Taller de nivelación de modelo

de negocio
 Diseñador industrial
Maestría en Dirección de marketing
Especializado en:
Juan David Espinosa Vela Design thinking
Diseño de servicios
Desarrollo de productos digitales.

Co-fundador y Asesor Co-fundador Co-fundador

Advisor y Accionista

• Mentor

• Evaluador

 Objetivo

Diseñar Modelos de negocio

Innovadores, Replicables,
Escalables y Sostenibles
Modelo de negocio
 Estructura sistémica que busca crear,
Modelo de negocio entregar y capturar valor generando
beneficios económicos para una

compañía
 Modelo de negocio = Intercambio de
Modelo de negocio valor
Intercambio = Reciprocidad
Reciprocidad = Si quiero valor, tengo que
dar valor

Replicable
Replicable
Escalable
Ingresos
Escalable

Gastos
Ingresos
Escalable

Gastos
Sostenible
Sostenible
Innovador
Innovación es
una moda
Integral
Inteligente
Innovación como cualidad
 Innovación como proceso

 investigación

Dinero Conocimiento

innovación
Innovación como resultado
Innovación como resultado
 Cambiarle
positivamente y
significativamente la
Innovación
vida a alguien

Andrés Espinosa @sirgrimorum

Oportunidad

Cliente o Problema Meta

beneficiario

Capacidades Recursos

Habilidades

¿Cuáles son mis

capacidades
habilidades y
recursos?
Capacidades Recursos
Adquiridas Con que se cuenta

Habilidades
Innatas
 Negocio
Qué le ofrezco (Propuesta de valor)

A quién (Cliente / Usuario)

Para qué (Problema / Necesidad)

Business Model Canvas

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UN POCO DE HISTORIA
 “The Business Model Ontology - A
Proposition In A Design Science
Approach” - Alexander Osterwalder –
Tesis de PhD en Informática de gestión
de la U. de Lausanne – 2004

Pasos:
1.- Encontrar conceptos básicos (bloques) y ver si se
entienden
2.- Definir la ontología (AI) que represente la lógica de
los negocios y ver si reflejaba el mundo real
3.- Prototipar (CAD) y probar el prototipo con casos

 Conclusiones:
• “… el poder crear un panorama
transparente de un negocio y externalizar
las relaciones y dependencias de los
elementos empresariales, parece interesar
a ejecutivos y consultores…”
• “… (los) modelos de negocios son
percibidos como una herramienta para
crear un lenguaje común para mejorar la
comunicación y la comprensión de las
cuestiones fundamentales de un negocio
…”

 “Business Model Generation” -

Alexander Osterwalder y 472 más – 2010
 Canvas
=
Plantilla

CANVASES
 Emprendimiento

BUSINESS MODEL
CANVAS


Reglas para llenar el BMC
- Código de color
- Un post it por idea
- No sea una lista de mercado

 LOS BLOQUES
Lado Derecho = Mercado
Segmento de clientes

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 Quién
es mi
cliente

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 Segmento de clientes
Género
Edad
Características físicas
Características culturales
Estado civil
Ingresos anuales
Gustos, aficiones

 Segmento de clientes
Hombre
Más de 50 años
De unos 180 cm de altura
Británico
Casado
Ingresos > 10’ USD
Le gusta la música, el arte y la filantropía

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 Doña Luz
Doña Luz Mila lleva casi 40 años de casada. Con
su esposo compraron la casa en la que viven
hace más de 30 años. Tiene 3 hijos y los tres
tienen ya sus propias familias. Adora a sus nietos
y cuando no está en la casa, en misa o
"poniéndose al día" con las vecinas, vive
comprándoles regalos.
Es católica practicante y muy religiosa, es muy
saludable pero le tiene pánico al alzheimer.

 Doña Luz

Para ella la navidad es muy importante, es de las que tiene la casa lista el primero de diciembre. Durante todo
el año compra cada cosa curiosa que encuentra que le pueda servir para el pesebre o el arbolito, pero no
bota nada, saca las mismas extensiones de luces y prueba bombillo por bombillo para arreglarlas; El arbolito
tiene cada vez más cosas.
Le encanta cómo se ve su casa iluminada solo por las luces de navidad, pero duerme mal y se despierta
angustiada a media noche a mirar si se le quedaron prendidas, con miedo a un incendio o a que se le suba
mucho el recibo de la luz.

