República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Instituto Universitario de Tecnología Industrial
“Rodolfo Loero Arismendi”
Extensión Porlamar

Organización.

Alumna:
Valeria Serra
2DG

Porlamar, 1 de Julio del 2022

1
 Índice
Pag.
Introducción. ---------------------------------------------------------------------- 3
1 – Organización. --------------------------------------------------------------- 4
– Objetivos. ---------------------------------------------------------------------- 4
– Importancia. ------------------------------------------------------------------- 6
2 – Estructura Organizativa. ------------------------------------------------- 6
– Importancia. ------------------------------------------------------------------- 7
– Tipos de estructura organizacional. ------------------------------------- 7
3 – Organigramas. -------------------------------------------------------------- 10
– Objetivos. ----------------------------------------------------------------------- 10
– Ventajas y desventajas. ----------------------------------------------------- 11
– Clasificación de los organigramas. --------------------------------------- 12
Conclusión. ------------------------------------------------------------------------ 16
Bibliografía. ------------------------------------------------------------------------ 17

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 Introducción.
En el presente trabajo se hablara abiertamente sobre la organización
empresarial, el cual está formado por un grupo de personas enfocadas en un
objetivo en común a lograr dentro de un tiempo, espacio y cultura determinada.
Seguidamente entrare y me enfocare en el tema principal explicando la
importancia el cual proporciona métodos para que las tareas se realicen de una
manera correcta, y el objetivo de las mismas tocando varios conceptos como la
eficacia, utilización óptima de los recursos materiales o la disposición de un
buen clima en el trabajo. Así mismo, el enfoque del tema atribuirá a una
pregunta más acertada que nos adentrara más al argumento que estamos
tratando aplicando la estructura organizativa y sus tipos. Finalizaría con los
organigramas que es de gran importancia para nuestra empresa, ya que, es
una representación gráfica del esqueleto de una organización, mostrando los
cargos jerárquicos.

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 1. Organización.
La organización se utiliza para referirse a la acción o resultado de
organizar u organizarse. Y por otro lado, se designa a aquel sistema diseñado
para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en tanto,
estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones específicas.
La organización constituye una institución social, es decir, una
agrupación humana que requiere de ciertas normas y de un orden para convivir
de manera adecuada y concretar sus objetivos. Esos aspectos se establecen
mediante una cultura organizacional que le permite a una organización
desempeñarse y perdurar en el tiempo.
Existen características que diferencian a las organizaciones entre sí:
como el tamaño, el área de influencia, el uso de recursos económicos,
humanos, tecnológicos, naturales, entre muchas otras. La misión a cumplir
puede generar ganancias o no.
Los miembros de una organización se suelen ordenar jerárquicamente,
estableciendo normas y reglas. Una organización solo puede funcionar si entre
las personas que la componen existe la comunicación y la intención de actuar
coordinadamente hacia las metas u objetivos a cumplir.
Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a
través de sus símbolos, imágenes y normas.

Objetivo de una organización.

Los objetivos organizacionales son metas a corto y medio plazo que una
organización pretende alcanzar. Los objetivos organizacionales son las
situaciones deseadas que toda empresa procura alcanzar en las distintas áreas
que la componen o que resultan de su interés, y que concretan el deseo
contenido en su misión y visión a través de metas alcanzables.
Como todo objetivo, una vez alcanzadas estas metas, se elegirán otras
nuevas y así sucesivamente, guiando el progreso de la organización en base a
su proyección futura. Puede decirse que los objetivos son los indicadores en el
camino a recorrer por la empresa.
Los objetivos de una organización se determinan en base a su plan
inicial o su dirección estratégica, lo cual también incluye la respuesta a
accidentes e imprevistos que surjan del medio ambiente en que se desempeña
Los objetivos internos y genéricos para todas las organizaciones serian
lograr:
 Eficiencia: Es la utilización óptima de los recursos materiales,
económicos, tiempo, hombre y esfuerzo de la organización, para

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 alcanzar con eficacia, en el tiempo programado y con el mismo coste,
los objetivos organizacionales.

 Efectividad: Es lograr los objetivos de la organización de todas maneras,

es lograr beneficios, excedentes y utilidades, el cual redundara a favor
de los accionistas, empleados y la sociedad, y permitirá el crecimiento
de la organización.

