:

• Crecimiento del comercio electrónico (costes menores del comercio electrónico,

buena logística y Big Data).
• Función de organización: sistemas de información reducen costes de gestión de la
información. Favorecen la deslocalización. Sistemas de comunicaciones más baratos.
• Gestión de RR.HH.: aumenta la información disponible de los trabajadores para
mejorar la productividad.
 • Gestión financiera: aumento de la información y reducción de los costes de
procesamiento. blockchain → relaciones de confianza sin jerarquía.
• Función de marketing: nuevos soportes, nuevos canales y mayor informaciónón

La diversidad y administración de la empresa:

La inmigración aumenta la diversidad y la incorporación de la mujer a la educación superior y

al mercado laboral→ aumenta la diversidad de género y menos segregación de ocupaciones.

La diversidad tiene consecuencia como:

• Función de rr.hh.: hetereogeneidad. discriminación. sesgo consciente o inconsciente

(estereotipos). este sesgo no tiene que ver con los conocimientos o productividad de los
empleados.

• Función de rr.hh.: trabajo en equipo. diversidad enriquece // diversidad genera problemas.

• Función de marketing: posicionamiento de los productos. segmentos minoritarios de

mercado. marketing mix (4 ps).

La sostenibilidad y la administración de la empresa:

Toma de decisiones que no tengan un impacto negativo sobre la sociedad (focalizado en

medioambiente y bienestar de los empleados).

La sostenibilidad afecta a todas las áreas:

• Área de producción: cuidado del medioambiente, limitación de la contaminación. Uso

más eficiente de los factores. Mejora de la productividad. Reducción de costes.
Aumento de la competitividad. Gestión de la cadena de suministros. Hay que tener en
cuenta las políticas medioambientales de los proveedores.
• Área de RRHH: salud de los empleados. El trabajo es la mayor causa de enfermedad y
mortandad. Condiciones estresantes y falta de conciliación.