Almohadas

Gomz
Informe final
de la gestión
de la capacitación

Mariana Elizabeth Sánchez Gómez

Marleny Ballinas

4ºB “ARH”

ALMOHADAS GOMZ
13 de Junio del 2022

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 Índice
Introducción ......................................................................... 3
Objetivos de la Capacitación................................................ 3
Contenido ............................................................................ 4
Semblanza del instructor .................................................... 5
Entrevistas y encuestas de salida aplicadas ....................... 6
Resultados y análisis de las encuestas .............................. 11
Áreas de oportunidad…………………………………………………….13
Conclusión……………………………………………………………………….14

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 Introducción

Nuestra empresa almohadas Gomz es conocida por vender almohadas de muy buena calidad al
igual cuenta con 4 departamentos los cuales son: √Recursos humanos y Finanzas √Producción

√Ventas

√Entregas

Al igual contamos con 28 trabajadores los cuales se encuentran en los diferentes departamentos

•15 en el área de producción

•6 en el área de recursos humanos y finanzas

•4 ventas

•3 repartidores

Estamos viendo qué posibilidad hay de tener más sucursales abarcando parte del país sacando a la
venta nuevos productos los cuales ayudarían a mejorar el potencial de crecimiento de la empresa,
al ingresar nuevos productos ya no solo se crearían almohada, sino que también se haría la
creación y fabricación de colchones, estuvimos analizando todo y surgieron dos problemas los
cuáles son los siguientes

1er problema: sería en el presupuesto ya que la empresa no cuenta con el presupuesto para abrir
nuevas sucursales y crear nuevos productos, ya que gastaríamos más en materiales y rentas lo cual
la empresa no cuenta con el capital para sostener ambos proyectos

2do problema: el segundo problema se encuentra en el área de producción ya que la calidad del
producto no está saliendo bien.

Objetivos de la Capacitación

En el área de producción tendríamos que indicar los puntos claves que usamos constantemente en
la producción de las almohadas para llegar a los principales objetivos y tendríamos que explicar
paso a paso la fabricación del producto para mejorar la calidad, al igual tendríamos que enriquecer
el nivel de producción

Tendríamos que perfeccionar o mejorar las habilidades actuales y brindarles nuevas herramientas
para los problemas que se puedan encontrar en un futuro, tenemos que diseñar un plan de
capacitación correcta para estudiar sus perfiles profesionales (experiencia desempeño
aspiraciones etcétera) al identificar las necesidades en que mejorar y reconocer los avances para

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darles una recompensa o ascender los repuestos al incrementar la productividad trabajaríamos en
el desarrollo de habilidades técnicas y procesos de trabajo, para mejorar el desempeño tanto en el
puesto de trabajo como al colaborar con el resto del personal tendríamos que formar líderes
profesionales después de capacitar a los empleados debemos tener un personal productivo que
pueda ser capaz de desempeñar correctamente su capacidad de forma individual o en equipo "de
manera ejecutiva"

Tendríamos que ajustar un plan de trabajo donde la misión visual y valores de la empresa se den a
conocer para brindarles reconocimiento y desarrollen tan necesarias para dirigir a un grupo de
personas o área en específico, sé ocuparon 2 semanas para el curso se capacitaron a 18 personas
15 en el área de producción y 3 de finanzas, finalizar evaluamos el proceso en lo cual utilizamos
elementos cuantitativos y cualitativos

Contenido

•Curso de actualización en sistema de cómputo

1. Programación paralela

2. Programación verde

3. Desarrollo Colaborativo

4. Arquitectura del Hardware

5. Historia de la computación y ética

•Administración de presupuesto

1. Subsistemas de Formulación, de Coordinación de la Ejecución

2. Seguimiento y Evaluación

•Curso para evitar accidentes dentro del área de trabajo

1. Auditoría preventiva

2. Percibir los riesgos

3. Establecer políticas y buenas prácticas preventivas

4. Promover una comunicación preventiva fluida y activa

5. Inviertir en tecnología y estándares para integrar de manera efectiva la prevención en el sistema

de gestión dentro de la empresa.

