República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenaria de Aragua

Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de Psicología

Teorías del Comportamiento Humano en las Organizaciones

Sánchez H. Mariangel C.I. 29.580.435

Psicología T1 – VII Trimestre
Lic. Yarelis Guerrero

San Cristóbal, Octubre 2023

 Teorías del Comportamiento Humano en las Organizaciones
Teorías Clásicas
Surgen después de la
Revolución Industrial
Se basan en la estructura de
las organizaciones formales
Definición sin tomar en cuenta el factor
del trabajo humano
Primeras teorías de la
psicología organizacional
Representantes Henry Fayol
Estableció las características
laborales de cada nivel
administrativo
Aportes Fue la primera teoría en
reglamentar el
comportamiento gerencial
Establece 14 principios de
administración para una
organización eficaz
(División del trabajo,
autoridad, disciplina, unidad
de dirección, unidad de
mando, subordinación de
Características interés individual al bien
común, remuneración,
centralización, cadena
escalar, orden, equidad,
estabilidad del personal,
iniciativa, espíritu de
equipo)
Teorías Modernas
Plantean que el objetivo
principal de la psicología
organizacional es lograr un buen
ambiente laboral y promover la
productividad
Frederick Taylor
Elton Mayo
Creación de normas que
evaluaran la eficiencia de un
empleado para aumentar la
productividad
Taylor estableció 4 principios
para las responsabilidades
empresariales (Planteamiento,
preparación/planeación, control,
ejecución)
Mayo estableció diversas
conclusiones en base a la
importancia de las relaciones
interpersonales (Nivel de
producción=Nivel de
integración, comportamiento
social, recompensas y sanciones
sociales, contenido del cargo,
aspectos emocionales)
Interpretan los cambios de
contextualización empresarial
Estudian la influencia del
ambiente laboral en la
productividad
Se enfocan en la organización y
ejecución de tareas
Establecen que la remuneración
y los horarios no determinan el
nivel de productividad tanto
como la motivación y el trabajo
en equipo
Analizan los efectos
psicológicos del trabajador y la
relación de estos con su
productividad según las
condiciones laborales
Teorías
Contemporáneas
Establecen a las
organizaciones como un
sistema abierto que
interactúa constantemente
con el ambiente según la
influencia de los trabajadores
E. Trist, Bamforth y Emery
Katz y Kahn
Trist, Bamforth y Emery
establecieron que todos los
sistemas forman parte de un
todo como un grupo de
unidades económicas,
sociales y técnicas
Katz y Kahn establecieron
que el funcionamiento de
cualquier sistema se basa en
ciclos continuos de
importación, transformación
y exportación de información
proveniente de diversas
fuentes
Son una mezcla de la teoría
de sistemas y la teoría de las
organizaciones
Dieron importancia a los
factores estructurales,
funcionales, sociales y
psicológicos dentro de las
empresas según las
interrelaciones del entorno
 Frenaron el crecimiento de la
entropía para establecer un
Especialización del operario
Desarrollo de técnicas para estado de crecimiento
mediante la subdivisión de
normalizar la producción ordenado y organizado
tareas dentro de la organización
con división de tareas Promovieron la
Aplicabilidad Establecimiento de
Mayor comunicación entre los
comunicación como parte
trabajadores
recompensas salariales como inseparable del proceso de
Involucra a los empleados en la
fuente de motivación retroalimentación de todos
toma de decisiones
los sistemas que conforman
la unidad laboral

