INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DEL SUR DE GUANAJUATO

INGENIERIA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA
Profa. Berenice López
“AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA”

Integrantes:
José Manuel Villagomez Montañez
Antonio Zavala Gonzales
Jesus Antonio Cardenas López
Serafín Jesús Duran Alcántar
Alan Adrian Duran
Gabriel Silva OjedaCastro

Martes 14 de febrero del 2023

Industria Textil.
El microambiente.

hoy muchas de las empresas fueron afectadas principalmente por los proveedores ya que tenían
desabasto en materia prima.

las empresas.

durante estos años debido al desabasto de los proveedores hacia las empresas en los diferentes
departamentos se generó un paro de actividades debido a la falta de materia prima.

los intermediarios.

debido a las restricciones que había para transportar productos, estos mismos terminan tardando
demasiado en llegar a su destino dependiendo de las compañías de logística de las cuales se
auxiliaban esas empresas.

los proveedores.

los proveedores durante estos años sufrieron desabasto de sus almacenes debido a esto los
productos incrementaron su precio de una forma brutal.

los clientes.

los clientes en estos años buscaron la forma de adquirir sus productos de manera virtual a través de
compras en línea de distintos lugares del mundo.

la competencia.

en el transcurso de los años las compañías debido a la problemática muchas terminan cerrando sus
puertas debido a que no podían con la competencia.

Los públicos.

muchas de las empresas optaron por vender parte de sus acciones para poder financiarse y no
terminar en quiebra, por lo que el público aprovechó esta oportunidad.

El macroambiente.

la mayoría de las empresas textiles optó por fabricar cubre bocas para poder sustentarse
económicamente ya que era lo que se necesitaba y lo que las personas consumían de una gran
manera.

La demografía.

la industria textil no se enfocó en un público en especial, sino que optó por dirigirse a toda la
población mediante nuevos productos que se adaptaran a lo que el público necesitaba.

ambiente político y legal.

durante estos años la población y no simplemente ellos también la industria textil se tuvieron que
adaptar a la nueva normalidad e inclusive nuevas normas sobre la salud.
Ambiente social y cultural.

las personas durante estos años también tuvieron que adaptarse a la nueva normalidad ya que
existían nuevas normas dentro de la sociedad las cuales se deben de respetar hoy para no ocasionar
daños a nuestra sociedad.

Ambiente economico y tecnologico

industria textil a la transformación de fibras naturales como el algodón, el lino o la lana y ha ido
incorporando tejidos sintéticos como el poliéster, la poliamida, etc.

El dinamismo de la mercadotecnia

Un sitio web efectivo, funcional y comunicativo es el primer paso para promocionar una empresa o
sus productos en el mundo. El sitio web podría estar en el dominio propio de la compañía o la
compañía puede tener páginas web en otras plataformas como Alibaba, Amazon o eBay.

Ambiente Externo

Debido a la elevada productividad, el alto ritmo de crédito y la capacidad para instruir a

otros sectores. Se puede considerar como media-alta. Dicha clasificación indica alternativas para
aumentar la productividad gracias a la capacidad de crecimiento de la producción y la innovación.

Ambiente Interno

El análisis interno tiene como principal objetivo la identificación de los recursos, factores, medios,
habilidades y capacidades que puedan existir dentro de la empresa, para hacer frente al entorno
general y especifico.

La mercadotecnia frente a la economia y los avances

Solucionar una carencia

La innovación es la principal arma que los emprendedores deben incluir en su plan de empresa para
rivalizar con los gigante y triundar en el sector textil. Pero en moda no sirve para nada desarrollar
nuevos conceptos sin ton ni son.

Estar al tanto de las novedades en tendencias se necesita evolucionar al mismo tiempo que lo
hacen los clientes.

Conocer al público objetivo y potenciales clientes

La especialización es quizá la gran ventaja competitiva que un pequeño negocio tiene para triunfar
en el sector textil frente a los gigantes ya consolidados.

La idea es la de expandirse y diversificar desde un punto de vista geográfico.

Utilizar la tecnología a nuestro favor

La tecnología va unida a la idea de innovación que todo negocio que acaba de empezar debe
presentar. Y el hecho de que se desarrolle en el ámbito textil no es una excepción.
Industria de servicios
El microambiente

ahora las empresas de servicios tuvieron que implementar nuevas técnicas para
que lo que ocurriera alrededor no les afectará; como por ejemplo cambiar las
maneras de realizar los pagos de los servicios.

Las empresas

afecto de manera que tuvieron que aprender a trabajar durante la pandemia de

manera virtual.

Los intermediarios

en este caso algunos servicios tienen que ser llevados hacia el cliente, tras la
pandemia se tuvieron que tomar medidas de protección para que no hubiera una
trasmisión del virus y así los servicios pudieran llegar de la forma mas segura.