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Semblanza del instructor

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 Entrevistas y encuestas de salida aplicadas

¡Gracias por tu colaboración en este curso! por favor de contestar con sinceridad la encuesta lo que crees que es esencial
en las preguntas siguientes al finalizar los resultados nos ayudarán a meditar sobre el nuevo instructor

¿Cómo crees que fueron las pláticas con el instructor?

( ) Muy buena ( ) Buena ( ) Mala ( ) Pésima

¿Te gustaría que el nuevo instructor impartiera los demás cursos?

( ) Si ( ) No

¿Fueron claros sus objetivos?

( ) Si. ( ) No

¿Tienes buenas referencias del instructor?

( ) Si ( ) No

¿Tienes alguna queja del nuevo instructor?

( ) Si ( ) No

En caso de que tus respuestas Si escribe en el espacio ¿Cuál sería?

( ) Si ( ) No

¿Cómo describirías al instructor?

( ) Muy bueno ( ) bueno ( ) regular ( ) de plano ni lo imparte bien los cursos

( ) Si ( ) No

¿El nuevo instructor cumplió con las expectativas antes mencionadas?

( ) Si y hasta más ( ) si ( ) no

¿Cuáles son tus críticas del nuevo instructor?

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 ¡Gracias por tu participación en este curso!

Tus respuestas nos respuestas nos servirán para mejorar el siguiente curso, al contestar la encuesta sabremos tus opiniones
respecto al curso.

¿Cómo calificarías el curso?

( ) Excelente ( ) Muy bueno ( ) Bueno ( ) No tan bueno ( ) Nada bueno

¿Tú crees que este curso te servirá de algo?

( ) Si ( ) No

¿Cómo fue tu experiencia en el curso?

( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala

¿Recomendarías el curso?

( ) Si ( ) No

Si tu opinión fuera volver a controlar el límite de controlar el curso ¿cómo sería?

( ) Más largo ( ) Mas corto

¿Fueron claros los objetivos?

( ) Si ( ) No

¿El curso te ayudara fuera de la empresa?

( ) Si ( ) No ( ) Tal vez

¿Cómo calificarías al personal?

( ) Muy bueno ( ) Bueno ( ) Malo

¿Qué tan complicado fue el curso?

( ) Muy complicado ( ) algo complicado ( ) fácil ( ) muy fácil

Escribe brevemente lo que entendiste del curso

¿Cuál fue la parte más difícil que viste del curso?

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Subdirección: Departamento: Oficina:

Responsable:
Puesto: jefe Inmediato Fecha:

Nombre del trabajador:

Fecha del curso: Inicio: Finalizo:

1.- ¿El curso es aplicable a los empleados en la fecha de vencimiento?

( ) Si ( ) No

2.- ¿El curso se basa en lo requerido?

( ) Si ( ) No

3.- ¿El empleado mostró interés en el curso al que asistió?

( ) Si ( ) No

4.- ¿El personal se comportó bien durante el curso?

( ) Si ( ) No

5.- ¿Los empleados aplican los conocimientos del curso a su trabajo?

( ) Si ( ) No

6.- ¿Tuvo el empleado alguna dificultad durante el curso hasta el final del mismo?

( ) Si ( ) No

7.- ¿Qué cambios ha notado en el desempeño del empleado?

8.- Inclusive, ¿el curso cumplió con las expectativas deseadas?

( ) Si ( ) No

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10
 Resultados y análisis de las encuestas

¿Cómo crees que fueron las ¿Te gustaría que el nuevo instructor
pláticas con el instructor? impartiera los demás cursos?
8% 6%
8% Muy buena
9%
Buena. si
54%
21%
Regular 94% no

Mala

¿Fueron claros sus ¿Cómo describirías ¿Cambiarías algo de

objetivos? al instructor?
nuestro instructor?
6%
41%
Si
59% Muy Si
No bueno 94%
No

El nuevo
Cómo empleado de la
instructor ¿es empresa ¿Tú crees que
motivador? hicimos bien al contratar al
¿Tienes alguna queja nuevo instructor?
24%
del nuevo instructor?
Si 0% 41%
76% Si
No 59%
Si No
No

100%

¿El nuevo instructor

¿Tienes buenas referencias cumplió con las
del instructor? expectativas antes
mencionadas?

