Manual de inducción y

reinduccion
GESTION DEL TALENTO HUMANO

GRUPO 6

Angélica Mendoza

Sheryl Rivera

Noryelis Rojano

Jesús Amaya

Yurany García

EVENTS PLANNERS
 TABLA DE CONTENIDO

1. introducción
2. justificación
3. objetivos (general y especifico)
4. alcance
5. responsable
6. marco normativo
7. marco conceptual
8. inducción general
 reseña
 misión
 visión
 valores corporativos
 organigrama
 políticas de seguridad y salud en el trabajo
 normas básicas de convivencia
 prestaciones sociales (EPS, ARL, PENSION, CAJA DE COMPENSACION)
 descanso semanal, ausencia y vacaciones
 pago de nomina
 bancos
 recorridos de instalaciones
 información específica de los cargos
 9. formatos
 carta y video de bienvenida
 cronograma de inducción y reinduccion
 registro de asistencia
 encuesta
 entregables souvenirs
 certificado
 flujograma
 Introducción

El programa de inducción y reinducción es importante para la empresa porque

busca facilitar la integración y adaptación del personal a la institución y a su
cultura organizacional, generando una formación progresiva que garantice la
satisfacción y desarrollo personal y laboral de nuestros colaboradores. A su vez
éste proceso en la empresa no solo permite dar una buena bienvenida para
encarar del mejor modo el nuevo trabajador, sino que también favorece el
desempeño organizacional en la medida en que los integrantes adquieren con
mayor celeridad los lineamientos claves de la empresa, disminuyendo sus dudas,
facilitando el aprendizaje de las funciones a desempeñar del proceso de
adaptación, cumpliendo con los objetivos y lineamientos institucionales.
 Justificación

La empresa Events Planners da a conocer el proceso de inducción y reinducción

del personal, con el objetivo que los nuevos y antiguos empleados lo identifiquen
y se acoplen a la organización interactuando de manera correcta y se adapten
rápido a nuestra cultura.

Dando a conocer la estructura organizando con la finalidad de alcanzar los

objetivos empresariales y personales del colaborador y empresa, cuando un
proceso de inducción y reinducción que oriente a la calidad y a la formación
específica de su puesto de trabajo.
 Objetivo general:

La empresa tiene como fin implementar el proceso de inducción y reinducción

para instruir orientar y brindar información general y específica, amplia y
suficiente que permita la adaptación del empleado en su nuevo puesto de trabajo

Objetivos específicos

 Apoyando el ingreso del nuevo empleado a la empresa en forma cordial y

que desde el inicio se sienta a gusto laborando para la organización.
 Familiarizando a los nuevos empleados con la estructura de la entidad, con
su misión, visión, de manera que participe y garantice su compromiso para
lograrlo.
 Otorgar una cálida bienvenida a todo nuevo integrante de nuestra
empresa
Compartir la misión visión de organización.
 conocer de infraestructura de la empresa
 conocer de deberes y derechos de los funcionarios
 Alcance:

Nuestra empresa EVENTS PLANNERS, nuestros programas de inducción y

reinduccion, extendemos y tenemos un público especifico a quien ira dirigido y a
continuación lo verás detallado específicamente.

Alcance de la inducción:

El proceso de inducción será para el nuevo personal que se incorpora a nuestra

empresa EVENTS PLANNERS, para informar de nuestro marco histórico,
cultura general, políticas, valores entre otras características organizacionales a
las que el nuevo personal deberá enfrentar durante su contrato de trabajo en
nuestra empresa.

Alcance de la reinduccion:

Este irá orientado a los trabajadores que se encuentran ya laborando dentro de

la organización con el fin de que estén de todas y cada uno de los cambios
realizados y retroalimentar sobre cada una de las características generales de
nuestra empresa.

Responsable:

La persona encargada de realizar los procesos de industria en el industrial de la

empresa Evenst Planners es el jefe de talento humano.
 Marco normativo

Artículo 53 de la Constitución Política de Colombia de 1991. Establece como

principio mínimo fundamental la garantía de la capacitación de los trabajadores.

