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Test BIM1 Administración Estratégica-RED

Alumno BATALLAS BRITO AUSTIN NICOLAY

Sesión 2510918

Calificación 0.34

Solución a la pregunta número 1

"Plan de acción" es un ejemplo de una estrategia: 

 Reactiva.

 Proactiva.

 Urgente.

 Diferenciada.

Retroalimentacion
La estrategia proactiva (y deliberada) de una organización consiste de los elementos estratégicos que se
planean y realizan como se planearon; la estrategia reactiva (o emergente) consiste de nuevos elementos
estratégicos que surgen conforme lo exigen los cambios del entorno.

Solución a la pregunta número 2

El poder de negociación de los compradores es mayor cuando:

 Solución a la pregunta número 2

 Tienen altos costos al cambiar de marca.

 Los productos de los vendedores están diferenciados.

 Los compradores estan bien informados sobre la calidad, precios y costos de los vendedores, y son muy sensibles
al precio.

 La información que los compradores tienen de los vendedores es limitada en calidad y cantidad.

Retroalimentacion
Los compradores con fuerte poder de negociación pueden limitar la rentabilidad de la industria al
demandar concesiones de precios, mejores términos de pago, o características y servicios adicionales que
elevan los costos de los miembros de la industria. La sensibilidad al precio de los compradores limita la
utilidad potencial de los miembros de la industria al reducir la capacidad de los vendedores de elevar sus
precios sin perder ingresos.

Solución a la pregunta número 3

La declaración de visión de Microsoft es: "Empoderar a toda persona y a toda organización en el planeta a alcanzar más". 
Identifique el aspecto negativa de esta propuesta:

 Es tan específica, que es aplicable solamente a Microsoft.

 Señala la ruta a futuro que debe seguir la empresa.

 Describe el propósito actual de la empresa.

 Dice muy poco sobre las necesidades del consumidor que está satisfaciendo.

Retroalimentacion
La visión estratégica proyecta las aspiraciones de la administración para la empresa, proporcionando una
visión panorámica de ?hacia dónde vamos?.
 

Solución a la pregunta número 4

Señale a que componente del macroambiente de la empresa corresponde lo siguiente: "La bolsa de valores de Nueva York
registró una crisis durante esta semana que afectó la confiabilidad en el mercado de automóviles a nivel mundial, las acciones
de las grandes empresas bajaron de valor de manera abrupta".

 Fuerzas globales.

 Ambiente natural.

 Factores políticos, legales y regulatorios.

 Condiciones económicas generales.

Retroalimentacion
Las fuerzas globales incluyen las condiciones y cambios en los mercados globales, que abarcan, entre otros
las políticas hacia el comercio internacional, bolsas de valores, etc. También incluyen las prácticas socio-
culturales y el ambiente institucional en que operan los mercados globales. Las fuerzas globales influyen en
el grado de desarrollo del comercio y las inversiones internacionales.

Solución a la pregunta número 5

Visión estratégica + objetivos + estrategia es igual a:

 Propósito estratégico.

 Cuadro de Mando Integral.

 Plan estratégico.

 Estrategia genérica.
 Solución a la pregunta número 5

Retroalimentacion
El plan estratégico de una organización bosqueja la dirección futura y su propósito de negocios, metas de
desempeño y estrategia.

Solución a la pregunta número 6

En relación a la matriz FODA de la Empresa Coca Cola representada en la siguiente imagen, ¿Qué cuadrante representa los
factores externos negativos, es decir se constituyen en sus amenazas?.

 Cuadrante 4.

 Cuadrante 3.

 Cuadrante 1.

 Cuadrante 2.

Retroalimentacion
Es frecuente que ciertos factores en el ambiente externo de una organización planteen amenazas a su
rentabilidad y a su bienestar competitivo.

Solución a la pregunta número 7

 Solución a la pregunta número 7

Los objetivos bien establecidos son:

 Cualitativos, genéricos y viables.

 Viables, vea el futuro con sentido de dirección.

 Genéricos, inspiradores y viables.

