UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
MAESTRÍA EN SEGURIDAD, SALUD E
HIGIENE INDUSTRIAL

COORDINACIÓN DE POSGRADO
PS. GINA TORO NÚÑEZ, MGS.

1
DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
DISCIPLINA

EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE PSICOLOGÍA

ORGANIZACIONAL

2
INICIO Y DESARROLLO DE LA PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL

PSICOLOGIA DEL
PSICOLOGIA
TEORIA ORGANIZACIONAL TRABAJO Y DE LAS
INDUSTRIAL
ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONES Y SU PSICOLOGÍA

3
 PSICOLOGIA INDUSTRIAL

EVOLUCIÓN EE.UU EUROPA Mas tardío

II GUERRA MUNDIAL La evaluación de las diferencias

individuales prestó especial atención a
los problemas de Selección

Desarrollo de programas de escalas de

selección y procedimientos de
observación grupal
4
 TEORIA ORGANIZACIONAL

Consideración de los principios psicológicos relevantes para el análisis de

las organizaciones

WEBER
 Teoría de la dominación (Establecer las condiciones en las que la persona que detenta el poder justifica su
legitimidad y las formas en que los sujetos sobre los que ejercen el poder se someten a él)

 Posibilidad y la necesidad de racionalizar el trabajo.

 Estructura burocrática (Visión estructural de la organización (Nivel Global)). Características.

1. Actividades agrupadas en tareas.
2. Posiciones organizadas jerárquicamente.  Mayor eficiencia
3. Actividades guiadas por la cohesión de un sistema de reglas.  Mayor Racionalidad
4. Conducta del individuo es formal e impersonal, sin odio o
pasión, y sin afecto o entusiasmo.
5. Trabajo en una burocracia basado sobre cualificaciones
técnicas y profesionales.
5
 PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS
ORGANIZACIONES

ACTITUD Dominio distintivo

DESARROLLO DE MEDIDAS Fiables y Válidas

ACTITUDINALES
Consolidación de la
metodología experimental
La mayor influencia fue el trabajo de ELTON MAYO
Anticipación de ciertos fenómenos
grupales (interacción, cohesión,
DIMENSION MACRO moral y sentimientos de
pertenencia).

Burocracia
Estructura organizacional
Clima y desarrollo organizacional
6
APORTACIONES DE LA TEORÍA DE
SISTEMAS

TEORÍA DE SISTEMAS Y SU RELACIÓN CON EL

COMPORTAMIENTO HUMANO

7
 ¿QUÉ ES UN SISTEMA?

 Es una construcción que requiere un

análisis dialéctico.
 Requiere para su funcionamiento
relaciones de: jerarquización y
coordinación.
 Posee una lógica interna, que lo define.
 Posee una estructura.
 Tiene dos aspectos: estático y dinámico.

Es un conjunto de componentes interrelacionados entre sí, desde el punto de vista estático

y dinámico, cuyo análisis es mucho más esencial que el de sus componentes aislados, y su
funcionamiento está dirigido al logro de determinados objetivos, que posibilitan resolver una
situación problémica, bajo determinadas condiciones externas.

8
 UN SISTEMA CONSTA DE:

RETROALIMENTACIÓN

ENTRADA PROCESAMIENTO SALIDA

RETROALIMENTACIÓN 9
 RELACIONES

ACCIÓN INTERACCIÓN REACCIÓN

OBJETO: Cualquier cosa, hecho, fenómeno,
proceso, regularidad, Interacción o sistema
que se le dota de identidad diferenciativa para
conocerle, estudiarle, tratarle y transformarle,
ya sea de manera cognoscitiva o material, como
ambas a la vez.
CAUSA FENÓMENO EFECTO

ESTADO: Aspecto o situación eventual caracte-

rística de un objeto, material o ideado, que se
fija convencionalmente para su estudio, cono-
cimiento y tratamiento particular.
ESTÍMULO OBJETO EFECTO

PROCESO: Secuencia progresiva de pasos, fases

o estados, vinculados entre sí causalmente de
forma tal que cada una es insumo de la siguiente
CAJA NEGRA y ésta a su vez es producto de la anterior.
ENTRADA SALIDA

FENOMENOLÓGICA CONCEPTOS EPISTÉMICOS

DEL ENFOQUE SISTÉMICO.