Artículo 64 Ley 190 de 1995

“Todas las entidades públicas tendrán un programa de

inducción para el personal que ingrese a la entidad, y uno de actualización cada

dos años, que contemplarán -entre otros- las normas sobre inhabilidades,
incompatibilidades, las normas que riñen con la moral administrativa, y en
especial los aspectos contenidos en esta Ley.

La Escuela Superior de Administración Pública regulará el contenido curricular,

preparará el respectivo material didáctico y ofrecerá a las diversas entidades
públicas los cursos y programas dispuestos en este artículo. En todos los casos
los servidores públicos deberán tomar los cursos y programas previstos en este
artículo.”

Numeral 3 del Artículo 33 de la Ley 734 de 2002 - Código

Disciplinario Único. Señala como derecho de los servidores públicos “recibir

capacitación para el mejor desempeño de sus funciones”

Numeral 40 del Artículo34 de la Ley 734 de 2002

Señala como deberes de los servidores públicos:

“Capacitarse y actualizarse en el área donde desempeña su función.”

CAPÍTULO II Inducción y Reinducción Artículos 7 y 8 del Decreto Nacional

1567 de 1998. Establece que los programas de inducción y reinducción son
procesos de formación y capacitación.

Artículo 35 del Decreto Nacional 1227 de 2005

Establece que “el período de prueba deberá iniciarse con la inducción en el

puesto de trabajo”.
Parágrafo del Artículo 73 del Decreto Nacional 1227 de 2005. Establece que
“los empleados vinculados con nombramiento provisional y los temporales, dado
el carácter transitorio de su relación laboral, no podrán participar de programas
de educación formal o no formal ofrecidos por la entidad, teniendo únicamente
derecho a recibir inducción y entrenamiento en el puesto de trabajo”.

Resolución 390 del 30 de mayo de 2017 Por la cual se actualiza el Plan Nacional
de Formación y Capacitación.

Resolución 390 del 30 de mayo de 2017 Expresa el ARTÍCULO 1°. Objeto.

Actualizar los lineamientos del Plan Nacional de Formación y Capacitación, los
cuales se encuentran en el documento “Plan Nacional de Formación y Capacitación
de Servidores Públicos para el desarrollo y la profesionalización del servidor
público” del 24 de abril de 2017, el cual hace parte integral del presente acto
administrativo.

Documento Plan Nacional de Formación y Capacitación para el Desarrollo y la

Profesionalización del Servidor Público.

Mayo de 2017. DAFP – ESAP.

Establece lo siguiente:

5.3.1.4 Las entidades tendrán la obligación de diseñar y aplicar un programa de

inducción en su núcleo específico, para todos los servidores públicos que se
vinculen. Dicho programa contará con un plan curricular que contenga los temas
señalados por la Ley 190 de1995 en su artículo 64 y el Decreto 1567 de 1998 en
su artículo 7 y su intensidad horaria será de mínimo 60 horas, que se
complementarán con el proceso virtual de inducción adelantado por la ESAP
(núcleo común). Los servidores deberán cursar el programa de inducción (núcleo
común y núcleo específico) durante los tres (3) primeros meses contados a partir
de la fecha de nombramiento en el cargo.

5.4.1.7 La ESAP actualizará los currículos para la inducción y reinducción en

gestión del talento humano, las cuales ofrecerá en forma virtual o presencial.
Para definir los contenidos de dicho programa, se apoyará en la Función Pública,
sin perjuicio de que alguna otra institución pública, privada, sin ánimo de lucro o
de carácter gremial exprese interés en la ejecución de esta actividad. Además,
elaborará un programa de inducción dirigido a las Comisiones de Personal, para
lo cual solicitará apoyo de la Comisión Nacional del Servicio Civil y de la Función
Pública.

