¿Por qué es importante la medición en una organización?

La medición de los procesos es una de las mejores soluciones para tener un control
constante de lo que está pasando en tu empresa y mejorar lo que no está yendo bien. Todos
los datos que arrojan una medición es información valiosa para poder tomar decisiones
adecuadas y encaminar a tu organización hacia sus objetivos.
Es indispensable que la medición se realice en un ambiente laboral sano donde se pueda
garantizar la confiabilidad del proceso, es decir, se necesita de personas que trabajen
unidas por un fin común y el bienestar de la empresa. Por lo tanto, la medición debe
desarrollarse de manera participativa, ya que el proceso de la toma de decisiones se
realiza en todos los niveles de la empresa, y así lograr el mejoramiento continuo.

¿Qué tipos de mediciones se pueden realizar en una organización?

La empresa puede medir aspectos tangibles e intangibles:
TANGIBLE: Es aquello que cuenta con una parte material, es decir, que es medible, y
cuantificable con la ayuda de instrumentos de medición e indicadores.
Los indicadores pueden ser horas trabajadas , desperdicios, rotación de invertarios,
cantidad de defectos, entre otros.
INTANGIBLES: Los intangibles son el factor diferenciador entre las empresas, ya que allí es
donde se encuentran sus principales ventajas competitivas. Un ejemplo claro es la
tecnología.

¿Qué herramientas o estrategias utilizaría para medir el desempeño de una

organización?
Encuestas.

¿Cómo cree que puede beneficiar la medición a las empresas?

La medición en las empresas beneficia a que se ejecute un proceso de modernización en
el modelo de gestión empresarial que la conlleva al éxito; ya que estos indicadores ayudan
a establecer en que nivel de cumplimiento se encuentran los objetivos, metas, mission y
vision de la empresa.
Al realizer la medición inicial podrá definir cuáles son los indicadores más relevamtes que
le ayuden a mejorar el rendimiento y calidad de sus productos, con el fin de disminuir
costos en reprocesos, optimización de recursos, aprovechamiento de la mano de obra y
por ende un mejoramiento en el nivel de satisfacción del cliente.

Siendo usted el gerente de una empresa, ¿Cómo daría a conocer a sus trabajadores que
iniciará un proceso de medición?
Realizaría una reunion dando a conocer el objetivo, explicar el Sistema de gestión, como
se va a realizer y que metodología se va a tener en cuenta para la recolección de la
información, aclarando que cada departamento es un pilar importante para la obtención
de resultados satisfactorios.
ENSAYO

U n a d e l a s h e r r a mi e n t a s d e l a me j o r a d e p r o c e s o s p a r a me j o r a r
l a g e s t i ó n e s la medición de los procesos, capturando datos del desempeño de
los mismos para
t r a n s f o r ma r l o s e n i n f o r m a c i ó n " d e t e r mi n a r p u n t o s d e m e j o r a .
Se suele decir que todo 'todo lo que se puede medir, se puede mejorar”,
aunque esta afirmación es muy peligrosa si no se tiene en cuenta que hay que
centra los esfuerzos y seguir las prioridades para mejorar.
Las ventajas de la aplicación de los indicadores a nivel organizacional, es la de disponer de
información corporativa con la cual se establecen prioridades. Ante la necesidad de hacer
empresas más eficientes y eficaces y de mantener el control de la organización, los Indicadores de
Gestión Empresarial, permiten medir, conocer y analizar los resultados de esta labor,
convirtiéndose en el mecanismo más eficaz y menos costoso para saber hacia dónde va una
empresa.

se establece una gerencia basada en datos y hechos corroborados con información confiable y
oportuna, motiva a sus miembros a alcanzar metas propiciando una gestión de mejoramiento
continuo.

En mi opinion que una desventaja podría ser una evaluación mal hecha de los resultados de la
información, por lo tanto los indicadores no serían reales, lo que impediria que las decisiones
preventivas o correctivas no sean tomadas en base a la realidad de la empresa, consecuentemente
los procesos no mejorarían.

Los Indicadores de gestión constituyen una herramienta de apoyo, indispensable para la toma de
decisiones de las empresas