Teorías del Comportamiento Humano en las Organizaciones

En primer lugar, se establece que el comportamiento organizacional está centrado
en las conductas observables de los trabajadores que conforman una empresa, esto, al
basarse en características como el liderazgo, trabajo en equipo, rendimiento laboral,
relaciones interpersonales, toma de decisiones, entre otros factores que permiten estudiar y
analizar el comportamiento tanto individual como grupal de todas aquellas personas que
forman parte de una organización, examinando también la conducta grupal y poder
determinar posibles factores que alteren el ambiente laboral o el nivel de productividad de
la empresa. En este sentido, se han planteado diversas teorías que buscan explicar de una
manera más concreta y específica las razones influyentes del comportamiento humano
dentro de las organizaciones, dichas teorías han sido clasificadas en clásicas, modernas y
contemporáneas, esto según una serie de planteamientos que establecen su aplicabilidad a
lo largo de la historia.
Teorías Clásicas
Surgieron poco después de la Revolución Industrial, siendo las primeras teorías de
la psicología organizacional, están basadas en la estructura de las organizaciones formales y
no suelen tomar en cuenta el factor del trabajo humano ni lo que este representa para la
estructura organizacional, su principal representante es Henry Fayol, quien estableció las
características laborales de cada nivel administrativo, siendo esta la primera teoría en
reglamentar el comportamiento gerencial, esto al establecer 14 principios de administración
para una organización eficaz, los cuales son: División del trabajo, autoridad (Liderazgo),
disciplina, unidad de dirección (Establecer y seguir un plan), unidad de mando,
subordinación de interés individual al bien común (Preocupación primaria por la
organización), remuneración (Sistema equitativo de recompensas por el trabajo),
centralización, cadena escalar (Línea de autoridad), orden, equidad, estabilidad del
personal, iniciativa, espíritu de equipo. El establecimiento y aplicación de esta teoría,
permitió el desarrollo de técnicas que buscaran normalizar la producción con división de
tareas, estableciendo un sistema de recompensas salariales como fuente de motivación.
Teorías Modernas
Estas plantean que el objetivo principal de la psicología organizacional es lograr un
buen ambiente laboral y promover la productividad, mediante la creación de normas que
permitieran evaluar la eficiencia de un empleado para aumentar su productividad; por un
lado, Frederick Taylor estableció 4 principios para las responsabilidades empresariales, los
cuales eran: Planteamiento, preparación/planeación, control, y ejecución. Por otro lado,
Elton Mayo estableció diversas conclusiones en base a la importancia de las relaciones
interpersonales y la integración de los empleados en grupos de trabajo: El nivel de
producción es resultante de la integración social, el comportamiento social de los
trabajadores, recompensas y sanciones sociales, grupos informales, relaciones humanas,
importancia del contenido del cargo, y el énfasis de los aspectos emocionales.
Asimismo, dichas teorías interpretan los cambios de contextualización empresarial,
estudiando la influencia del ambiente laboral en la productividad al enfocarse en la
organización y ejecución de tareas, lo que permitió establecer que la remuneración y los
horarios no determinan el nivel de productividad laboral en una persona tanto como la
motivación y el trabajo en equipo, esto al analizar los efectos psicológicos del trabajador y
la relación de estos con su productividad según las condiciones laborales en las que este se
desenvuelva diariamente.
Teorías Contemporáneas
Establecen a las organizaciones como un sistema abierto que interactúa
constantemente con el ambiente según la influencia de los trabajadores, la teoría planteada
de Trist, Bamforth y Emery establece que todos los sistemas forman parte de un todo como
un grupo de unidades económicas, sociales y técnicas, mientras que por otro lado, la teoría
establecida por Katz y Kahn, estableció que el funcionamiento de cualquier sistema se basa
en ciclos continuos de importación, transformación y exportación de información
proveniente de diversas fuentes. Dichas teorías son una mezcla de la teoría de sistemas y la
teoría de las organizaciones, las cuales dieron importancia a los factores estructurales,
funcionales, sociales y psicológicos dentro de las empresas según las interrelaciones del
entorno entre los trabajadores, el establecimiento de esta teoría permitió frenar el
crecimiento de la entropía negativa para establecer un estado de crecimiento ordenado y
organizado, promoviendo así la comunicación como parte inseparable del proceso de
retroalimentación de todos los sistemas que conforman la unidad laboral.
 Referencias
Cideh Impulsa. (06 de Marzo de 2018). Teorías principales de la psicología
organizacional. Obtenido de Cideh Impulsa:
https://medium.com/@facilitadorimpulsa/teor%C3%ADas-principales-de-la-
psicolog%C3%ADa-organizacional-d1055cc6eaa6
Seguridad Minera . (10 de Octubre de 2016). Teorías del comportamiento organizacional.
Obtenido de Revista Seguridad Minera :
https://www.revistaseguridadminera.com/comportamiento/teorias-del-
comportamiento-organizacional/