INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

A. ¿Qué se entiende por investigación de mercados?

Se basa en recopilar y analizar información sobre los clientes que son
vistos como un objetivo, averiguar quiénes son, cuáles son sus deseos,
necesidades y expectativas, siendo así verificar los clientes están
satisfechos. Es importante porque impulsa a crear, mejorar y evaluar las
actividades de marketing. Tener esta información del cliente ayudará a
determinar si las personas están pagando por su idea de negocio y
ayudará a alinear su negocio con sus clientes, objetivo y sus deseos.
Además de mitigar el riesgo y aprender a satisfacer las necesidades
y los deseos de los clientes, la comprensión de la investigación de
mercado también puede ayudar con la planificación estratégica, la
previsión financiera y mantenerse por delante de la competencia.

C. ¿En qué casos se considera indispensable hacer investigación de

mercados?

Es indispensable hacer una investigación de mercados cuando se desea

iniciar un negocio y que se requiere un análisis para obtener
información muy valiosa que puede asegurar el éxito del proyecto. Otro
caso también sería cuando se lanza un nuevo producto, ya que dicha
investigación asegura con éxito tener conocimiento sobre el público
objetivo al cual estará dirigido este producto, también nos permite
analizar más a fondo la competencia. Y por último, y no menos
importante, la investigación de mercados es una potente herramienta del
marketing, puesto que este permite a las empresas obtener la
información necesaria para establecer los diferentes objetivos, planes y
estrategias más adecuados a sus intereses.

D. incluir un ejemplo en el que se emplearía investigación cuantitativa

Se podría emplear en un análisis de precios, Uno de los aspectos clave

en cualquier estrategia de marketing es el análisis de precios, la
investigación de mercados cuantitativa a través de encuestas
 estructuradas, puede ayudar a determinar el precio óptimo para un
producto o servicio, es importante porque ayuda a equilibrar la
rentabilidad y costos de la empresa y se sabe cuanto están dispuestos a
pagar los consumidores, lo que puede tener un impacto significativo en
la rentabilidad y la competitividad de la empresa en el mercado.

E. incluir un ejemplo en el que se emplearía investigación cualitativa.

Se podría usar para entender mejor las necesidades y preferencias de

los consumidores en relación con un nuevo producto o servicio, a
través de técnicas como los grupos focales o las entrevistas en la calle
sobre temas específicos. Se pueden obtener respuestas subjetivas de los
entrevistados, lo que proporciona información detallada sobre cómo
perciben el producto, qué les agrada o no les agrada y cómo lo
emplearían. Estos resultados también permiten identificar ciertas
tendencias y patrones de comportamiento de los consumidores.

3. Como vimos anteriormente, la investigación nos ayuda a recolectar datos

para poder evaluar las decisiones de compra de nuestros posibles clientes y así
poder tomar las decisiones de negocio correctamente.

A continuación vamos a presentar los 3 objetivos que tiene una investigación

de mercado:

● Administrativos: Impulsar el desarrollo de la empresa mediante una

planeación y organización de los recursos materiales y humanos para
así poder cubrir las necesidades del mercado en tiempo y forma.
 ● Sociales: Cumplir con las necesidades específicas de los clientes por
medio de un buen servicio o un bien.
● Económico: Poder evaluar el éxito de la empresa por medio del grado
económico que pueda tener una nueva empresa en el mercado y así
evaluar las acciones que se deben implementar.

Después de tener claros los tres objetivos de investigación, vamos a ver

algunos beneficios de esta misma:

● Tenemos más información sobre las decisiones de compra de nuestros

clientes, por ende podemos tomar decisiones de negocio más acertadas.
● Al tener información real y precisa podemos prepararnos para
problemas de negocios futuros
● Conocer las tendencias del mercado.
● Evaluar posibles inversiones en productos novedosos.
● Determinar que producto o servicio debe ofrecerse según la demanda de
nuestros clientes.
● Poder entender la imagen de como nos perciben nuestros clientes.

Ya que conocimos los beneficios de la investigación de mercados, ahora

vamos a ver el paso a paso para realizar una investigación completa:
1. Definir el problema principal.
2. Especificar nuestra muestra de estudio.
3. Recolectar datos necesarios.
4. Analizar los resultados de los datos.
5. Validar los resultados por medio de un reporte o informe.
6. Tomar las decisiones de negocio.
Bibliografía.

https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.html#:~:text=La
%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercados%20es%20el%20proceso
%20mediante%20el%20cual,un%20mejor%20conocimiento%20del
%20consumidor.