CURRICULUM VITAE

Ricardo Gallegos Villagrán

Calle Olmecas N.11 Col. Tlapacoya. Ixtapaluca Edo de México. C.P. 56530
Whatsapp y Cel: 55-8824-3743
E-Mail: Ricardogv31@gmail.com

Nivel Académico

1990 -1994 INGENIERO EN COMPUTACION, (trunco).

UNAM Universidad Nacional Autónoma De México.
1994 -1995 Diplomado TÉCNICO EN COMPUTACIÓN GRÁFICA, (MENCIÓN HONORÍFICA).
ITC Instituto Tecnológico de Computación, Campus Basílica.

Experiencia Laboral

Actual Empresa: Human Power S.A. DE C.V

Giro: Centro de capacitación en liderazgo transformacional.

Puesto: Coach Ontológico Profesional

 Impartición del proceso transformacional

 Impartición de talleres de liderazgo e inteligencia emocional
 Capacitación el ventas y atención y servicio al cliente
 Coaching one to one

Octubre ‘07 Empresa: COPPEL S.A. DE C.V

Diciembre 18 Giro: Tienda departamental, ventas a crédito.
Teléfono: 5546-48-67-16

 Manejo de indicadores de las 4 áreas de la tienda Cajas; Banco, Ropa y Muebles

 Entrenamiento a Gerentes de cada área con seguimiento semanal en base a resultados
 Platica semanal con Coaching utilizando el modelo GROW con cada gerente
 Realizar planes de acción en base a áreas de oportunidad
 Juntas Semanal de rendición de cuentas a metas establecidas
 Desarrollo a gerentes en entrenamiento en procesos administrativos y liderazgo
 Inducción y desarrollo a colaboradores con talento y oportunidad de crecimiento a un nivel gerencial
 Capacitacion a colaboradores y gerentes en tecnicas de ventas y atención y servicio al cliente

Proyectos especiales:
 Apertura de nuevas tiendas fungiendo el puesto de coordinador y gerente enlace
 Asistente en el Proyecto de implementación de PROGC
 Reapertura y remodelación por siniestro en tiendas afectadas por incendios y sismos
 Realización, implementación y seguimiento del proyecto regional de CLUB DE PROTECCION
 Proyecto VANCOUVER como Gerente Enlace en la conversión de VIANA a COPPEL
 Líder de Proyecto Regional del Equipo ANTIFALTANTE

Marzo ‘02 Empresa: PROLASER, S.A. DE C.V. Y TONERSAFE DE MÉXICO S.A. DE C.V
Agosto ‘07 Giro: Re manufactura de cartuchos de tóner y tinta, ventas de insumos.
Teléfono: 91720580, 91720577.

 Soporte técnico a usuarios

 Soporte de ASPEL (COI, NOI, SAE, BANCOS, PROD, formatos, reportes, inventarios etc.)
 Administración de base de datos y servidor
 Mantenimiento de página WEB
 Mantenimiento a computadoras

Marzo ‘99 Empresa: INDUSTRIAS ROYER S.A. DE C.V.

Junio ‘01 División Cooper-Bussmann Propiedad de Cooper Industries Inc. U.S.A.
Giro: Fabricación de artefactos eléctricos para uso industrial y residencial.
Teléfono: 57548611.

 Coordinar las actividades del personal de soporte técnico

 Soporte técnico en software y hardware a las diferentes áreas de la empresa
(Producción, contabilidad, diseño, recursos humanos, dirección general etc.)
 Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras

Manejo de Software

 Implementación de nuevo software administrativo y grafico

 Manejo de Redes sociales y programas de diseño grafico
 Manejo de Bases de datos
 Manejo de Office, libre office y open office (Excel, PowerPoint, Word).

Cursos de Capacitación y Diplomados

 Certificación: COACH ONTOLOGICO PROFESIONAL (Profundización en PNL e Inteligencia emocional.)

 Certificación: MENTOR COACH por la Asociación Latinoamericana de Coaches y la Confederación Mundial de Coaches.
 Graduado Primer nivel INTRO de trilogía logros extraordinarios
 Graduado Segundo nivel EIP Experiencia Ínter Personal de trilogía logros extraordinarios
 Graduado Tercer nivel GAP Coaching de vida de trilogía logros extraordinarios
 Diplomado en Herramientas de Administrativas para Mandos Intermedios HAMI
 Diplomado en Habilidades de Coaching
 Diplomado en Comunicación y Sinergia
 Instructor en curso de Atención y Servicio al Cliente
 Instructor en Técnicas de Ventas
 Diplomado en Web master E-Comerce
 Diplomado en Web master diseño grafico
 Instrucción en la Formación de la Comisión de Seguridad e Higiene
 Diplomado Protección Civil especialista brigadista contra incendios y primeros auxilios

FILOSOFÍA PERSONAL

Plan de vida: Contribuir a la sociedad aportando mis conocimientos, valores y principios, para hacer una diferencia en en
mundo dejando un legado.

Actitud: Soy altamente confiable, competitivo, comprometido, responsable, gusto por el trabajo en equipo en base a resultados
y metas, aplicando los valores de honestidad, confianza y lealtad.

Aptitudes: genero Sinergia, excelente ambiente laboral, descubridor de talento y potencial del factor humano desarrollando
sus habilidades y trabajando en sus áreas de oportunidad, llevando a ganar al equipo.

Mi objetivo: Pertenecer a un equipo de trabajo que garantice el resultado al cumplimiento de metas establecidas a través de
construir un equipo poderoso, comprometido y perseverante.

Disponibilidad:
Disponibilidad para viajar y cambiar de residencia.

Datos Personales

Fecha de Nacimiento: 15 de Febrero de 1970

R.F.C. GAVR-700215-8B5
Registro IMSS: 2889701720-9.
CURP GAVR700215HDFLLC03

Referencias disponibles a solicitud.