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LOGISTICA Y DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL

GRUPO 1: INTEGRANTES
MARTHA MARTINEZ GALLEGO LUZ ENEIDA MORA

CLAUDIA PATRICIA FUENTES


YEDIS CASTELLANOS MEJIA

OBJETIVO
Conocer como planear y realizar una

Operacin Logstica Integral;

Fortaleciendo la Administracin de la

Cadena de Suministros y la interrelacin entre en los distintos procesos en la ejecucin operativa, creando una Cadena de Valor

Para obtener Beneficios que aseguren

Mantener la Competitividad en el Servicio a Clientes y la Rentabilidad de la Empresa. En Mercados Nacionales e Internacionales.

CONTENIDO
Introduccin 1.- Desarrollo y Planeacin de la Estrategia Logstica. 2.- Anlisis Estratgico Logstico 3.- Sincronizacin de la Cadena de Valor

4.- Integracin de la Cadena de Suministro - Logstica de Operaciones


5.- Logstica Internacional para la Exportacin

6.- Logstica Financiera, Tecnologas Informativas e Indicadores Ejecutivos.

ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Objetivos Maximizar el Nivel Servicio a Clientes
Minimizar

de de

el

Nivel

Inventario
Maximizar la Productividad

de Operacin
Optimizar

la Toma Decisiones del Personal

de

LOGISTICA
Es

el punto funcional que proporciona el movimiento fsico de artculos : de las fuentes de las materias primas a las fabricas, de las fabricas a los almacenes y de los almacenes a los clientes es el proceso de administrar estratgicamente el movimiento y almacenaje de los materiales, partes y producto terminado desde el proveedor a travs de la empresa hasta el cliente.

LOGISTICA EMPRESARIAL
Es el proceso que integra y coordina los elementos de la cadena de suministro para asegurar lo mejor posible el flujo de materiales y de informacin en orden de cumplir con los requerimientos de los clientes de la manera ms eficiente y al menor costo posible

CAPITULO 1: . DESARROLLO Y PLANEACION DE LA ESTRATEGIA LOGISTICA


CICLO DE LA PLANEACION
DIAGNOSTICO: Hacernos las

siguientes preguntas Quin soy? Dnde Estoy? Qu me rodea?


PRONOSTICO:

ESTRATEGIA: Es el camino a seguir de entre las diferentes opciones. Para cumplir con el objetivo TACTICA: Quin? Cundo? Dnde? Responsables de la ejecucin tiempo y lugar EJECUCION Puesta en marcha de lo planeado Ejecucin Vs plan

Tendencias y expectativas hacia donde voy?

OBJETIVOS: deben ser:

Precisos Alcanzables Medibles Cuantificables Claros Logrables

ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
FACTORES ESTRATGICOS
Disponibilidad de Productos y

Recursos

Mejora continua en la Cadena

de Valor

Servicio Diferenciado Proteccin y realce de la marca. Reduccin de Costos y aumento

de Productividad

Informacin Oportuna y Veraz

ESTRA TEGIAS DE MERCADO


Defender posicin actual de mercado Dsarrollo de demanda primaria Penetracin de mercado Adquisicin de mercado Organizacin de mercado Integracin hacia adelante Racionalizacin de mercado Exportar Desarrollo de negocios en el extranjero Licenciar

ESTRA TEGIAS DE LINEA DE PRODUCTOS


Mantenimiento de la lnea de productos Ampliacin de la lnea de productos Adquisicin de lnea de productos Rejuvenecimiento de lnea de productos

ESTRATEGIAS DE OPERACIN
Mantenimiento del proceso

productivo
Aumentar capacidad de produccinn
Racionalizacin de la produccin Tecnologa productiva eficiente Abastecimiento eficiente Sistemas de operacin Eficiente Ajustes de calidad Sistemas fsicos de distribucin

eficientes
Mejorar el control ambiental Mejoras en condiciones de trabajo

ESTRATEGIAS DE TECNOLOGIA Liderazgo tecnoogco Seguidor tecnolgico Adquisicin de tecnologa Racionalizacin Tecnolgica
ESTRATEGIAS DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Organizacin y recursos humanos Desarrollo de tareas gerenciales ESTRA TEGIA DE ATRINCHERARSE lndesicin Reduccin de Costo Abandono de.Segmento Abandono de negocio

2. ANALISIS ESTRATEGICO LOGISTICO

ANALISIS INTERNO
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS:

1.OBJETIVOS CORPORATIVOS 2. TASAS DE CRECIMIENTO 3. OBJETIVOS DE UTILIDADES 4. VENTAS 5. IMAGEN 6. PLANES ESTRATEGICOS:

- MERCADO - PRODUCCION - FINANZAS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL NEGOCIO


1.