5.4.1.9 Es responsabilidad de cada entidad pública nacional y territorial vincular

al programa de inducción con base en los currículos diseñados por la ESAP, a
todos los servidores públicos en un término no mayor a un mes contado a partir
de la posesión o firma del contrato de trabajo.
 Marco conceptual

Programa de inducción

Es un programa formal e intensivo de entrenamiento inicial, destinado a los

nuevos miembros de la organización, que tiene por objeto familiarizarlos con la
cultura organizacional, la estructura de la organización, los principales productos
y servicios, la misión y los objetivos de la organización.

La redacción y el contenido del manual de inducción deben ser claros, concretos

y sencillos, para que su comprensión y asimilación sea fácil y así en nuevo
trabajador pueda responder con seguridad cuando le pregunten acerca del lugar
donde trabaja, los productos y servicios que ofrece la empresa.

Programa de reinduccion

Es un proceso dirigido a actualizar a los funcionarios en relación con la

normatividad, estructura, procedimientos, así como reorientar su integración a
la cultura y organización; se debe realizar cada 2 años o cuando la entidad
enfrente cambios significativos en sus procesos.

Importancia

Es importante ya q va dirigido a todo el personal de la entidad y se realizará una

jornada cada 2 años o cada vez q se produzcan cambios en la organización y para
poner al tanto a todos de cada uno de los cambios de la empresa.

Literal B del Artículo 7 del Decreto Nacional 1567 de 1998 establece que el
Programa de Reinducción “está dirigido a reorientar la integración del empleado
a la cultura organizacional en virtud de los cambios producidos en cualquiera de
los asuntos a los cuales se refieren sus objetivos, que más adelante se señalan”
(resaltado fuera de texto) (Presidencia de la República de Colombia, 1998).
Dichos objetivos difieren de los establecidos para la inducción, como lo
establece la norma precitada:
1. “Enterar a los empleados acerca de reformas en la organización del estado y
de sus funciones.

2. Informar a los empleados sobre la reorientación de la misión institucional, lo

mismo que sobre los cambios en las funciones de las dependencias y de su puesto
de trabajo.

3. Ajustar el proceso de integración del empleado al sistema de valores deseado

por la organización y afianzar su formación ética.

4. Fortalecer el sentido de pertenencia e identidad de los empleados con

respecto a la entidad.

5. A través de procesos de actualización, poner en conocimiento de los empleados

las normas y las decisiones para la prevención y supresión de la corrupción, así
como informarlos de las modificaciones en materia de inhabilidades e
incompatibilidades de los servicios públicos.

6. Informar a los empleados acerca de nuevas disposiciones en materia de

administración de recursos humanos.” (Presidencia de la República de Colombia,

1998).

En este sentido, de conformidad con la norma anteriormente mencionada, la

reinducción se debe impartir cada vez que se presenten cambios
organizacionales y en el contexto externo e interno, que afecten el desarrollo
normal de las actividades de la entidad u organismo distrital.

Por tal motivo, es necesario alinear el ejercicio del establecimiento del momento
y temáticas a tratar en este programa con el análisis de contexto anual que
realizan las entidades distritales como parte de su planeación estratégica y
gestión del riesgo, en el cual se tienen como referentes elementos normativos,
sociales, tecnológicos, económicos, culturales y de personal, entre otros.

No obstante, de no presentarse una necesidad de reinducción en razón a este

tipo de cambios, “los programas de reinducción se impartirán a todos los
empleados por lo menos cada dos años…”, “…e incluirán obligatoriamente un
proceso de actualizaciones acerca de las normas sobre inhabilidades e
incompatibilidades y de las que regulan la moral administrativa” (Presidencia de
la República de Colombia, 1998).

Tipos de inducción

Existen dos tipos de inducción: la general y la inducción específica.

Inducción general:

En la inducción general se otorga información relativa a la organización como

sistema. En ella se presentan los siguientes aspectos básicos: el organigrama, la
visión, misión y los objetivos de la empresa.

También tuvimos en cuenta las definiciones de tres autores, que definen desde
su punto de vista el concepto de inducción general.

