Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración
Biografía del Docente
Preparación académica: Licenciatura en administración de empresas: Mención hotelería-UCSD.
Postgrado en metodología de la investigación científica-UCSD
Postgrado en docencia universitaria-UCSD.
Magister en administración pública-PUCMM.
Maestría en gestión y docencia universitaria, UCSD.
Maestría en dirección estratégica de recursos humanos-doble titulación-PUCMM y la Escuela de Organización
Industrial (EOI) de España.

Experiencia laboral: Más de 15 años de experiencia laboral en el área de gestión humana en empresas públicas y
privadas, desempeñando los puestos de analista de recursos humanos, encargada de registro y control, encargada
del subsistema de evaluación del desempeño, encargada de recursos humanos, representante de gestión humana,
Consultora empresarial. Experiencia laboral en área administrativa-financiera (desempeñando los puestos de
Directora administrativa, asistente director/a financiera)

Experiencia en la docencia: más 25 años. Docente de la Universidad Católica Santo Domingo –Grado y Maestría
Docente de la Universidad Autónoma Santo Domingo–Grado y Maestría.
Asesora metodológica y de contenido en la Universidad Católica Santo Domingo.
Asesora de monográficos (contenido/metodología) y tesis magistrales UASD.
Impartió docencia de grado en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).
Fue directora de la escuela de hotelería y turismo en la UCSD.

Artículos publicados: La empleabilidad después de los 40 años, El secreto de los zapatos viejos, El feedback de 360
 como instrumento de retroalimentación del factor humano, La capacitación ética es posible a partir de la
modificación de los valores, Relaciones humanas: clave del éxito personal y empresarial, Gestión de expatriados:
mal de nuestros países

Intereses: Leer, música, compartir con la familia.

Descripción de la asignatura
Esta asignatura, se enmarca dentro de las materias cuyo objetivo fundamental es que los alumnos y alumnas
conozcan las partes restantes de los subsistemas de la administración de recursos humanos. Por ello, en este caso,
se procederá a analizar planes de prestaciones sociales, calidad de vida en el trabajo, sistema de información de
recursos humanos, las relaciones con las personas, ética y responsabilidad social, régimen laboral en la República
Dominicana en el sector público y privado, el rol de la gerencia de recursos humanos y finalmente el desarrollo
organizacional.

Este programa dotará a los estudiantes de los principios y conocimientos teóricos básicos del área de recursos
humanos, los cuales les servirán de sustento y orientación al proceso eficaz del talento humano en el mundo de las
organizaciones.

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Competencias
Al finalizar esta asignatura, usted deberá ser capaz de:

CG-1- Demostrar en su accionar una actitud ética y moral para vincularla a la praxis sistemática del conocimiento.

CG-2- Ser capaz de adaptarse a los cambios y tomar decisiones relativa al factor humano, con prudencia y coherencia
buscando siempre la justicia

CG-3 Espíritu crítico.

CE-1- Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes, para emitir juicios que
incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética del factor humano en las
organizaciones.

CE-2.- Que los estudiantes desarrollen las habilidades de aprendizajes necesarias para emprender estudios
posteriores con un alto grado de autonomía sobre la gestión del talento humano.

CE-3- Ser capaz de aplicar sus conocimientos en el área de la gestión de recursos humanos a su trabajo o vocación
de una forma profesional y poseer las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa
de argumentos y la resolución de problemas, dentro de su área de estudio y ámbito laboral donde le corresponda
prestar sus servicios.

Contenido de la asignatura
Planes de prestaciones sociales

1.1 Origen de las prestaciones sociales.

1.2 Tipos de prestaciones sociales.
1.3 Criterios para planear las prestaciones y la seguridad social.
1.4 Objetivos del plan de prestaciones sociales.
1.5 Estudio de caso.

Calidad de vida en el trabajo

1.1. Higiene laboral.

2.2 Objetivos de la higiene laboral.

2.3 Condiciones ambientales del trabajo

2.4 Seguridad laboral.

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2.5 Calidad de vida en el trabajo.

2.6 Normas OSHA, Reglamento No.522-06.

2.7 Estudio de caso.

Sistema de información de recursos humanos

3.1 Concepto e importancia.

3.2 Objetivos del sistema de información.
3.3 Acciones de personal.
3.4 Inventario de recursos humanos.
3.5 Sistema de información de RH como base para la toma de decisiones.
3.6 Aplicación de la computadora a los S.I.P.
3.7 Estudio de caso.
Relaciones con las personas

4.1 Relaciones con los empleados.

4.2 Conflictos.
4.3 Resultados del conflicto
4.4 Contrato colectivo.
4.5 Políticas de relaciones laborales
4.6 Medios para la acción sindical.
4.7 Medios para la acción patronal.
4.8 Representación de los trabajadores en la organización.
4.9 Estudio de caso.