 Eficacia: Es la capacidad de la organización para responder apropiada y

rápidamente a las situaciones dadas en determinado momento y cumplir
con sus objetivos y satisfacer a los consumidores, clientes o usuarios del
producto o servicio.

A la hora de poner en marcha un negocio hay que establecer una serie

de objetivos que nos ayudarán a conseguir unos mejores resultados. Entre
ellos se encuentran los siguientes:

 Conseguir productividad: alcanzar eficacia y eficiencia. Es lograr

economía de recursos en la obtención de sus metas.

 Lograr rentabilidad: consiste en la obtención de ganancias y beneficios

de las actividades de producción o por la prestación de servicios.

 Obtener calidad: a través de servicios o bienes de calidad se satisface

las necesidades de los clientes, que cada vez son más exigentes al
reclamar más por menos dinero a consecuencia de la alta
competitividad.

 Actuar con responsabilidad social: prestar un servicio a la sociedad,

demostrando que forma parte de ella. Esto implica por ejemplo el
cuidado del medio ambiente o llevar a cabo funciones de carácter social.

 Disponer de un buen clima en el trabajo: es importante que los

integrantes de una organización se encuentren cómodos en su puesto.
El clima laboral afectará de manera importante en la productividad y
también en la rentabilidad.

 Conseguir crecimiento en el mercado : supone ganar clientes y penetrar

en nuevos mercados. No basta con conformarse con lo que ya tienen.

 Establecer una buena cultura organizacional: contar con una misión,

visión y valores de marca que formen una filosofía de trabajo
compartidos para extenderlos a los usuarios y a la sociedad.

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 Importancia de la organización.
La organización desempeña una parte fundamental para conseguir el
éxito en cualquier gestión empresarial. Una adecuada organización de la
empresa proporciona los métodos para que las tareas se realicen de una
manera correcta, reduciendo así los costos, evitando la lentitud y la duplicidad
de esfuerzos al determinar las responsabilidades de cada trabajador. De
alguna manera, esto también contribuye a emplear mejor los recursos y medios
disponibles.
Una buena organización empresarial permitirá a las compañías
conseguir unos mejores resultados con los recursos disponibles, disminuyendo
los costes y mejorando los plazos de ejecución de los proyectos.
Una buena comunicación ocupa un lugar en la importancia de la
organización empresarial. Con los distintos niveles de administración, los
mensajes se confundirían al pasar de un área a otra, acarreando confusiones,
incidencias o una nefasta atención al usuario. En la mayoría de las ocasiones
podría originar las quejas de los clientes y la reducción de negocios y
demandas.
Otro aspecto a tener en cuenta de la importancia de la organización
empresarial es la posibilidad de fomentar el trabajo en conjunto. Esto supondrá
la cooperación entre áreas y provocando un ambiente saludable. De esta
manera los empleados se encontrarán más cómodos y conseguirán realizar
sus tareas con más productividad. De lo contrario adquirirían una conducta más
pasiva, con riesgo de fraudes y robos.

2. Estructura organizativa.
La estructura organizacional es la división de todas las actividades de
una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos,
estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación
buscan alcanzar objetivos. Se encuentra dividida en dos grandes áreas: La
estructura formal e informal. Algunas de las herramientas que la administración
emplea para establecer la estructura son la departamentalización, la
especialización del trabajo, el agrupamiento de tareas, la jerarquía y cadena de
mando y la amplitud de control. Gracias a ella, se abordan las formas de
organización interna y administrativa. El reparto del trabajo en áreas o
departamentos se ramifica en un árbol.
Cada empresa funciona de manera diferente, cada una tiene que
adoptar una estructura organizacional distinta que le ayude a alcanzar sus
metas y objetivos. Por lo tanto, toda empresa conforme a la forma de operar
debe planificar todo el proceso de sus tareas laborales y definir los puestos y
responsabilidades de todas las personas que integran la organización.
De manera que, la estructura organizacional representa la forma en la
que se organiza el trabajo dentro de una empresa. También se establece el

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modo de comunicación y de coordinación que se entabla entre cada puesto
para llevar a buen término las tareas.
En efecto, debido al alto grado de competencia las empresas buscan mejorar y
volver más eficientes sus procesos productivos, sus procesos administrativos y
su estructura organizacional.

Importancia de la estructura organizativa.

La importancia de una estructura organizacional reside principalmente
en los siguientes puntos:
 Brinda un orden a la empresa y le permite seguir una determinada
dirección.