Martha Alles: En su libro de selección por competencias (2010)

Define la inducción general como “inducción a la organización" y dice que es el

“conocimiento que la persona que ingresa debe adquirir respecto a la historia de
la organización, su estructura, mercadeo, etc.

Villegas (1998) En la inducción general “El trabajador recibe un bosquejo amplio

sobre la organización. Esta labor está a cargo del departamento de Recursos
Humanos, éste proporciona información general que se relaciona con todos los
empleados, como la visión de la empresa, político y procedimientos, los sueldos,
vacaciones.
Castellanos 2014, Quien considera que “La dirección de Recursos Humanos es
responsable de brindar al recién llegado, información precisa acerca de los
siguientes aspectos: Historia y evolución de la organización. Puesto de trabajo
que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios
de trabajo que se utilizan expectativas de desarrollo, salario.

Inducción específica

Es la orientación al trabajador sobre aspectos específicos y relevantes del oficio

o cargo que va a desempeñar.

Se tomaron en consideración las definiciones de tres autores para dar su opinión

sobre el tema:

Inducción especifica:

Martha Alles: Que la inducción específica es “una serie de conocimientos sobre

funciones y actividades relacionadas con la posición.

Para Villegas (1998) “Aquí se explica la naturaleza exacta del puesto, se hace
la presentación del nuevo trabajador a sus colegas y se le explica con detalle las
actividades que se realiza en el departamento al cual ha sido asignado.

Castellano (2014) Entrega una lista de tareas que se deben cumplir en la

inducción específica, y dice que ésta “se aplica a recién llegados y todos los
movimientos internos.

El jefe inmediato ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:

 presentación entre colegas
 Mostrar el lugar de trabajo
 Objetivos de trabajo del área estrategia, etc.
 Ratificaciones de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios
 Entre otros aspectos relevantes del puesto
 Reseña histórica

Events Planners, fue creada con el ánimo de brindar servicios de

planificación, diseño y ejecución de eventos en la ciudad de Barranquilla.
Nace de la idea de 5 jóvenes en el año 2022 que soñaban con tener su propia
empresa e incursionar en el mercado empresarial cuyo principal objetivo es
prestar servicios de logística para la realización de eventos a empresas que
soliciten.

Inició sus operaciones oficialmente el 01 de marzo de 2022 bajo el nombre:

Events Planners con el conocimiento estratégico e innovador de 5 aprendices
SENA.

Este grupo de aprendices con su idea de negocio busca ofrecer a sus clientes un
ambiente positivo resaltando la creatividad e innovando en cada evento que se
realice mediante un servicio completo, logrando así marcar la diferencia y
conquistar nuevos mercados.

Actualmente, Events Planners gracias al constante apoyo de sus clientes, el

conocimiento y la experiencia que brinda cada uno de sus colaboradores y la
calidad de nuestros servicios se ha convertido en una empresa negociadora y
promovedora que genera satisfacción en los clientes y muestra la calidad del
servicio requerido alcanzando un alto nivel en el mercado
 Misión

Brindar a todos nuestros clientes una experiencia única e innovadora en cada uno
de sus eventos, ofreciendo el más alto nivel de excelencia y calidad en nuestros
servicios, contando con un personal altamente calificado.

Visión

Ser la empresa líder en el mercado en diseño y ejecución de todo tipo de eventos,

partiendo de un trabajo profesional e innovador a través de la mejora constante
de nuestros servicios, logrando los objetivos y metas organizacionales
implementando estrategias creativas
 Valores corporativos

Trabajo en equipo:

crea valor al efectuar tareas que se complementen entre si y contribuye al

desarrollo de todos en la empresa, es uno de los principios más importantes
porque hemos fijado metas elevadas y necesitamos del esfuerzo coordinado de
todos. Compartiremos conocimientos, responsabilidades, esfuerzo, aportando
todos para lograr un objetivo en común.

Responsabilidad:

Nuestra empresa se basa en ser directivos con nuestros clientes ofreciendo el

mejor servicio y mostrando siempre nuestra calidad y compromiso por medio de
grupos de trabajo donde cada uno cumple al máximo su labor.