 Cuantificables, específicos y con fechas límites para su logro.

Retroalimentacion
Los objetivos empresariales deben cumplir las características: medibles o cuantificables de forma que sus
cumplimientos o avances deben poder registrarse, específicos siendo ser claros y fáciles de entender,
mesurables para mostrar el alcance de la organización. Además se sugiere que sean temporales, con una
fecha de ejecución y finalización.

Solución a la pregunta número 8

La rivalidad entre vendedores competidores es más fuerte cuando:

 La demanda del comprador crece con rapidez.

 Las barreras de salida son bajas.

 Los rivales tienen objetivos, estrategias o países de origen similares.

 Es menos costoso para el consumidor cambiar de marca.

 Solución a la pregunta número 8

Retroalimentacion
La rivalidad entre los competidores u oponentes tiene como objetivo mejorar la posición de una empresa
utilizando tácticas como la competencia en precios, batallas publicitarias, introducción de productos
nuevos e incrementar el servicio al cliente. La rivalidad se suele incrementar cuando los productos rivales se
hacen más parecidos, y disminuye cuando los productos de los rivales se diferencian con mayor intensidad.
Cuando las ofertas rivales son idénticas o muy poco diferenciadas, los compradores tienen menos razones
para ser leales a la marca.

Solución a la pregunta número 9

La diferencia entre misión y visión se da en que la misión describe el propósito y el negocio actual de la empresa mientras
que la visión expresa el futuro rumbo estratégico de la empresa.

 Verdadero

 Falso

Retroalimentacion
La visión estratégica se enfoca en el curso estratégico futuro de la organización es decir ?la dirección en la
que nos movemos y nuestras aspiraciones para el futuro?. En contraste, una declaración de misión suele
describir el negocio y el propósito actuales de la empresa ?quiénes somos, qué hacemos y por qué
estamos aquí?.

Solución a la pregunta número 10

 Solución a la pregunta número 10

La siguiente figura muestra la Matriz FODA de la Empresa McDonalds, identifique a qué parte del FODA representa el
cuadrante 2.

 Debilidad.

 Amenaza.

 Fortaleza.

 Oportunidad.

Retroalimentacion
Una debilidad o deficiencia competitiva, es algo de lo que carece una organización o hace mal (en
comparación con otros) o es una condición que la pone en desventaja en el mercado.

Solución a la pregunta número 11

Cada unidad organizacional debe encargarse del establecimiento de los objetivos de desempeño de la empresa.
 Solución a la pregunta número 11

 Verdadero

 Falso

Retroalimentacion
Los objetivos vistos como metas de desempeño de la organización deben ser establecidos de manera
organizacional, definiendo el aporte de cada unidad para alcanzarlos.

Solución a la pregunta número 12

En relación a la matriz FODA de la Empresa Coca Cola representada en la siguiente imagen, ¿Qué cuadrante representa los
aspectos negativos internos de la empresa, es decir se constituyen en sus debilidades?.

 Cuadrante 3.

 Cuadrante 4.

 Cuadrante 2.

 Cuadrante 1.
 Solución a la pregunta número 12

Retroalimentacion
Una debilidad o deficiencia competitiva, es algo de lo que carece una organización o hace mal (en
comparación con otros) o es una condición que la pone en desventaja en el mercado.

Solución a la pregunta número 13

Algunos ejemplos de objetivos empresariales de la empresa NORDSTROM son:

Incrementar las ventas de 2 a 4% en la misma tienda. Ampliar los ingresos de crédito en 25-35 millones de dólares y al mismo
tiempo reducir los gastos asociados de 10 a 20 millones de dólares como resultado de la disminución de gastos por cuentas
incobrables. Mantener un crecimiento moderado con la apertura de tres nuevas tiendas, reubicación de una tienda y la
apertura de 17 Nordstrom Racks. Encontrar más formas de conectarse con los consumidores por medio de canales múltiples,
con planes para mejorar las operaciones en línea, la capacidad de compras móviles y una mayor cercanía con los
consumidores mediante las redes sociales. 

