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Perfiles de cargo

Elaboración de perfiles para los cargos de gerente gerencial, y auxiliar de servicios


generales

(Organizacional)

Psicología organizacional

Carlos Andrés Gutiérrez Moreno

Id. 000608165

Estudiante

NRC

5006

Docente

Patricia Londoño

Uniminuto

Corporación universitaria minuto de Dios

Girardot – Cundinamarca

2020
IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
NIVEL DIRECTIVO
NIVEL DIRECTIVO
DENOMINACIÓN DEL
GERENTE
EMPLEO
No. DE CARGOS 01 (Uno)
DEPENDENCIA Gerencia
EDAD 35 – 48 años
GENERO Masculino o femenino
NATURALEZA DEL
Periodo Fijo
CARGO
CARGO DEL JEFE
Junta Directiva
INMEDIATO

Área Administrativa Gerencia General –


ÁREA FUNCIONAL:
Proceso de Direccionamiento Estratégico

PROPÓSITO PRINCIPAL

Realizar labores de dirección general, formulación de políticas,


adopción de planes, programas y proyectos para su ejecución,
coordinación, supervisión y control en la gestión de la empresa y
contribuir con el desarrollo social, financiero, tecnológico e
investigativo en cumplimiento de la Misión, Visión y objetivos
institucionales.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Dirigir la empresa, de acuerdo con la misión, visión y objetivos


corporativos.
2. Suscribir como su representante legal, los actos
administrativos y contratos que deban expedirse o celebrarse.
3. Representar legalmente a la entidad judicial y
extrajudicialmente y ser ordenador del gasto.
4. Identificar el diagnóstico de la situación del área de influencia
de la entidad, interpretar sus resultados y definir los planes,
programas, proyectos y estrategias de atención.
5. Participar en el diseño, elaboración y ejecución de los planes,
proyectos institucionales.
6. Desarrollar objetivos, estrategias y actividades conducentes a
mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, la
salud ocupacional, el nivel de capacitación y entrenamiento,
para todos los funcionarios de la Empresa.
7. Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos,
técnicos y financieros de la empresa y por el cumplimiento de
los planes, programas y metas aprobadas por la Junta
Directiva.
8. Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y
velar por la aplicación de las normas y reglamentos que la
regulan.
9. Presentar para aprobación de la Junta Directiva del Plan de
Gestión Gerencial, Plan de Desarrollo y los programas anuales
operativos de la entidad y el presupuesto prospectivo de
acuerdo con la Ley Orgánica de Presupuesto y las normas
reglamentarias.

10. Adaptar la entidad a las nuevas condiciones empresariales


establecidas, eficiencia social como económica de la entidad,
así como la competitividad de la institución.
11. Organizar el sistema contable y de costos de los servicios y
propender por la eficiencia y utilización del recurso financiero.
12. Presentar a la Junta Directiva el proyecto de planta de
personal y las reformas necesarias para su adecuado
funcionamiento y someterlos a la aprobación, como los
proyectos de acuerdo donde se decidan situaciones que deba
adoptar la empresa.
13. Rendir los informes que le sean solicitados por la Junta
Directiva y demás autoridades competentes.
14. Dirigir e implementar estrategias de mercadeo y ventas
para el portafolio de servicios de la empresa, el fin de
contribuir al equilibrio financiero de acuerdo con la
normatividad vigente.
15. Organizar al trabajo interdisciplinario y la coordinación intra
e intersectorial.
16. Organizar y dirigir el área funcional administrativa.
17. Aprobar los manuales, guías, protocolos y procedimientos
que rigen la institución
18. Participar en los procesos de estudios e investigación de
tipo aplicado e incorporación de personal, al igual que en los
procesos de modernización institucional
19. Las demás que establezcan la Ley, los reglamentos y la
Junta Directiva.

FRENTE AL PROCESO DE GESTIÓN Y AUTOCONTROL


1. Velar por el control estratégico, control de gestión y la
evaluación de los procesos institucionales tanto del área
administrativa como operativa, con el fin de procurar que
todas las actuaciones se realicen de acuerdo a las normas
legales vigentes y dentro de las políticas trazadas en el plan
de gestión y los planes estratégicos en cumplimiento a los
objetivos institucionales propuestos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES


1. Normatividad del Sistema de Seguridad Social en Colombia
2. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de
Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
3. Administración de servicios de salud
4. Estructura organizacional, Planta de empleos, políticas y
normas de administración de personal.
5. Planes de Gestión, Desarrollo, Estratégico y Operativo Anual
de la entidad.
6. Procesos e instrumentos de Gestión del Talento Humano.
7. Naturaleza, estructura y política institucional.
8. Técnicas e instrumentos de evaluación.
9. Procesos de facturación, cartera, auditoria y recaudo.
10. Constitución política de Colombia.
11. Conocimientos en herramientas tecnológicas y de
informática.
12. Conocimiento del perfil epidemiológico del área de
influencia.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Según lo establecido en la Según lo establecido en la
normatividad legal normatividad legal
Orientación a Resultados
Aprendizaje continuo
Orientación al usuario y al
Experiencia profesional
ciudadano
Trabajo en equipo y
Transparencia
colaboración
Compromiso con la
Creatividad e innovación
Organización

REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIÓN
EXPERIENCIA
ACADÉMICA
Título profesional en
áreas de salud, Título Experiencia profesional de cinco (5)
de Posgrado en salud años, en el sector salud en organismos
pública, administración, o entidades públicas y privadas que
gerencia hospitalaria, o integren el sistema General de
administración en salud Seguridad Social.
y tarjeta profesional

ARTICULO SEXTO. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


Al nivel directivo descrito en el presente Manual, le corresponden las
siguientes competencias comportamentales:

Competencia Definición de la Conductas Asociadas


Competencia
Liderazgo Guiar y diriguir Mantiene a sus colaboradores
grupos, establecer motivados.
Fomenta la comunicación clara,
directa y concreta.

Constituye y mantiene grupos de


trabajo con un desempeño conforme
y mantener la
a los estanderes.
cohesión de grupo
necesaria para
Genera un clima positiva y de
alcanzar los
seguridad en sus colaboradores.
objetivos
organizacionales
Fomenta la participacion de todos en
los procesos de reflexion y de toma
de decisiones.

Unifica esfuerzos hacia objetivos y


metas institucionales.
Planeación Determinar Anticipa situaciones y escenarios
eficazmente las futuros con acierto.
metas y
prioridades Establece objetivos claros y concisos
institucionales, estructurados y coherentes con las
identificando las metas organizacionales.
acciones, los
responsables, los Traduce los objetivos estrategicos en
plazos y los planes praticos y factibles.
recursos
requeridos para Busca soluciones a los problemas.
alcanzar
Distribuye el tiempo con eficiencia.

Establece planes alternativos de


acción.
Elige con oportunidad, entre muchas
Elegir entre una o alternativas, los proyectos a realizar.
varias alternativas
para solucionar un Efectua cambios complejos y
problema o comprometidos en sus actividades o
atender una en las funciones que tiene asignadas
Toma de
situación, cuando detecta problemas o
decisiones
comprometiendose dificultades para su realizacion.
con acciones
concretas y Decide bajo presion.
consecuentes con
la decisión. Decide en situaciones de alta
complejidad e incertidumbre.
Direccion y Favorecer el Identifica necesidades de formacion
desarrollo de aprendizaje y y capacitación y propone acciones
personal desarrollo de sus para satisfacerlas.
colaboradores,
articulando las Permite niveles de autonomia con el
potencialidades y fin de estimular el desarrollo integral
necesidades del empleado.
individuales con
las de la Delega de manera efectiva sabiendo
organización para cuando intervenir y cuando no
optomizar la hacerlo.
calidad de las
Hace uso de las habilidades y
recurso de su grupo de trabajo para
lacanzar las metas y los estandares
contribuciones de
de productividad.
los equipos de
trabajo y de las
Establece espacios regulares de
personas, en
retroalimentación y reconocimiento
cumplimiento de
del desempeño y sabe manejr
los objetivos y
habilmente el bajo desempeño.
metas
organizacionales
Tiene en cuenta las opiniones de sus
presentes y
colaboradores
futuras

Mantiene con sus colaboradores


relaciones de respeto.
Es consciente de las condiciones
especificas del entorno
organizacional.

Estar al tanto de Esta al dia en los acontecimientos


las circuntancias y claves del sector y del Estado
Conocimiento las relaciones de
del entorno poder que influyen Conoce y hace seguimiento a las
en el entorno politicas gubernamentales.
organizacional
Identifica las fuerzas politicas que
afectan la organización y las posibles
alianzas para cumplir con los
propositos organizacionales.
Competenci Definición de la Conductas asociadas
a competencia
Aprendizaje Adquirir y Aprende de la experiencia de otros
continuo desarrollar y de la propia.
permanentement
e conocimientos, Se adapta y aplica nuevas
destreza y tecnologías que se implanten en la
habilidades con el organización.
fin de mantener
altos estándares Aplica los conocimientos adquiridos
de eficacia a los desafíos que se presentan en
organizacional. el desarrollo del trabajo.

Investiga, indaga y profundiza en


los temas de su entorno área de
desempeño.

Reconoce las propias limitaciones y


las necesidades de mejorar su
preparación.

Asimila nueva información y la


aplica correctamente.
Experticia Aplicar el Analiza de un modo sistemático y
profesional conocimiento racional los aspectos del trabajo,
profesional en la basándose en la información
resolución de relevante.
problemas y
transferirlo a su Aplica reglas básicas y conceptos
entorno laboral complejos aprendidos.

Identifica y reconoce con facilidad


las causas de los problemas y sus
soluciones.