Integridad:

Nos comprometemos con nuestros clientes a hacer las cosas correctamente.

Siendo honestos y teniendo principios morales y éticos. Este valor se encamina
hacia la rectitud de nuestra empresa y su buen funcionamiento.

Innovación:

Estar al día en todas las tendencias del mercado para así implementar e agregar
nuevas tecnologías a nuestro servicio. La innovación es sinónimo de cambio, hacer
cosas nuevas, evolucionar.

Constancia:

Este valor empresarial nos llevara a la superación de obstáculos. No desfallecer

ante la adversidad y persistir en la consecución de los objetivos. Esa fuerza que
supera el cansancio y el desánimo para continuar el anhelo. Provee la
determinación y la seguridad para identificar el objetivo y conservar la firmeza.
Organigrama
 Normas básicas de convivencia

 Cuidado de las instalaciones

 Tener el lugar de trabajo saludable y limpio, los baños, los pasillos y las
diferentes áreas comunes.
 -siempre mantener las instalaciones limpias, por parte de los trabajadores
de la empresa.
 Mejorar el ambiente laboral.
 Trato entre los miembros de la organización
 Respetar la privacidad de cada uno de los trabajadores de la empresa.
 Evitar el confort con cada uno de los compañeros de la empresa y no
utilizar apodos ofensivos.
 El trabajador debe manejar el nombre de todos los ejecutivos de la
organización.
 Comidas dentro de los horarios laborales
 Evitar consumir alimentos en los espacios de trabajo, así lograremos
evitar incomodar al compañero.
 Respetar los horarios y los espacios q se le brinde para almorzar o
merendar.

Prestaciones sociales

Servicio médico: nuestros trabajadores contarán con el seguro médico de la eps

sura

Aseguradora de riesgos laborales:

Desde el primer día de ingreso a la empresa se registra al nuevo empleado en el
seguro social. Seguros Colpatria S.A

Fondo de pensión:

Colfondos

Caja de compensación:

Combarranquilla

Descanso semanal, ausencia y vacaciones

Los trabajadores tienen derecho a un descanso semanal, también tienen derecho

a descansos los días festivos, domingo, año nuevo y Navidad

Pago de nomina

La liquidación y el pago de salario se harán puntual por medio de las formas de

pago estipulada, el pago de salario efectuará los días 30 de cada mes, en caso de
que el día de pago estipulado caiga un fin de semana se le hará el pago un día de
la semana, preferiblemente el día viernes

Bancos

Nuestros colaboradores serán pagados por medio de las cuentas de Bancolombia

y Davivienda
 Conoce nuestra empresa

Cargos

Director general:

Salario: 3.540.000

*descripción* planificar y notificar las estrategias a los

gerentes de cada departamento cuáles serán los trabajos
por hacer de los diferentes cargos de la empresa.

Competencias del cargo

 Autoridad
 Planeación
 Ejecutividad
 Conciencia organizativa
 Comunicación
 Capacidad de planificación y organización
Gerente administrativo:

Salario:3.485.000

Descripción del cargo: planean, organizan, dirigen y

controlan departamentos responsables por registros
administrativos, inventarios, servicios de seguridad,
admisiones y otros servicios administrativos no clasificados.
Incluyen gerentes que tienen bajo su responsabilidad
departamentos. Que involucran una o más de las siguientes
actividades: finanzas, recursos humanos, compras, sistemas
o servicios administrativos. Están empleados por el sector
público y privado.

Competencias del cargo

 Comprensión de lectura
 Escucha activa
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
 Trabajo en equipo
Gerente comercial

Salario: 3.985.000

Descripción del cargo:

Planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de

establecimientos y departamentos en empresas comerciales
e industriales comprometidos con ventas, mercadeo,
publicidad y relaciones públicas. Están empleados por
empresas de comercio al por mayor, industriales y
comerciales, empresas de consultoría de mercadeo y
relaciones públicas, y por el gobierno.