De los ejemplos citados, seleccione la opción que describa de mejor manera los objetivos estratégicos.

 Disminución de gastos por cuentas incobrables.

 Reducción de cuentas incobrables.

 Apertura de tres nuevas tiendas.

 Ampliar los ingresos de crédito.

Retroalimentacion
Los objetivos estratégicos se relacionan con los resultados planeados que indican si una compañía está
fortaleciendo su posición en el mercado, su vitalidad competitiva y sus perspectivas comerciales futuras.

Solución a la pregunta número 14

 Solución a la pregunta número 14

De acuerdo al ejemplo del análisis PESTEL de la figura, identifique a que componente se refiere el recuadro nro. 2.

 Demografía.

 Fuerzas socioculturales.

 Factores políticos, legales y regulatorios.

 Condiciones económicas generales.

 Fuerzas globales.

 Ambiente natural.

 Factores tecnológicos.

Retroalimentacion
Las condiciones económicas generales incluyen factores económicos al nivel local, estatal, nacional o
internacional que afectan a empresas e industrias.

Solución a la pregunta número 15

 Solución a la pregunta número 15

"Trato justo, integridad, conducta ética" son ejemplos de:

 Estrategia. 

 Objetivos.

 Normas.

 Valores.

Retroalimentacion
Los valores de una compañía son las creencias, características y normas conductuales que se esperan de su
personal cuando realiza negocios de la compañía y persigue su visión estratégica y su misión.

Solución a la pregunta número 16

Seleccione la opción que mejor describa un ejemplo de "Administración general" dentro de las actividades de la cadena de
valor.

 Gestión de sistemas de información, funciones de carácter directivo.

 Administración de recursos.

 Proceso de diseño, desarrollo de software, innovación.

 Relaciones laborales y desarrollo de habilidades.

Retroalimentacion
La administración general se refiere a las actividades, costos y activos relacionados con la administración
general, contabilidad y finanzas, asuntos legales y regulatorios, seguridad e higiene, sistemas de
administración de información, formación de alianzas estratégicas, colaboración con socios estratégicos y
otras funciones de supervisión.
 

Solución a la pregunta número 17

Una estrategia debe buscar:

 Acciones para mejorar la planificación operativa.

 Acciones para obtener ventas y participación de mercado.

 Acciones para fortalecer la posición negociadora con los clientes.

 Acciones para reducir precios.

Retroalimentacion
La estrategia de una organización aporta dirección y guía, en términos de lo que la organización debería
hacer y también de lo que no debería hacer.

Solución a la pregunta número 18

Seleccione la opción que mejor describa un ejemplo de "Gestión de recursos humanos" dentro de las actividades de la
cadena de valor.

 Gestión de sistemas de información, funciones de carácter directivo.

 Proceso de diseño, desarrollo de software, innovación.

 Relaciones laborales y desarrollo de habilidades.

 Funciones directivas afianzadas.

 Solución a la pregunta número 18

Retroalimentacion
La administración de recursos humanos se refiere a las actividades, costos y activos asociados con el
reclutamiento, contratación, capacitación, desarrollo y compensación de todo tipo de personal, actividades
de relaciones laborales, y desarrollo de habilidades basadas en el conocimiento y competencias centrales.

Solución a la pregunta número 19

De acuerdo a los siguientes enuciados, seleccione la actividad del proceso de formulación y ejecución de una estrategia que
corresponda:

Elegir entre diversas opciones estratégicas y buscar de forma proactiva las oportunidades de hacer nuevas cosas o hacer las

mismas de forma novedosa u optimizada  Formulación de una estrategia

Reflejar las aspiraciones de la administración para el desempeño de la empresa frente a las condiciones económicas y

competitivas y las capacidades internas de la empresa  Elaboración de la visión, misión y valores

Convertir los planes estratégicos en acciones y resultados para dirigir la operación organizacional 

Ejecución de la estrategia

Determinar el camino que debe tomar la compañía  Establecimiento de objetivos

Monitorear los avance externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos 

Evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos

Retroalimentacion
La formulación de una estrategia incluye la planificación, ejecución, supervisión y control de una serie de
acciones orientadas a alcanzar unos objetivos previamente fijados.

