UNIVERSIDAD ANÁHUAC OAXACA

ESCUELA DE INGENIERIA

MATERIA:
Sistemas Integrados de Empresa
PROFESORA:
Ing. María Isabel Villanueva Baylon
EQUIPO:
Maximiliano Martínez Diaz
Sofia Cabrera Bautista
Efrén Enríquez Martínez
Sebastián Gonzales Pastrana
CARRERA:
Ingeniería Industrial para la Dirección
PROYECTO:
Administración de la cadena de suministro: caso Colgate- Palmolive
FECHA:
18/01/2021
 CASO: COLGATE – PALMOLIVE

En la actualidad, la empresa Colgate – Palmolive es una de las

mas importantes a nivel internacional debido a la gran cantidad
de productos que ofrecen, específicamente en el área de la
limpieza dental y corporal.
En el año 2019, entre los anuncios de la conferencia ejecutiva
de la cadena de suministro de Gartner en Phoenix, tomo lugar el
top 25 de la Cadena de Suministro anual, que identifica y
destaca a los líderes de la industria, fue aquí donde Colgate-Palmolive obtuvo el primer lugar
en el ranking por primera vez.
El premio obtenido se presume que fue obtenido gracias al sólido desempeño financiero de la
empresa, todo esto combinado con el enfoque que ellos manejan de una organización
alineada además de un trabajo muy fuerte en responsabilidad social corporativa, también la
compañía está buscando crear una mentalidad encaminada hacia las nuevas tecnologías, la
mejora en la toma de decisiones y las capacidades de liderazgo.

PARTES DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE COLGATE – PALMOLIVE

la CS atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el inventario que resulta
del proceso y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de destino se debe
llevar la correcta administración de la cadena de suministro y de considerar todos los
acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupción en la cadena
logística.
 PROVEEDORES
La compañía además de estar comprometido con sus
empleados, también se enfoca mucho en sus socios, un ejemplo
de esto es el programa llamado Procuración de negocios
emergentes que se desarrolla en EUA, este esta orientado hacia
la compra de sus materias primas a pequeñas y medianas
empresas y que son pertenecientes a mujeres.
Además, también tienen tratos con otras empresas como MEX-
AR, los cuales fabrican y los provisionan de productos químicos
de limpieza y mantenimiento industrial, otro ejemplo es MOCAYCO la cual es una empresa
mexicana distribuidora de especialidades químicas industriales.

 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
la compañía cuenta con una amplia gama de canales de distribución, algunos de ellos son:
  Mayoristas: empresas con mucha capacidad de almacenamiento que compran y
revenden los artículos.
 Minoristas / detallistas: compran producto ya sea al productor o mayorista y luego
venden al consumidor final.
 Tradicional: el más frecuente, el consumidor tiene contacto directo con el tendero o
con quien vende el producto.
 Moderno: al contrario del anterior, desaparece la interacción que tiene el vendedor con
el consumidor, y es el consumidor quien elige e interactúa directamente con el
producto.
 Treed Marketing: integración entre el sector del marketing y el sector de ventas.
 Off – trade: no se relacionan directamente con el producto.
 On – trade: tiene relación directa con el producto.

 RED DE DISTRIBUCIÓN
La cadena de suministro de Colgate es todo un proceso, el cual abarca desde la búsqueda de
proveedores de materias primas hasta que los productos terminados llegan a anaqueles, los
productos se realizan en las plantas de producción propias de la compañía alrededor del
mundo.
La línea de distribución se localiza en las fábricas y también en los centros de distribución
primarios y secundarios.

 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO:

Para crear una atracción y fidelización de los clientes la compañía ofrece una gran variedad
de productos de limpieza y aseo personal de buena calidad apoyados también de procesos
eficientes y campañas de marketing a gran escala buscando el reconocimiento y la compra de
los usuarios.
Las estrategias mas recurridas por esta compañía son:
 Mejora continua en todos sus procesos, desde capacitaciones a los empleados, hasta
rediseño de procesos de producción y modificación (innovación) de fórmulas de ciertos
productos.
 Campañas de marketing ingeniosas para consumo de sus productos.
 Creación de una marca, eslogan para quedarse en la memoria del usuario.
  Buscar que las fuerzas de trabajo de la organización se encuentren alineadas al uso de
nuevas tecnologías.
 Realizar procesos de auditoria a cada parte de la cadena de suministro para detectar
errores latentes o potenciales y buscar su ralentización o de ser posible su
erradicación.
 Impulsar campañas y programas en pro del ambiente.
 CONCLUSIÓN
Una buena cadena de suministro se basa en que tan enriquecida se encuentra. La clave del éxito de
las actuales empresas se focaliza en desarrollar metodologías y estrategias que involucran nuevas
variables en el juego de dinamizar los canales de distribución y logística, desde una cadena
comprometida con campañas sociales y medioambientales hasta la que involucra el desarrollo de los
proveedores locales. Minimizar costes no sólo es la principal motivación de optimizar los procesos
logísticos, no es suficiente el aumento de los centros de distribución, mejora de tiempos de entrega ni
apertura de centros de venta, las herramientas digitales y el apostar a las manufacturas locales
certificadas es lo que hoy día permite disminuir la curva de proyección del crecimiento, expansión y
desarrollo como en el caso de Colgate-Palmolive. El mercado latinoamericano no sólo se favorece de
procesos que confían en la manufactura local sino además lo agradece con fidelidad en ventas. El
futuro de la cadena de suministros de esta empresa apunta a decisiones aún más innovadoras que
marcarán tendencia en cómo se hacen las cosas dentro de la industria donde conceptos como e-
eCommerce, IoT y Value Chain son determinantes. 

 REFERENCIAS

 Los primeros 25 en la cadena de suministro de 2019. (s. F.). Directorio de Empresas de

Carga Marítima, Aérea y Terrestre. Recuperado 16 de enero de 2021, de
http://www.dgcinternacional.com/noticias/visualizar.php?Id=5658
 AGUILAR BERNAL, D. M. (2019). CADENA DE SUMINISTROS COLGATE -
PAMOLIVE. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA.
Https://es.scribd.com/document/429069476/Cadena-de-Suministros-COLGATE-
PALMOLIVE