10
 CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA

Cualidad resultante
Composición
Estructura
Relación con el medio
ambiente
Puede formar parte de otra de
mayor orden

11
IMPLICACIONES DEL ENFOQUE SISTÉMICO

 La coordinación de las partes de

la organización es esencial para
todo su funcionamiento
apropiado.
 Las decisiones y las acciones de
un área de la organización
afectará a otras áreas.
 Las organizaciones no están
aisladas, por lo tanto deben
adaptarse a los cambios
externos.

12
ENFOQUE SISTÉMICO –ACTIVIDAD LABORAL
– COMPORTAMIENTO HUMANO

MARCO DE MARCO PERSONAL

INTERRELACIONES
SOCIALES CONCRETO

DESARROLLO EXITOSO
ACTIVIDAD LABORAL

CULTURA
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONAL Y
LABORALES DEL SUJETO
VALORES 13
 ESFERAS DEL HOMBRE

Afectivo Personalidad
Transformadora

ÉXITO Y FRACASO LABORAL

BIO PSICO SOCIAL

Auto- Reguladora
Competencias
Cognitivo
14
 SENSACIÓN

PERCEPCIÓN

ATENCIÓN
COGNITIVO
MEMORIA

IMAGINACIÓN

PENSAMIENTO
15
 EMOCIONES

SENTIMIENTOS
AFECTIVO -
VOLITIVO
VOLUNTAD

DESEOS
16
 NECESIDADES

FISIOLÓGICAS SEGURIDAD SOCIALES

Hambre Física Reconocimiento

Sed Socio-laboral Afecto

Sexo Pertinencia

Sueño Estima

Movimiento Realización

Respiración
17
 MOTIVOS

NIVEL DE INFLUENCIA
MANIFESTACIONES CONTENIDO POLARIDAD ESTABILIDAD GENERALIDAD
CONCIENCIA JERÁRQUICA

Intereses Cognoscitivos Conscientes Positivos Estables Amplios Rectores

Convicciones Laborales No conscientes Negativos Inestables Estrechos Subordinados

Aspiraciones Artísticos

Ideales

Intenciones

Autovaloraciones

18
 UNIDAD 2:
PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL
APLICADA

19
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN
LAS ORGANIZACIONES

CONDUCTA ORGANIZACIONAL

20
 CONDUCTA Y PSIQUISMO

CONDUCTA
• Es todo lo que observamos del
comportamiento humano, es
decir todo lo que hacemos,
pensamos o sentimos.

PSIQUISMO
• Es el conjunto de patrones de
conductas que se enlazan entre
sí.
• Es un conjunto organizado, un todo
complejo.
 ¿CÓMO SE CONSTITUYE EL SISTEMA
PSÍQUICO DE UNA PERSONA?
 Factor disposicional:
Biológico, con
características heredadas
y congénitas, y por las
experiencias de la
temprana infancia.
 Factor actual:
Experiencias recientes.

Ambos factores determinan

las conductas que
realizamos
 FUNCIONES PSIQUICAS

SUPERIORES SUPERIORES ALTAMENTE

ELEMENTALES COMPLEJAS
• Senso-percepción • Memoria
• Sentido • Atención
• Pensamiento
• Afectos

La función psíquica que

IMAGENES PALABRAS IDEAS sirve de base y ejerce
dominio sobre las demás, es
el lenguaje.
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN
LAS ORGANIZACIONES

DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD

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 CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS
• Características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil
F mediante los registro de personal.
C • Edad, género, estado civil, antigüedad
U
O
N HABILIDAD
M I
D
P N • La capacidad que tiene una persona de realizar varias tareas en un trabajo.
A • Físicas, intelectuales
O D
M
R I
E PERSONALIDAD
T V
N • La suma total delas formas en las cuales la persona reacciona e interactúa
A I
T con otras personas.
M D • Factores determinantes: hereditario, ambiente, situación.
O
I U
S
E A APRENDIZAJE
N L • Cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que
D
T ocurre como el resultado de la experiencia.
E • Condicionamiento clásico: por estímulos.
O
L • Condicionamiento Operante: en consecuencia
• Aprendizaje social: por observación y exp. Directa.