2.
3. 4.

5.
6. 7.

8.

CAPACIDADES DE PRODUCCCION RECURSOS FINANCIEROS POSICION EN EL MERCADO LINEAS DE PRODUCTO CARTERA DE CLIENTES CANALES DE DISTRIBUCION ORGANIZACIN PERSONAL OPERATIVO, VENTA Y SERVICIO

AREAS DE OPORTUNIDAD
MAXIMIZAR LAS OPERACIONES QUE GENERAN VALOR: SUMINISTRAR RENTABILIDAD DAR SERVICIO ALMACENAR MINIMIZAR LAS OPERACIONES QUE NO GENERAN VALOR: SUBUTILIZAR FALTA DE INFORMACION FALTA DE SINERGIA

ELIMINAR LAS QUE DESTRUYEN LAS OPERACIONES DE VALOR: DESINTEGRACION EXCESO DE MOVIMIENTO COSTOS INNECESARIOS DUPLICIDAD DE FUNCIONES

INVENTARIOS
USOS DEL ABC CONTEOS CICLICOS EXACTITUD EN LOS REGISTROS

- PARTES A : 0.5% DE VARIACION - PARTES B: 1 A 2% DE VARIACION - PARTES C : 2 A 3% DE VARIACION POLITICAS DE ORDENAMIENTO MANEJO FISICO DE MATERIALES

PENSAMIENTO ESTRATEGICO
DONDE ESTA UBICADA LA

EMPRESA Y QUE LA HA LLEVADO ALL. QUE TENDENCIAS Y/O EVENTOS PODRIAN AFECTAR ESOS RESULTADOS. CUALES SERIAN LOS EFECTOS DE DISTINTAS ESTRATEGIAS.

QUE ASPECTOS SE DEBERAN

MONITOREAR PARA CONOCER: - CAMBIOS EN LAS TENDENCIAS - EFECTOS DE LA ESTRATEGIA APLICADA - REACCIONES DE LA CLIENTELA Y LA COMPETENCIA

SINCRONIZACION DE LA CADENA DE VALOR

3. SE DEBE COMPARTIR LA VISION DE NEGOCIOS ENTRE EMPRESA - CLIENTE

EL CAMINO A SEGUIR EN EL FUTURO COMERCIAL NO DEBE SER AISLADO, SE DEBE COMPARTIR LAS ESTRATEGIAS DE LOS CLIENTES Y LAS ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA QUE TIENEN COSAS EN COMN., YA QUE DE ESTA MANERA EL CRECIMIENTO SER MEJOR PLANEADO, SE

TENDRN BENEFICIOS MUTUOS. Y SE FORTALECERN LOS CANALES Y


LA LOGSTICA DE DISTRIBUCIN CON LA DEBIDA OPORTUNIDAD.

ES COMPLICADO COMPARTIR LA VISIN DE

TODOS LOS CLIENTES, POR LO CUAL SE RECOMIENDA SE REALICE UNA CLASIFICACIN ABC ES DECIR UN PARETO DE LOS CLIENTES, CON EL FIN DE ACERCARSE A LOS MAS IMPORTANTES Y TOMAR UNA MUESTRA REPRESENTATIVA DEL RESTO.

IMPORTANCIA DE LA SINCRONIZACIN :

Lo que distingue a las compaas con mejores prcticas de otras, es el hecho de que visualizan sus mejoras, no como soluciones aisladas, sino como un Conjunto Integral de Cambio.

SINCRONIZACION DE LA CADENA DE VALOR

Sincronizacin de la Cadena de Valor. Demanda vs. Capacidades

Hacer mayor uso de Activos a lo largo de la Cadena

Sistema Push= Contar con el Inventario de Productos A mas cerca del Cliente (embarque en Lnea desde Plantas) . Sistema Pull = Mantener la mayora del Inventario de Productos B en Plantas y enviarlo a Distribuidoras cuando as se necesite. Sistema x Cuota : Reposicin por pedido Inventario de Productos C en base a requerimiento de cada Zona de Ventas, cuidando Calidad/Caducidad.