Clarifica datos o situaciones


complejas.

Planea, organiza y ejecuta múltiples


tareas tendientes a alcanzar
resultados institucionales.
Trabajo en Trabajar con otros Coopera en distintas situaciones y
equipo y de forma conjunta comparte información
colaboración y de manera
participativa, Aporta sugerencias, ideas y
integrando opiniones.
esfuerzos para la
consecución de Expresa expectativas positivas del
metas equipo o de los miembros del
institucionales mismo.
comunes
Planifica las propias acciones
teniendo en cuenta la repercusión
de las mismas para la consecución
de los objetivos grupales.
Establece dialogo directo con los
miembros del equipo que permita
compartir información e ideas en
condiciones de respeto y
cordialidad.

Respeta criterios dispares y


distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Generar y Ofrece respuestas alternativas.
innovación desarrollar
nuevas ideas, Aprovechas las oportunidades y
conceptos, problemas para dar soluciones
métodos y novedosas.
soluciones.
Busca nuevas alternativas de
solución y se arriesga a romper
esquemas tradicionales.

Inicia acciones para superar los


obstáculos y alcanzar metas
específicas.

Cuando se tiene personal a cargo también aplican las siguientes


competencias:

Competenci Definición de Conductas asociadas


a la
competencia
Liderazgo de Asumir el rol de Establece los objetivos de grupo de
grupo de orientar y guía forma clara y equilibrada.
trabajo de un grupo o
equipo de Asegura que los integrantes del grupo
trabajo, comparten planes, programas y
utilizando la proyectos institucionales.
autoridad con
arreglo a las Orienta y coordina el trabajo del grupo
normas y para la identificación de planes y
promoviendo la actividades a seguir.
efectividad en
la consecución Facilita la colaboración con otras áreas
de objetivos y y dependencias
metas
institucionales Escucha y tiene en cuenta las opiniones
de los integrantes del grupo.

Gestiona los recursos necesarios para


poder cumplir con las metas propuestas

Garantiza los recursos necesarios para


poder cumplir con las metas
propuestas.

Garantizar que el equipo tenga la


información necesaria.

Explica las razones de las decisiones.


Toma de Elegir entre una Elige alternativas de solución efectiva y
decisiones o varias suficiente para atender los asuntos
alternativas encomendados.
para solucionar
un problema y Decide y establece prioridades para el
tomar las trabajo del grupo.
acciones
concretas y Asume posiciones concretas para el
consecuentes manejo de temas o situaciones que
con la elección demanden su atención.
realizada
Efectúa cambios en las actividades o en
la manera de desarrollar sus
responsabilidades cuando detecta
dificultades para su realización o
mejores prácticas que pueden optimizar
el desempeño.

Asume las consecuencias de las


decisiones adoptadas.

Fomenta la participación en la toma de


decisiones.
NIVEL ASISTENCIAL
DENOMINACIÓN DEL
Auxiliar de Servicios generales
EMPLEO
No. DE CARGOS 01 (Uno)
EDAD 25 – 38 años
GENERO Masculino femenino
NATURALEZA DEL
Carrera administrativa
CARGO
PERFIL DE CARGO AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

COMPETENCIAS COMPETENCIAS
COMUNES COMPORAMENTALES
 COMPROMISO CON LA  Disciplina
ORGANIZACIÓN  colaboracion
 Transparencia

FUNCIONES DEL CARGO


Ejecutar labores operativas y tareas encaminadas a facilitar la prestación de los
servicios generales y como soporte para la realización de las actividades de los
restantes niveles del Hospital
1) Asear y desinfectar salas de partos, procedimientos laboratorios, anfiteatro,
consultorios médicos y demás instalaciones locativas que le asignen, siguiendo
procedimientos establecidos.
2) Lavar manual o mecánicamente y hacer el planchado y ordenamiento de la
ropa limpia para distribución posterior.
3) Recolectar desechos de materiales provenientes de las dependencias de la
institución.
4) Trasladar pacientes en camillas y colaborar en la movilización.
5) Colaborar en las reparticiones de alimentos, bebidas y similares.
6) Responder por los bienes muebles, inmuebles y demás entregados para el
desarrollo de las actividades asignadas.
7) Prestar servicios de mensajería que le sea asignado.
8) Reparar las prendas que se dañen, de acuerdo a instrucciones recibidas
. 9) Velar por la adecuada presentación del área de trabajo
.10) Participar en las jornadas de capacitación, inducción, reuniones y eventos
que le sean asignados por quien ejerce actividades como referente del área.
11) Realizar seguimiento y gestión a los eventos adversos que se pudieren
presentar en el servicio y reportarlos a Auditoria de Calidad aplicando acciones
preventivas y correctivas para que estos no se vuelvan a presentar
REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA
Título de básica Primaria
EXPERIENCIA FORMACIÓN
Tres (3) meses de experiencia laboral

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