DIRECCION: CALLE 8 Nª 23-55

NIT: 822.004.680-9
CEL: 310 258 1639

TRABAJO SEMANA 1

ÁREA DE TALENTO HUMANO DE

EMPRESA DE ENERGIA ELECTRICA DEL DEPARTAMENTO DEL
GUAVIARE S.A E.S.P

ESTUDIANTE
DANELLY MOSQUERA RODRIGUEZ
Administración de Empresas

TUTORA
JUANA MARIA RIOS
Politécnico Gran colombiano

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
VILLAVICENCIO META
2014

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1. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

FUNCIONES DEL AREA DE TALENTO HUMANO

 Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes,
gerentes y empleados.
 Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y
las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
 Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo
del liderazgo.
 Reclutar al personal idóneo para cada puesto.
 Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que
vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del
personal.
 Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de
mantener la armonía entre éstos, además buscar solución a los
problemas que se desatan entre estos.
 Llevar el control de beneficios de los empleados.

2. Razón social de la empresa

 Sociedad anónima comercial –Empresa de energía eléctrica del

departamento del Guaviare S.A E.S.P

3. Actividad comercial de la empresa.

 Distribución y comercialización

4. Misión de la empresa.

ENERGUAVIARE SA ESP distribuye y comercializa energía eléctrica

con altos estándares de calidad para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.

Nuestras actividades se desarrollan con criterios de rentabilidad y

eficiencia, para garantizar la sostenibilidad empresarial y la generación
del valor económico, con profundo respeto hacia nuestros usuarios,
colaboradores y medio ambiente.

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5. Visión de la empresa.

Ser reconocida para el 2020 como una empresa de distribución y

comercialización de energía competitiva en la Amazo-Orinoquia
Colombiana.

Consolidada por sus iniciativas de modernización e incorporación de

las mejores prácticas en sus procesos operativos, comerciales y
financieros, basadas en el desarrollo del recurso humano y
preservación del medio ambiente.

6. Organigrama de la empresa y ubicación jerárquica de la persona

entrevistada.

7. Número de empleados

 El número total de empleados de la empresa ENERGUAVIARE

S.A E.S.P es de 65

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8. Clase de contratos que tiene con sus empleados.

 Contrato a término fijo: Es un contrato laboral que tiene un límite

temporal especificado de manera clara en el contrato.
 Contrato a Término Indefinido: El contrato a término indefinido es
aquel que no tiene estipulada una fecha de terminación de la
obligación entre el empleado y el empleador.
 Contrato de aprendizaje: Este tipo de contrato es una forma
especial de vinculación a una empresa y está enfocada a la
formación de practicantes, donde este recibe herramientas
académicas y teóricas en una entidad autorizada por una
universidad o instituto.

9. Número de empleados con cada tipo de contrato.

 Contrato a término fijo: 50 empleados

 Contrato a Término Indefinido: 10 empleados
 Contrato de aprendizaje: 5 por aprendizaje

10. Antigüedad promedio de los empleados.

 El promedio es de 5 a 7 años

11. Cantidad de cargos de la organización.

 14 cargos en toda la organización.

12. Cantidad de cargos directivos, cargos administrativos y cargos

operativos

 cargos directivos: 4 cargos

 cargos administrativos: 4 cargos
 cargo operativo: 6 cargos.

13. Remuneración promedio de cargos Directivos, administrativos y

operativos.

 Cargos directivos: entre $4.000.000 a $5.000.000

 Cargos administrativos: entre $ 2.000.000 a $ 3.500.0000
 Cargos operativos: entre $1.000.000 a 2.000.000

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FORMATO DE ENTREVISTA

1. ¿En el departamento de gestión humana de la empresa están

actualizados todas las descripciones de cargos?

Rta: Si

2. ¿Los empleados las conocen?

Rta: Si se les entrega una copia a los empleados.

3. ¿Qué políticas tienen para el reclutamiento?

Rta: Selección, contratación y capacitación.

4. ¿Aparte de las prestaciones obligatorias la empresa ofrecen

alguna otra clase de incentivos a los trabajadores?

Rta: Bonos navideños y escolares.