Mejorar el Nivel de Servicio vs. La variabilidad de la Demanda.


Reducir Stress operacional.

ALGUNAS TCTICAS PARA AJUSTAR CAPACIDAD

* * * * * * * *

Tiempo Extra. Incrementar Turnos. Reubicacin de Mano de Obra.

Sub Contrataciones.
Reordenar la Secuencia de Operaciones. Rutas Alternas.

Reduccin de tiempos entre operaciones.


Particin de lotes.

Competencia Clave

Situacin Actual
Informacin del cliente no es capturada o utilizada Varios pronsticos y poca certidumbre (efecto de ltigo)

El Futuro Sincronizado
Informacin del cliente es utilizada para impulsar la innovacin.

Generacin de la Demanda

Pronstico & Satisfaccin de la Demanda Diseo de Productos

Informacin en tiempo real y reduccin de tiempos de ciclo.

Decisiones tomadas solo por la empresa.

Socios estratgicos participan en la toma de decisiones.

Competencia Clave

Situacin Actual

El Futuro Sincronizado
Visibilidad completa para la toma de decisiones, indicadores clave

Administracin de la Relacin con el Cliente

Poca visibilidad en la informacin, falta de indicadores clave.

Planeacin de Infraestructura

Planeacin de capacidad basada en presupuesto

Planeacin de capacidad basada en requerimientos del mercado

4. Integracin de la Cadena de Suministro - Logstica de Operaciones

Cadena de Suministro
Cadena de Suministro o Cadena de Abasto se

entiende una serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de informacin que se establece tanto dentro de cada organizacin o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.

Objetivos de la Cadena de Suministro


1) Promover un adecuado servicio al consumidor final 2) La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad 3) Capacidad de entrega de la variedad de los productos 4) Balance adecuado

Tipos de cadenas de suministros


La cadena de suministros estratgica: que consiste

en decidir acerca de la tecnologa de la produccin, el tamao de la planta, la seleccin del producto, la colaboracin del producto, la colocacin del producto en la planta y la seleccin del proveedor para las materias primas La cadena de suministros tctica: supone que la cadena de suministros est dada y se encarga de decidir la utilizacin de los recursos especficamente: los proveedores, los centros de depsitos y ventas, a travs de un horizonte de planificacin.

Procesos involucrados en la Cadena de Suministro


1. Planificacin 2. aprovisionamiento 3. pedidos por emergencia 4. cumplimiento de pedidos 5. traslados y despacho 6. proceso de anlisis de existencias 7. seguimiento de fallas en componentes 8. recepcin y administracin de inventarios 9. facturacin y emisin de recibos 10. administracin de garantas 11. procesamiento de pagos.

ACTIVIDADES DE LA CADENA DE SUMINISTRO


La cadena de suministros engloba las siguientes

actividades: la seleccin compra programacin de produccin procesamiento de rdenes control de inventarios transportacin almacenamiento servicio al cliente. sistemas de informacin

Oportunidades dentro de la cadena de suministro:


Habilidad para satisfacer los requerimientos de los consumidores Identificar las necesidades para mejorar el desempeo del negocio Generacin de equipos interfuncionales Reduccin o eliminacin de las actividades que no generan valor agregado Especializacin en las diferentes posiciones de la compaa.

Funciones de la Cadena de Suministro


Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una empresa de manufactura son: Administracin del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la oferta que la compaa hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se disea y ejecuta para soportar esta oferta. Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la operacin interna de la compaa. Los sistemas transaccionales permiten que la organizacin visualice los compromisos derivados de las rdenes procesadas, pero en trminos simples, si existe inventario para satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus instrucciones directamente a Distribucin; si hay que producir, pasa sus instrucciones a Control de Produccin. Control de Produccin (CP), que, derivado de las polticas particulares de servicio que tenga la compaa y de la Administracin de la Demanda, se encarga de programar la produccin interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento de insumos. Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las necesidades de Produccin (Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de inventario de insumos. Distribucin (Dis), que se encarga de custodiar insumos y producto terminado (en algunas organizaciones solo producto terminado), hacerlo llegar a los Clientes y/o a su red de distribucin, que puede incluir otros almacenes Centros de Distribucin (CDs) no.