Ética y responsabilidad social

5.1 Responsabilidad social de las organizaciones.

5.2 Balance social.
5.3 Auditoria de recursos humanos
5.4 Estándares de evaluación y control de los recursos humanos.
5.5 Fuentes de información para la auditoria
5.6 Estudio de caso.

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Régimen laboral en la República Dominicana

6.1 Conceptos e importancia.

6.2 Reglamentaciones laborales.
6.3 Servicio civil y carrera administrativa.
6.4 Diferencias y similitudes. Ley 16-92, 41-08 y reglamento 103-99.
6.5 Estudio de caso.

Rol de la gerencia de recursos humanos

7.1 Concepto e importancia.

7.2 Naturaleza y objetivos.
7.3 La gerencia de recursos humanos y el mejoramiento de calidad y la reducción de costos.
7.4 La gerencia de recursos y la reducción de costos.
7.5 La gerencia de recursos humanos y la administración del cambio organizacional.
7.6 La gerencia de recursos humanos y los retos del futuro.
7.7 Estudio de caso.

Desarrollo organizacional

8.1 Supuestos básicos del desarrollo organizacional

8.2 Características del DO.
8.3 El proceso de DO
8.4 Técnicas de intervención del DO.
8.5 Modelos del DO.
8.6 Objetivos del DO
8.7 Organizaciones de aprendizaje.
8.8 Estudio de caso.

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Bibliografía

Lecturas requeridas
Arthur Sherman; George Bohlander y Scott Sneel. (2008) Administración De Recursos Humanos.

Chiavenato, Idalberto. (2011) Administración de Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones.

Chiavenato, Idalberto. (2009) Gestión del Talento Humano.

Gary Dessler. (2016) Administración de Recursos Humanos.

Gómez Mejía, L.R., Ballin, D.B. y Cardy, R.L. (2016) Gestión De Recursos Humanos.

Jaime Bonache; Ángel Cabrera. (2006) Dirección de personas.

Rodríguez Valencia; Joaquín. (2007) Administración Moderna de Personal.

R. Wayne Mondy; Robert M. Noé. (2005) Administración De Recursos Humanos.

Simón Dolan, Randall S. Schuler y Ramón Valle. (2007) La Gestión De Los Recursos Humanos.

William B. Werther, Jr.; Keith Davis. (2014) Administración de recursos humanos: Gestión del capital humano

Lecturas y recursos opcionales

• Unos se encuentran disponibles en la plataforma, otros en la Web

1. El reloj de arena/ Juan José Almagro

2. 1001 Formas de recompensar a los empleados / Bod Nelson
3. Bien Hecho (Whale Done) / Autor: Ken Blanchard
4. Empowerment/Ken Blanchard
5. Un pavo real en el reino de los Pingüinos/ Bárbara Hateley-Warren Schmid
6. Ubuntu/Bod Nelson
7. El abismo/Seth Godin

Resumen de tareas y calificaciones

Las calificaciones y los comentarios será una semana a partir de la fecha de vencimiento. Se le notificará si el
tiempo de respuesta será mayor a una semana. La presentación intermedia y final se calificará y se devolverá
dentro de dos semanas.

Los foros de discusión, las tareas escritas y la presentación intermedia y final se calificarán según criterios
específicos o una rúbrica.

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Participación y
La participación semanal en la clase incluye publicar en foros de discusión.
Asistencia
Se espera que proporcione información de calidad en los foros de discusión 5%
de clase de manera oportuna. Además de la participación reflexiva en las
discusiones de temas, análisis de libros de interés para la asignatura.

Exposición de temas Se formarán grupos los cuales tendrán que exponer uno de los temas del
calendario, la nota de presentación será diferente para cada integrante, por
lo que cada miembro debe realizar un buen trabajo. La semana siguiente a 9%
la exposición harán entrega escrita de dicha exposición, hasta las
11:59pm.

Análisis de Casos, Se le entregaran casos de estudios y artículos relacionados con los temas
prácticas y artículos 21%
impartidos en clases, los mismos serán entregados de forma escrita y en
de interés
el fórum de la clases, según la fecha indicada en el silabo de clases..