 Permite diferenciar tareas por áreas o departamentos y asignar a los

profesionales (directivos o gerentes) que serán responsables de cada
segmento.

 Permite que los trabajadores sepan dónde se ubica su área dentro de la

empresa y quiénes son sus superiores.

 Es un vehículo para identificar si es necesario contratar más personal

para alguna área o tarea en particular.

 Al delimitar responsabilidades, permite que un gerente sepa qué tareas

corresponden a otro directivo y así no interferir con la labor de este
último.

 Permite identificar las líneas de comunicación que deben establecerse

entre los departamentos de la empresa, por ejemplo, planificación
financiera y contabilidad.

Tipos de estructura organizacional.

 Estructura Funcional.
La estructura funcional divide la compañía según sus funciones, es decir,
apuesta por la especialización de los equipos en un departamento o en otro.
Ventajas:
- Mayor especialización.
- Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
- La división del trabajo es planeada y no incidental.
- El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
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 - Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con
que cuenta la organización.

Desventajas:
- Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la
disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de las
órdenes.
- Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y
conflictos.
- La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.

 Estructura por división.

Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus
productos o sus mercados. Utiliza la departamentalización en base a
productos, áreas o clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones
porque tienen autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a
su producto, a su mercado o a su área geográfica. Cuando esta
descentralización existe se habla siempre de división y no de
departamentacion.
Cada división realiza todas las funciones necesarias para servir
correctamente.
- Estructura por productos. Se divide en grupos, encargándose cada uno
de ellos de un producto específico.
- Estructura por zona geográfica. Compañías divididas al tratarse de
grandes cadenas organizacionales. Buen ejemplo de ello son las cadenas
hoteleras, las operadoras de telecomunicaciones, la banca, etc. Los directivos
se encargan de cada área según la zona en que se sitúan.
- Estructura por clientes. Se adapta a la necesidad de resolución de
necesidades según los clientes, logrando una mayor especialización para
resolver problemas concretos.

Ventajas
Esta estructura organizativa también promueve la especialización de los
equipos, no tanto en una actividad concreta, sino más bien en un mercado,
cliente o producto, sin ruido externo. Además, al ser los equipos más
inmediatamente cercanos al problema los que acaban por resolverlo, mejora la
productividad y la calidad del producto o servicio en cuestión.
- Mejora la asignación de capital, dispersa el riesgo.

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 - Reacciona estratégicamente ante los cambios y ayuda a preparar a
directivos generales.

Desventajas.
- Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los de la
organización.
- Además, como se mide a cada división por los resultados que obtiene,
hay una tendencia a minusvalorar todo lo que no sean objetivos cuantificables.
- La separación y autonomía de las divisiones puede crear conflictos y
dificultar la reasignación de recursos.
- Suele ser más costosa en el ámbito directivo económicamente.

 Estructura matricial.
Esta estructura se basa en una mezcla de la estructura por divisiones y
funcional. La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de
mandos múltiples. Una organización con una estructura matricial cuenta con
dos tipos de estructura simultáneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos
jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando: una vertical o funcional
según la función que se desempeñe, y otra horizontal o según división. De esta
manera se crea un grupo compuesto por personas de diferentes
departamentos para un proyecto concreto. Una vez que el proyecto acabe, este
grupo de trabajo se disolverá.
Ventajas:
- Coordina la satisfacción de actividades, tanto para mejorar el producto
como para satisfacer el programa y el presupuesto requeridos por el gerente
del departamento.
- Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los
productos.
- Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando
sea necesario.
- Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr
una mejor calidad técnica.

Desventajas:
- Existe confusión acerca de quien depende de quién, lo cual puede
originar fuga de responsabilidades y falta de delimitación de autoridad.

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 - Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del
gerente de producto.
- Funciona a través de muchas reuniones, lo que supone pérdidas de
tiempo.
- El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente
su experiencia y capacidad.
- Se puede presentar resistencia al cambio por parte del personal.