Los proveedores

en este punto la industria de servicios funciona en algunas áreas como

proveedores, como, por ejemplo, las empresas tecnológicas, las cuales se encargan
de servicios como la nube o servicios de internet, por ende, en estos últimos años
se ha ocupado en gran medida estos servicios.

Los clientes

la industria de servicios lo que busca es que todas las personas cuenten con los
servicios indispensables para poder cubrir sus necesidades, por ello siempre están
en constante estudio de su mercado para así ofrecerles los servicios adecuados

La competencia

las industrias de servicios en los últimos años siempre están en busca de nuevas
estrategias para poder mantenerse dentro del mercado.
Los públicos

al igual que como ocurrió en otras industrias existieron empresas de servicios que
no encontraron las estrategias correctas para afrontar las problemáticas que
ocurrieron por ende tuvieron que vender acciones de su empresa.

El macroambiente

en los últimos años algunas de las empresas que se dedican a la industria de

servicios, gracias a sus estrategias lograron afrontar las amenazas que ocurrieron,
como, por ejemplo, ampliaron la cobertura de servicios de internet.

Ambiente Demográfico

En la Industria de servicios el ambiente demográfico es muy importante ya que

involucra a las personas y el estudio de ellas para conformar el mercado objetivo y
tener el mejor servicio con los requerimientos del tipo de cliente que se busca.

Ambiente político y legal

En la industria de servicios el ambiente político y legal es muy importante tenerlo en

cuenta ya que la gestión de los políticos y miembros del gobierno
como la existencia o no de leyes que protejan a individuos, organizaciones o
comunidades pueden alentar o desalentar la realización de los distintos
emprendimientos.

Ambiente social o cultural

Para una empresa de servicios este punto es muy importante ya que, por ciertas
culturas o tradiciones, o simples actividades que no radican en ciertos lugares no
todos los servicios son atractivos para el público o aceptados.

Ambiente económico y tecnológico

La tecnología en el sector de servicios siempre estará en sintonía con la

satisfacción y la experiencia de los clientes, porque todos los beneficios resultarán
en optimización operativa y mejores servicios prestados.

El dinamismo de la mercadotecnia
 Se busca crear valor y beneficiar a los usuarios al cumplir su propósito de forma
eficiente y hacer sentirlos bien para que los usen frecuentemente y los recomienden
a otros.

Ambiente externo

Algunos factores en este punto que se debe considerar son la tecnología, el

gobierno y sus políticas, fuerzas y elementos económicos, factores socioculturales
y factores internacionales. Que son factores incontrolables.
Ambiente interno

Los factores que la empresa puede controlar son los empleados, denunciantes,
clientes, proveedores y la cultura de la organización.

La economía y los avances tecnológicos

La economía digital se basa en empresas y empleos ligados a la productividad en

Internet, a vender servicios y otros intangibles.

Industria Automotriz.
El microambiente: ahora las empresas automotrices tuvieron que implementar
muchas más medidas de seguridad durante las jornadas de trabajo; como por
ejemplo lo más claro que es el implemento de muchas medidas de higiene.
Las empresas: afecto bastante en este tipo de empresas dado que muchos de sus
labores deben de ser forzosamente en planta, sin embargo, las personas que
pueden trabajar desde casa lo hicieron y hoy en día es una nueva estrategia que
llego para en muchos casos quedarse.
Los intermediarios: para este punto fue en el que tuvieron que implementar
muchas medidas de higiene para evitar lo mayor posible la transmisión del virus, sin
embargo, la pandemia llego a un punto en el que tuvieron que suspender la mayoría
de las actividades y en principal manera esta fue la más afectada, dado que era la
que tenía más contacto con diversas personas.
Los proveedores: durante la pandemia y durante este nuevo inicio creo que todos
notamos que había desabasto de muchas cosas y lo mismo pasaba en las
empresas, dado que muchas empresas pararon, por lo que fue más complicado
encontrar las piezas o la materia prima que necesitaba la fábrica para continuar con
sus labores, por lo que consideró que fue uno de los grandes problemas que la
pandemia nos presentó durante mucho tiempo.
Los clientes: durante la pandemia se bajó mucho el uso de transportes, dado que
muchas personas no salían de sus casas, por lo que los clientes no tenían en mente
comprar un automóvil, por lo que se vio muy afectada esta industria durante la
pandemia, porque no tenían quien les comprara.
La competencia: como sabemos la industria automotriz está dando un gran giro
con las nuevas tecnologías que están apareciendo, por lo que la competencia es
super fuerte, por todos quieren tener la más alta tecnología en su automóvil y es así
que día a día esta competencia va aumentando.
Los públicos: como en todas las empresas la pandemia vino a traer miles de
problemas porque no sabían que hacer, si seguir, no seguir, si iban a tener los
materiales necesarios o no, si esta pandemia iba a durar dos semanas o mucho
tiempo, por lo que todos estábamos en esta incertidumbre y todas las empresas de
este tipo tuvieron perdidas, sin embargo, no todas se afectaron de la misma manera.
El macroambiente: como lo mencione anteriormente día con día la industria
automotriz va evolucionando y es de esta manera que los autos de mañana van a
revolucionar totalmente el mundo, dado que las tecnologías que tienen estos
automóviles son totalmente nuevas, desde el combustible que utilizan hasta la
seguridad que tienen.

