Entrevista

clínica.
 En una entrevista clínica se produce una relación entre dos o más personas. De
esta manera uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza preguntas y trata
de obtener información para tomar decisiones. Se produce un intercambio de
información entre la persona que solicita ayuda (el paciente) y la persona que la
ofrece (el psicólogo clínico).
 OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA CLINICA

 Investigar cual es el motivo de consulta.

 Describe de forma específica al paciente en relación a sus conductas
 Diagnostica a una persona
 Encuentra una explicación a la conducta del paciente (análisis funcional de la conducta)
 Comprueba si el tratamiento que estamos llevando a cabo ha sido efectivo y realmente se
han producido cambios en la persona.
 Investigar que áreas están afectadas por causa del conflicto (familiar,escolar,laboral o
social).
 CLASIFICACIÓN DE LAS PREGUNTAS

Preguntas cerradas
 Son aquellas que ya están prevista en cuanto a su orden y forma de plantearse
 El entrevistador no puede alterarlas
 Suelen tomar la forma de un cuestionario
 Permite que los datos sean comparados de mejor forma
 Resulta muy sencillo cuantificarlas este tipo de preguntas

Preguntas abiertas
 El entrevistador tiene posee mucha más libertad a la hora de crearlas y administrarlas.
 Permiten que la personalidad del paciente sea investigada de una manera mucho más
profunda.
 Los datos que generan son cualitativos
 FASES DE LA ENTREVISTA CLINICA

Fase inicial: tiene como objetivo lograr que el paciente se sienta cómodo en presencia del
terapeuta y dispuesto a hablar sin inhibiciones. Este objetivo es, esencialmente, común a
cualquier modelo o enfoque de psicoterapia, puesto que trata de establecer un rapport
adecuado.
En esta fase, las expresiones verbales tranquilizadoras, respetuosas y afables, junto con las no
verbales, son especialmente importantes. Por tanto, hay que recurrir a todas aquellas
estrategias no directivas que muestren un esfuerzo sincero por parte del terapeuta por generar
un clima cómodo y de colaboración.
Segunda etapa o fase intermedia: varía sustancialmente en función del modelo o
enfoque psicoterapéutico que adopte el terapeuta, por un lado, y por otro del
problema que motiva la intervención. En términos generales se realiza la
identificación del problema, elaboración de hipótesis, propuesta de solución y
realización del tratamiento.
Fase final: tiene como objetivo central consolidar los logros alcanzados durante las etapas
previas o, en el caso de tratarse de la finalización del tratamiento o intervención, preparar al
paciente para ello. Se inicia con la indicación del entrevistador respecto a que se acerca el final,
seguida por un resumen de los contenidos tratados. Con el empleo de esta estrategia se
persigue, en primer lugar, disponer de la oportunidad de aclarar posibles malentendidos y,
segundo, favorecer la comunicación por parte del cliente de cualquier información que no haya
sido revelada o planteada hasta entonces por diversos motivos.
 TIPOS DE ENTREVISTAS

Entrevista estructurada: en este tipo de entrevista, el terapeuta prepara de manera previa

todas las preguntas que se realizarán durante la sesión. Las entrevistas estructuradas tienen la
ventaja de poseer una mayor flexibilidad ya que pueden ser realizadas por teléfono, por
internet o cara a cara.

Entrevista semi-estructurada: este tipo de entrevista psicológica suele utilizarse con frecuencia
en la investigación cualitativa ya que además de presentar una base sobre los pasos de una
entrevista, también ofrece flexibilidad para que los pacientes se extiendan en puntos de la
información que tienen un mayor sentido para ellos. Además, el entrevistador puede alterar el
orden y presentación de las preguntas en cualquier momento.
Entrevista individual: se trata del tipo de entrevista que se realiza con mayor frecuencia
debido a su utilidad clínica. Suelen realizarse mediante un “cara a a cara” entre paciente y
terapeuta. En la variante del psicoanálisis, el paciente suele tumbarse en un diván dando la
espalda al terapeuta.

Entrevista en grupo: la función principal del entrevistador en las entrevistas de grupo

consiste en asegurarse de que se produce una interacción en el grupo siempre teniendo el
tema presente. En este sentido, la información que se obtiene de una entrevista en grupo tiene
siempre un carácter cualitativo.
 FUNCIONES DEL ENTREVISTADOR

 Obtener el máximo posible de intervenciones por parte del paciente o entrevistado.

 Debe plantear de forma clara las preguntas y volver una y otra vez sobre aquellos temas que
resultan de interés para la investigación que se ha planteado.
 Es la persona encargada de hacer avanzar el diálogo con el objetivo de resumir con algunos
comentarios todo lo dicho en cada una de las fases de la entrevista.
 Está encargado de regular el tiempo y posee el poder de las pausas, los silencios y la
administración de turnos.
 Debe evitar que la entrevista parezca un interrogatorio.
 Debe conseguir que el entrevistado se libere de sus resistencias hacia la entrevista y pueda
comunicar sus ideas, emociones y pensamientos de forma clara.
 FUNCIONES QUE TIENE LA COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO PSICOTERAPÉUTICO

 Propiciar la construcción de una relación terapéutica cuyos componentes básicos sean el

respeto y la confianza mutuos.
 Facilitar que el terapeuta recabe información sobre los síntomas, experiencias y expectativas
del paciente para establecer un diagnóstico y plan de tratamiento.
 Proporcionar información al paciente para que éste comprenda su(s) problema(s) y el
tratamiento que se le ofrece.
 Promover la participación del paciente en la toma de decisiones a lo largo del proceso
terapéutico.
 Apoyar e implementar comportamientos relacionados con el tratamiento (uso de
medicamentos, asistencia a las sesiones de terapia, realización de tareas, etc.).
 Permitir la expresión y la exploración de las emociones en un ambiente de confianza y
seguridad
 HABILIDADES QUE DEBE POSEER EL ENTREVISTADOR

 Capacidad para proporcionar información relevante y ajustada a las necesidades del

paciente.
 Capacidad para captar las reacciones del paciente, desde sus emociones, sentimientos, ideas,
opiniones, prejuicios y expectativas hasta el rol que desearían desempeñar en el proceso de
la psicoterapia.
 Habilidad para reconocer y legitimar o validar esas reacciones.
 Habilidad para implicar al paciente en el logro de las metas y objetivos del tratamiento, lo
que conlleva consensuar, negociar y motivar.
 Capacidad para personalizar todas las anteriores en un paciente concreto, teniendo en
consideración sus problemas, limitaciones, contexto social, recursos personales, etc.
 ACTITUDES QUE DEBE DE TENER EL PSICOTERAPEUTA

Aceptación incondicional: lo que implica evitar juicios o interpretaciones. Desde la perspectiva

de Rogers, los consejos están fuera de lugar, aunque el paciente los pida con insistencia.

Empatía: percibir la experiencia del cliente desde su marco de referencia. Según Rogers, la
técnica que potencia al máximo la empatía del entrevistador es el reflejo de los sentimientos.

Congruencia: la actitud del psicoterapeuta debe huir del paternalismo y la superioridad. La

congruencia conlleva consistencia entre los sentimientos y los comportamientos verbales y no
verbales del terapeuta.
 REFERENCIA:

Perpiñá, C. (2012). Manual de la entrevista psicológica.

Madrid : Grupo Anaya .