Qué beneficios tiene una empresa que gestiona sus procesos?

Los beneficios de gestionar los procesos de una empresa son los siguientes:

 Se mantiene un orden a través de asignar a un responsable por cada proceso, de esta

manera cada persona conoce su rol y la contribución que brindan para alcanzar los
objetivos de la organización.
 Se trabaja en equipo, sin buscar el beneficio común sino de la organización.
 Optimiza el uso de los recursos de la organización y con ello optimizar los costes de
gestión y operativos.
 Otorga mayor enfoque en la mejora continua en los trabajadores, de tal manera que
logren una mejor satisfacción del cliente.
 Existe medición de los procesos, en los cuales se manejan objetivos e indicadores.

 
 Permite una optimización del uso de los recursos y, en consecuencia, una
reducción y optimización de los costes operativos y de gestión.
 Los procesos se miden; se establecen objetivos e indicadores para cada uno de
ellos.
 Entre las medidas que se analizan es muy importante el grado de satisfacción
del cliente. La organización se orienta así a satisfacer las necesidades de los clientes.
 Se promueve la mejora continua de los procesos. Se detectan ineficiencias,
debilidades organizativas, cuellos de botella y errores de manera rápida y metódica,
reduciendo los riesgos.
   ¿Qué beneficios tiene una empresa que gestiona sus procesos?
 El objetivo principal del modelo de gestión por procesos es la
satisfacción del cliente (modelo horizontal), cosa que no ocurre en el
modelo tradicional donde lo que se busca es agradar o tener contento al
jefe (modelo vertical). Podemos decir que la gestión por procesos es
fundamental hoy en día. Por lo tanto algunos de sus beneficios son:
 Mejora continua: El objetivo es obtener un alto grado de satisfacción de
los clientes, por ello hay que trabajar continuamente en conseguir este
objetivo.
 Visión global de la empresa: Al tener la documentación de los
procesos que intervienen, se va a obtener una visión general de todo lo
que en ella sucede, pudiendo detectar con claridad cuál es el flujo de
trabajo interno.
 Optimización de los recursos: Ya que se tiene tan claro cuál es el flujo
de trabajo dentro de la empresa, seremos capaces de organizar los
recursos humanos y físicos de nuestra empresa de una manera
totalmente optimizada, lo que supone un ahorro en costo, tiempo y
personal.
 Medición: los procesos podrán ser medidos y analizados mediante la
asignación de indicadores y objetivos.
 Se elimina lo que sobra: Nos da la capacidad de encontrar
duplicidades, redundancias, pérdidas de tiempo, de este modo, optimizar
los procesos se convierte en una tarea mucho más fácil, incluso
podremos detectar que existen tareas que se pueden automatizar y
podremos liberar los recursos que hasta ahora se encargaban de
realizarlas.
 Mejora de la comunicación: como todos los procesos están
documentados y actualizados, cualquier trabajador puede acceder a
ellos, para saber qué tiene que hacer y cómo hacerlo. De este modo,
sea quien sea quien realice una determinada tarea lo hará de la misma
manera y no habrá dudas.