INDUSTRIA ALIMENTICIA

El microambiente:

Ausencia de insumos, durante la pandemia muchas veces las empresas perdían

materia prima por el retraso de la producción. Además del despido forzoso de
empleados para solventar las perdidas.

Las empresas:

Durante la pandemia las industrias alimentarias sufrieron una escasees de materia

prima para la elaboración de los productos, además de el descanso y despido
forzoso de empleados para subsistir en el mercado.
Sin embargo, al finalizar la pandemia la industria se esta apoyando en la
implementación de soluciones tecnológicas que la llevara a enfrentar los grandes
desafíos y cumplí las nuevas exigencias como:

 El cambio en los hábitos de consumo

 Estrechos márgenes de ganancia
 Necesidad de agilizar las operaciones

La evolución de la industria alimentaria se desarrolla en un contexto altamente

competitivo. El sector atraviesa fuertes la limitación que empujan a las empresas a
asumir importantes desafíos como las normas de seguridad, adaptación constante
a los cambios y la volatilidad de precios.

Proveedores:

Este sector se veía comprometido debido a el paro global que se enfrento por ello
en muchas ocasiones los proveedores solían quedar mal unos con otros por la falta
de materia prima o bien por la falta de mano de obra. Sin embargo, poco a poco
regresan a la normalidad la entrega de materiales y producción.

Los intermediarios:

Al no contar con la materia prima, falta de mano de obra, tardanzas o cancelaciones

de proveedores los intermediaros no contaban con un productor terminado que
comercializar, así mismo el desabasto de los productos esenciales, afectando así a
su economía tanto de el mismo como la calidad de vida de sus clientes de los
mismos.