25
 LA PERSONALIDAD

 Viene del latín personare que se

refiere a la máscara que usaban los
actores de Grecia antigua al
presentarse en ramas o comedias.
 Alude al modo de actuar, de pensar, de
sentir.
 ¿Pero el modo de ser de los individuos
es inamovible, fijo, no puede cambiar?
Claro que sí, aunque en algunos es
muchos más difícil que en otros. Todas
las situaciones van a contribuir a
condicionar nuestras actitudes.

26
 LA PERSONALIDAD

Es la categoría de la personalidad

Categoría básica en el estudio del

hombre
Ya que es la base de la
competencia social del ser humano
(Waele J.1979)

27
 TEMPERAMENTO Y CARACTER

CARACTER

De valores permanentes
(contexto familiar y social)

De características volitivas y éticas

TEMPERAMENTO

Caracteres Biológicos y heredados

 APORTE TEÓRICO

Aditivas y ómnibus.
Allport. Integrativas o Configuracionales
Jerárquicas
Distintividad

Catell. Los rasgos aptitudinales, temperamentales y dinámicos.

Las bases se las diferencias individuales.

Eysenck. Dimensiones principales neuroticismo -extraversión

Marxismo. El enfoque individual

Orientación Socio – Psicológica

29
 Medio

Expresión Psicológica Actividades

Integrada Sociales

PERSONALIDAD

Afectivo Cognitivo
Conjunto de
Procesos

Físicos Operan Social

Integrados en Síntesis

D. Ejecutora D. Inductora
30
 ESFERA PSÍQUICA
HOMBRE = PSIQUIS

En el desarrollo de la actividad psíquica se observa la

existencia de un conjunto de procesos psíquicos los que se
clasifican

Cognitivos Afectivos – Volitivos

•Sensaciones •Emociones
•Percepciones •Sentimientos
•Atención •Voluntad
•Memoria •Deseos
•Imaginación •Aspiraciones
•Pensamiento
•Lenguaje
31
 ESFERA SOCIAL
HOMBRE = SER SOCIAL POR EXCELENCIA

Valoración de su
Su estilo de vida.
conducta.

Grado de
incorporación y
participación en
la vida social.

32
 ESFERA FÍSICA
HOMBRE = CONFIGURACIÓN FÍSICA

EL HOMBRE NACE CON UNA

CONFIGURACIÓN FÍSICA CUYO Apariencia
Estatura
DESARROLLO LO CONDICIONA EN física
EL MEDIO SOCIAL.

ES POR ELLO QUE SE PUEDE Sexo Edad

IDENTIFICAR UNA ESFERA FÍSICA
CON DETERMINADAS
CARACTERÍSTICAS, LAS QUE SON
P O R TA D O R A S D E D I F E R E N C I A S Fuerza Vigor físico
INDIVIDUALES, MUCHAS DE LAS
CUALES PUEDEN ERIGIRSE EN
E X I G E N C I A S O C O N D I C I O N E S PA R A
EL DESARROLLO DE UNA ACTIVIDAD Peso Complexión
DETERMINADA
33
 DETERMINANTES DE LA CONDUCTA
ORGANIZACIONAL

 En el llevarse bien con los demás influyen numerosos

factores, que proviene de los aspectos sociales: cultura,
clase social, familia, amigos, instituciones, experiencias
personales y conocimientos adquiridos.
 A la influencia de todos estos factores se le designa
normalmente socialización:
 macro (cultura, clase social, familia, amigos, insti-
tuciones, experiencias)
 micro (valores, creencias, actitudes, emociones,
aptitudes y motivaciones).

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