Glosario

Proceso: Es un conjunto de actividades que se desarrollan en una secuencia

determinada permitiendo obtener unos productos o salidas a partir de unas
entradas o materias primas. Los procesos pueden ser industriales (en los que
entran y salen materiales) o de gestión (en los que entra y sale información).

Producción:  Es el proceso de combinar varios insumos, tanto materiales (como

metal, madera, vidrio o plástico) como inmateriales (como planes o conocimiento )
para crear un producto. Idealmente, este resultado será un bien o servicio que
tenga valor y contribuya a la utilidad de las personas.  El área de la economía que
se enfoca en la producción se llama teoría de la producción y está estrechamente
relacionada con la teoría económica del consumo (o del consumidor) la obtención
o elaboración de bienes materiales y/o servicios mediante la aportación de trabajo.
Productividad: Corresponde a un indicador que define cuántos productos o
servicios se han llegado a producir por cada uno de los recursos utilizados en su
elaboración (mano de obra, tiempo y capital, entre otros) dentro de un plazo
determinado.
Producto: En mercadotecnia, un producto es una opción elegible, viable y
repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una
necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo. El producto es uno
de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia (en inglés
marketing mix). El caso más común de la misma es también conocido como "Las
cuatro P" de la mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promoción.
Protocolo: Es un conjunto de reglas establecidas por norma o costumbre y que se
emplean en las relaciones personales. Podríamos decir que es una pauta para
saber qué hacer y cómo actuar en diferentes situaciones.
Tiempo: Se conoce como tiempo a la duración de las cosas sujetas a cambio que
determinan las épocas, períodos, horas, días, semanas, siglos, etcétera. Esta
palabra procede del latín “tempus”. El tiempo es un concepto amplio que se aplica
en diversos contextos.
Equipo de Trabajo: Es el trabajo hecho por un grupo de personas, donde todos
tienen un objetivo en común. Para que se considere trabajo en equipo o
cooperativo, el trabajo debe tener una estructura organizativa que favorezca la
elaboración conjunta del trabajo y la solución conjunta de problemas
Ventas: Las ventas son actividades relacionadas con la venta o la cantidad de
bienes vendidos en un período de tiempo determinado. La entrega de un servicio
por un costo también se considera una venta.
Optimización de Movilidad (transporte. logística): La optimización de rutas de
transporte contribuye a la mejora de la función de distribución, bien sea en
términos de reducción de costes, nivel de servicio, mejora de la calidad, etc.
Es el sector de la movilidad y la logística centra sus operaciones en el traslado
de personas y mercancías a través de diferentes modos de transporte (terrestre,
ferroviario, aéreo y marítimo) y en las operaciones logísticas que están asociadas.
Presupuestos (Costos):  Se crea a partir de los tipos de costo del mismo
modo como un presupuesto para la contabilidad se crea a partir de las
cuentas de contabilidad. Un presupuesto de costo se crea para un determinado
periodo de tiempo, por ejemplo, un ejercicio.
Línea de Producción: Es un conjunto de operaciones secuenciales establecidas
en una fábrica donde los componentes se ensamblan para hacer un artículo
terminado o donde los materiales se someten a un proceso de refinación para
producir un producto final adecuado para el consumo posterior.
Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes a un objeto
(producto, servicio, proceso, persona, organización, sistema o recurso) cumple
con los requisitos.
Mano de Obra: Es el esfuerzo físico y mental que emplea un técnico para fabricar,
mantener o reparar un bien, en particular una máquina. El concepto también se
utiliza para nombrar a la remuneración de este trabajo, es decir, el precio que se le
paga al técnico.
Cliente Final: En todo tipo de negocios, existe un cliente que recibe los beneficios
del producto y/o servicio, es decir, siempre habrá un consumidor final para todos
los productos y servicios que se ofrecen en el mercado. Este concepto es cierto
para cualquier empresa, sea ésta de servicios, de productos, comercial, etcétera.
Pronóstico de la Demanda: nos referimos a estimaciones de ventas de un
producto durante determinado tiempo a futuro. Los ejecutivos calculan primero la
demanda en toda industria o mercado para luego predecir las ventas de los
productos de su empresa. Otras definiciones más generales sitúan al pronóstico
de demanda como un proceso de estimación en situaciones de incertidumbre.
Almacén de Inventarios: es una instalación que, junto con los equipos de
almacenaje, de manipulación, medios humanos y de gestión, nos permite regular
las diferencias entre los flujos de entrada de mercancía (la que se recibe de
proveedores, centros de fabricación, etc.)