Logstica de operaciones
Los conceptos produccin, comercio y transporte,

dentro de este nuevo esquema, no pueden analizarse en forma separada, el uno no tiene razn de ser sin los otros. Una produccin altamente eficiente no garantiza niveles de competitividad en los mercados si no se cuenta simultneamente con un transporte tambin altamente eficiente y competitivo. La competitividad en los procesos productivos, en el transporte y en la transferencia de las mercancas es un requisito para mejorar nuestras condiciones de participacin en los mercados internacionales.

Logstica de operaciones factores importantes


El

precio de nuestros productos en el mercado internacional, est conformado en gran parte por el costo del transporte. El Transporte Multimodal se est imponiendo en el mundo como la modalidad mas adecuada de contratacin del transporte internacional de mercancas en un ambiente altamente competitivo. El comercio internacional en la actualidad se caracteriza por un proceso de lucha constante por obtener mayores niveles de competitividad, como nica manera de conquistar o mantener mercados. El Transporte Multimodal ha hecho posible convertir en ventajas, los obstculos de la combinacin de modos, mediante el desarrollo de modernas tecnologas de planeacin y de operaciones de transporte, aplicando conceptos de reingeniera, racionalizacin de procesos y logstica empresarial

5. LOGSTICA INTERNACIONAL PARA LA EXPORTACIN

La Distribucin Fsica Internacional, conocida por sus siglas DFI, es el proceso logstico que se desarrolla entorno a situar un producto en el mercado internacional cumpliendo con los trminos negociados entre el vendedor y el comprador. Su objetivo principal es reducir al mximo los tiempos, los costos y el riesgo que se puedan generar durante el trayecto, desde el punto de salida en origen hasta el punto de entrega en destino.

LOS INCOTERMS son un lenguaje internacional para trminos comerciales, facilitan las operaciones de comercio internacional y delimitan las obligaciones, esto hace que el riesgo disminuya. Regulan cuatro grandes problemas que soporta toda transaccin comercial: *La entrega de la Mercanca *Transferencia de Riesgos *Distribucin de Gastos *Trmites documentales Los Incoterms son de carcter progresivo y se dividen en grupos, E, F, C y D, donde cada grupo de fine el punto de entrega.

Clasificacin Incoterms2000

EXW Ex Works
Utilizado cuando el vendedor coloca su producto a disposicin del comprador en sus propias instalaciones.

FCA Free Carrier


Utilizado cuando el vendedor coloca la mercanca a disposicin de un transportador nominado por el comprador.

FOB Free On Board

CIP Carriage and Insurance paid to


Utilizado cuando el vendedor contrata y paga el costo del transporte hasta un destino designado, sin asumir los

riesgos inherentes al transporte.

CIF Cost, Insurance and Freight

EMPAQUE Y EMBALAJE
EMPAQUE: El empaque es un sistema diseado donde los productos son
acomodados para su traslado del sitio de produccin al sitio de consumo sin que sufran dao. El objetivo tambin es lograr un vnculo comercial permanente entre un producto y un consumidor .Ese vnculo debe ser beneficioso para el consumidor y el productor.

EMBALAJE: El embalaje sirve para proteger el producto o conjunto de


productos que se exporten, durante todas las operaciones de traslado, transporte y manejo; de manera que lleguen a manos del destinatario sin que se hayan deteriorado o desperdiciado, desde que salieron de las instalaciones en que se realiz la produccin o acondicionamiento. UNIDAD DE CARGA (UNITARIZACIN) Agrupacin de embalaje se da en una carga compacta de mayor tamao, para ser manejada como una sola unidad, reduciendo superficies de almacenamiento, facilitando operaciones de manipulacin de mercancas y favoreciendo labores logsticas.

