Se define al desarrollo organizacional como el

proceso de conocer y cambiar la salud, la

DESARROLLO ORGANIZACIONAL cultura y el desempeño de la organización. Está
diseñado para mejorar las habilidades, el
conocimiento y la efectividad individual de una
empresa en términos de todos sus objetivos.

El clima organizacional es el conjunto de las

CLIMA ORGANIZACIONAL sensaciones e impresiones de los
colaboradores de una empresa sobre el
ambiente laboral.

La cultura organizacional de una empresa se define

CULTURA ORGANIZACIONAL como el conjunto de valores y creencias que guían
el comportamiento del personal dentro de una
empresa.

El comportamiento organizacional es una especie

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL de círculo evaluativo que busca esclarecer cómo se
comportan las personas dentro de una
organización, por qué actúan así y cuáles son los
impactos de sus formas de desenvolverse.

CONCEPTO

CARACTERÍSTICAS

 Valores humanísticos: Creencias

positivas sobre el potencial de los
empleados.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 Orientación a los sistemas. Todas las
partes de la organización, esto incluye
la estructura, tecnología, las personas
deben trabajar en conjunto.

• El clima de la empresa ejerce

influencia en el compromiso e
identificación de los trabajadores.
CLIMA ORGANIZACIONAL
 • Los trabajadores modifican el clima
laboral de la organización y también
afectan sus propios comportamientos
y actitudes.

 Se forma a partir de las

personas de una organización.

CULTURA ORGANIZACIONAL  Determina la forma en que los

miembros de la organización se
relacionan entre sí.

 utiliza métodos científicos.

Formula hipótesis y
generalizaciones sobre la
dinámica del comportamiento en
COMPORTAMIENTO las organizaciones y las
ORGANIZACIONAL comprueba empíricamente.

 Utiliza el enfoque de situaciones

porque no existe una manera
única de manejar las
organizaciones y a las personas.
Todo depende de las
circunstancias y nada es fijo ni
inmutable.

ELEMENTOS

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 Clima de colaboración.
 Metas de la organización.
 Cambio planeado de la organización.
 La organización.
 Satisfacción de las demandas del
cliente.
 Las personas.
 Estrategia Educativa Adoptada.

 Estructura
  Responsabilidad
 Recompensa
 Desafío
CLIMA ORGANIZACIONAL  Relaciones
 Cooperación
 Estándares
 Conflictos
 Identidad

 Identidad de la organización
 Sistemas de control
CULTURA ORGANIZACIONAL  Estructuras de poder
 Símbolos
 Rituales y rutinas
 Historias, mitos y anécdotas

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL  Personas

 la estructura
 la tecnología y el ambiente
exterior en el que funciona.

ETAPAS

 Diagnóstico y recolección de datos.

 Planificación.
 Implementación
DESARROLLO ORGANIZACIONAL  Evaluación.
 Preparación
 Sensibilización y capacitación
 Proceso de aplicación de la
CLIMA ORGANIZACIONAL encuesta
 Recolección de encuestas
 Reporteo

 Confrontación
 Interacciones personales
CULTURA ORGANIZACIONAL  Creatividad
 Supervivencia
  planeación
 controlar
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL  dirigir
 controlar

IMPORTANCIA

El desarrollo organizacional permite a las

empresas realizar este proceso de
análisis y cambios dentro de la empresa
DESARROLLO ORGANIZACIONAL para mejorar la efectividad, las
habilidades, rendimiento y conocimiento,
tanto individual como colectivo, para
hacer frente a los retos, proyectos y
problemas que se presenten y
resolverlos de una manera positiva.

Es de suma importancia prestar atención

al clima organizacional que se tiene en la
CLIMA ORGANIZACIONAL empresa, ya que esto puede ayudar a
aumentar o disminuir el rendimiento de
ella. Si los empleados se sienten
identificados e integrados a la empresa,
es muy probable que sean más
eficientes a la hora de trabajar

La relevancia de la cultura
CULTURA ORGANIZACIONAL organizacional radica en que a través de
ella se les demuestra a los individuos de
una organización su valor fundamental,
provocando en ellos motivación, mayor
productividad y el placer de ser
funcionales para la compañía.

Ayuda a predecir qué hará la gente al

COMPORTAMIENTO interior de las empresas. Estudia la
ORGANIZACIONAL forma de predecir la conducta de los
individuos y los grupos. Busca
resultados eficaces a través del estudio
de los individuos, los grupos y la
estructura de la empresa