Competencias del cargo

 Relaciones interpersonales
 Escucha activa
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
 Evaluación y control de actividades
Gerente de operaciones:

Salarios: 2.500.000

Descripción del cargo: dirigen estudios, diseñan, desarrollan

y supervisan programas para lograr eficiencia en la
producción industrial y en la utilización del recurso humano,
la maquinaria y materiales. Están empleados por firmas
consultoras, empresas de fabricación y procesamiento,
instituciones del gobierno, financieras, de salud y otras.

Competencias del cargo

 Comprensión de lectura
 Trabajo en equipo
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
 Escucha activa
Asistente de recursos humanos:

Salario: 1.455.000

Descripción del cargo: asisten los procesos de selección,

vinculación, capacitación, desarrollo y bienestar en la
gestión del talento humano. Están empleados por el sector
público o privado.

Competencias del cargo

 Comprensión de lectura
 Resolución de problemas complejos
 Escucha activa
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
Contador:

Salario: 1.550.000

descripción del cargo: generar e impulsar conocimiento

científico, técnico y ético en las áreas de auditoría,
contabilidad y finanzas para incidir en la competitividad de
la empresa y en el cambio social, a través de la docencia,
investigación y proyección social.

Competencias específicas

 razonamiento critico
Asesor comercial:

Salario: 1.750.000

Descripción del cargo: desarrollan las actividades propias

del proceso de la venta. Venden mercancías y servicios no
técnicos para clientes mayoristas, al detal, comerciantes,
industriales y profesionales. Están empleados por empresas
que producen, distribuyen o proveen bienes y servicios.

Competencias del cargo

 Comprensión de lectura
 Persuasión
 Comunicación asertiva
 Pensamiento crítico
 Escucha activa
Coordinador logístico:

Salario: 1.800.000

Descripción del cargo:

Planean, organizan, dirigen y controlan las operaciones de

transporte, almacenamiento, distribución y movimiento de
bienes bajo la dirección de un gerente general. Están
empleados por empresas de transporte, operadores
logísticos, empresas industriales, despacho y embarque de
carga, y departamentos de transporte de empresas
manufactureras y de comercio al por mayor y al por menor.

Competencias del cargo

 Resolución de problemas complejos

 Criterio y toma de decisiones
 Trabajo bajo presión
 Pensamiento crítico
 Evaluación y control de actividades
Recorrido de las instalaciones
Formatos
Carta de bienvenida
 Video de bienvenida

https://drive.google.com/file/d/1nJy8vpZbjXFDIganTAtO35OkJ0BUN4Er/vi
ew?usp=drivesdk

Cronograma de inducción y reinduccion

Actividades Metodologías Jornada Lugar Responsable

Bienvenida Se hace la 8:00 10:00 Salón de Departamento
bienvenida a am am eventos de RRHH
trabajadores Events
nuevos planners
Presentación Se presenta el Salón de
del personal personal de las eventos
diferentes Events
áreas planners
Socialización se socializan los Salón de
de beneficios beneficios de la eventos
empresa Events
planners
Receso Se hace una Salón de
pausa eventos
programada Events
planners
Evaluación y Se evalúa el
seguimiento desempeño del
empleado
Despedida Termina el
programa de
inducción
Actividades Metodología Jornada Lugar Responsable
Bienvenida Se lleva a cabo por 8:00- 9:00 Salón de Departamento de
medio de una charla 11:00- 12:00 eventos RRHH
Events
planners
Socialización Se dan a conocer Salón de
de combos los cambios en la eventos
misión, visión y Events
demás planners
Socialización Teniendo la Salón de
de reformas organización con el eventos
fin de obtener la Events
nueva información planners
Presentación Se da a conocer el Salón de
personal resto del personal eventos
que labora en la Events
organización planners
Receso Tiempo de receso
Identificació Especifica del
n del cargo cargo
Evaluación y Se implementan
seguimiento actividades
didácticas
Despedida Finalización del
programa
Registro de asistencia
Encuesta
Entregables souvenirs
Certificado