Reglas
• Solo de a uno
• Son personas
• Entender la cadena (influenciadores,
tomadores de decisiones,
compradores, etc.)
• Segmentar por características
sicológicas no demográficas
(conocimiento)

• Solo si son necesarios

 Propuesta de
valor

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 Jobs to be done
(Tareas por hacer)

Caso Sony
¿Cuál es el dolor?
Tipos de Jobs
Funcionales

Sociales

Personales
/ Emocionales

Oportunidad

Doña Luz Objetivos

Oportunidad

Disfrutar de
la navidad
Doña Luz Objetivos
Oportunidad

Doña Luz Problema Objetivos

Disfrutar de la
navidad
Oportunidad

Doña Luz Problema Objetivos

Tener que apagar Disfrutar de la
las luces navidad
Oportunidad
¿Job?

Doña Luz Problema Objetivos

Tener que apagar Disfrutar de la
las luces navidad
Jobs
Job Funcional:
Apagar las luces

Job Social:
Chicanear a sus amigas que es
tecnológica

Job Emocional:
Sentirse segura

 Como identificarlos

Jobs Funcionales Jobs Emocionales Jobs Sociales

- Relacionados - Es lo que el cliente o - Es lo que el cliente o

directamente con el usuario siente o percibe. usuario quiere transmitir.
dolor.
- Tiene relación con las - Tiene relación con las
- Tienden a tener relación motivaciones internas y motivaciones exteriores.
con la parte funcional del personales.
producto o servicio

Propuesta de valor
?
Propuesta de
Job Funcional:
valor Apagar las luces
PV: Le apagamos las luces sin complicaciones
Job Social:
Chicanear a sus amigas que es
tecnológica
PV: Sea la envidia de todo el barrio
Job Emocional:
Sentirse segura
PV: Disfrute la navidad y duerma tranquila

Basados en el job to be done más importante

del cliente desarrollen su propuesta de valor
Para saber cual es el job mas importane es necesario
identificar el cual el cliente o usuario gasta mas recursos
 Competencia

=
Valor = Solucionar un problema importante
 Competencia

Si es importante, lo va a intentar solucionar

 Competencia

Si lo intenta solucionar, hay competencia

(costumbre, sustitutos, competidores)

Clientes

JUAN Espinosa @juanespinosave www.grimorum.com

Apagar las luces de la oficina de forma
automática y así ahorrar mas dinero
¿Como lo hacen actualmente?
Celador

JUAN Espinosa @juanespinosave www.grimorum.com

 Celadores
Diferenciar la propuesta de valor
 ¿Como intentan resolver
actualmente el problema?
Celador

Lo que funciona – Mejorarlo o mantenerlo

Lo que no funciona - Corregirlo

¿Celadores de doña luz?

 Reglas
• No es producto

• No es el “Cómo”
• Uno por cada segmento

• “Bumper sticker”

• Hay muchas formas de hacerlo realidad

Relacionamiento con clientes

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 ¿ Cómo obtener clientes?
Get

¿ Cómo manter a mis clientes ?

Keep

¿ Cómo aumentar mi base de clientes ?

Grow
 Canales

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¿ Dónde lo van a
comprar ?
 Fuentes de ingresos

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¿ Cómo voy a generar
ingresos?
 Impactos

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 LOS BLOQUES
Lado Izquierdo = Empresa
Versión Emprendimiento

 Actividades
Clave

Reglas Actividades
• Sólo las claves Clave
• Sólo las que son responsabilidad del
equipo

• Deben incluir las necesarias para

activar los canales y poner en práctica
las estrategias de get, keep, grow

• Base para un plan de trabajo

Recursos Clave
Reglas Recursos
• No son actividades Clave
• Sólo los claves

• Siempre generan costos

• Deben incluir los necesarios para

activar los canales y poner en práctica
las estrategias de get, keep, grow

• Son la base para un plan de inversión

Aliados Clave
Reglas Aliados Clave
• No son proveedores

• No son clientes

• Se debe generar un intercambio de valor no monetario

• Necesitan de nosotros tanto como nosotros de ellos

Propuesta de valor
para los aliados
Costos

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Costos

¿ Cuánto me cuesta cada bloque ?

Pitch
 Pitch Canvas
3
6
8 2 1
7 4

9 5
Aprendizajes
 LISTO!!!

¿?
Linkedin: Juan Espinosa
https://www.linkedin.com/in/juandavidespinosa/