3. Organigramas.
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura funcional
jerarquizada de una organización en donde se evidencian los diversos niveles
de jerarquía y a quién está subordinado cada integrante de la empresa.
El diseño de un organigrama generalmente posee un carácter lineal y
vertical, en dónde sus niveles jerárquicos se enmarcan de arriba abajo
respetando obligatoriamente el nivel de mando correspondiente; y las
divisiones se encuentran unidas por medio de flechas direccionales. No
obstante, los organigramas también se pueden organizar de forma horizontal.
Los organigramas también se conocen con otros nombres, como
diagramas de organización, diagramas organizativos o gráficos de jerarquía.
Cumple con dos funciones principales:
- Es informativo, ya que a los nuevos integrantes de la compañía les
servirá o también a los más antiguos que hayan olvidado alguna posición.
- Es una herramienta para el análisis organizacional, ya que como
instrumento de análisis servirá para detectar fallas en la estructura, en un
organigrama vemos claramente cada unidad o departamento y la relación con
otras unidades. Siendo así, si algo está funcionando mal podemos estudiar el
gráfico para entender y de este modo solucionar una situación.
Es muy fácil crear un organigrama, generalmente éste se hace al mismo
tiempo que nace una organización para dejar en claro los puestos jerárquicos y
la organización de la compañía, cuando se ha creado una organización y no
tiene un organigrama o cuando la organización está creada, tiene ya su
organigrama pero necesita cambios o reajustes. Es importante que esta
representación de la compañía se mantenga actualizada, no puede ser algo
estático.

Objetivos de un organigrama.
Entre los objetivos de realizar un organigrama se encuentra sobre todo
la posibilidad de analizar la organización existente y detectar posibles errores
en la asignación de funciones, ya sea con duplicidades o con superposiciones,
10
por ejemplo. Pero también supone una importante información con vistas al
exterior, ya que puede resultarle de utilidad a clientes, proveedores,
competencia o instituciones.
- De cara a la dirección de la compañía, los directivos son capaces, así,
de conocer las áreas en las que existe comunicación, así como el canal que
debe usarse para comunicarse.
- De cara al personal de la empresa, ya que permite conocer su
ubicación dentro de la organización.
- De cara al público, ya sean clientes o proveedores, ya que les permite
tener una visión global de la compañía, así como de hacerse una idea de cómo
funciona la empresa.

Ventajas y desventajas.
Al establecer la estructura organizacional de la empresa y hacerla visible
a todos los cargos (desde los directores hasta los empleados) la empresa
conquista ventajas importantes respecto a la organización interna. Si no se
implementa adecuadamente, un organigrama puede traer desventajas. Definir
claramente la función de cada persona o cargo es importante, pero puede
sofocar a los empleados, impidiendo la productividad dentro de la empresa y
poniéndoles obstáculos burocráticos.
Ventajas:
- Informa la estructura organizativa de la organización.
- Muestra las diversas actividades y funciones que se realizan la
organización, sean estas especializadas o no.
- Indica la forma en que dichas actividades y funciones se agrupan por
área de responsabilidad.
- Representa las diferentes unidades o departamentos que constituyen la
organización, indicando sus respectivos niveles jerárquicos.
- Muestra el nivel de relación que se establece entre las distintas
unidades de una organización y su jerarquía.
- Permite analizar la estructura de la organización, y realizar un
diagnóstico de la misma, en la que se indiquen fallas de diseño, de relación, de
departamentalización, de jerarquía y de control interno.
- Permite reflejar los distintos cambios de estructura realizados, en la
organización, a través del tiempo.
- Al ser una representación gráfica, permite apreciar a simple vista la
estructura general y las relaciones de trabajo de una organización, mejor de lo
que podría hacerse por medio de una larga descripción.

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 Por último, su utilización dentro de la organización permite:
- Conocer las áreas de acción de las unidades o departamentos que
forman parte de la organización.
- Hacer conocer a todos los integrantes su posición relativa en la
estructura.
- Capacitar al personal de la organización.
- Instituir y ubicar a los recién ingresados.

Desventajas:
- Representa exclusivamente la estructura formal de una organización,
pues la estructura informal es compleja, cambiante e indefinida y de casi
imposible representación.
- Indica solamente las relaciones formales, entre unidades o
departamentos, que posee la organización, dejando de lado las relaciones
informales que coexisten en la misma.
- Muestra niveles de autoridad, pero no permite medir el grado de
ejercicio de dicha autoridad por parte de los individuos que la detentan.
- No indica el grado en que la organización centraliza, o no, su toma de
decisiones.
- No indica como fluye la comunicación e información dentro de la
organización, más allá de la formalidad en las relaciones que representa.
- Indican la estructura de la organización a un momento dado, por lo
tanto, ante cada cambio producido en las tareas o funciones debe actualizarse,
algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la organización
es dinámica y permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.
- Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad
con el status que les da la función que ejercen, no asumiendo las
responsabilidades y obligaciones que amerita el mismo.
- Por último, no se puede representar ninguna situación que no esté
definida con claridad, esta dificultad en la representación, induce a la necesidad
de solucionar los problemas de indefinición estructurales previo a la realización
del organigrama.