Marcas -Empaque y Embalaje


El marcado reviste cada vez mayor importancia en la lucha contra el fraude y las violaciones. Existen tres tipos de marcas para el transporte de mercancas:
Marca estndar o de expedicin:

Contienen informacin sobre el importador, destino, direccin, nmero de referencia, nmero de unidades, etctera. Marcas informativas: Es la informacin adicional que aparece en el empaque o embalaje como: Pas de origen ,puerto de salida, puerto de entrada ,peso bruto, peso neto, dimensiones de las cajas, entre otros. Marcas de manipulacin: Es la informacin sobre el manejo y advertencias en el momento de manipular o transportar la carga, en este caso se utilizan smbolos pictricos internacionalmente aceptados.

Documentos de la DFI

MANEJO DE CARGA

6. LOGSTICA FINANCIERA, TECNOLOGICA E INDICADORES

Mejoras Logsticas que repercuten en el Valor de Mercado de las Empresas que Cotizan en Bolsa

LOGSTICA FINANCIERA
Desde la poca de la Revolucin Industrial, siglo XIX,

el control financiero de las empresas vigilaba el uso productivo del capital, a travs del rendimiento del capital empleado (ROCE) el ROI, el EVA (valor aadido econmico) y el Cash flow.
Todo el nfasis en la implementacin de sus estrategias

se encontraba en cumplir con el presupuesto, y privilegiaban el seguimiento de los factores e indicadores financieros de su empresa, los que traducen parcialmente estrategia en metas operativas.
Algunas empresas se quedaron ancladas en el pasado

utilizando y priorizando estos indicadores. Los indicadores financieros estn anclados en un modelo de contabilidad que ya tiene varios siglos y fueron

an

hoy

siguen

"GERENCIAR SLO POR


INDICADORES FINANCIEROS ES UN SUICIDIO"
Por qu?

1) Porque la misma no se comunica a todo el personal. 2) Porque no estn alineadas con los objetivos personales de quienes las tienen que aplicar. 3) Porque no se vincula la estrategia con los objetivos a largo plazo de la empresa. 4) Porque no se identifican indicadores de desvos o aciertos (falta control de gestin). 5) Porque no se definen los factores claves del xito. 6) Porque no se evalan las competencias del

"GERENCIAR SLO POR INDICADORES FINANCIEROS ES UN SUICIDIO"

Las empresas cuando tienen que definir sus estrategias se encuentran frente a dos necesidades: 1. Definir la estrategia 2. Implementarla

POR QU LOS INDICADORES FINANCIEROS YA NO ALCANZAN?


Porque no son suficientes para medir si se estn

logrando o no ventajas competitivas. Las cuales hoy provienen de: Crear valor para los clientes, crear valor del capital intelectual, calidad de servicio, calidad de procesos, tecnologa e innovacin.

POR QU LOS INDICADORES FINANCIEROS YA NO ALCANZAN?


Actualmente, una de las claves para lograr el xito se encuentra en ampliar las perspectivas de su negocio, identificando los nuevos indicadores del futuro que le permitan evaluar los resultados de la gestin en relacin con sus activos intangibles a partir de medir los inductores de la actuacin que son los que hacen posible saber en forma anticipada si se va en camino a lograr los resultados que se imaginaron al disear la estrategia.

INDICADORES FINANCIEROS
Conocer a la empresa de manera

financiera es muy til, pero no tiene sentido sino se comprende de donde surgen esos resultados, si no se sabe por qu razn se obtuvieron los resultados, o lo que es peor, porque no se logran.

PARA LOGRAR EL XITO EN SU IMPLEMENTACIN SE NECESITA:


1) Compartir conocimiento, que la visin, los valores y la estrategia de la compaa sea conocida y comprendida por todo el personal. 2) Cada uno tiene que estar informado para conocer los resultados de la estrategia que l, desde su puesto de trabajo, est ayudando a conseguir, de esta manera estar motivado para continuar alineado con la misma. 3) Indicadores financieros y no financieros, establecer un sistema de medicin estratgico que informe el grado de avance de la estrategia, si se carece de esta informacin slo se podr medir resultados finales y con esto se descarta la posibilidad de corregir sobre la marcha.

CLAVE PARA LOGRAR LA IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA:


Sin duda alguna, una de las claves ms importantes consiste en lograr involucrar a los Talentos Humanos. Desde el Presidente hasta el ltimo empleado, tienen que estar comprometidos y alineados con la misma, y para ello se tendr que dotar al personal de los recursos (tiempo) y herramientas (capacitacin) para lograr la implementacin deseada.

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