Los clientes: Si observamos los comportamientos y cambios que han

experimentado los consumidores al momento de adquirir bienes y servicios, es
posible notar un gran cambio respecto a que se han vuelto mucho más empáticos
con el cuidado del medio ambiente, lo que, a su vez, los han motivado a preocuparse
más por su calidad de vida.
Gracias a los medios de comunicación masivos, además del fácil acceso a la
información, los consumidores actuales, han comenzado a adquirir nuevos hábitos
alimentarios, por lo que en gran medida han optado por escoger alimentos que
generen el menor impacto posible en el planeta y que a su vez, sean fabricados de
la manera más natural y saludable posible.
La competencia: La necesidad de adecuación de la oferta a los nuevos
patrones y tendencias de consumo de alimentos, teniendo en consideración, en
general la demanda de consumidores crecientemente informados, conectados,
conscientes, críticos, desafiantes que recurren a formas no tradicionales para
informarse y desconfían de la autoridad, cuyas decisiones de consumo son
crecientemente complejas e incluyen aspectos éticos, ambientales, sociales,
sanitarios, de indulgencia, económicos, entre otros. Y en específico, los efectos post
pandemia que el incremento del consumo de alimentos en el hogar, la utilización de
plataformas de comercio digital, del despacho domiciliario, la opción por productos
locales y el fortalecimiento del proteccionismo comercial.
Los públicos: En sociedades en transición, como muchas en Latinoamérica en el
último tiempo, hemos asistido al derrumbe de muchas convenciones y costumbres
en diversos ámbitos (sociales, culturales, políticos, económicos, productivos, entre
otros), los que han sido, o están siendo, reemplazadas por nuevas miradas
con estándares más exigentes en lo ético, político, técnico, social,
organizacional, etc. El sector alimentario no ha sido la excepción a ello. En los
últimos años hemos asistido a una creciente sensibilidad de la población respecto
de los efectos de los alimentos sobre la salud y el bienestar. Es un hecho que luego
de la actual crisis, la ciudadanía desde sus propias percepciones, exigirá frente a la
oferta de alimentos, estándares siempre más elevados, presionando a la industria y
a los gobiernos a moverse hacia un otorgamiento de garantías de inocuidad y
calidad, siempre por sobre las exigencias regulatorias vigentes.
El macroambiente: De forma ambiental, la producción de alimentos de origen
animal genera una enorme cantidad de emisiones de efecto invernadero,
aproximadamente el 57% de las que se vinculan al sistema alimentario global. Por
otro lado, la producción de alimentos de origen vegetal para consumo humano
genera el 29% de las emisiones contaminantes.
El gobierno puede regular el almacenamiento apropiado y la preparación de
alimentos, y estas regulaciones han sido fuertemente influenciadas por las
denuncias públicas debido a casos de intoxicación alimentaria. Como resultado de
esto, el control de los alimentos se ha convertido en una tarea del gobierno.
Desde el campo de las políticas públicas se recupera el Enfoque Basado en
Derechos como una herramienta metodológica útil para el análisis, diseño e
implementación de la política alimentaria. Desde la teoría constitucionalista se
propone conocer las obligaciones del Estado en materia de derecho a la
alimentación, explorar sobre el tipo de alimentos consumidos con mayor frecuencia
en zonas marginadas de México, así como identificar las causas que limitan o
dificultan el desarrollo del contenido del derecho a la alimentación.
Ambiente demográfico: Factores socio-demográficos y regulatorios que
impactarán en la industria alimentaria.
a) Aumento de la población mundial (países en desarrollo).
La mayoría del crecimiento demográfico se concentrará en los países en desarrollo.
A ello se le suma el aumento de la esperanza de vida tanto en países desarrollados
como en vías de desarrollo, lo que plantea un reto cuantitativo pero también
cualitativo debido a la necesidad de generar un tipo de nutrición adaptada a la
población de edad avanzada.
b) Aumento del porcentaje de población urbana (países en desarrollo)
La creciente urbanización cambiara los hábitos alimentarios y la demanda de
alimentos en el mundo por reducción del autoconsumo rural.
c) Aumento de la renta per cápita (países desarrollados y en desarrollo)
En los países en desarrollo aumentará la demanda de alimentos en cantidad y
calidad por cambio en la dieta (mayor consumo de carnes y en general de productos
ganaderos y mayor demanda de cereales pienso y soja para la alimentación animal),
mientras que en países desarrollados aumentará el grado de elaboración y pre-
cocinado de los alimentos para consumo en hogares y se producirán cambios en el
sector tercero.
La disponibilidad de alimentos para ser consumidos se ve afectada negativamente
por las pérdidas y mermas de alimentos. En el caso de los países en desarrollo se
producen pérdidas post cosecha y mermas de alimentos debido a las deficientes
infraestructuras de transporte, acopio y almacenamiento (en países de África las
pérdidas post cosecha pueden alcanzar el 30-40% de la cosecha). En el caso de
los países desarrollados, el proceso de urbanización, la incorporación de la mujer al
mercado laboral y los cambios de hábitos de consumo y frecuencia de compra,
provocan importantes pérdidas y mermas de alimentos en los hogares y en el sector
tercero.

La mercadotecnia frente a la economía y los avances tecnológicos

-En plena pandemia hubo un grave estancamiento de la mercadotecnia alimenticia
y la economía cayó y los avances tecnológicos se detuvieron
-Aváncese en la mercadotecnia gracias a la tecnología, redes sociales y sitios Web
Ambiente interno
-Muchos desempleados dentro de la empresa, personal enfermo, paros y retardos
en el trabajo y líneas de producción en desabasto
-Aparatos y máquinas sin mantenimiento, instalaciones sin limpieza por falta de
personal y pérdidas de dinero.
Ambiente externo
-Los proveedores no contaban con materia prima, mucha demanda y poca
producción de alimentos
-Falta de dinero para el consumo y compras de las personas, algunos saqueos a
camiones de transporte
-Vender acciones a precios muy bajos para obtener inversionistas y no quedar en
banca rota
Dinamismo de la mercadotecnia
-Cambios en la presentación de los productos, competencias entre las distintas
fábricas
-Actualizaciones de la mercadotecnia respecto al ambiente socioeconómico que
marcaba la situación en ese entonces y respecto a las necesidades de los
consumidores
Ambiente económico y tecnológico
-Los consumidores necesitaban mucho los alimentos, pero contaban con poca
cantidad de dinero para adquirirlos, esto debido al desempleo
-Las empresas ni vendían mucho y comenzaron a tener problemas económicos
-La aplicación tecnológica se detuvo y los avances tecnológicos se atrasaron
-Pérdidas del dinero a las fábricas, banca rota y acciones a bajo precio
Ambiente social y cultural
-Personal de trabajo enfermo, algunos perecieron, despidos y falta de trabajo
-El marketing digital se disparó y comenzó una nueva época de marketing
-La mayoría de las personas optaron por el consumismo, compras desesperadas y
en exceso por el temor a que se terminaran los insumos
Ambiente político y legal
-Las empresas seguían pagando impuestos y servicios a pesar de no generar
grandes ganancias.
-Problemas legales con despidos, pensiones, incapacidades y pagos de nóminas
-Conflictos con decisiones del senado conforme a las leyes y acuerdos
socioeconómicos con las empresas.