Seminario Integral de Gestión de Talento Humano

CULTURA
ORGANIZACIONAL
 Cultura Organizacional
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Es el conjunto de percepciones, experiencias,

costumbres, sentimientos, actitudes, hábitos,
creencias, valores, tradiciones, conductas y formas
de interacción dentro de los grupos de personas
organizadas.

En las instituciones estos elementos deberían

coincidir con el contexto de su planificación
estratégica para que se faciliten la consecución de
los objetivos de la
organización
 Cultura Organizacional
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La Cultura Organizacional parte de una

base de argumentos establecidos: Plan
Estratégico, Misión, Visión, Objetivos,
Valores, etc., y es creado por los
fundadores o pioneros que formaron la
organización y que necesariamente deben
ser conocidos, acogidos y practicados
permanentemente por los integrantes de
la institución como requisito para la
consecución de las metas y objetivos
establecidos
Factores que pueden afectar el desempeño laboral

INTANGIBLES

Modificación
en los procesos
Comunicación

Modificación Motivación y
de salarios Liderazgo

Cambio en las Relaciones

condiciones físicas Interpersonales

TANGIBLES
 Del Modelo de Cultura Organizacional
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El modelo de Cultura Servicio

medición de clima
laboral que se aplica Cultura Jerarquizada
a las instituciones
del sector público Cultura Clan
está basado en
cuatro tipos de Cultura Adhocrática
cultura
 Del Modelo de Cultura Organizacional
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Cultura Servicio

La institución se orienta a resultados y está

enfocada en la prestación de servicios de calidad a
la ciudadanía. Las autoridades son guías para la
consecución de resultados
Cultura Jerarquizada

La institución es un lugar de trabajo estructurado y

formalizado en la cual los líderes son buenos
coordinadores y organizadores manteniendo una
entidad cohesionada, donde las políticas y las
normativas juegan un rol preponderante
Cultura Clan

La institución es vista como una gran familia y sus

autoridades como mentores; el éxito está definido
por el bienestar de los miembros de la institución
Cultura Adhocrática

La institución es un lugar dinámico, emprendedor y

creativo; las máximas autoridades son
consideradas innovadoras y tomadoras de riesgos.
La entidad se mantiene unida por la innovación y
experimentación de nuevos productos o servicios.
Se caracteriza por estimular la iniciativa individual
y libertad de intelecto
 Pregunta Abierta
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Resultados de la medición de Cultura Organizacional
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Tipo de Cultura Identificada

 Orientar
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Independientemente, del tipo de cultura que tenga

una mayor relevancia porcentual, la institución
deberá orientar sus esfuerzos hacia la
implementación de una cultura de servicios
 ACTIVIDADES DE MEJORA
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Grupos Focales,
Entrevistas,
observación de
comportamientos

Definir estrategias para

Elaborar el Plan
alinear los aspectos
Estratégico de Mejora
conductuales

La Máxima Autoridad Los resultados de

con los responsables de Indecisión,
las Unidades revisen la considerarse con mayor
pregunta abierta atención
 Plan Estratégico de Mejora
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Estrategia (iderazgo, Comunicación, Inducción e Integración y Desarrollo

Tema (Desarrollo de Destrezas Gerenciales, Instrumentos y Campañas comunicacionales)

Descripción de la Actividad (Taller, curso, seminario o similares)

Fuente de la Información (fuente o repositorio donde se encuentra la información)

Descripción de Resultados (Breve Resumen de los resultados obtenidos)

Evidencias (Anexos, link de descarga, informes, documentación, etc)

 Gestión del Cambio
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