RESUMEN CURSOS DE ENTREVISTA

Jhoan Sebastián Carrascal Cantillo

ID: 1040371577

Nivel 10

Juan David Franco Henao

Psicopatología del adulto y el anciano

Universidad Católica De Oriente

Programa de Psicología

Facultad de Ciencias Sociales

Rionegro, 2023
 RESUMEN SOBRE TEORÍA Y TÉCNICAS DE ENTREVISTA PSICOLÓGICA

La entrevista es una herramienta que se ha enriquecido de diversos campos en los que se

ha utilizado desde tiempos pasados. En la clínica, por ejemplo, de la mano de Kraepelin, se

utilizó con el fin de examinar minuciosamente los síntomas de los pacientes; lo que permitía

poder realizar un diagnóstico a veces enmarcado en un trastorno mental, gracias a la exploración

del estado mental del paciente a través de la entrevista. Desde el psicoanálisis, la entrevista se

convierte en el medio ideal para fomentar una comunicación espontanea con el paciente, y con

ello, suscitar su curación, gracias a las asociaciones libres. Finalmente mencionamos a Carl

Rogers, que en su terapia centrada en el cliente ajusta la entrevista en un estilo no directivo, que

se centra en el cliente, en su expresión, en su emoción y evita las interpretaciones de él mismo.

Rogers tuvo un gran avance en lo que se refiere a la investigación de la entrevista, gracias a las

grabaciones rutinarias que hacía de sus entrevistas para dicho estudio.

Definición y elementos esenciales

La entrevista se entiende como la interacción o conversación entre dos o más personas,

una con rol de terapeuta, que tiene una meta, propósito o finalidad determinados.

Comunicación → Interacción → Finalidad

Tipos de entrevista

a. Según su estructura:

- Cerrada o estructurada: Se oprime fielmente a un cuestionario, utiliza preguntas

preestablecidas y directa, es una entrevista rígida.

- Semiestructurada: Se puede tener un guion de preguntas, pero con la diferencia de que

aquí el entrevistador tiene libertad de cuestionar algún tema que le sea relevante y así recabar en

datos más precisos.

 - Abierta: No sigue un guion. El entrevistador tiene la flexibilidad de adaptar las

preguntas a las características del entrevistado en función de su propósito. Se puede improvisar

acorde al análisis del conflicto.

b. Según las funciones:

- Diagnostico: Su finalidad es recabar la información para valorar, evaluar o diagnosticar algún

problema.

- Terapéutica: Busca inducir a un cambio que ayude al paciente a mejorar su calidad de

vida con respecto a su enfermedad.

- Investigativas: Busca indagar a profundidad sobre un fenómeno a estudiar.

- Laborales: Las realizan las empresas para cumplir a cabalidad con sus

responsabilidades.

- Peritaje: Se entrevista a expertos para saber más de un tema en específico.

c. Según la secuencia

- Inicial: Primera toma de contacto

- Devolución: Una vez acabada la evaluación es importante hacer retroalimentación de la

visión profesional del problema.

- Alta clínica: Terminar el proceso y despedir el paciente

Proceso de la entrevista

a. Preentrevista: Preparar la logística. Teniendo en cuenta los siguientes puntos:

Organizar el espacio físico, estimar los puntos a tratar y la duración que tendrá la entrevista,

tener preparados instrumentos auxiliares de evaluación, escoger el formato de entrevista más

adecuado a nuestro objetivo, comprobar que los sistemas de registro funcionan adecuadamente y

asegurarnos de que no seremos molestados o interrumpidos durante el tiempo de entrevista.

 b. Inicio: El objetivo es lograr que el paciente se sienta cómodo y dispuesto a hablar.

Tener los datos básicos y el consentimiento informado. En esta fase es fundamental establecer la

alianza terapéutica y generar rapport.

c. Desarrollo: En esta fase se hace un rastreo de los síntomas y/o antecedentes del

problema, pesquisando en la etiología de lo que sucede para tratar de generar las hipótesis

diagnósticas. Se debería consolidar la alianza terapéutica y posibilitar el insigth.

d. Cierre: El fin es educar al paciente sobre lo que sucedió y darle el proceso a seguir.

e. Seguimiento: Se da de alta cuando se cumple el objetivo y se pueden hacer consultas

para monitorear el estado del paciente.

Componentes de la entrevista

a. Relación terapéutica: Es la interacción de la comprensión a la confianza entre

entrevistador y paciente. En este punto se establece la transferencia y contratransferencia.

b. Técnicas: Son los métodos que se utilizan en el desarrollo de la entrevista para recabar

información del paciente y la valoración de los signos y síntomas. Tales como asociación libre,

preguntas abiertas o cerradas, confrontación, interpretación, interrogación, etc.

c. Estado mental: Se busca el entendimiento total del paciente mientras habla. Se centra

en dimensiones de funciones como la conducta psicomotora, el lenguaje, el pensamiento, el

afecto, estado de ánimo, memoria, orientación, juicio y también los mecanismos de defensa.

d. Diagnóstico: Se identifican los conflictos y patrones de conducta del paciente, se

recogen los signos y síntomas que se ajusten con los criterios diagnósticos o trastornos

categoriales.
Foco

Estrategias para la relación terapéutica

- Lograr la comodidad entre paciente y terapeuta, y reconocer las señales del primer

encuentro.

- Explorar y descubrir el sufrimiento para luego mostrar compasión. Este es el punto en el

cual se dejan en libertad las emociones del paciente.

- Corregir distorsión y conseguir la introspección. De esta manera el entrevistador se

convierte en aliado del paciente.

- Mostrar pericia demostrando los conocimientos profesionales, hacer frente a las dudas e

infundir esperanza realista.

- Establecer liderazgo asumiendo el control de la interacción, demostrando interés por el

bienestar y motivando al cambio.

- Hacer consciente el equilibrio que debe haber en los roles tanto de entrevistador como del

paciente
Barreras o errores para evitar

- Convertir la entrevista en un interrogatorio. Obtener información no es lo único, es

preciso que el paciente se sienta involucrado en un intercambio comunicacional para su

objetivo de recibir ayuda y lograr un clima de confianza.

- Hacer juicios críticos. El terapeuta debe comprometerse a trabajar de acuerdo a los

sistemas de valores del paciente y a no aceptar que los suyos interfieran en el proceso de

tratamiento.

- Aceptar toda la responsabilidad del tratamiento: El terapeuta es el experto en la terapia

que puede facilitar que el paciente sortee algunos obstáculos, pero él es el experto en sí

mismo y es a quien le corresponde tomar las decisiones para guiar su vida.

- Dar consejos: Esto supone ponerse por encima del paciente, atribuyéndose un mejor

conocimiento sobre lo que es conveniente para él, del que él mismo tiene.

- Ofrecer falsas seguridades: El terapeuta si intenta proteger al paciente de sus problemas

reales, pone en peligro su credibilidad y confianza.

- Uso extemporáneo del consuelo: Esto puede evitar la expresión de los sentimientos del

paciente, y, por consiguiente, convertirse en un obstáculo.

- Abrumar con excesiva información: La información debe seleccionarse, debe comenzar

por lo fundamental y debe expresarse de modo sintético.

- Perder el foco: El terapeuta debe mantener en la cabeza cuales son los elementos

relevantes para la terapia y estar atentos a cuando la conversación se desvía de estos.