Si hasta
Si
mas
No
Si

No
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 ¿Cómo calificarias el curso? ¿Tu crees que este curso te
Exelente servirá de algo?
Muy bueno
Bueno Si
No tan bueno No
Nada bueno

¿Cómo fue tu experiencia en el curso? ¿Recomendarias el curso?

Buena
Si
Regular
No
Mala

Si tu opinión fuera volver a controlar el ¿Fueron claros los objetivos?

límite de controlar el curso ¿cómo sería?

Más largo Si

Mas corto. No

¿El curso te ayudara Fuera de la ¿Cómo calificarias al personal?

empresa?

Muy bueno
Si Bueno
No Malo

¿Qué tan complicado fue el

curso?
Muy complicado
Algo complicado
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Fácil
Muy fácil
 Análisis 1:

Descubrí que el instructor se desempeñó muy bien, en su mayor parte; las respuestas de los
trabajadores del curso desviaron al profesor, uno u otro empleado no le gustó su comunicación,
pero desde este punto de vista la mayoría asumió que está perfecto su perfil, y por lo que veo
nadie se negaría a no volver a apuntarse la próxima capacitación, por lo que el instructor tiene un
buen nivel.

Análisis 2:

El curso fue muy satisfactorio ya que se cumplieron las expectativas esperadas, Los empleados
reciben capacitación porque están muy interesados en aprender porque es esencial para un buen
desempeño

Análisis 3

Después de unos días de entrenamiento, he visto un gran progreso. Los trabajadores del
conocimiento ven en sus acciones y lecciones son Póngalo en práctica, así que en general, este
programa es muy útil.

Áreas de oportunidad

•Fortalezas

Buen desempeño laboral

Desarrollar nuevas habilidades fácil y correctamente.

Habilidad para interactuar con las personas.

Ser paciente con los nuevos retos.

Sabemos que somos una empresa en crecimiento, por suerte nuestros productos son bien
recibidos por los clientes, y en poco tiempo mantenemos una buena reputación junto con El
instructor y la capacitación, sabemos que tenemos la capacidad u oportunidad de expandir
nuestro negocio y nuestro nombre en casi toda la República, con el tiempo nos extenderemos al
exterior y dejaremos que siga su curso A medida que avancemos en la empresa tendremos la
oportunidad de aumentar nuestro personal Trabajadores organizados para que nuestros
productos se produzcan rápidamente. Esto se aplica no solo al sector productivo, sino también a
otros sectores como el financiero, Marketing y Recursos Humanos para el crecimiento
organizacional, danos una En el futuro podemos agregar nuevos productos a la empresa.

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 Conclusión

Conclusión sobre los que la empresa es una marca única que tiene una buena reputación y un gran
futuro dentro del mercado ya que está muy bien constituida y su producto bien elaborado ya que
presentan una excelente calidad, esto ha generado tener mucho éxito en las diferentes sucursales,
aunque porque estamos pensando en expandirnos amor casi toda la República, la empresa está
pasando por dos problemas en grandes los cuales gracias a la capacitación se están resolviendo
poco a poco ya que el presupuesto que antes se consideraba ahora, abajo un 20% al igual
tendríamos que darle seguimiento a la capacitación en el área de producción, en esta área se ha
considerado que con las pocas semanas que llevamos de iniciar a laborar los productos después
de programa de capacitación se ve que los empleados están desarrollando muy bien su trabajo en
estos momentos estamos logrando construir un futuro mejor y exitoso completamente llenos de
buenas expectativas para lograr ser una de las mejores empresas más reconocidas

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