Será un trabajo en grupo para presentar por escrito y hacer exposición de

la misma (individual). Consiste en presentar una síntesis comentada de uno
Síntesis comentada de los siguientes libros de interés para la asignatura:

1. El reloj de arena/ Juan José Almagro

2. 1001 Formas de recompensar a los empleados / Bod Nelson 9%
3. Bien Hecho (Whale Done) / Autor: Ken Blanchard
4. Empowerment/Ken Blanchard
5. Un pavo real en el reino de los Pingüinos/ Bárbara Hateley-
Warren Schmid
6. Ubuntu/Bod Nelson
7. El abismo/Seth Godin

Trabajo de Será un trabajo en grupo para presentar por escrito, el mismo consistirá
investigación elaborar una propuesta para una empresa u organización de su comunidad,
de acuerdo al esquema siguiente:
1. Título de la propuesta
2. Objetivos de la propuesta (general y específicos)
3. Breve panorámica de la empresa objeto de estudio (Misión, 11 %
visión, valores, productos y/o servicios, organigrama general,
organigrama de recursos humanos, cantidad de colaboradores)
4. Justificación de la propuesta (teórica, metodológica y práctica)
5. Presentación propuesta (introducción, contenido, presupuesto,
conclusiones)
6. Apéndice
7. Anexos
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1. Relaciones internas con los empleados (acciones
disciplinarias)
2. Programa de salud, seguridad e higiene
3. Programa de capacitación y desarrollo
4. Ética en las empresas (manual de ética)
5. Planes de prestaciones e incentivos
6. Modelo de gestión humana
7. Sistema de información de RRHH

Nota: la propuesta debe ser mensurable acorde a necesidades sentidas de

las organizaciones objeto de estudio

Exámenes 1er. Parcial 10% 45%

2do. Parcial 15%
Examen final 20%

Total 100%

Política de entrega
Los casos, artículos de interés y/practicas se entregarán los jueves a más tardar a las 11 y 59pm, las exposiciones
de temas una semana después de su realización, las síntesis de libros de interés se entregarán el día -------, hayan
hecho o no exposición de la misma y el trabajo de investigación de campo en la fecha establecida en el silabo de
clases.

Comunicación en línea y expectativas de interacción

Foros de discusión
El propósito de este es mantener comunicación con todos los participantes del equipo, intercambiando ideas,
información, experiencias, trabajos y actividades que retroalimenten el tema central tratado , analizando las diversas
posiciones de los participantes sobre los temas planteados, mediante la libre expresión de ideas y opiniones de los
integrantes, permitiendo así la discusión de cualquier tema de interés de la asignatura, generalmente por medio de
preguntas concretas y estimulantes, Recuerde citar todas las fuentes, cuando sea relevante, para evitar el plagio.
Publique sus puntos de vista primero y luego discuta los puntos de vista de los demás.

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Tecnologías utilizadas en la asignatura

El desarrollo de esta asignatura involucrará varios tipos diferentes de interacciones. Estas interacciones
tendrán lugar principalmente a través de la plataforma Moodle. Tómese el tiempo para navegar por
esta y familiarizarse con el contenido de la asignatura, y revise la lista de recursos a continuación.

Habilidades técnicas mínimas requeridas

Los estudiantes en un programa en línea deben poder hacer lo siguiente:
o Comuníquese por correo electrónico y foros de discusión
o Utilice los navegadores web y navegue por la World Wide Web.
o Utilice el sistema de gestión de aprendizaje Moodle.
o Use aplicaciones para crear documentos y presentaciones (por ejemplo, Microsoft Word,
PowerPoint).

Cronograma de la asignatura
Meses Días Actividades

Enero Martes 31 Compromisos/introducción

Febrero Tema I: Planes de prestaciones sociales/caso de estudio

Martes 7

Tema II Calidad de Vida en el Trabajo / Exposición libro No. 2/Caso

Martes 14 de estudio

Tema III Sistema de información de recursos humanos /Análisis

Martes 21 articulo / Exposición libro No. 6

Martes 28 Tema IV: Relaciones con las personas /caso de estudio/ Exposición
libro No. 4/1ra. Evaluación Parcial

Martes 7 Tema V: Ética y Responsabilidad Social / Exposición libro No. 3 /

Marzo
caso de estudio

Martes 14 Tema VI: Régimen laboral en la República Dominicana /Exposición

libro No. 1/ análisis articulo/ entrega trabajo de investigación final

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Martes 21 Tema VII: Rol de la gerencia de recursos humanos / caso de estudio/
Exposición libro No. 7

Martes 28 Tema VIII: Desarrollo Organizacional / entrega síntesis libros/2da.

Evaluación Parcial

Abril Practica
Martes 4

Exposiciones trabajo finales de campo 5,6 y 7

Martes 11

Exposiciones trabajo finales de campo 1,2, 3 y 4

Martes 18

Martes 25 Repaso de temas

Mayo Martes 2 Cierre de docencia semestre 2023-10

15 al 21 de
Periodo Exámenes finales
mayo

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