5. ¿Cómo mantiene informados a los colaboradores sobre lo que

pasa en la empresa?

Rta: Un informe mensual de actividades y una reunión de todos los

colaboradores.

6. ¿Cuántos años lleva desempeñándose como Directora de

gestión humana?

Rta: Mas de 10 años de experiencia, y no solo en energuaviare sino

también en otras empresas como luchos markets

7. ¿Qué porcentaje de sus profesionales de alto rendimiento tienen

un alto riesgo de renunciar o abandonar su trabajo?

Rta: 20% porque pueden recibir mejores ofertas laborales.

8. ¿Qué medidas toma la empresa para la prevención de

accidentes y enfermedades profesionales?

Rta: con apoyo de la ARL se realizan jornadas de prevención, se

instruye y se brinda el equipo de protección necesario para cada
labor y se complementa con pausas activas.

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EMPRESA DE ENERGIA ELECTRICA DEL DEPARTAMENTO

DEL GUAVIARE S.A E.S.P

ENCUESTA DEL AREA DE TALENTO HUMANO EMPRESA

ENERGUAVIARE S.A E.S.P

OBJETIVOS: La encuesta se hace con la finalidad de obtener una mayor

idea de las necesidades que tiene del área de talento humano en la
empresa de ENERGUAVIARE S.A E.S.P
NOMBRE: ________________________ CEDULA: ______________
CARGO: _________________________ FECHA: _______________

AREA DE TRABAJO

1. ¿Sus funciones y responsabilidades están bien definidas?

a. SI
b. NO

2. ¿En su puesto de trabajo puede desarrollar al máximo sus

habilidades?

a. Siempre
b. Algunas veces
c. Casi nunca
d. Nunca

3. ¿Recibe información como desempeñar su trabajo?

a. SI
b. NO

RECLUTAMIENTO

4. ¿Existe un área encargada de la gestión de Talento Humano

actualmente en ENERGUAVIARE S.A E.S.P?

a. SI
b. NO
5. ¿Qué fuentes utiliza para el reclutamiento de personal cuando existe
una vacante en su empresa?

a. Recomendaciones internas
b. Avisos en periódico

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c. Agencias de empleo
d. Ascensos
e. Otra ¿Cuál?:_______________

SELECCIÓN

6. ¿Aplica algún proceso específico de selección?

a. Entrevista
b. Pruebas de personalidad
c. Pruebas de conocimiento
d. Verificación de referencias

7. ¿En su empresa cuándo el candidato seleccionado ingresa recibe

información acerca de?

a. Políticas
b. Valores institucionales
c. Misión y visión de la organización
d. Funciones a realizar

COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN

8. ¿la comunicación interna dentro de su área funciona correctamente?

a. Siempre
b. Algunas veces
c. Casi nunca
d. Nunca

9. ¿me resulta fácil la comunicación con mi jefe y mis subalternos?

a. Siempre
b. Algunas veces
c. Casi nunca
d. Nunca

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

10. ¿Considera que es necesario evaluar el desempeño de sus

empleados?

a. SI
b. NO

11. ¿Cómo se realiza la evaluación de desempeño?

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a. Verbalmente
b. Observación
c. Formato establecido

12. ¿Quién realiza la evaluación de desempeño en ENERGUAVIARE

S.A E.S.P?

a. Jefe de área
b. Empleado y jefe de área
c. Jefe de área con asesoría de Gestión Humana
d. el colaborador se autoevalúa

AMBIENTE DE TRABAJO

13. ¿Cómo califica su relación con los compañeros de trabajo?

a. Excelente
b. Bueno
c. Regular
d. Deben mejorar
e. Malo

14. ¿Le resulta fácil expresar sus opiniones en su grupo de trabajo?

a. SI
b. NO

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CONCLUCION

El éxito fundamental del posicionamiento de las Instituciones son las

personas, pero no las personas por sí solas, sino que con el apoyo
y gestión de una buena dirección del área del Talento Humano.
Dicha área debe estar integrada en la organización como un pilar
fundamental en la que a través de una buena comunicación aportará
a todas las demás áreas herramientas para el cumplimiento de sus
objetivos.