Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 28 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 25 de mar en 0:00 - 28 de mar en 23:55
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 27 minutos 70 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 28 de mar en 23:55 al 29 de mar en 23:55.

Puntaje para este intento: 70 de 75

Entregado el 25 de mar en 21:27
Este intento tuvo una duración de 27 minutos.

Pregunta 1 2 / 2 pts

Sonia Murillo en su texto de relaciones humanas expresa que para ser un buen administrador se
debe contar con ciertas habilidades relacionadas con la ejecución de proceso administrativo así
como actitudes y motivaciones positivas hacia la sociedad, que comprometan al administrador a
tratar de lograr el bienestar de la comunidad a través de su trabajo. En la literatura administrativa se
ha reconocido que para efectuar con éxito la función gerencial son necesaria tres clases de
habilidades, una de ellas esta centrada en la necesidad de planear, organizar, direccionar y controlar
la organización. Cuando el gerente se encuentra en los más altos niveles jerárquicos de la
organización esta habilidad adquiere relevante importancia.  Partiendo del contexto citado la
habilidad descrita está relacionada con:

  La Habilidad conceptual

  La Habilidad humana

  La Habilidad administrativa

  La Habilidad técnica

Pregunta 2 2 / 2 pts

Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como gerente. Dentro de sus
rasgos se puede observar un espíritu sociable, gregario, expresivo, decidido, comunicativo y
extrovertido. Líderes bajo esta personalidad trabajan intensamente para lograr las metas, crean
sinergia con otros, son tolerantes a la frustración ya que se esfuerzan por superar los obstáculos,
son personas que no se dan por vencidas fácilmente. De lo anterior se puede argumentar que:

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de Ana Lucía influye sobre los rasgos
de sociabilidad e inteligencia emocional.

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de Ana Lucía influye sobre los rasgos
de la estabilidad emocional y la confianza en sí mismo.

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de Ana Lucía influye en el dominio, la
sociabilidad y una alta energía con determinación.

 
La dimensión de la personalidad de extraversión de la personalidad de Ana Lucía influye sobe los rasgos
confiabilidad e integridad

Pregunta 3 2 / 2 pts

Son aquellos miembros de la organización que saben cuándo se necesita un cambio y son capaces
de dirigir sus organizaciones en este largo proceso.
Seleccione una:

  Los clientes

  Los proveedores

  Los lideres efectivos

  La gerente de planeación estratégica

Pregunta 4 2 / 2 pts
Son aquellos miembros de la organización que saben cuándo se necesita un cambio y son capaces
de dirigir sus organizaciones en este largo proceso.
Seleccione una:

  Los lideres efectivos

  La gerente de planeación estratégica

  Los proveedores

  Los clientes

Pregunta 5 2 / 2 pts

De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál es la correcta:

 
El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen directamente en los procesos
administrativos.

 
Los líderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que influyen a nivel organizacional y son
determinantes para conseguir la misión institucional, caso contrario ocurre con los gerentes quienes se
encargan de liderar su equipo de trabajo.

 
Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan mediante la organización y
dotación del personal, junto con las diferentes estrategias que permiten alcanzar las metas previstas y
necesidades de dichos procesos.

 
La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que permitan dar orden organizacional,
generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio y liderar teniendo en
cuenta el cambio tecnológico la competencia, la inserción en el mercado y las características del entorno

Pregunta 6 3 / 3 pts

El proyecto de vida hace parte de:

  de la Alta gerencia.

  las habilidades gerenciales.

  la planeación estratégica.

  de la administración estratégica.

Pregunta 7 3 / 3 pts

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y

administrar nuestras emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones; el postulado anterior
corresponde a:

  Lyndall F. Urwick, acerca de la disposición de los órganos que componen la organización.

   James D. Mooney, acerca de la eficiencia de la empresa.

  Daniel Goleman, acerca de la Inteligencia emocional.

  Luther Gulick, acerca de los principios generales de la administración.

Pregunta 8 3 / 3 pts

Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como gerente por la capacidad
para conceptualizar las situaciones, seleccionar alternativas para resolver problemas y aprovechar
oportunidades. En este orden de ideas se entiende que la gerente tiene aptitudes para administrar el
tiempo, creatividad, anticipar cambios, reconocer problemas y oportunidades. De esto se deduce
que la habilidad implícita es:

  Habilidades para tomar decisiones

  Habilidades de nivel gerencial

  Habilidades interpersonales

  Habilidades técnicas

Pregunta 9 3 / 3 pts

Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y

administrar nuestras emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. 

Daniel Goleman en el anterior contexto hace referencia a: 

  Inteligencia emocional

Daniel Goleman ha investigado y escrito sobre la inteligencia emocional.

  Liderazgo relacional

  E-leadership

  Enfoque del comportamiento

Pregunta 10 3 / 3 pts

El proyecto de vida hace parte de:

  la planeación estratégica.

  las habilidades gerenciales.

  de la Alta gerencia.

  de la administración estratégica.
 Pregunta 11 5 / 5 pts

Liderazgo es la relación que hay entre el líder y el seguidor, surge el concepto E – leadership el cual
desempeña un papel bien relevante en las organizaciones, a continuación identifique los elementos
que componen el concepto E – leadership:

  La innovación, las Tic y la comunicación.

  La comunicación, la Persuasión y la innovación.