Solución a la pregunta número 20

Seleccione la opción que mejor describa un ejemplo de "Distribución" dentro de las actividades de la cadena de valor.
 Solución a la pregunta número 20

 Transformación de los insumos en el producto final.

 Distribución de recursos a lo interno de la organización.

Distribución física del producto.

 Publicidad, promoción e investigación del producto.

Retroalimentacion
La distribución se refiere a los costos y activos asociados con la distribución física del producto a sus
compradores (almacenamiento de bienes terminados, procesamiento de pedidos, selección y empaque de
pedidos, envíos, operación de vehículos de entrega, establecimiento y conservación de una red de
distribuidores).

Solución a la pregunta número 21

Respecto a la ventaja competitiva sostenible:

 Se refiere a aquella situación que genera ingresos extraordinarios en un año.

 Se basa en los elementos de la estrategia que dan al consumidor razones duraderas para preferir los productos
de la organización sobre la competencia.

 Se basa en los elementos de la estrategia que dan al consumidor razones duraderas para preferir los productos
de la competencia sobre los de la organización.

 Se refiere a la satisfacción de necesidades de los consumidores eficientemente pero de no de manera eficaz.

 Solución a la pregunta número 21

Retroalimentacion
Una ventaja competitiva sostenible se refiere a la capacidad de una empresa para obtener, mediante la
utilización de sus activos estratégicos, mejores resultados que sus competidores en un mismo escenario y
de forma persistente en el tiempo.

Solución a la pregunta número 22

Cuando la demanda del comprador crece con rapidez y los recién llegados anticipan utilidades atractivas sin provocar una
fuerte reacción de las empresas ya presentes, la amenaza de ingreso de los nuevos rivales es:

 Normal.

 Moderada.

 Menor / Baja / Débil.

 Mayor / Alta / Fuerte.

Retroalimentacion
Una demanda de los consumidores en rápida expansión produce suficientes nuevos negocios como para
que crezcan todos los miembros de la industria sin tener que recurrir a tácticas para estimular el volumen
de ventas, atrayendo consumidores de empresas rivales.

Solución a la pregunta número 23

La misión de la cervecería multinacional SABMiller es la siguiente: "SABMiller está en el negocio de la cerveza y bebidas
refrescantes, aportando momentos de renovación y cordialidad a millones de personas en todo el mundo, que disfrutan
nuestras bebidas. Hacemos negocios en una forma que mejora los medios de subsistencia y ayuda a construir comunidades".
Identifique el aspecto positivo de esta propuesta:
 Solución a la pregunta número 23

 Usa un mensaje general lo que impide dar a la empresa una identidad propia.

 Señala la ruta a futuro que debe seguir la empresa.

 No describe el propósito actual de la empresa.

 Comunica las ideas de "quienes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí".

Retroalimentacion
Una declaración de misión bien concebida comunica el propósito de una organización en un lenguaje
suficientemente específico como para dar a la organización una identidad propia.

Solución a la pregunta número 24

Realizar un análisis de cinco fuerzas puede ayudar a clasificar una industria en uno de cuatro tipos distintos. Identifique el tipo
de estructura de la industria del recuadro nro. 1, de acuerdo a las características generales descritas en la siguiente figura.
 Solución a la pregunta número 24

 Oligopolio.

 Competencia monopólica.

 Monopolio.

 Competencia perfecta.

Retroalimentacion
La competencia perfecta es un mercado hipotético donde hay un gran número de vendedores y
compradores. Se vende un producto homogéneo y su precio está determinado por las fuerzas de la oferta
y la demanda. Un buen ejemplo de una situación de competencia perfecta es un mercado de pescado
fresco en un muelle donde visita mucha gente, o un mercado donde se venden productos agrícolas.

Solución a la pregunta número 25

Una empresa obtiene una ventaja competitiva sustentable cuando:

 Satisface las necesidades de toda la empresa para obtener utilidades.