Clasificación de los organigramas.

 Organigrama vertical
Se representa como una estructura jerárquica o piramidal. La estructura
empresarial se representa de arriba hacia abajo. El jefe se encuentra en la

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parte superior y posee la autoridad superior. Esta autoridad se va subordinando
en los niveles inferiores.

 Organigrama horizontal
Se extiende de izquierda a derecha. En este caso la persona que tiene
mayor autoridad y jerarquía debe aparecer en el lado izquierdo. Los siguientes
niveles de jerarquía se van desplegando hacia el lado derecho. En esta forma
de estructura la comunicación y relación se da de manera horizontal. Por lo que
los vínculos y líneas de comunicación también son horizontales. Fomenta el
diálogo y la participación.

 Organigrama circular.
Se forma por un círculo central que representa la autoridad y la jerarquía
máxima. Luego a su alrededor se van generando círculos concéntricos y cada
uno representa un nivel inferior de autoridad. En estos círculos se colocan los
jefes inmediatos con sus respectivos canales de autoridad y responsabilidad.

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  Organigrama radial
Es similar al organigrama circular, pero con la diferencia de que la jerarquía
no es lo más importante. El objetivo principal es resaltar la importancia del
trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la organización. También se
utiliza en grandes empresas. Tanto el radial como el circular se utilizan en
organizaciones sin ánimo de lucro.

 Organigrama Escalar:
Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para los nombres de las
unidades de la estructura, sino líneas encima de los cuales se colocan los
nombres. Cuando una línea sale en sentido vertical de una línea horizontal,
muestra la autoridad de esta última.

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  Organigrama mixto
Es una mezcla del organigrama vertical, horizontal y circular. Las empresas
lo utilizan cuando sus relaciones de autoridad y responsabilidad son muy
complejas. Son muy utilizados por las empresas que son muy grandes y por
esa razón tienen muchos departamentos y muchos empleados. Lo que se
busca es la optimización del espacio de trabajo y que sea comprensible.

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 Conclusión.
Con esta investigación hemos obtenido un amplio estudio sobre la
organización empresarial en la cual se puede asegurar que es una de las
partes esenciales de cualquier negocio, en gran medida porque presenta uno
de los puntos de unión para la construcción de las mecánicas adecuadas para
su administración. En ella se concretas las tareas y funciones, además de
especificar las obligaciones de las autoridades y las relaciones entre los
distintos puestos. Se puede decir que el objetivo de la organización en las
empresas es simplificar el trabajo y optimizar los recursos y medios,
consiguiendo que todo resulte más sencillo para las personas que trabajan en
ella y los clientes.
Es de gran importancia tocar estos puntos para mayor énfasis en
nuestra empresa, en este proceso entra un punto en que beneficia a nuestra
organización, o sea, el organigrama instrumento gráfico muy utilizado por las
empresas. Que permite representar de manera gráfica la estructura de la
organización. Sobre todo, muestra la estructura jerárquica de la empresa de
una forma sencilla y fácil de entender para cualquiera que lo vea.

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 Bibliografía.
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https://www.caracteristicas.co/organizaciones/#ixzz7W0GwT2zg
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https://psicologiayempresa.com/los-objetivos-de-las-organizaciones.html
https://concepto.de/objetivos-organizacionales/
https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estructura-organizacional/
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https://www.google.com/amp/s/www.lexington.es/blog/estructuras-
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https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-organigrama
https://concepto.de/organigrama/#ixzz7Xkt8hopc
https://enciclopediaeconomica.com/organigrama/
https://blog.bextok.com/tipos-de-organigramas-objetivos-tipologias/
https://www.google.com/amp/s/www.emprendepyme.net/para-que-sirve-un-
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https://economipedia.com/definiciones/organigrama-empresarial.html
https://www.google.com/amp/s/retos-operaciones-logistica.eae.es/tipos-de-
organigramas-cual-debo-emplear-en-mi-organizacion/amp/

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