  La innovación, las Tic y la estrategia de medios.

  Las Tic, la Persuasión y Planificación estratégica.

Pregunta 12 5 / 5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses comunes, para resaltar la

visión de las partes, sin que haya ganadores ni perdedores, con el fin de resolver conflictos,
solucionar problemas, plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto en
beneficio de la competitividad organizacional.

En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este último propuso que se
realizara un cronograma de actividades, con el fin de afinar los detalles de las actividades que se
llevarán a cabo en el marco de la negociación para realizar su alianza estratégica.

Esta información es indispensable para la fase de _____________________.

  Negociación

  Acuerdo

  Planificación

  Aclaraciones y justificaciones

Es la respuesta correcta, pues en esta fase las partes exponen, explican, aclaran, refuerzan y
justifican sus exigencias iniciales para informar y orientar a la otra parte sobre los temas más
importantes y las exigencias mutuas.

Incorrecto Pregunta 13 0 / 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la gestión de los grupos de interés,
con el fin de mantenerlos conectados con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén
atentos a las actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

La empresa Policreativa ha decidido contratar un consultor para el desarrollo de su planeación

estratégica, por lo cual una vez se conoce el informe final, el Gerente desea que sus colaboradores
conozcan también la nueva estrategia, pues esta implicará el cambio de la estructura organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

  Información
   Expresión de emociones

Esta no es la respuesta correcta, ya que la expresión de emociones implica el desarrollo de un

proceso de comunicación completo, que genere confianza y estreche los lazos del equipo de
trabajo.

  Control

  Motivación

Pregunta 14 5 / 5 pts

Ante las exigencias competitivas de costos más bajos, de un mejor desempeño y de mayor
flexibilidad, cada día las empresas recurren más a los empleados para alentar la participación, la
adhesión personal y la productividad. Uno de los rasgos fundamentales de los líderes es la
búsqueda del desarrollo humano a partir de una comunicación efectiva, conformación de equipos de
alto rendimiento, habilidad para resolver conflictos y empoderamiento para lograr resultados. De lo
anterior se concluye que:

  Los líderes son el eslabón clave para generar ventaja competitiva a través de las personas.

  Las decisiones que se toman afectan el éxito de las empresas.

  Las personas deben esperar que sus líderes tomen decisiones.

  Los líderes deben tomar decisiones por las personas.

Pregunta 15 5 / 5 pts

R. Achua C. (2016) en su escrito “la política es el proceso que consiste en obtener y utilizar el poder”. Señala que
algunos líderes consideran que no deben participar en el juego político. Para este autor están equivocados pues
según los resultados de la investigación, las habilidades políticas son necesarias para ascender en la línea de
carrera dentro de la organización o para permanecer dentro de ella. El grado de importancia de la política varía de
una organización a otra, e influye el tamaño de la organización. Así, entre más grande la empresa y más alto el
puesto gerencial, la política es más importante. El autor está hablando de: 

  La política organizacional como fuente de poder

  La comunicación asertiva

  Negociación política

  Networking o creación de redes

Pregunta 16 5 / 5 pts

Proceso fundamental a través del cual las personas transmiten ideas de forma clara, con el fin de
llegar a la solución de un problema o proceso y de esta manera establecer ambientes de trabajo
saludables.

Con base en el anterior planteamiento indique el tipo de comunicación al corresponde:

  Comunicación pasiva
   Comunicación asertiva

  Comunicación corporal

  Comunicación agresiva

Pregunta 17 5 / 5 pts

1. La empresa SONICGLASS distribuidora de vidrio plano está planeando tercerizar el proceso de corte y dentro
de su negociación con el proveedor busca un gana gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la
de  negociar con un enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta negociación la definimos como?

  Ganadora

  Integradora

  Logica

  Estratégica

Pregunta 18 5 / 5 pts

1. La empresa SONICGLASS Distribuidora de vidrio plano está planeando tercerizar el corte y dentro de su
proceso de negociación busca un gana gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la de  negociar
con un enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta negociación la definimos como: 

  Integradora

  Logica

  Ganadora

  Estratégica

Pregunta 19 5 / 5 pts

Pablo Hertz líder de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE, establece la premisa dentro de
sus equipos de trabajo como lo son las funciones básicas de la comunicación orientadas al objetivo
y resultado del plan. Es por esto la importancia de la comunicación organizacional. Con este
escenario es importante que este líder

  Informe avances en comunicación

  Seleccione los mejores equipos

  Anime a sus equipos

  Motive, oriente y retroalimente

Pregunta 20 5 / 5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses comunes, para resaltar la

visión de las partes, sin que haya ganadores ni perdedores, con el fin de resolver conflictos,
solucionar problemas, plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto en
beneficio de la competitividad organizacional.

Con el fin de satisfacer las expectativas de la empresa Policreativa, el proveedor le realizó una
contrapropuesta al Área de Compras, para que las condiciones de la negociación estuvieran
alineadas con su capacidad de entrega de materias primas.

De esta forma podrá desarrollar la fase de ___________________.

  Planificación

  Acuerdo

Es la respuesta correcta, pues como parte del acuerdo se deben hacer concesiones, intercambiar
ideas, hacer ofertas, buscar el consenso o la aceptación recíproca.

  Aclaraciones y justificaciones

  Negociación

Puntaje del examen: 70 de 75