 Satisface las necesidades de los consumidores con mayor eficiencia que sus rivales. 

 Se refiere a aquella situación que genera ingresos extraordinarios en un año.

 Satisface las necesidades de los inversionistas con mayor rentabilidad para la empresa. 

Retroalimentacion
Una ventaja competitiva sustentable se refiere a la capacidad de una empresa para obtener, mediante la
utilización de sus activos estratégicos, mejores resultados que sus competidores en un mismo escenario y
de forma persistente en el tiempo.

 
 Solución a la pregunta número 26

Señale a que componente del macroambiente de la empresa corresponde lo siguiente: "Se debe considerar en las estrategias
de marketing de la empresa la Ley de Defensa al Consumidor que rige que al momento de publicitar el producto, este debe
venderse como aquello que es, nunca engañar al consumidor".

 Fuerzas socioculturales.

 Factores políticos, legales y regulatorios.

 Condiciones económicas generales.

 Factores medioambientales.

Retroalimentacion
El macroambiente engloba el amplio contexto ambiental en el que se ubica una compañía. Los factores
legales y regulatorios consideran las normativas y leyes que las compañías deben cumplir, como es la Ley
de Defensa al Consumidor.

Solución a la pregunta número 27

Seleccione el mejor ejemplo que describa un objetivo estratégico.

 Márgenes de ganancia de 15%.

 Tener menores ventas nacionales y capacidad de distribución que los rivales.

 Incrementos de dividendos anuales en 20%.

 Reducir los gastos asociados a cuentas incobrables en un 5%.

Retroalimentacion
Los objetivos estratégicos se refieren a resultados que indican si una organización está fortaleciendo su
posición en el mercado, su vitalidad competitiva y sus perspectivas futuras.
 

Solución a la pregunta número 28

En relación a la matriz FODA de la Empresa Coca Cola representada en la siguiente imagen, ¿Qué cuadrante representa los
aspectos atractivos y positivos internos de la empresa, es decir se constituyen en sus fortalezas?.

 Cuadrante 3.

 Cuadrante 2.

 Cuadrante 4.

 Cuadrante 1.

Retroalimentacion
Una fortaleza es algo en que la organización es particularmente buena al realizarla, o un atributo que eleva
su competitividad en el mercado. Las fortalezas de una organización dependen de sus recursos y
capacidades.

Solución a la pregunta número 29

Cuánto más rápido cambia el ambiente comercial de una empresa, mayor es la necesidad de que sus directivos sean buenos
emprendedores al diagnosticar la dirección y fuerza  de los cambios que se avecinan y responder con ajustes oportunos de la
estrategia.
 Solución a la pregunta número 29

 Verdadero

 Falso

Retroalimentacion
Una buena ejecución y entrega de la estrategia requiere la búsqueda diligente de la excelencia operativa, lo
que es una tarea que corresponde a todo el equipo de administradores de una organización.

Solución a la pregunta número 30

El poder competitivo de un recurso o capacidad se mide según supere las cuatro pruebas las cuales se conocen como
"pruebas VRIO de ventaja competitiva sustentable", seleccione el significado de las siglas VRIO:

 Válido, raro, irreversible, que puede ser captado por la organización.

 Valioso, raro, inimitable, que puede ser captado por la organización.

 Valioso, realizable, ilimitado, que puede ser captado por la organización.

 Ventaja competitiva, riqueza, integrado, que puede ser captado por la organización.

Retroalimentacion
El poder competitivo de un recurso, o capacidad, se mide según cuántas de las siguientes cuatro pruebas
puede aprobar, las mismas que son conocidas como las pruebas VRIO de ventaja competitiva sostenible y
que se integran de las siglas de: Valioso, Raro, Inimitable, y que el valor puede ser capturado por la
Organización. Las primeras dos pruebas determinan si un recurso o capacidad puede apoyar una ventaja
competitiva. Las dos últimas determinan si la ventaja se puede sostener ante una competencia activa.

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